“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章,也就是说要因地制宜。客户关注色彩,我们就围绕色彩予以引导与解说客户在乎价格,我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销,一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉,很多时候并不是物又美、价又廉,只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。
“产品介绍”。这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍,我觉得要学会写记叙文,也就是说要利用写记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法,通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。
“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫,面临是否签订单或“省钱”的选择时,就要用到劝销,劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。
“防御”。劝销没有解决问题,客户还没有下定决心,需要再三沟通,或者说整个前四步还不完善,客户发现你的讲话有漏洞,包括对服务产生怀疑,或者说客户认为不划算,有动摇时,就要用到防御,说白了,就是将前面的四步再一针见血地强调一次。
话说有个农夫有十个儿子,分别取名为大毛,二毛,三毛、、、、、、一直到十毛。有一天农夫对他的十个儿子说你们也长大了,该自己出去好好的锻炼一下自己。\r\n\r\n【大毛的故事】\r\n\r\n大毛出去后,来得了一座木材场,看到了别人在那里伐木,于是他就上去对他们说希望他能跟他学伐木,那人同意了。\r\n\r\n大毛看到别人左一刀,右一刀。于是他就想太简单了,这个我也会,于是他连别人最后一刀看都没有看,就跑去对老板说我学会了,能不能让我给你伐木。老板答应了。于是大毛就照着那个人左一刀,右一刀,但是他连这最后一刀看都没有看,他想这么简单的事情都做不好的话,未免太让人看不起了。于是壮起胆子砍了这最后一刀,但是树倒是倒了,结果是把他自己给压死了。其实最后一刀是最关键的,要观察风向,让树如何倒下!\r\n\r\n故事告诉我们:从事网络营销工作要系统全面、认真踏实,循序渐进及谦虚。没有事情一步登天。只有一步一步往下进行。干一行,学一行,爱一行,钻一行。投入充分的时间,不可图速度,全程学到了,踏踏实实方为上策。\r\n\r\n【二毛的故事】\r\n\r\n二毛出去后,找了个樵夫,跟着老樵夫出去,在路上二毛拾到一把崭新的斧子,这时老樵夫说:“太好了二毛,我们有新斧子用了”。二毛说:“不是我们有新斧子用了,而是我有新斧子用”。老樵夫听后没有说什么。回家走到半路上时有一群人追了上来抓住二毛说二毛偷了他们的斧子,要兴师问罪。这时二毛对樵夫说我们有麻烦了!\r\n这时樵夫说二毛呀二毛不是我们有麻烦了,而是你有麻烦了。后来追上来的那一群人把二毛活活的打死了。\r\n\r\n故事告诉我们:网络营销是个合作型团队,进行合作,应当有原则,功劳归大家,才能凝聚人心,战胜竞争对手,这是领导力和管理素质。自私就等于变相的自杀。有功劳是大家的,有麻烦大家共同面对,有责任自己主动来承担,是不是更合适呢!\r\n\r\n【三毛的故事】\r\n\r\n三毛出去后,后来找到了个木匠师傅学做木匠,学了个一年半载,自己也小有有成就,感觉自己也学得差不多了!日子长了就感觉自己在师傅这就是给师傅干活,就是给师傅的木匠店赚钱,自己就发那么点工钱,心里很不痛快!后来三毛就撒谎说家里有事,借故回家,就拜别了师傅!然后就在他师傅的木匠店旁边不远处也开了一家木匠店,做同样的木工活,价格比他师傅的便宜,刚开始几天生意还挺不错的,后来生意越来越不好了,一打听顾客都去他原来师傅店里了!三毛百思不得其解,怎么就都跑到师傅那里去了呢,师傅一个人,不可能做得出那么多东西啊!三毛就半夜悄悄跑到他师傅的木匠店里,惊奇的发现原来有个木头人在那里干活,原来师傅生意好,是这个木头人搞的!然后他一棒把木头人敲倒,就用尺子量了这木头人的头,量了他的身子,量了他的手,量了他的腿、脚。。。三毛回家以后也做了同样的木头人,心想老头子现在你完了,结果这木头人就是不干活。。。!\r\n\r\n后来生意实在不行了,没有办法三毛只有厚着脸皮跑到师傅家,问他师傅:“师傅,为什么你做得木头人干活,我做得一模一样的就是不干活呢”这时他师傅就问:“三毛啊,真的是一样的”?三毛说绝对一样的。他师傅又问,你量了他的头没有,三毛说量了!那你量了他的身子没有,三毛说也量了!那你量了他的手没有,三毛说也量了!那你量他的脚没有,三毛说我也量了!那你量他的脚没有,三毛说我肯定量了!这时他师傅又问:“那你量心没有”?三毛说:“我没”!\r\n\r\n故事告诉我们说:网络营销行业做人也是第一位的,一定要讲良心,懂得感恩,才会走得长远踏实~!正是这种做法,让师父们寒了心,教会徒弟饿死师傅,谁还敢把本领传授出去呢。。。。。想进步就更难了。\r\n\r\n【四毛的故事】\r\n\r\n四毛出去后,入赘到了女家,他的岳父有个手脚发抖的毛病,每天吃饭都要打坏碗和盘。四毛就看在眼里记在心里。有一天,四毛出去干完活回来,头被一个东西砸了一下,一看原来是个椰子,那椰子非常的坚硬。于是他想到了一个办法,就是用这个椰子给他的老岳父做一个碗,这样就不怕他打坏了。于是他也这么做了,把余下的那一半椰子壳给仍了。他的岳父也没有说什么,他高兴的不得了。直到有一天,他看见自己的儿子也在把椰子拿来做一个碗,他不解问他的儿子做来干什么?他的儿子回答:等你老了后,我也拿这个来给你做碗,那样我也不怕你把碗给打坏了。”\r\n\r\n故事告诉我们:己所不欲,勿施于人。包括生活和工作中!\r\n\r\n\r\n\r\n【五毛的故事】\r\n\r\n五毛出去后来到了少林寺,他求方丈教他功夫,方丈对他说:“你想学功夫也可以,但是你必须给我挑一年的水才可以。\r\n\r\n五毛听后二话没有说,就给方丈挑了一年的水。第二年他有跑去问方丈什么时候教他功夫?方丈说还要挑一年的水,并且还要在每只脚上绑一个重二十斤的沙包,但是每天就要绑在脚上,不能把它给拿下来才行。五毛听后也没有说什么。又挑了一年。第三年五毛又跑去问什么时候才能教他功夫?方丈说还要挑一年的说,不过除了每只脚上的沙包不能拿下来外,还要在挑水的同时把一头小猪抱到山下去给小猪洗澡,洗干净后再抱回来。五毛也没有说什么。就这么日复一日,小猪也慢慢的长大了,而他也在无形中学到了很多的东西,只是他还不知道而已。又一年过去了,他有跑去问方丈什么时候才肯答应教他功夫?这时方丈告诉他:“五毛,你家中出事了,有几个强盗跑去抢你们家了,你赶快回去吧。”这时五毛听后,赶快往家跑,一路飞驰。等到家看见真有几个强盗在抢他们家。于是他一拳一个,一脚一个,三下五除二就搞定。这时他才发现自己早就已经学到了功夫了,只是在无形中他不知道而已。\r\n\r\n故事告诉我们:网络营销的提高是在过程中无形完成的,不知不觉中自己成长了不少!万不可获得了一点成绩就膨胀发飘,甚至做不下去了。温故而知新,做久了会发现更多。\r\n\r\n【六毛与七毛的故事】\r\n\r\n六毛和七毛两人经常打架,六毛是个胖子,而七毛是个瘦子,七毛嘴刁老是欺负六毛。有一天晚上,六毛梦到一个白胡子老翁,白胡子老翁告诉六毛:“如果不想七毛老是经常欺负你的话,你明天就把七毛带到后山去,那里有两座山,中间只有一条宽不过一尺的桥,而且下面是万丈深渊,记住想安全的过去的话,就必须一直看到对面的一棵大树才能过去而不被掉下万丈深渊,记住你必须要叫他和你比。”六毛第二天醒后想起了梦中白胡子老翁的话,于是叫着七毛:“今天你敢和我比一比吗?”七毛说:“比就比,比什么?”六毛就把七毛带到了后山,同样他们也看到了梦中老翁说的那样。六毛说:“今天就比看谁能从这里走过去,要是你过去了,我今后就让你欺负,要是我过去了,今后你就再也不能欺负我了,明白吗?”\r\n\r\n七毛说:“好,那你先过去吧。”六毛没有办法,只好自己先过去。待他走到半路时,非常的害怕,看自己的左面,由于自己太胖看见的是自己的肩膀,看右面也是一样,看到的是自己的肩膀。但是他一想到七毛老是欺负他和梦中的老翁告诉他的,害怕就看着对面的那棵树一直对着那棵树就可以安全的过去。他也这么做了,很快也就安全的过去了。这时七毛没有办法,看六毛都过去了,自己肯定不能输哦,自己也要过去,他也走在半路就害怕了,他一害怕就看左面是万丈深渊,右面也是,左看右看,脚一软掉下了万丈深渊。\r\n\r\n故事告诉我们:日常做网络营销工作要搞好团结,欺负人的事要不得。否则早晚吃亏的是自己!客户也一样,如果欺负客户,生意就没有啦。\r\n\r\n【八毛、九毛和十毛的故事】\r\n\r\n八毛,九毛和十毛同时娶了一财主的三个女儿,有一年,财主做寿,三女婿带着妻子和儿女去为老丈人祝寿。这一年老丈人有一个奇思妙想,要三女婿分别以“圆又圆”,“少半边”,“乱糟糟”和“静悄悄”为诗,把以上的四个词语加在里面。\r\n\r\n这时八毛(后成了秀才)就说:“天上的月亮圆又圆,乌云出来就少半边,满天繁星是乱糟糟,夜深人静是静悄悄。”\r\n\r\n丈人听后高高兴兴的说好、好,让八毛进去了。\r\n\r\n九毛(后以买烧饼为生)突然想到:“我的烧饼是圆又圆,咬了一口就少半边,咬在嘴里是乱糟糟,吃进肚子就静悄悄。”\r\n\r\n丈人听后也高高兴兴的说好,打油诗不错,也让九毛进去了。\r\n\r\n十毛做了地地道道的农民,心想这做诗不是成心让我出丑嘛,突然看到岳父岳母长的肥肥胖胖的,突然就说:“岳父岳母是圆又圆,死了一个就少半边,全家哭的是乱糟糟,全家死完就静悄悄。”岳父和岳母听后非常生气的用木棒把十毛给轰走了。\r\n\r\n十毛故事告诉我们:话是不能乱说,一旦乱说了话或者说错了话,我们就会有一些不必要的麻烦。要少说多看,管理好嘴巴,要经过大脑。有时说错话得罪了人家自己还不知道。人家不是说“祸从口出”吗?说话要圆滑,可能在不知不觉中已经伤害了别人!做人要内方外圆!十毛那么想是缺乏经验的表现,有意让十毛出丑,十毛做不出好诗,可做首滑稽的诗。未必要反击,让其落空就赢la。整合营销就是组织何种营销方法和渠道综合开展,二整体营销的概念只是相对于某组事物开展整体的营销活动,不一定每种营销方法都会用到,就比方说一套文具,包含尺子,钢笔很多,整体营销意味着对这些东西都做营销推广,但是整合营销就可能是对这些东西都做推广,可是尺子用一种方法,钢笔就用;另外一种营销方法整体的就会用到很多种,然后在综合
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