社群营销的特点

社群营销的特点如下：

1．弱中心化：

社群营销是一种扁平化网状结构，人们可以一对多、多对多地实现互动，进行传播，并不是只有一个组织人和一个富有话语权的人，而是每个人都能说，使得传播主体由单一走向多重，由集中走向分散，这是一个弱中心化的过程。

2．多向互动性：

我们知道，社群营销是通过社群成员之间的互动交流，也包括信息和数据的平等互换，使每一个成员成为信息的发起者，同时又成为传播者和分享者的。正是这种多向的互动性，为企业营销创造了良好的机会。

3．具有情感优势社群都是基于共同的爱好、兴趣而聚集在一起的。因此，彼此间很容易建立起情感关联。社群成员能够产生点对点的交叉感染，并且还能协同产生叠加能量，从而合力创造出涌现价值，使企业从中获得利益及有价值的信息。

4．自行运转：

由于社群的特性，社群营销在一定程度上可以自我运作、创造、分享，甚至是进行各种产品和价值的生产与再生产。在这个过程中，社群成员的参与度和创造力能催生出多种有关企业产品的创新理念或完善企业产品、服务功能的建议，使得企业交易成本大幅度下降。

5．呈现碎片化：

社群的资源性和多样性特点，使得社群在定位上也呈现出多样化、信息发布方式松散的特点，这就意味着社群在产品设计、内容、服务上呈现碎片化的趋势。

虽然碎片化会使社群缺乏统一性，为企业的社群营销带来很多的不确定因素，但只要企业善于挖掘、整理，就能从中挖掘出社群的价值。

社群营销是什么：

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。

社群营销基于相同或相似爱好，通过某种载体聚集人气，或通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。其载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。随着市场竞争激烈，社群营销开始浮出海面。

社群营销的思维模式就是找到一群同频的人，这里所说的同频可以是有某一方面共同爱好，或者有某一方面需求，总之就是具有相同属性的人，这个其实是很宽泛的，找到这些人之后把这些人聚到一起，不断的互动，不断的输出价值，建立信任，培养感情。

而最终成为你的忠实粉丝，其实我们做生意的思想也应该改变一下了，要有利他思维，先利他，后利己，要站在顾客的角度去思考问题，不要一味的想着卖货，只有顾客得到了他想要的，相信你这个人了，这样往往能取得事半功倍的效果。

社群营销三要素分别是内容、交互、关系链，要想做好社群营销，那么这三个要素一定不可缺少。

1、社群是很多人在互联网上的一一个“家”。

2、社群构成的五要素:

(1)同好。对事物的共同认可或行为。同好决定社群的成立。

(2)结构。包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范。结构决定社群的存活。

(3)输出。好的社群-?-?定要有稳定的服务输出和大家共同的内容输出。输出决定社群的价值。

(4)运营。运营“四感”。仪式感、参与感、组织感、归属感。运营决定社群寿命。

(5)复制。有充足人力、财力、物力，有核心种子用户，有亚文化体系，才可考虑复制。复制决定社群的规模。

3、构建社群有三种路径:

(1)?围绕灵魂人物构建。

(2)?围绕核心产品构建。

(3)?围统软性服务构建.

4、一个群走完整个生命周期长则6个月，短则1周。出于商业目的的社群大概两年左右。

5、建群的动机:卖货、人脉、成长、品牌。

6、社群短命的七宗罪

(1)失焦，是导致群消亡的第一个原因，也就是缺乏一个明确而长久的定位。

(2)无首，是导致群消亡的第二个原因，也就是缺乏有影响力或热心的群主或群管。

(3)暴政，群主个性过于强势。

(4)骚扰，一种骚扰是垃圾广告，二种是过多的闲扯灌水:

(5)无聊，群缺乏固定的活动形式。

(6)蒸发，有价值成员发展其他成员价值水平降低，没有意义而离开。

(7)陈旧，群成员总是那么几个人，失去新鲜感。

7、社群活跃需有六种角色:

(1)组织者，负责群的日常管理与维护。

(2)思想者，灵魂人物，图子里有影响力的人。

(3)清谈者，轻松接受大家调戏，让群变得活跃的人。

(4)求教者，在群里提出各种困惑希望得到帮助的人。

(5)围观者，习惯潜水，插一句话，又消失的人。

(6)挑战者，对群管理和交流内容公开不满的人。

8、人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数大约是150人。26-23?人是小型自组织形态最佳规模。

9、社群扩大过程中的建议

(1)加入要有节奏，不要一股脑引入太多。

(2)加入要有门槛，得来不易才懂得珍惜。

(3)加入要守群规，正是无规矩不成社群。

(4)老人要带新人，将社群文化进行传承。

10、群里分享的九步骤:提前准备、反复通知、强调规则、提前暖场、介绍嘉宾、诱导互动、随时控场、收尾总结、提供福利。

在互联网时代，不管是移动端还是PC端，社群营销都已经成为市场营销中不可或缺的一部分。对于企业而言，社群营销可以有效的掌握某个特定群体，是一类比较好的营销方式。

那么社群营销的特点有哪些呢？

一、多向互动

社群营销是群内成员的多向互动式交流模式。这种营销方式下，社群内的成员既可以自己发布信息，也可以传播分享信息。无形之间为企业创造了很多机会。

二、弱化中心

社群营销是一种网状型结构，每个人都有话语权，每个人都是传播的主体，是一个弱化中心的过程，但是并不代表没有中心。社群的建立者和组织者，是社群中的中心。

三、情感营销

社群情感营销是指社群内能够给人们传递价值、趣味的情感，促使群内人员因为受到感染，进而不断地增加群内成员，以达到社群营销的目的。

社群情感营销的具体方法，大家可以从以下几点出发：

· 摆正企业观念

· 树立企业形象

· 注重过程积累

· 提高销售能力

四、自行运转

社群营销很大的特点就是社群成员可以自主创造分享信息，从而实现社群营销的自行运转。这样可以使企业的成本得到大幅度降低。

五、利益替换

社群营销的这种形态要想要长期得到生存发展，就必然要使每一个群内的成员产生价值，为社群做贡献。具体的方法可以是不能产生价值的人替换掉。既增强了群内的活力，也保证了社群的完整。

六、范围较小

社群营销是在小范围内的一种活动，所以也可以称为范围经济。它通过小众化的社群自生长、自消化、自复制能力来实 现运转，并以社群每个人员的思想、话语权作为永动机牵引整个社群的 发展方向及社群营销的效果。

七、碎片化

因为社群具有多样性的特点，所以社群成员的组织创造能力，可以为社群进行信息发布、产品设计、内容服务等等，呈现出一种碎片化的形态。但只要合理利用，社群营销的价值就能够得到最大化的展现。

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