那是一段心流时间,坐在书房的窗边,听着鸟叫,写写东西
经常会忘记了时间的流逝,挺好的!
如何调节自己,除了要学会了解自己以外
还要学会如何去跟哪些能量比你高,可以影响你的人在一起
这点我的收获和感触比较大!
我们都知道,我们获取知识叫输入,演讲或者写作叫输出
如果想要输出有价值的内容
那么输入是一定要够的
怎么输入知识
1、以人为师
2、阅读
3、工作的经历
4、上专业的培训班
5、行走天下的旅途
那么今天我们就说说,如何以人为师
从上大学开始,我就开始给自己找各种各样的老师
这里要特别感谢我大学的团委书记,这个意识其实是她教会我的
我刚上大一的时候,因为一场辩论赛,在学校小小出名了一下
于是团委书记找我去参加全国创业设计大赛
做为第一个阐述创业项目的选手
而我刚刚踏入学校,别说创业,就连普通话都说的有些字咬的很不准
干老师真的是特别认真且细心的辅导我
找来专业的播音主持系的师姐,挨个纠正我的发音
又让我全程跟着创业项目的CEO,一起考察路线,做方案
还去请财务专业的师兄来教我们如何算账
前前后后,我在这个比赛中,一共有5个师傅:
1、CEO教我怎么理解这个项目;
2、播音主持专业小姐姐教我怎么发音;
3、财务专业师兄教我怎么算账;
4、创始人之一还要教我如何及时应答评委的提问;
5、院长大人还亲自辅导如何优化创业计划书;
其实这些教我的师傅,我大体都已经不太记得她们的名字了
但是我印象最深刻的其实反而是干老师,她这个非常会整合资源的能力
是我从大一就开始模仿和学习了
从学校去寻找最有优势或者最有特长的最好的学生,用学校最好的老师去辅导,去锻炼,去历练,从而打造了一支精英团队。
这过程中,我就像一个海绵一样,开启超级吸心大法,学习各种技能,去认识各大名校优秀的代表,去参加顶尖的大学生比赛;
这个习惯也一直让我在职场中非常受益,那就是你每年要给自己设定一个目标:今年我要在哪个领域学习成长,我需要去向谁学习?一定要向行业最牛的老师学习!
那么凭什么牛人要教你呢?
那么凭什么别人要持续的教你呢?
这里其实我也简单根据我自己做过的总结几条简单的步骤,也许你对着做,就会有收获
第一:选什么人做你师傅?
选牛人的时候,一定要选择那些起码你可以学10年的人,还是和选客户一样,用投资的眼光去选择老师,他们一定要段位比你高很多,且一直在持续进步,就是几天不见,哇对方已经飞到你看不见的位置了,然后你就会逼着自己,快点跟随师傅的脚步飞呀。
我的管理启蒙老师,其实就是我永远的职场领路人~老张
他曾经是阿里巴巴深圳区域的区域老大,因为口才非常牛
经常公司组织各种各样的的客户答谢会,内训,都是他主讲
而且一定会气势恢宏,超级火爆!
而我当时又是阿里深圳区域的主持人,基本上每个月都有主持
我们经常搭档,所以就形成一来二往的交流和沟通
后来老张离开阿里去创业了,我离开阿里去了猎聘网
我们一直保持着联系,偶然有一次看到老张在他的公众号里写说
他创业当讲师的第一笔课酬就是我当时给他介绍的一单生意
原来讲课还可以有课酬,这件事情到我已经出来和他一起开公司了,我才知道
而我在猎聘的5年管理生涯
如何从一个电话销售经理,1年半晋升做销售总监,又如何带KA大客户团队,这过程中经历的选择,管理意识的启航
甚至每一场的竞聘,我都会请教老张,他也确实不遗余力,很耐心的辅导了我5年的时间
事实证明阿里的那3板斧真的很好用,去哪个公司都实用!
选老张做我的师傅的时候,其实很重要的是,他有实战更重要的是他有大爱,愿意去持续的帮助一些年轻人,这个过程中,很多价值观都无形中会影响我!
第二步:建立信任感,情感账户多存款
当我们选好了师傅,就要开始建立亲和感和信任感
老张刚出来创业,我那时候很多杭州的客户,还是可以经常帮他介绍一些生意,问问客户有没有培训的需求,我就想着谁出来创业都不容易,都需要多方面的人介绍生意呀。同时也经常和小明哥,老张交流,关心他们。
试想一下,我们身边一定会有一些人,经常向你提问,你也只能回答而已
我们彼此的情感账户都没有存款,所以很难结交成师傅和徒弟的关系
学会做情感账户的存款,也是你职场成长的必学课题你怎么用别人想要的方式对他们好?而不是你想要的方式!
自从我出来做培训以后,我就更明白了,如果我要去学习哪个牛人
他开不开课呀?如何开课,我就付费呀,去听他的课程,去做他名正言顺的学生,
不就正好有机会了么?
如果我想和谁请教问题,我就试着去了解他,看看他需要什么,我能不能做
我先做情感账户的存款,建立起信任感,再去请教我的问题
但请记住,情感账户是放在平时的
平时逢年过节你有没有买过礼物送给他们?
平时你有没有做利他的事情?
平时你有多了解这些牛人的喜好?
第三步:多提问,及时反馈
我绝对是一个问题宝宝,尤其是在我还不懂这个领域的时候
会非常多的问题,一定要搞清楚才行
比较好的一点是,我不太会自己关门做研发,我喜欢拿来主义
不懂就问,不会就学
向有结果的专家问,拿来就干,干了再复盘
等你还在犹豫要不要做的时候,我已经把事情做了一遍了!
所谓的创新无非就是排列组合
我们问完问题,做了过程,有了结果,不管是好的,还是不好的
都请一定要做反馈,这个点太重要了,我要敲黑板三遍!
反馈的内容:这件事我按照您的意见做了,效果怎么样
这里面真的很感谢您的指导!军功章有您的一半
每一次你请教问题,都有反馈
对方会怎么想
他会认为你是一个值得培养的对象,你是一个值得教的人
你让对方有成就感,有兴趣继续教你
这也是一种感恩,更是一种礼貌和教养
现实生活中,有多少人会做反馈?
有问题就四处找人问,问的人合不合适不知道,有没有结果不清楚
问完问题,就没人影了,做了有没有效果,也搞不清楚!
下次你继续有问题,还继续来问么?别人凭什么要教你!
老师是要尊敬的,不是垃圾桶,不懂你可以去问百度度娘!
最后总结一下,如何去和能影响你的人在一起,如何让牛人成为你的老师:
第一:选什么人做你师傅?
第二步:建立信任感,情感账户多存款
第三步:多提问,及时反馈
我一直秉承了极简原则,做人简单淳朴
做事三步都解决不了,一定不是好方法
所以总结了我用了10多年的3步给大家,你可以尝试一下
看看效果,然后以人为师,还要长期坚持下去,切不可太势利,
今天这个人有用,用一下,明天那个老师厉害,撩一下!还是那句话,人在做天在看懂得经营好自己,就是最好的风水!
江湖是要口碑的!
一、抓氛围(怎么样如狼似虎)1、月度团队激励(利用销售的荣誉心,做一个销售PK奖金盘,每个人都可以押注,公司其他部门也可以参与)
2、月度个人擂台(上个月销冠守擂,任何人都可以调整,销冠守擂成功就本月还是销冠,有奖金,以此循环)
3、月初开单激励,月中,月底都可以,低迷的时候做(以扎气球,大转盘,抽奖箱等方式,抽小礼品或者红包)
4、日常学习奖(利用好录音系统,鼓励大家学习听录音,每个月的15号分享录音,每个人找一通自己觉得好的录音,上台讲解分析好的地方(自己的,别人的都可以),大家评分高者拿奖励)
5、寻找心灵板机(一个月至少谈心5个人,拉近距离,知道大家他们做销售的本心,根据本心激励他向前冲,提醒他勿忘初心)
6、大讲堂(两周一次大讲堂,任何人都可以报名参加分享,分享知识包含不限于出单经验,客户案例,生活精彩事情,自己擅长的技能知识,提取报名,预热。丰富大家知识面,增加阅历,有谈资)
7、透明规则,撞单制度,资源分配制度,客户跟进周期制度,日常过程考核制度,晋升制度,淘汰制度
8、新人师徒制度,每一批新人进来,都有一个拜师仪式,仪式感一定要足,帮忙准备好新人拜师礼,师傅给徒弟赠送的徒弟礼。(给师傅赋能)
9、明确销售工作时间表,管理时间表。让大家有时间观念,有好的工作习惯,提升大家工作效率。
二、抓团队(团队人才该怎么用)
1、销售架构:
一类:TOP(资源重点倾斜,让之常登top)
二类:中流砥柱(稳定业绩产出,重点录音关注对象,帮助技能提升,保持激情要性)
三类:新人和业绩平平,但有冲劲(需让之尽快成为二类,缩短专业知识学习时间,多培训,多考核,多储备客户,抓意向,重点盘库人)
四类:业绩差,过程差,态度差,淘汰
2、分部分层:
一类top:学习处理大团队事情,早会,晚会,日常培训,组员心灵板机思考,如何传道授业,培养大局观。30%自身业绩,70%团队内部事情
二类中间:根据情况提点,需要分部经理的悟性。50%自身业绩,50%团队内部事情
三类提升:协助他们团队内部技能培训,他们团队自己做,我旁听,从培训上检验他们技能和产品熟悉度。稳定自身业绩占比70%时间,30%团队内部事情。
2.1有的分部专业知识很强,但是销售技巧薄弱,就给他培训销售技巧技能。
2.2有的技巧很强,但是专业知识不够,就主抓专业知识
2.3有的技巧,专业都够,培训给信心,画饼讲故事能力
主要要让分部明白带团队你能给团队带来什么?
钱,技能,还有什么?格局,思维,认知,这些长期未来的成长之路。那么怎么做呢?
3、招人的三个点悟性,要性,感性(聪明,感恩,有上进)
4、主管的三个阶段
一、带(初中后)自己带着大家冲
1、总结客户行业痛点
2、积累签约经验
3、让自己系统更加专业
4、摸索维护客户方法,提升转介绍
衡量周期为团队客户帮忙跑谈来不及
二、帮(初中后)帮着大家冲
1、之前带的过程中总结的化为心得
2、换着不同的形式帮这些心得传授给组员
3、不断陪同上门逼单,言传身教
衡量周期每个人都能独当一面
三、看(初中后)看着(督促)大家冲
1、把握大方向,帮他们找目标,目标不走歪
2、给规划,让他们的职业规划更加清晰
3、树价值,价值观树立,且让他们每个人自身更有职业价值
衡量周期能出一两个M类人才
三、抓管理(主管该如何管理,提升团队业绩)
一、定目标:(月初做)
1、赚钱目标(业绩,奖金)
2、过程目标(每天kpi,开发意向客户,电话量)
3、成长目标(学习话术,产品,技能,逻辑,工作方法,想要成为怎么样的人,倒推)
二、追过程(平常做)
1、业绩每天每周完成情况,完不成的结果
2、每天kpi完不成的结果,引导他们自驱,严格执行。
3、学习计划时间表,要可落地。不能天马行空,一个阶段要有收获,成长。比如什么时间学好讲解系统,要考核。
三、给方法(日常晚上做)
1、业绩上:比如怎么开发客户,比如怎么找资源,比如怎么维护客户
2、电话量上:比如开场白提升,挖需求提升,介绍产品提升,答疑提升。增加单通质量
3、列出学习计划表,然后给出学习建议,和方法。比如怎么学习讲系统:给他分解5步去学习
四、拿结果(月底月中做)
1、钱赚到了吗?
2、过程完成了吗?-态度怎么样?
3、个人有成长了吗?东西学会了吗?有自己的心得吗?
五、总结反思(月底做)
1、钱没赚到,是什么原因。是销售技巧,还是资源。是所有人都这样,还是就他。产品熟练不?技能有没有?
2、过程没完成,是什么原因。是态度问题,还是特殊原因,还是心态问题
3、没成长,是我没给学习方法,还是我不会教人,还是他们自己领悟能力差。
六、团队氛围营造
1、团队制度的体现
2、日常关系的营造,出单鼓励,催单玩笑,塑造英雄
四、抓技能(从哪些方向培训提升技能)
一、专业知识有哪些?
1、卖点(针对各行各业的卖点,行业的需求点,话术)
2、竞品整理分析(最大的区别点,如何表达出自己产品的优势)
3、案例整理(案例需要有细节,如何成单的细节
4、整个流程话术
二、销售技巧
1、挖需求(注意事项,如何挖的方法)
2、如何介绍产品(FAB法)
3、如何答疑(一个小故事+一个算账)
4、报价方式,什么节点报价
4、缔结逼单(参考自己培训的逼单20个小套路)
6、优惠方式
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