社群招商流程有哪些？

要找社群招商，首先需要底层支持 ，这包括：组织架构的适配、社群工具的准备、客户管理工具的使用、塑造信任状；其次，就需要细化这个流程：明确目标客户、接近目标客户、建立流量池，还要持续不断的输出内容，建立与客户的信任；除此之外，还要对客户进行分级，不定期地举办线上招商会。

1.引流-找寻领头人（KOL）

社群营销并不是没有针对性和目的性的“海投”，只是要锁住特殊群体。要想做到这一目地，较为好用的社群营销方法是在引流这一阶段，对社群中的一些KOL用户做重中之重服务项目。评定这类KOL用户的规范能够 从三个层面进行：是不是对产品更掌握，有更广的信息内容来源于；是不是具有很强的人际交往能力和人际交往方法；或是是不是得到重特大殊荣、接纳过电视台节目采访这些。

由于在一般状况下，KOL可以意味着社群的总体需求，而服务周到一个KOL，则能够 间接性危害到一百个乃至大量的社群组员。从营销推广效果分析看来，这类KOL用户通常能够 推动社群内的别的组员活跃性社群，进而催产大量内部KOL，吸引住大量新用户，减少公司社群营销的经营成本。

2.获客-高质的内容输出

做为社群运营者要确立，即然用户进到社群，那麼其关键目地还是要掌握产品的基本信息。因此，社群营销方法的第二点是要保证输出的内容一定要紧紧围绕产品进行，而怎样保证高质的内容输出，能够 延伸的点包含产品优点、产品作用、产品 *** 作方法等。高质内容输出的最后目地是要推动社群的人气值，提高用户黏性，那样既能存留又能为事后的转换做铺垫。

3.转换-主题活动营销 竞争对手分析

不管何时，主题活动营销都自始至终适用各种各样营销方法，是出众的转换方法之一，社群营销都不列外。此外，相关社群营销方法的最终一点便是要学好做竞争对手分析，俗话说得好“事实胜于雄辩”，针对竞争对手历经不断实验小结出去的工作经验，应当扬长补短，健全本身。因而，提议公司能够 选用一些技术专业的舆情分析手机软件，可完成对制造行业竞争对手产品、服务项目、销售市场等新项目的实时监测，为公司出示对竞争对手竞争战略剖析的全方位数据信息，完成竞争对手的比照管理方法剖析，协助公司完成业务流程自主创新。

有五种模式：

模式一：粉丝之上，社群经营

粉丝和消费者的区别是什么?粉丝是一种情感纽带的维系，粉丝行为超越于消费行为本身，因此，品牌要么将粉丝变成消费者，要么就要把消费者变成粉丝。从苹果开始，乔布斯的果粉就是典型的粉丝链接。

而小米手机也是与粉丝的情感和价值认同的链接而创造的品牌，罗永浩的锤子手机，其目标用户本质上是老罗忠实粉丝群体，老罗的锤子逻辑是，即使锤子手机定价超过3000元以上，但是，有着同样情怀和审美的粉丝群体一定会认同这个价值。

不去讨论他的手机未来如何，仅这一点，他至少可以做到是一个小众的罗粉群体的手机--而在营销上，其实他获得用户的成本可以降低，未来，他还需要继续挖掘粉丝的关联需求和价值，这是社群时代的新商业规则--用社群去定义用户，经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求，这区别于工业时代的产品为王--先定义产品，再寻找消费群，然后再经营用户。

模式二：用户参与“智造”产品的时代

工业时代，企业强调的是“制造”，“制造”是以企业为中心的商业模式。在互联网时代，消费者希望参与“创造”，因此，进入一个新的用户“智造”产品的时代。

这个时代的特征是企业永远不要觉得自己懂得一切的用户需求，而是让用户来参与提供需求的过程，甚至邀请用户来参与到解决消费需求工作中，企业需要为消费者设立“吐槽社区”和“创新社区”，并懂得将这些社区的消费者内容为创新所用。“吐槽社区”和“创新社区”，就是消费者痛点的发掘之地。

例如，大众曾经建立的大众自造的平台，在2011年-2013年5月底，有1400万用户的访问，贡献了25万个造车创想，这些创想是研发人员所想不到的，但是却通过这个平台可以得到很多车的需求。

模式三：“众筹”形式下的全新生态圈

“众筹”这个词，从去年以来就一直很火。众筹通过互联网，把原来非常分散的消费者、投资人挖掘出来、聚拢起来，为那些创意、创新、个性化的产品找到了一个全新的生态圈。例如，阿里巴巴联手国华人寿推出的“娱乐宝”，让影视和游戏爱好者们可以用很少的资金来投资,本质上，这是一个理财产品，但是，模式上，这是一个众筹的娱乐类的基金产品。“众筹”是个性化、定制化、分散化的产物，改变了消费者的角色，让粉丝、社群都可能成为创新商业推动者和投资者，这是一个新的社群商业。

模式四：情景营销模式如火如荼

智能家庭、移动终端、可佩戴市场，大数据、实时传感器等等，都在各个维度和用户产生链接，这种链接通常存在于消费者具体的情景。很多时候，营销要触动消费者，一定要有匹配的情景，而新技术的发展，让随时捕获这种情景变得容易，比如可佩戴市场，比如移动互联网和任意的广告屏幕和终端的链接。

例如，在写字楼场景，如果你可以通过手机WIFI快速的获得品牌的专卖店或者零售终端的优惠券，或者本地化的一些消费细心，或许你会在上班中午吃饭的时间，去到周围的商圈去展开一次购物活动，也或许你会由于与写字楼屏幕上显现的二维码的链接而到办公室的电商平台去购物。营销如果不能让消费者触景生情，或者触情而动，那么就成为了强制和粗暴的广告推送，而对于用户场景的观察与新场景的制造，都能带来新的传播机会。

模式五：实时响应的客户服务

今天，每个企业都要实时的回应和实时的响应消费者所表达出来的需求。而移动互联网技术的发展，让消费者实时需求集中爆发，同时，企业也将改变服务的形态，例如微信客户服务的出现，社会化客户关系的管理。

例如，招商银行在2013年3月开始推出微信客户服务，只要将xyk与招行的微信客户端捆绑，就能通过xyk“微客服”完成额度查询、账单明细、手机还款等业务，在2013年7月，招商银行再度宣布升级了微信平台，推出了全新概念的首家“微信银行”，服务范围从单一xyk服务拓展为集借记卡、xyk业务为一体的全客群综合服务平台再比如南方航空的微信账号可以提供办理登机牌的服务，这种实时相应的服务，将带来用户全新的体验。

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