除了销售,其他一切都是成本!为什么营销口才如此重要?就是因为在与客户面谈的时候,我们的谈话技巧,销售口才的技巧都是订单成功与否的重要因素。下面我来告诉你吧。
锻炼营销口才方法1:10秒之内找到共同点
共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如,而且谈兴也会大发,彼此之间的距离更加接近,销售就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的,只要细心留心总能找到共同点。
1察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察,就会发现共同点。
2以话试探寻找共同点。比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的纽带。
3善于通过其他渠道。比如听人介绍等方式发现共同点。
锻炼营销口才方法2:对自己的产品多熟悉一点
充分熟悉自己的产品,才能应对自如。试想如果对自己的产品都不熟悉也没有信心,你怎能把产品销售出去呢?不光要熟悉自己的产品,同类产品、相关联产品都要熟悉,这样才能更好的为顾客服务,赢得顾客的信赖。顾客要买家俱,二你只是卖床单的,如果你对家俱也了如指掌,那么你就可以根据对方购买的家俱推荐恰当的床垫,或是推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家俱,顾客自然会更信赖你
锻炼营销口才方法3:充分了解对方真正的需求点
空调有若干个卖点。单位去选空调,也许注重的是净化空气或低音的功能,而不太注重价格。而一个工薪家庭去购买空调,你向他大讲特讲该空调是如何净化空气,是如何的增氧等等,他也许不感兴趣,而他真正的需求点也许是价格
锻炼营销口才方法4:多向顾客介绍一卖点
也许你向顾客推荐的所有卖点都不是他真正的需求点,所以你要尽量多的介绍你的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了
锻炼营销口才方法5:保留一个压轴点
保留一个压轴点是最后的销售攻关策略。在顾客最后即将成交但还在犹豫时,你再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点,再公布价格。最后商谈阶段,再再次价格基础上增加一个卖点,让顾客有超值的感受。
锻炼营销口才方法6:多赞美一点多真诚一点
赞美是永恒的不花钱的礼物,但要保持一颗真诚的心!诚信永远是销售之本!想要做市场营销,就要从头开始学起。
一、认真阅读市场营销的专业书籍,如科特勒的《营销管理》系列、特劳特的《定位》理论系列。这是做好市场营销的必须的理论基础,没有这个理论基础,是看不懂市场营销的现象。
二、认真阅读市场营销成功的案例,我们每天从电视中看到各种广告,各个企业的成功和失败,这些企业成功和失败的原理是什么?专家是如何分析的?通过阅读案例,了解背后的故事和理论。
三、要下市场,从基层做起,多和客户交流,了解客户,了解公司,了解行业,从将学习到的理论知识和实践相结合,从用理论指导实践,用实践来检验理论。
只要做到以上三点,半年就可以成为营销行业的里手。我们公司是专业做品牌策划的,需要给客户做营销方案,我们的新人都是这样进行学习和提升。一个优秀的市场营销人员,一定是要有丰富的专业知识,吃苦的市场调研精神。任何成绩的取得,都需要付出努力,希望你能早日掌握市场营销的理论和实践知识。
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一、提高你的营销素质,这个素质首先是培养一个良好的心理素质,因为做销售工作,是从被客户拒绝开始的。选择做销售工作,就必须具有应对客户拒绝的心理素质。在实际的销售过程中,每个人的销售能力都并非是天生的,都是要经过不断的失败、反思、尝试的反复过程,才能形成符合自己的一套销售风格和经验,最后锻炼成为一名优秀的销售人员的。
二、培养一个良好的礼仪习惯,拜访客户时候要注意着装整洁,搭配和谐,打扮得体,给人的第一印象十分重要。
三、了解你的销售产品,推销员必须要念好的两本“经”,“产品”和“顾客”。作为推销员,首先必须对自己推销的产品有一个全面的认识和了解。掌握产品的功能和效用,能准确无误地表达出产品的使用价值和使用方法。了解产品的价值取向,同类产品比较优势、市场占有率、顾客满意度。更要熟悉了解产品售后服务,包括产品质量、服务承诺、维修、维护、更新
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