营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的细分市场和适合该细分的市场供给品。营销本身是一种工具,并无好坏之分,是属于中立的性质的工具,营销如何运用,需结合消费者心理学、消费者行为学、社会科学研究、社科行为分析、广告学等等一系列的知识才能将其运用得好。
史上将营销学融会贯通的营销界的大师有大卫·奥格威、菲利普·科特勒、特德·莱维特等等。
大卫-奥格威
大卫-奥格威过去的50年里,奥美与众多全球知名品牌并肩作战,创造了无数的市场奇迹,它们包括:美国运通(American Express)、西尔斯(Sears)、福特(Ford)、壳牌(Shell)、芭比(Barbie)、旁氏(Pond’s)、多芬(Dove)、麦斯威尔(Maxwell House)、IBM、柯达……
大卫·麦肯兹·奥格威,英国西霍斯利人,曾被称为“广告怪杰”的人已经成为了举世闻名的“广告教父”(又称广告教皇,“The Father of Advertising”),其创办的奥美广告公司今天已成为世界上最大的广告公司之一。
现代广告教皇大卫-奥格威在纽约创办奥美广告公司的时间是1948年。那时,他没有文凭、没有客户、银行账户里只有6000美元。10年过后,奥美公司成为全球最大的5家广告代理商之一,在29个国家设有分公司,拥有1000个客户,营业额8亿美元。
“品牌是一种错综复杂的象征,它 是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌竞争是企业竞争的最高层次 。”
“最重要的决定是如何定位你的产品。”
“我们认为 ,每一个品牌都是一个产品,但不是所有的产品都是品牌。 ”
“除非你的广告建立在伟大的创意之上,否则它就像夜航的船,不为人所注意。”
“顾客不是白痴,她是你的妻子。”
“ 鼓励创新。变革是我们的生命源泉;停滞是为我们鸣响的丧钟 。”
菲利普-科特勒
菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士生于1931年,是现代营销之中的集大成者,被誉为”现代营销学之父”,现任西北大学管理学院终身教授,是西北大学管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授,具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。 现任美国管理科学联合市场营销学会主席,美国市场营销学会理事,营销科学学会托管人,管理分析中心主任,杨克罗维奇咨询委员会成员,哥白尼咨询委员会成员。除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。同时他还是将近二十本著作的作者,为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史,从而成就了完整的营销理论,培养了一代又一代美国大型公司的去企业家。他多次获得美国国家级勋章和褒奖,包括 “保尔·D·康弗斯奖”、”斯图尔特·亨特森·布赖特奖”、”杰出的营销学教育工作者奖”、”营销卓越贡献奖”、”查尔斯·库利奇奖”。他是美国营销协会第一届”营销教育者奖”的获得者,也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖–阿尔法·卡帕·普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的得主。1995年,科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
他亦曾担任许多跨国企业的顾问,这些企业包括:IBM、通用电器、米其林等等。此外,他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得杜拉克基金顾问。
没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚
真正的广告不在于制作一则广告,而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。
中国企业必须做品牌。
营销就是区别的艺术 ,就是要你创造出真正的差异,包括心理、情感上的差异。而品牌就是这样一种方式。
特德·莱维特
西奥多·莱维特(Theodore Levitt),是营销学资深教授,他是市场营销领域里程碑式的偶像人物,其深刻的营销思想构筑起了现代营销理念的基础。正如当代营销大家菲利普-科特勒所说,“莱维特就是营销的代名词”。
西奥多·莱维特还曾经担任《哈佛商业评论》的第八任主编。莱维特一生著述丰厚,拥有近10部作品,还有发表于《哈佛商业评论》的26篇文章(4篇获得“麦肯锡奖”)。其中一篇在《哈佛商业评论》上一发表就引起了轰动,40多年来,总共售出的重印本已超过85万份,是《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一。他那些令人耳目一新的、精心编撰的、但又充满争议的书籍和文章影响了一代又一代的学者和实业界人士。
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
由于大多数企业过于偏重制造与销售产品,使营销成了”后娘养的孩子”,这就是”营销短视症”,强调的是从卖方需求着眼的销售,忽视了从顾客需求着眼的营销,现代营销学的核心理念就是两句话: 一、要强调营销,而不是销售。二、营销要从顾客出发,而不是产品。
马云是一个营销界的大神。我看了非常多的报道,当初马云孤身一人,走南闯北,向非常多的人介绍了他的想法。虽然他的这些想法并没有得到大家的认同。但是现在却有一个事实,那就是阿里巴巴的成功。他是网络营销做的最好的一个大神。1、卢泰宏:中国营销泰斗,中山大学管理学院教授、博士生导师,中国营销研究中心主任主要研究领域:中国营销与消费者行为、品牌管理、营销传播与广告菲利浦.科特勒国际营销理论贡献奖获奖者,历届中国营销界"金鼎奖"评委曾为摩托罗拉、TOM.COM、香港贸发局、香港招商局集团、海尔集团、TCL集团、青岛000、美的集团、春兰集团、乐百氏集团、科龙集团、广东移动、平安保险、广州城建集团、新华联集团、双汇集团、南方航空、中央电视台等几十家著名企业咨询或培训著作:《解读中国营销》、《中国消费者行为报告》、《行销中国》等
2、余明阳
深圳大学传播系主任、华中科技大学品牌研究所所长、教授,复旦大学管理学博士后、北京大学管理学博士后先后被评为"中国十大策划人"、 "中国企业策划杰出贡献奖"、 "中国十大策划风云人物"、 "中国首届十大广告学人"服务企业有长安、德力西、乐百氏、华中电力、上海金穗、一致药业等多个大型企业集团并担任山东、四川、新疆、浙江等省市政府顾问
3、孔繁任
奇正奇正沐古(中国)咨询机构董事长,《销售与市场》总策划,中国杰出营销人"金鼎奖"活动暨中国营销论坛总策划及执行委员会主席,1997年当选为"中国十大策划人",2000年被国务院发展中心《中国经济时报》评为"中国21世纪不可忽视的十大企业人物",2001年当选为"2001年最具影响力的十大营销人物",著有《摊牌——做品牌就是做生意》、《孔繁任“卖”品牌》等专著,先后主持了大自然地板、生活家巴洛克、富得利、TOB陶板、梅花味精、绍兴文旅、青岛啤酒、红石梁啤酒、重庆啤酒、朝阳轮胎、正泰集团、越王珠宝、蓝天六必治、上海故事等两百多家企业的营销咨询业务
4、李光斗
中国十大策划人,北京华盛时代广告有限公司总经理,影响中国营销进程的风云人物,著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人自1990年开始从事市场营销和广告策划工作,先后担任全国十几家著名企业的常年营销广告顾问,具有丰富的中国广告和市场营销经验李光斗全程参与了中国VCD和乳业的营销大战,帮助"伊利"、"蒙牛"从区域性品牌发展成全国强势品牌在营销理论方面,李光斗最早在国内提出了强势媒体的概念,并在国内首创"品牌竞争力"研究体系,创新性地为竞争力经济学研究领域开创了一门专门的学科分支,形成了第一部阐释中国企业如何提升品牌竞争力的专著《品牌竞争力》、《卓越品牌七项修炼》
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