销售部门抢客户的应对方法有哪些？

销售部门抢客户的应对方法有：

1、为客户建立档案

通过平时的电话和陌拜沟通，把客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式都了解透并建立客户档案，而这样做的好处是能通过信息分析找到客户的需求。知己知彼，百战百殆。

2、频送礼物

为了拉近客情关系，有些销售员热衷于请客吃饭，请客户吃一顿饭，动辄几百上千，在酒桌上天南海北地聊天，其实实际意义并不大。不如把这笔钱，折成十次小礼物来送，通过频繁地送礼物来打动客户的心。

3、提供品质服务

所谓的品质服务就是积极为客户提供增值服务。简单地说，就是为客户做点对他们有帮助的事情：比如，为做生意的客户提供竞品或同行的各种信息、促销方案、经营策略等。比如，为终端客户争取最优质的售后服务等。

无谓姐观点：把人情做透的最终目的是和客户建立信任，让客户没有朝三暮四的心，和你合作是唯一的选择，就不会被其他竞争对手抢走。当然，前提是保证产品的质量和信誉度，如果你的企业能够做到，我想挖墙脚也不会成为你的困扰。

其实这个可以分为很多种的，但总的来说就是增加他的暴光率 点击率 使潜在客户来进行更多了解的一个试金石

比如，有些抢红包的规则是要求在进行转发某营销广告后才可能领取的，这种就是一个分享，使更多的人来了解该产品或服务

对于争抢客户，这个在销售团队内部必须遏制，没有任何理由，谁的客户谁负责，毋庸置疑。

接下来聊聊题主提到的情况，AB两人分别通过DE服务终端客户C，而E公司则是因为D公司经营不善后，客户制定的贸易商，而B销售则是直接联系到的终端客户C，这销售管理本身就存在很大的漏洞

通常情况下，创业公司采用的最基础的管理方法，叫首任负责制，就是这个客户最开始由谁负责，就由谁负责到底，如果中途有什么问题，再由公司指派，相对来说简化了过程，而这个案例中，比较麻烦的是A联系的是供应商，B联系的是终端客户，这本身就是两个销售员身上的分歧，如果按照公司业务考虑，我会把客户划给B，原因很简单：第一，A

之前跟进的供应商D经营不善，已经没法再服务终端客户C，所以从终端客户制定供应商E来看，A再这个订单中已经不具备话语权第二，如果终端客户C长年合作，对公司每年贡献比较大，为了维护住这个客户，也会划给B

不过实际 *** 作并不能这么简单，前提要制定好，客户归谁就是谁如果是我，我可以短期内划给B负责，不过要求B要么在C客户身上发展出更多的销量，要么把C制定的E公司搞定，从E身上拿到更多的销量，而且再奖金的分配上,AB两人前期对于C客户有个比例，B不同意或者到期搞不定，那么客户还会划给A来管理，销售是拿军功说话的，就这么简单。

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