旅游营销战，你觉得用什么方式可以打赢而不落话柄？

您好，我是爱 旅游 的大可，很高兴能够回答您的问题。

旅游 营销战，用什么方式打赢而不落话柄？我的个人见解如下：

第一：产品：要尽量做到“人无我有，人有我优，人优我精” ，现在的 旅游 市场同质化太严重了，如果不做到这点，那么产品就会被众多的相似产品所湮没，因为没有特殊点能让人记住。

第二：产品定位：要给市场一个明确的定位，公司是以什么为宗旨的产品为结果导向的，比如说“高品质，高服务，真纯玩”等类似的定位，

那么有了这个产品定位，然后逐步完善自己的品质跟服务，再花点时间去市场宣传一下，这样就可以占领自己的一席之地。

第三：宣传：旅行社的宣传推广人员需要在推广的时候围绕公司的产品定位，再跟客户进行产品分析，培训，以及如何卖，卖给什么样的群体，

要有一个清晰的目标群体，这样才能在同质化的现在，才能精准找到意向客户，尽快占领市场份额。

第四：不能因为想赚点快钱，而去跟别人打价格战，好东西本来就应该有个合理的价格的， 旅游 市场在趋于理性了，所以未来的 旅游 市场是品质与服务的天下，

如果因为打价格战，市场的定位就模糊了，就变成了诸多同质化旅行社一样的，没有辨识度，就不会有市场占有率了。

这样的打法，我想不会落人话柄，反而会赢得市场尊重，地位也会稳固些，占有率也会在稳中有升，

大家好， 我为旅狂， 非常高兴回答这个问题，管理 旅游 市场营销多年，还是从 旅游 产品营销实战讲吧，概括讲就是 “一个中心、二个方面、三个工作” ，下面具体展开讲一讲:

一、 一个中心:以营收为中心

所有 旅游 产品的市场营销都是以增加营业收入为中心，要不然就是耍流氓。对 旅游 市场营销人员企业考核的重中之重就是营收，老板在营收上从来不心软，也是市场营销人员价值体现。

二、 两个方面:广而告之和销售出去

市场营销要分开理解才行，两者虽然有联系，但是是事物的两个方面，往往营销会先市场半步启动，营销是如何告诉消费者我的产品特点、市场是谁来帮我卖最好。

三、 三个方面的工作: （1）产品提炼。这个需要营销中产品经理的包装能力很强，提炼公司 旅游 产品亮点， 旅游 产品对细分市场的吸引力，这时候能力体现在:品牌、时间选择、打包组合、形象设计、客户满意度调研。（2）广告投放平台。产品提炼完成，品牌、形象、细分市场把握准确，就是选择合适的平台把我们的产品告知消费者，是对纸媒、自媒体、互联网、公众号、抖音、自播各种宣传平台的了解，以及受众群体心理的把握。（3）渠道建立。包括定价、销售合同设计、销售利益分配、销售商选择、网销平台的选择、市场反馈的沟通，促进产品改进等等，一句话我们产品由谁来卖，怎么选择和服务好这些人，让各渠道开开心心赚钱，渠道开心赚到钱了，景区酒店哪有不赚钱的特点。

打赢而不落话柄，这话意思是有抢客户、打价格战的意思，其实这些都不可取， 做好自己， 有时间还不如多考虑一下，如何打造更好的产品， 灭秦者，非汉也 。

你好！随着 旅游 市场的逐渐成熟，当下的 旅游 形式越来越趋于多样化，加之 旅游 产品的技术含量本身不高，新的“发明”也很难维持几天，另外，各种类型的“准 旅游 机构”不断增加，（如驴友团之类）有很多城市还有“绿色直通车”，只收交通费，直接将客户拉到景点，（成都最先，银川随后，一家公司搞的）这些对旅行社都带来不少的冲击，总体来说， 旅游 社的市场，是一个淘汰状态。今年又遇疫情打击，因此， 旅游 行业，面临更大的挑战。故而营销战只能愈演愈烈。至于“落话柄”，我觉得并不是主要问题，因为只有价格战才可能导致这种局面。而价格战是最愚蠢的一种竞争方式，在泥潭里竞争，所谓赢家也只是没被淹死而已，多数是两败俱伤。 旅游 营销主要是“差异”和服务的竞争，谁能最早的抓住市场的未来变化，谁就会赢得机会吃一阵子“一招鲜”，等大家都“觉醒”了，就得凭智慧“另辟蹊径”了。

大家好，我是资深文旅策划人玖姐，很高兴看到我专业内的问题。

任何营销战没有打赢打不赢之说，而是营销效果的好坏问题！而且这一块与预算实实在在挂钩！如果预算多，制定全媒体推广计划，主流媒体、新媒体、还有车体广告、机场广告，哪个效果好，投放哪个，根本不需要考虑太多的 旅游 产品问题，你只需要告诉受众“我有好的 旅游 产品，你来体验就对了！”可往往现实是很骨感的，连5A级的景区在营销推广方面每年的预算也是很有限的，所以如何在有限的预算中做最突出的 旅游 营销策划难度就很高了！

这需要 旅游 景区的管理者、经营者、服务者以及策划者需要转变思维方式，所以我的看法是从以下三方面进行思维转换：

1、重塑传统营销方式：“走出去，请进来”

既要将景区自身的基础建设、配套设施、文化内涵挖掘得当，又要敢于走出去推介自己，宣扬自己，如各地开推介会、 旅游 产品展、 旅游 线路体验活动等。

2、重建营销渠道的建设

比如与各大旅行社、各大 旅游 联盟、甚至各大景区形成联盟合作伙伴，做到“市场共建 客源共享 ”，可以在各大城市设立办事处、代理机构等等，建立周边游、省内游、省际游的圈层营销。

3、将景区认知上升到游客认知

这是对景区自身认知的调整，很多景区策划者认为景区只要推出他们认为游客喜欢的 旅游 产品、文创产品可以大卖了，熟不知，游客根本就不吃这一套，你们看看很多景区推出的文创产品，基本都是亏的，甚至连故宫的文创产品，也是由少部分来带火整体的，所以，抛弃资源思维，不要认为我有什么了游客就应该接纳什么，必须要树立游客的认知思维！ 聚焦做成第一，不如将创新认知做成唯一！

所以，大家请记住了：内容是竞争力，产品是生命力，运营就是生产力！

旅游 市场竞争非常激烈，同时随着我国人民收入水平提高， 旅游 市场也足够大。要尽量避免同质化竞争，避免用低价招俫游客，再通过购物回扣等方式来增加收入。要进行市场细分，提供有针对性特质化服务来增加美誉度和顾客粘度。

旅游 营销应该看成是个系统问题，不是 旅游 公司或景点各家独自能解决的问题，是需要互相配合，创新推出更体贴为百姓服务的 旅游 产品，贵州省在这方面做的很好，论 旅游 资源他没有云南丰富，论经济也没有四川富有，但是贵州省级设计很妙，舍得吃亏，实际贵州是大赢家。我自驾去贵州 旅游 多次，走遍贵州的景点正是 旅游 营销的妙招而受益。每年夏季湖北，广西，四川，云南自驾去贵州的车辆，高速费用减半，全省景点门票减半，60岁以上者门票全免。贵阳市是一个城在山中，山在城中的高原城市，加之天无三日晴等因素，劣势凸显，因为有系统营销策略，拉动了贵阳市乃至全省的经济，真的好期待其它的省份参照贵州的做法，再结合本地的实际情况推出系列惠民政策，刺激或拯救疫情后 旅游 业！购物和 旅游 捆绑一起是伤民伤业的苕办法，最终没有出路！

君子爱财取之有道，各地大力发展 旅游 业，提高城市竞争力，提高人民生活水平，推出各种措施只要合法合理合情都值得肯定和欢迎。

营销 旅游 首先要提高自身的 旅游 实力，也就是说要充分发掘当地的 旅游 资源，提高景点的竞争力，要使游客感觉有东西看而且值得看，这就需要当地政府开拓思路和真金白银的投入了，引得凤凰来先种梧桐树。

其次，要引导与 旅游 相关行业 健康 发展，使游客玩得开心住得舒心吃得放心。切勿出现一颗老鼠屎坏了一锅汤的恶劣影响，曾经的天价虾，导游辱骂游客等等的教训可是深刻啊。

发展 旅游 业要放得开，有魄力，不可以为了蝇头小利而斤斤计较。很多地方 旅游 门票占了很大一部分，高门票高交通费使很多游客伤不起啊，杭州西湖景区拆围墙免门票是一个非常值得参考的成功案例，免西湖门票之后给杭州带来的效益远超门票收入，大大提高了城市竞争力。

总之，发现 旅游 业既要考虑城市景点也要考虑游客双方感受，和谐发展。

实施立体全方位营销才是正道。任何单一兵种作战，效果都不会太好。

首先，传统的店面营销不可缺少。固定的店面让人心里踏实信任感强。配有纸质宣传材料、传单和大屏景色宣传，尤其适合中老年人群。现实中，中老年是 旅游 极其重要的群体，对这部分人的营销要以传统方式为主。

第二，新媒体营销越来越成为 时尚 。现在人们看电视的人少了，无论男女老少人手一部手机，因此，新媒体营销才是王道。它不仅适合年轻人，也有大部分中老年人也加入玩手机大军中。可文字、可视频，图文并茂，采取有奖阅读、有奖答题或幸运抽奖 旅游 等多种形式扩大宣传，提高知名度和群众参与度，在 旅游 营销战中，一定会取得优异的成绩。

旅游 营销主要是让 旅游 者真的在旅行中感到旅行的意义，自由，快乐，满足，而不是走马观花，景点打卡。还有就是在吃住行，中有更好的体验，有人能够无微不至的照顾，就想一家人一样

常见的是通过宣传片、游客补贴，比如过路费补贴、景区门票折扣等。 就目前的经济和网络变化， 旅游 营销应该更立体，尝试多使用自媒体。

假定是景区营销，建议今年 旅游 营销战的打法：

1、批量邀请 旅游 领域优质自媒体，前往景区打卡。

2、景区短视频大奖赛，播放量前三的创作者给予奖励。

3、在当前经济下，侧重景区性价比推广。

“双11”大战尘埃落定。为了能在“双11”中获利，各个店家也使出浑身解数，几乎所有的营销渠道都被利用到。而“双11”也成了检验店家的试金石，营销是否管用，业绩即可证明。正如马云所说：数字不是我觉得我们今天所关心的。我觉得我最关心的，或者是我们今天最关心的是数字背后的东西，通过数字我们怎么样去真正的理解市场的力量。

双11排行榜的Top10中，不是知名的淘品牌，就是线下的知名品牌，而且随着这些品牌卖家的继续扩张，市场的份额还将被挤占，很多草根的卖家将被出局。我们就来学学这些榜上有名的卖家，哪些营销的招数最管用?

小米(5.41亿)：产品为王，增强体验

小米奉行的是一款产品打天下，生命周期长达12个月，这样固然可以打造出令人惊艳的产品，但对产品生产周期中营销的持续曝光就提出了更高的要求。在这个过程中，小米做的就是体验式营销。从微博到官网，从产品到社区和微信，再从社区和微信返回到微博，从线上到线下，发布会、米粉节、同城会甚至小米之家凝聚了大量小米用户，从线下到线上，这种凝聚又在线上形成了新的传播点。用户不断地可以听到、看到、用到。而在这个过程中，小米运用了一种更加娱乐化的方式来讲述自己的产品品质，讲述自己的做事态度，从而在互联网上树立起了自己的手机品牌。

在这次双11中，小米可以原价参加和0点30开场就说明这个问题。小米向电商渠道的供货价格几乎是原价。小米是本土唯一一家拥有零售市场全面控制权，无需讨好任何强力渠道的3C品牌。这就正如大家所热议的小米饥饿营销，做到这点必须有超出预期的产品出现，才可以做到，任何时候都供不用求。

海尔(1.75亿)：预售到位，供应到位

为了备战“双11”，海尔对自己的产品进行了预售，根据消费者订单的下单情况，同期组织定量生产。其中有3款产品因为订单密集到冲破原来的采购价格，导致采购价格降低，从而“越卖越便宜”。预售效果也非常惊人，这一次预售活动卖掉的冰箱占到了同一期间整个天猫销售量的30%。

同时，海尔成立了专门的小微企业做电商，并且开创了互联网定制品牌统帅，给予更多的财务、人力、资源上的自由。依靠物流网、服务网、营销网、互联网等四网融合的优势，实现在本地下单、异地送货。“双十一”期间，海尔商城还重视后端用户体验，推出了1300个区县货到付款，青岛地区装后满意付款的人性化服务。这就解决了海量订单对物流服务的沉重负担，还解决了“最后一公里难题”。

骆驼(1.59亿)：明星营销，公关占先

骆驼户外营销到位，媒体宣传方面大做文章。通过提升其代言人的关注度来提升人气，代言人韩寒特地在微博爆出女儿照片，姚晨、赵薇均纷纷互动，为骆驼户外双十一加油。而另一位代言人上海大众汽车冠军车手高华阳，作为骆驼送货员为顾客亲派订单，令网友大呼羡慕嫉妒，占据淘宝首页重要公告活动信息。

此外，据王利阳撰文称，在公关宣传上抢占先机，让骆驼获得了大量的媒体曝光。骆驼在双十一期间获得的舆论关注足矣让其成为最受行业关注的电商品牌之一，很多电商企业忙一年，花费了大量公关费用，但最终的效果却不及骆驼在双十一期间的公关攻势。比如去年双十一骆驼的销售数据是最先被媒体报道的，尤其率先突破1亿销售额的消息更是被大量媒体跟进报道，今年骆驼又再一次成为了媒体关注焦点。

罗莱 (1.55亿)：预售降价，单一推广

定价和产品精准。首先，价格大都在400元左右，与线下产品没有可比性，而且线上只全力发展一种品牌，而且依托其原有、生产和物流资源，打造互联网专供品牌。在流量竞争激烈的情况下，罗莱从只做淘内单一推广，到整合淘外线上线下资源全方位立体化营销，并且携手当红美剧《吸血鬼日记》男主角伊恩·萨默海尔德，赚足眼球。

与其他家纺品牌一致的营销方法则是通过“阶梯价”的预售产品来增加流量的粘性。阶梯价的预售商品，价格可以根据定购人数的不同而不同，定购人数越多价格越低，最终预售价格根据最终定购人数决定，以预售结束后商品页面显示的预售商品价格为准。价格越低，显然就越能吸引消费者，这是一个良性循环的过程。同时，交定金预售的方式能够“绑定”消费者，为家纺品牌争取到更多的“流量”。

茵曼( 1.15亿)：话题营销，品牌结盟

茵曼对社交媒体的营销手段已经运用的得心应手。双11之前，茵曼在微博上放出“茵曼放鸽子”话题，引发猜疑，到12日茵曼正式上线“放鸽子”互动游戏揭示真相，整个事件中，媒体渲染、微博热炒、微信整合、网店宣传等，环环相扣，互动营销做的非常出彩。此外，具有其品牌标示的有奖“麻花辫大赛”迅速就占据了新浪微博热门话题排行榜，短短5天时间已有超过4万多条微博。

作为女装品牌，由于款式、风格较多，用户购买的随意性比较大，用户很难持续忠诚于一个品牌。“双11”前夕，茵曼、裂帛、阿卡一改同行之间“火拼恶斗”的对立局面，包日投放东方卫视买下了562次15秒点位的广告时段，轰炸式广告投放。融合3大品牌优势，释放1 + 1 + 1>3的潜在能量，把三家的顾客都招揽在内，大大增加了每家店的流量。

在这信息量爆满的网络时代，消费者眼球的拉动力毋庸置疑。 “双11”营销战的各家招数可以帮众多店家在这个战场中分得一杯羹，你做到了没?

坦率的讲，没有太好的办法！老百姓买东西尤其是家电，通常会在网上和实体店对比N家的价格，最后选择最便宜的。如果你的产品没有价格优势的话，可以考虑增加服务，如赠送几年的延保等，但这种做法其实也是在增加成本，最后你还是赚不到钱。同款产品，没有价格优势的话，建议别做！！！

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