银行客户群营是什么

国内特色客户群做得比较好的是中信银行老年客户、早期广发银行的女性客户、民生银行的小微客户，而这些特色也没有做到极大的发挥。商业银行意识到只有深入客户群体，充分发挥面对面沟通优势，才能在市场冲击下赢得竞争，在此背景下研究社区客户经营思路，做好大众客户服务营销。在客户群要主动和客户交流,沟通银行客户群才能活跃。

1、分析客群结构，并跟踪客群结构迁移及变动情况，提出对应客群经营建议。

2、负责客户分群经营与生命周期经营的策略制定及执行。

3、统筹客户经营体系与客户标签图谱库及其他客群经营相关要素的构建、完善与维护工作。

负责银行客户关系的建立和维护；负责完成相应银行产品和服务的销售指标；负责售前和售后的协调工作；负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系。

银行的业务，一方面，它以吸收存款的方式，把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来，然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用。