84 网络营销课程中涉及到哪些相关内容

84 网络营销课程中涉及到哪些相关内容,第1张

1、网络营销按前期推广可以分为:

●搜索引擎营销(SEO)(主要包括:百度、Google、雅虎)

方式一:竞价排名/关键词广告(这种关键词广告是按点击量来计费,关键词出价越高,广告排名就越靠前。)

方式二:搜索引擎优化(SEO)(目的:就是通过对网站进行一系列的优化,使得网站在搜索结果中排名靠前。)

●电子商务平台(主要分为B2B、B2C、C2C等等。其中“B”代表企业,“C”代表个人消费者)

B2B(比较有名:阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源网)

B2C(比较有名:淘宝商城、卓越网、当当网)

C2C(比较有名:淘宝网、拍拍网、Ebay易趣)

●网络广告(主要是d出式广告)

●博客营销

●论坛营销

●邮件营销

●信息群发(QQ群发信息、利用重发软件群发信息)

●事件营销(举例:今年建国60周年的国庆大阅兵,有一个人大家非常关注,就是朱镕基总理,这次阅兵只给了朱总理一秒钟的镜头,这件事情出来以后,很多网络媒体就发表了很多相关的文章,结果网友就疯狂的点击这些文章,这样呢就给网站带来了非常高的浏览量,最后达到了网络宣传营销的目的。这就是“事件营销”)

●病毒式营销

2、网络营销按与客户互动交流可以分为:

●在线咨询(在线QQ、MSN等;53KF、918等在线客服)

●网上订单(也叫“在线订购”)

●购物车

●邮件联系

●Help或FAQS(常见问题解答)

●企业论坛(BBS)或顾客交流社区

3、网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:

●网络品牌

●网上调查

●网站后台顾客关系系统

1.3 网络营销图解

现在的营销活动要求越来越高了,以前的商家全都是要求做到广撒网,大量捕捞,网下去了,如果撒对了地方,鱼儿很快就回来了,因此可以大丰收。如果这地方没有鱼,商家无论织上多大的网,得到的结果总是入不敷出的。

所以现代营销活动要求精准,提倡精准营销一系列的逆向思维的营销,要求达到的就是减少开支,减低成本。

二、 阿里巴巴排名规则以及因素

2.1阿里巴巴官方的说法:

a、产品信息分类使用自动匹配,

b、一条产品只使用一个关键词,

c、属性填写的越全面,排名越靠前。

2.2 阿里巴巴对产品信息的抓取方式:在同一等级下,按以下商业规则排序网站上的商业信息排序如下

第一轮对于三天之内诚信通会员发布的信息每家抽取1条。

第二轮对剩下的诚信通会员发布的信息再每家抽取一条。抽取规则和第一轮一样。

第三轮是对普通会员发布的信息按时间先后每家抽取一条。

最后一轮是对剩下的所有的信息按时间的倒序排列。

还有信息的价格排序与您在网上与商友洽谈的活跃度,以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件

2.3每次上榜也只能是一次的机会,那么这一次机会你应该把关键词填好一点了。

国内有一些B2B网站的关键词侧重尾部,但是在阿里巴巴这里不是这样的。关键词放前面还放后面都不会影响排名。比如关键词:白牛皮,你写出,批发白牛皮和白牛皮批发,这两个关键词在其他网站可能“批发白牛皮”会排在前面,但是阿里巴巴上面排名却都是一样的,真正影响排名的是其他因素。

2.4阿里巴巴的破绽:

官方公布出来的排名规则中,有一条是:离搜索时间越近的排名越靠前。问题来了:我们要怎么做才能把自己的产品信息里搜索时间最近呢?大家知道阿里巴巴的产品更新速度吗?可能会有人说:不是五分钟更新一次吗?这个答案是错的。官方公布的求购信息才是每五分钟更新一次。

阿里巴巴不可能把所有的信息都全部透明给大家的。阿里巴巴的产品更新速度是这样的。

更新速度分两次为一个周期。

第一次为4分30秒,

第二次为9分25秒,

然后第三次又回到4分30秒更新,

阿里巴巴产品信息排名更新时间在每天(8:05-17:45)大约10个小时。

阿里巴巴排名每10分钟更新一次,所以每种产品(关键词)需要满足每10分钟就要发布一条,发满10个小时,也就是:每种产品(关键词)一共需要至少60条信息。

产品信息重发时间越接近每个小时的05:00、15:00、25:00、35:00、45:00、55:00(例如8:05:00、8:15:00、8:25:00、8:35:00、8:45:00、8:55:00、9:05:00、9:15:00、9:25:00……)排名就越靠

【申明:关键词不同时间也不同:比如说服装这一关键词的更时间是4分30秒,

而衣服可能就会是4分33秒,每一个关键词都需要做精确的分析才能得出准确的时间,否则错过了几秒,你的排名就会出现在第二次的最后一名了】这个更新时间除了阿里巴巴的编程人员和高层人员外,在全国内知道这条更新时间的不会超过50个人。一个周期一个周期的循环更新,这个时间不是固定的,很难抓到。这也就是为什么阿里巴巴产品系统更新的速度比北京时间慢14分钟的原因了(事实上是13分55秒,因为网速和电脑机子配置的原因,导致有人认为14分钟)。需要时间留给阿里巴巴后台数据处理。因为重发软件的出现,导致阿里巴巴的排名规则经常在做改变,或者网站升级也会导致排名规则改变,新产品上市同样会导致排名改变。所以如果没有抓到精确的时间,慢了一秒钟的时间,那排名一样是靠后的(甚至被排到第二次的最后一名)。挤不进全国前十的位置。

2.5 好评率:不论是短期还是长期经营,100%好评对任何一个卖家都是至关重要的,为了以后的单子还是做好自己的每单生意。

2.6 宝贝下架时间:这种排名机制虽然没有以前重要,但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用。

2.7 “淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量

>收藏人数>信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。这个顺序十分不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明,浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外,页面上还有“所有宝贝”选项,经过分析,所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律。

84年的奥运会是特别的,因为美国洛杉矶不只是举办奥运会,更是第一次“经营”奥运会,扭转了之前逢办必亏损的奥运会举办局面。1984年洛杉矶不但没有亏损,而且赢利1.5亿美元。谁是这届奥运会的经营大师呢?尤伯伦斯。

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一、产品策略(product)

产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。

企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合,这取决于对产品组合特性的理解。企业产品组合中最基本的概念有两个。一是产品线,是指企业生产和经营的能够满足具有同质需求的消费者,并可以通过统一渠道销售的产品。二是产品项目,是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。

产品组合策略包括有扩大产品组合策略,缩减产品组合策略,产品延伸策略。

(1)扩大产品组合策略。主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑。在实施这一策略时,应从内外两方面考虑消费者需求的变化,市场竞争的态势,企业资源的有效利用和生产技术能力的充分发挥等因素。

(2)缩减产品组合策略。是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目,使企业可集中力量发展获利较多的产品大类和产品项目。其方式包括:

①保持原有产品宽度或深度,降低成本

②缩减产品大类

③缩减产品项目。

(3)产品延伸策略。包括高档、中档和低档三个出发点。具体做法有向下延伸向上延伸双向延伸。

二、价格策略(price)

价格策略是市场应组合中最活跃的策略,同时也是企业难以把握的策略之一,定价成功与否对产品及企业的营销成败有着重要影响。

(1)心理定价策略。心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点,采用的灵活定价的策略。包括有零头定价,如9、9 元这种标价尾数声望定价,是故意把价格定成整数或定一个较高的价格,以显示商品的与众不同习惯定价,如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格招徕定价,是企业针对消费者求廉的购买心理,把一些商品定价低招徕顾客分档定价,零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时,把商品分为若干档次,且定价差距大。

(2)产品组合定价策略。产品线定价,企业应根据市场状况,合理组合互补品价格,使系列产品有利销售,以发挥企业多种产品组合效应必需互补品定价,如胶卷和照相机是互补品,把价值高而购买频率低的定价低些,其互补品相对高些非必需互补品定价,如餐厅除提供低价饭菜外,有高价的酒水等捆绑定价,如影院不是单一卖影剧票,还出售月票,季票等。

(3)新产品定价策略。取脂定价策略,其条件是:

①产品质量与高价符合

②要有足够多的顾客能接受这种高价并愿意购买

③竞争者短期内不易打入该产品市场。渗透定价策略,其条件是:

①产品需求的价格d性大、目标市场对价格敏感

②生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低。

(4)折扣定价策略。其中包括现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣以及折让。

(5)地区定价策略。原产地定价,统一交货定价,分区定价,基点定价,运费免收定价。

三、渠道策略(place)

渠道设计和渠道管理已成为许多产品成功营销的最关键因素,良好的销售渠道也是绝大多数产品取得成功的必要保证。分销渠道也叫“销售渠道”或“通路”,是指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程转移给销售者消费使用的一整套相互依存的组织。

1、分销渠道的职能

(1)研究。收集制定计划和进行交换所必需的信息。

(2)促销。进行关于所供应的物品的、说服性沟通。

(3)接洽。寻找可能的购买者并与之进行沟通。

(4)配合。使所供应的物品符合购买者需要,包括分类、分等、装配、包装等活动。

(5)谈判。为了转移所供物品的所有权,就其价格及有关条件达成协议。

(6)物流。组织产品的运输,存储。

(7)融资。为补偿渠道动作的成本费用而对资金的取得与支出。

(8)风险承担。承担与渠道工作有关的全部风险。

2、影响分销渠道选择的因素

(1)顾客特性。顾客人数、地理分布、购买频率、品均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。

(2)产品特性。不同的产品特性会造成产品的营销方式不同。

(3)中间商特性。一般来说,中间商在执行运输,广告,存储及接纳顾客等职能方面,以及在信用条件,退款特权,人员培训等方面,都有不同。

(4)竞争特性。如食品企业就希望自己品牌和竞争品牌摆在一起,而有的企业则不希望。

(5)企业特性。如奉行对终端顾客快速送货的政策,会影响到生产者要求中介机构所承担的职能、最终环节上销售的数量和存货点的多少,以及运输工具的选择等。

(6)环境特征。当经济不景气时,要用较短的渠道等。

四、促销策略(promotion)

促销是企业营销活动的最后一环节,其内容从本质上看是企业与消费者所进行的信息互动,用以互动的手段包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等。这些手段都有优点和缺点,因此,必须综合协调运用以形成促销组合。

1、人员推销策略

为了保证人员推销工作的有效进行,有以下四种类型的推销组织结构:

①区域型推销组织结构

②产品型推销组织结构

③用户行推销组织结构

④复合式推销组织结构。

人员推销的基本策略:

①试探性策略。通过试探“刺激”,看顾客的反应,然后进行说服、宣传,以激发顾客的购买行为。

②针对性策略。通过掌握的信息进行有效的针对性的交谈引发购买欲望,促成交易。

③诱导性策略。这是一种“创造性的推销”,要求推销人员要较高的推销艺术。

2、广告宣传策略

企业要通过广告将信息有效的传递给消费者,这要求必须制定科学的广告决策,其中包括五个主要的决策,即5M:确定广告目标,广告预算决策,广告信息决策,广告媒介决策,评价广告效果。

3、营销推广决策

企业制定科学的营销推广决策包括以下六个方面:建立营销推广目标,选择营业推广方式,规划营销推广方案,预试营业推广方案,实施和控制营业推广方案,评价营业推广效果。其中,营业推广形式有:样品派送,折扣,现场演示等。

4、公共关系策略

公共关系是指通过与公众沟通信息,使企业和公众互相了解,以提高企业的知名度和信誉,为企业的市场营销活动创造一个人良好的外部环境的活动。

公共关系的主要活动方式:

①利用新闻传播媒介开展宣传

②参与各种社会福利活动和公益活动

③举办各种专题活动

④建立与社会各界的良好关系

⑤刊登公共关系广告

⑥个别事件处理

⑦开展同企业职工的公共关系。

企业为了能够对产品有成功的销售,必须根据企业自身的实际情况,制定正确的营销策略,为企业创造最大的利润。

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一、制定好大方向的一个框架:

1、确定好你们推广的目的,要达到什么目的。

2、定位好自己的品牌,你们要推什么内容。

3、了解好你们的预算和时间点。

4、明确你们的目标人群和推广的`对象。

5、制定推广的方式方法,组合策略应用。

6、资源分配、人员分配、资源准备,执行。

7、效果评估,更新方式,总结。

二、方法和策略:

(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

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一、网店定位分析:

1)网店剖析:对网店的自身进行解剖分析,目的是寻找到网店的基础问题所在。

2)电子商务定位:对企业网店进行电子商务定位,明确网店的位置。

3)电子商务模式分析:分析网店的电子商务模式,研究与网店相匹配的电子商务模式。

4)行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网店的综合分析。

5)网店发展计划分析:电子商务网店短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网店诊断:

1)网店结构诊断:网店的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯。

2)网店页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色-彩是否恰当。

3)文件与文件名诊断:文件格式,文件名等。

4)访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等。

5)推广策略诊断:网店推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。

三、网店营销分析:

1)关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等。

2)搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效。

3)链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接。

4)目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系。

5)产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等。

6)营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等。

7)营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓。

8)后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析。

9)价格分析:价格如何,合理性等。

四、网店综合优化:

1)网店的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等。

2)网店页面优化:页面布局,页面设计优化。

3)导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等。

4)链接整理:对网店的内外链接进行处理。

5)标签优化设计:对相关标签进行优化设计。

五、网店整合推广:

1)网店流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法。

2)外部链接推广:友情链接策略的使用。

3)病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用。

4)其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。


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