销售如何拜师学艺

销售如何拜师学艺,第1张

已经越来越喜欢每天独立安静下来,写作的时光

那是一段心流时间,坐在书房的窗边,听着鸟叫,写写东西

经常会忘记了时间的流逝,挺好的!

如何调节自己,除了要学会了解自己以外

还要学会如何去跟哪些能量比你高,可以影响你的人在一起

这点我的收获和感触比较大!

我们都知道,我们获取知识叫输入,演讲或者写作叫输出

如果想要输出有价值的内容

那么输入是一定要够的

怎么输入知识

1、以人为师

2、阅读

3、工作的经历

4、上专业的培训班

5、行走天下的旅途

那么今天我们就说说,如何以人为师

从上大学开始,我就开始给自己找各种各样的老师

这里要特别感谢我大学的团委书记,这个意识其实是她教会我的

我刚上大一的时候,因为一场辩论赛,在学校小小出名了一下

于是团委书记找我去参加全国创业设计大赛

做为第一个阐述创业项目的选手

而我刚刚踏入学校,别说创业,就连普通话都说的有些字咬的很不准

干老师真的是特别认真且细心的辅导我

找来专业的播音主持系的师姐,挨个纠正我的发音

又让我全程跟着创业项目的CEO,一起考察路线,做方案

还去请财务专业的师兄来教我们如何算账

前前后后,我在这个比赛中,一共有5个师傅:

1、CEO教我怎么理解这个项目;

2、播音主持专业小姐姐教我怎么发音;

3、财务专业师兄教我怎么算账;

4、创始人之一还要教我如何及时应答评委的提问;

5、院长大人还亲自辅导如何优化创业计划书;

其实这些教我的师傅,我大体都已经不太记得她们的名字了

但是我印象最深刻的其实反而是干老师,她这个非常会整合资源的能力

是我从大一就开始模仿和学习

从学校去寻找最有优势或者最有特长的最好的学生,用学校最好的老师去辅导,去锻炼,去历练,从而打造了一支精英团队

这过程中,我就像一个海绵一样,开启超级吸心大法,学习各种技能,去认识各大名校优秀的代表,去参加顶尖的大学生比赛;

这个习惯也一直让我在职场中非常受益,那就是你每年要给自己设定一个目标:今年我要在哪个领域学习成长,我需要去向谁学习?一定要向行业最牛的老师学习!

那么凭什么牛人要教你呢?

那么凭什么别人要持续的教你呢?

这里其实我也简单根据我自己做过的总结几条简单的步骤,也许你对着做,就会有收获

第一:选什么人做你师傅?

选牛人的时候,一定要选择那些起码你可以学10年的人,还是和选客户一样,用投资的眼光去选择老师,他们一定要段位比你高很多,且一直在持续进步,就是几天不见,哇对方已经飞到你看不见的位置了,然后你就会逼着自己,快点跟随师傅的脚步飞呀。

我的管理启蒙老师,其实就是我永远的职场领路人~老张

他曾经是阿里巴巴深圳区域的区域老大,因为口才非常牛

经常公司组织各种各样的的客户答谢会,内训,都是他主讲

而且一定会气势恢宏,超级火爆!

而我当时又是阿里深圳区域的主持人,基本上每个月都有主持

我们经常搭档,所以就形成一来二往的交流和沟通

后来老张离开阿里去创业了,我离开阿里去了猎聘网

我们一直保持着联系,偶然有一次看到老张在他的公众号里写说

他创业当讲师的第一笔课酬就是我当时给他介绍的一单生意

原来讲课还可以有课酬,这件事情到我已经出来和他一起开公司了,我才知道

而我在猎聘的5年管理生涯

如何从一个电话销售经理,1年半晋升做销售总监,又如何带KA大客户团队,这过程中经历的选择,管理意识的启航

甚至每一场的竞聘,我都会请教老张,他也确实不遗余力,很耐心的辅导了我5年的时间

事实证明阿里的那3板斧真的很好用,去哪个公司都实用!

选老张做我的师傅的时候,其实很重要的是,他有实战更重要的是他有大爱,愿意去持续的帮助一些年轻人,这个过程中,很多价值观都无形中会影响我!

第二步:建立信任感,情感账户多存款

当我们选好了师傅,就要开始建立亲和感和信任感

老张刚出来创业,我那时候很多杭州的客户,还是可以经常帮他介绍一些生意,问问客户有没有培训的需求,我就想着谁出来创业都不容易,都需要多方面的人介绍生意呀。同时也经常和小明哥,老张交流,关心他们。

试想一下,我们身边一定会有一些人,经常向你提问,你也只能回答而已

我们彼此的情感账户都没有存款,所以很难结交成师傅和徒弟的关系

学会做情感账户的存款,也是你职场成长的必学课题你怎么用别人想要的方式对他们好?而不是你想要的方式!

自从我出来做培训以后,我就更明白了,如果我要去学习哪个牛人

他开不开课呀?如何开课,我就付费呀,去听他的课程,去做他名正言顺的学生,

不就正好有机会了么?

如果我想和谁请教问题,我就试着去了解他,看看他需要什么,我能不能做

我先做情感账户的存款,建立起信任感,再去请教我的问题

但请记住,情感账户是放在平时的

平时逢年过节你有没有买过礼物送给他们?

平时你有没有做利他的事情?

平时你有多了解这些牛人的喜好?

第三步:多提问,及时反馈

我绝对是一个问题宝宝,尤其是在我还不懂这个领域的时候

会非常多的问题,一定要搞清楚才行

比较好的一点是,我不太会自己关门做研发,我喜欢拿来主义

不懂就问,不会就学

向有结果的专家问,拿来就干,干了再复盘

等你还在犹豫要不要做的时候,我已经把事情做了一遍了!

所谓的创新无非就是排列组合

我们问完问题,做了过程,有了结果,不管是好的,还是不好的

都请一定要做反馈,这个点太重要了,我要敲黑板三遍!

反馈的内容:这件事我按照您的意见做了,效果怎么样

这里面真的很感谢您的指导!军功章有您的一半

每一次你请教问题,都有反馈

对方会怎么想

他会认为你是一个值得培养的对象,你是一个值得教的人

你让对方有成就感,有兴趣继续教你

这也是一种感恩,更是一种礼貌和教养

现实生活中,有多少人会做反馈?

有问题就四处找人问,问的人合不合适不知道,有没有结果不清楚

问完问题,就没人影了,做了有没有效果,也搞不清楚!

下次你继续有问题,还继续来问么?别人凭什么要教你!

老师是要尊敬的,不是垃圾桶,不懂你可以去问百度度娘!

最后总结一下,如何去和能影响你的人在一起,如何让牛人成为你的老师:

第一:选什么人做你师傅?

第二步:建立信任感,情感账户多存款

第三步:多提问,及时反馈

我一直秉承了极简原则,做人简单淳朴

做事三步都解决不了,一定不是好方法

所以总结了我用了10多年的3步给大家,你可以尝试一下

看看效果,然后以人为师,还要长期坚持下去,切不可太势利,

今天这个人有用,用一下,明天那个老师厉害,撩一下!还是那句话,人在做天在看懂得经营好自己,就是最好的风水!

江湖是要口碑的!

一、抓氛围(怎么样如狼似虎)

1、月度团队激励(利用销售的荣誉心,做一个销售PK奖金盘,每个人都可以押注,公司其他部门也可以参与)

2、月度个人擂台(上个月销冠守擂,任何人都可以调整,销冠守擂成功就本月还是销冠,有奖金,以此循环)

3、月初开单激励,月中,月底都可以,低迷的时候做(以扎气球,大转盘,抽奖箱等方式,抽小礼品或者红包)

4、日常学习奖(利用好录音系统,鼓励大家学习听录音,每个月的15号分享录音,每个人找一通自己觉得好的录音,上台讲解分析好的地方(自己的,别人的都可以),大家评分高者拿奖励)

5、寻找心灵板机(一个月至少谈心5个人,拉近距离,知道大家他们做销售的本心,根据本心激励他向前冲,提醒他勿忘初心)

6、大讲堂(两周一次大讲堂,任何人都可以报名参加分享,分享知识包含不限于出单经验,客户案例,生活精彩事情,自己擅长的技能知识,提取报名,预热。丰富大家知识面,增加阅历,有谈资)

7、透明规则,撞单制度,资源分配制度,客户跟进周期制度,日常过程考核制度,晋升制度,淘汰制度

8、新人师徒制度,每一批新人进来,都有一个拜师仪式,仪式感一定要足,帮忙准备好新人拜师礼,师傅给徒弟赠送的徒弟礼。(给师傅赋能)

9、明确销售工作时间表,管理时间表。让大家有时间观念,有好的工作习惯,提升大家工作效率。

二、抓团队(团队人才该怎么用)

1、销售架构:

一类:TOP(资源重点倾斜,让之常登top)

二类:中流砥柱(稳定业绩产出,重点录音关注对象,帮助技能提升,保持激情要性)

三类:新人和业绩平平,但有冲劲(需让之尽快成为二类,缩短专业知识学习时间,多培训,多考核,多储备客户,抓意向,重点盘库人)

四类:业绩差,过程差,态度差,淘汰

2、分部分层:

一类top:学习处理大团队事情,早会,晚会,日常培训,组员心灵板机思考,如何传道授业,培养大局观。30%自身业绩,70%团队内部事情

二类中间:根据情况提点,需要分部经理的悟性。50%自身业绩,50%团队内部事情

三类提升:协助他们团队内部技能培训,他们团队自己做,我旁听,从培训上检验他们技能和产品熟悉度。稳定自身业绩占比70%时间,30%团队内部事情。

2.1有的分部专业知识很强,但是销售技巧薄弱,就给他培训销售技巧技能。

2.2有的技巧很强,但是专业知识不够,就主抓专业知识

2.3有的技巧,专业都够,培训给信心,画饼讲故事能力

主要要让分部明白带团队你能给团队带来什么?

钱,技能,还有什么?格局,思维,认知,这些长期未来的成长之路。那么怎么做呢?

3、招人的三个点悟性,要性,感性(聪明,感恩,有上进)

4、主管的三个阶段

一、带(初中后)自己带着大家冲

1、总结客户行业痛点

2、积累签约经验

3、让自己系统更加专业

4、摸索维护客户方法,提升转介绍

衡量周期为团队客户帮忙跑谈来不及

二、帮(初中后)帮着大家冲

1、之前带的过程中总结的化为心得

2、换着不同的形式帮这些心得传授给组员

3、不断陪同上门逼单,言传身教

衡量周期每个人都能独当一面

三、看(初中后)看着(督促)大家冲

1、把握大方向,帮他们找目标,目标不走歪

2、给规划,让他们的职业规划更加清晰

3、树价值,价值观树立,且让他们每个人自身更有职业价值

衡量周期能出一两个M类人才

三、抓管理(主管该如何管理,提升团队业绩)

一、定目标:(月初做)

1、赚钱目标(业绩,奖金)

2、过程目标(每天kpi,开发意向客户,电话量)

3、成长目标(学习话术,产品,技能,逻辑,工作方法,想要成为怎么样的人,倒推)

二、追过程(平常做)

1、业绩每天每周完成情况,完不成的结果

2、每天kpi完不成的结果,引导他们自驱,严格执行。

3、学习计划时间表,要可落地。不能天马行空,一个阶段要有收获,成长。比如什么时间学好讲解系统,要考核。

三、给方法(日常晚上做)

1、业绩上:比如怎么开发客户,比如怎么找资源,比如怎么维护客户

2、电话量上:比如开场白提升,挖需求提升,介绍产品提升,答疑提升。增加单通质量

3、列出学习计划表,然后给出学习建议,和方法。比如怎么学习讲系统:给他分解5步去学习

四、拿结果(月底月中做)

1、钱赚到了吗?

2、过程完成了吗?-态度怎么样?

3、个人有成长了吗?东西学会了吗?有自己的心得吗?

五、总结反思(月底做)

1、钱没赚到,是什么原因。是销售技巧,还是资源。是所有人都这样,还是就他。产品熟练不?技能有没有?

2、过程没完成,是什么原因。是态度问题,还是特殊原因,还是心态问题

3、没成长,是我没给学习方法,还是我不会教人,还是他们自己领悟能力差。

六、团队氛围营造

1、团队制度的体现

2、日常关系的营造,出单鼓励,催单玩笑,塑造英雄

四、抓技能(从哪些方向培训提升技能)

一、专业知识有哪些?

1、卖点(针对各行各业的卖点,行业的需求点,话术)

2、竞品整理分析(最大的区别点,如何表达出自己产品的优势)

3、案例整理(案例需要有细节,如何成单的细节

4、整个流程话术

二、销售技巧

1、挖需求(注意事项,如何挖的方法)

2、如何介绍产品(FAB法)

3、如何答疑(一个小故事+一个算账)

4、报价方式,什么节点报价

4、缔结逼单(参考自己培训的逼单20个小套路)

6、优惠方式


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