问题二：电话销售员怎么说开场白，实用点的... 1、客户资料的确认（即：核实对方的姓名等相关内容）
2、介绍公司和自己
3、说明打电话的原因
其次，和客户的交流中文字的内容占15％、声音55％、精神面貌面部表情肢体动作30％ 。电话销售是一种信息的传递，是情绪的转移，信息：产品、公司、自己、客户情绪：对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。
目前而很电话销售开场白介绍的是当自已知道客户关键人的信息资料时如何打电话，实际当中有很多时候很多客户的信息资料是不全的，只知道这这家企业是我们的目标客户，而手中并没有相关人的资料，这个时候怎么办呢？
因此，我把电话销售开场白分为二种：知道客户相关人资料的情况下，不知道客户相关人资料的情况下。
一、知道客户相关人资料的情况下
、请求帮忙法
如: 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客 户： 请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
、第三者介绍法
如: 电话销售人员：您好，是李经理吗？
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系。
、从众心理法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如: 电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事**产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前**公司（行业比较出名的企业）在使用我们的产品，想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来 *** 客户的购买欲望。
、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如: 约翰?沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰?沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；
第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；
第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人......>>
问题三：怎么电话销售开场白 作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
电话销售开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客朱：没关系，是什么事情？
――顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
电话销售开场白二：同类借故开场法
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客朱：可以，什么事情？
――顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
电话销售开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售开场白四：自报家门开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
问题四：电话营销开场白第一句话怎么说 电话营销是一个比较系统的工作。
我经常和下属培训电话营销，一般要注意很多方面。
你说到的第一句话怎样说的问题要注意：多设计几个开场白；然后根据场景进行运用，不能一本天书用到老：
1、视时间（如早中晚）；视职位（老板、采购、接线员、其它岗位）；视状态（对方的心情、语气、当时忙不忙）；视关注：（你销售同一样东西，但对方的关注点不同，如何根据你的产品亮点进行设计最优对白）；
2、同一个目标客户可以分几次进行公关，则每一次的电话营销都会有不同的第一句话；
3、电话营销并不是第一句话就可以解决了你的疑问，而是如何成功地电话营销；
4、你可以关注如何让客户通过一两次电话对你有印象，对你的产品或公司有印象，这也是关键；
5、如何降低对方的戒心，让客户接受真诚的你，由接受你到接受你们公司、你们的产品，这才是电话营销的关键；
6、有礼貌、自我状态饱满、真诚服务、自信、不亢不卑、百打不死是电话营销的精神支柱；
7、在电话营销前设定你预期的目标，按目标去进行，一次电话营销里尽可能地达到最多的目标。
电话营销是面对面营销的前奏，基础，只有多打电话、多锻炼、多总结才会出真章；
这回答可以是最佳答案吗？（多争取也是电话营销的一个关键点）
我是华信达不锈钢的曾经理，可以电话了解。
问题五：电话销售开场白的话术应该怎么说啊 都是说 您好请问您是某某吗？ 我是某某然后看你销售的是什么在接着说
问题六：电话销售的开场白，怎么才能说到最好？ 开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。 我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在20秒内做公司及自 我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1.我是谁/我代表那家公司？ 2.我打电话给客户的目的是什么？ 3.我公司的服务对客户有什么好处？ 好，我们举一个比较正确的示例： ：“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？” 重点技巧： 1、提及自己公司/机构的名称，专长。 2、告知对方为何打电话过来。 3、告知对方可能产生什么好处。 4、询问客户相关问题，使客户参与。
问题七：原油电话销售开场白怎么写？ 1.克服自我的心理恐惧
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？
其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？
4.客户成交
这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了。
成功的......>>
问题八：做软件电话销售开场白怎么说 开场白很难也很重要，我建议你上来委婉的说出你的意图，比如你说增加他手头的资源，这时候对方有两种可能，一种是好奇，一种是失去耐心。对于前者你就成功了，但是对于后者要语气坚定平稳的告知你的产品。切记，语气一定要坚定，和气，不要畏惧。
问题九：电话销售话术开场白 我朋友做销售，一点小经验，分享一下。首先要注意咱们的语音语调，如果是男生要响亮自信，女生要甜美亲切。其次可以含糊过去自己的公司和行业。其实很多客户都接到过很多类似电话，一听你的公司或产品，会条件反射般的挂电话的。最最重要的吧，要注意听客户的话意，多听他说。不要急着第一次桶电话就达到什么效果。一般成交都需要多次沟通的。祝你好运，别忘了新泰要好，被骂了，被挂了电话，要知道不是因为你的缘故。
问题十：阀门电话销售开场白应该怎么说 礼貌的问候是肯定的
后面就是 你们公司 你的名字 你们主要的销售产品
当然 你要是个会聊天的人 是先聊天聊天
销售话术一问一答
销售话术一问一答，对于一个金牌销售来说，不管卖什么他都能卖出去，而其中的关键肯定是有好的话术，所以好的销售话术对于一个销售来说是很重要的，下面为大家分享销售话术一问一答，快来看。
销售话术一问一答11、如果客户说：“我没时间!”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题??”
2、如果客户说：“我现在没空!”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!
3、如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢???”
4、如果客户说：“我没兴趣参加!”那么营销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”
5、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么营销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
7、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么营销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么营销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么营销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
11、如果客户说：“我要先好好想想。”那么营销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”
12、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么营销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”
13、如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么营销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”
类似的拒绝自然还有很多，再次就不在一一累述，但是，不管类似的拒绝还有多少种，处理此种事情的方法其实还是一样的，就是一定要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇。这样你才有乘机跟进，诱使客户接受你建议的可能。
销售话术一问一答2第一个问题是，请问你卖的是什么呀
答案，亲爱的，我现在做的是一款非常火爆的私护产品d女郎系列产品。让胸部变挺的，让私处变健康的紧致的，每个人都需要的产品。
第二个问题，你这个产品多少钱呀，效果怎么样啊
达亲爱的你想自己用呢，还是想做代理呢。
姐妹们，在这里我们一定要先了解顾客的需求。如果顾客说我想自己用那么问他需要来解决什么样的问题，根据他的问题发我们自己的反馈或者顾客的反馈给他。介绍时一定要告诉他哪个成分可以改善他的什么问题原理介绍给他听。如果说丰胸的话要看顾客想改善什么样的情况。然后我们发自己的反馈或者顾客的反馈给他。告诉他，因为我们自己是受益者，所以我们才要分享，因为我们站在一样的高度，所以他才会更加幸福，你对吗。
第三个问题，你这个产品可以多久见效呢
答案，亲爱的，每个人的体质不同，见效的时间也不同，这个要看你想达到一个什么样的效果，我能给你的保证是你用一次就有一次的效果。
第四个问题，顾客问做代理的话怎么代理呢答案。
答：亲爱的拿货就可以代理。也可以自己用也可以赚钱。我们团队有一对一的培训发朋友圈儿家人，而且我们团队有专业的资深大咖讲师。手把手教你快速赚钱。
姐妹们，这个时候我们一定要把咱们的代理级别表发给她也就是咱们公司的那几个四个级别。
问问他亲爱的你想做哪个级别呢，如果他选择一千八百八十八的话问你能拿几盒货。那么你可以直接语音告诉大记得一定要语音告诉他，亲爱的，如果拿丰胸和【缩】阴的话，搭配能拿五盒。如果你想其他产品都搭配的话，大概能拿到五到十盒左右。
第五个问题，我好友太少了，我怕做不好。
亲爱的，我非常能理解你的心情，我没有做微商之前我比你更没有头绪，我也没有人脉。万事开头难嘛，那你不去做，永远只能看别人收获对不对。
只有你选择对的人，那么你就离成功不远了，我相信你朋友圈至少有几十个好友吧，我们的团队非常好，教你怎么线上引流如何线下引流。我刚开始也是从五十个好友开始做的。那么你现在不是也看到我了吗。
姐妹们，这个时候我们一定要记得把我们满五千的好友截图截给他可以多接几个。亲爱的，你看我现在也有这么多人卖了对不对，我们团队最不缺的就是人脉。
第六个问题，顾客会问我没有做过微商，我怕做不起来怎么办呢。
答案，亲爱的，没关系，我也是从零开始的，我之前也没有接触过微商。我们团队有新人培训，还有很多大咖会给新人培训，一步一步的教我们怎么做。我们团队里边儿有很多大姐现在都五六十了，曾经也是微信都不会，现在也做的非常棒，一天收入好几千块。
你想一下别人可以坐起来，你为什么不可以呢，就像我当初也是一步一步过来的。你要相信，只要你迈出了第一步，剩下的九十九步，我一定陪你走下去。
第七个问题，我没有钱怎么办
答，亲爱的，正是因为没有钱，你才需要赚钱。如果说你是官二代，富二代，那么你现在特别有钱。那么我相信你肯定不会来做微商对吗，就像我，如果说我有钱，那么我也不会来做微商。
第八个问题，我能不能先进团队学习，然后卖货之后再拿货呢。
我非常能理解你的心情，想感受一下我们的课程。同时我们公司也有规定，不是代理不可以进去学习的，任何人都一样，我们每个人都要遵守公司的规章制度，也希望你能够理解我。
第九个文没问题，我卖不出去货怎么办
亲爱的你不出货，我不赚钱，我不可能只挣你一次拿货的钱对吗，你放心，我会一对一的教你家人朋友圈的打造。我做的是长久生意，你出货我才能对赚钱对吗，我们是互利共同的，如果我做的是一次生意。我也不会做这么好对吗，你放心，我是一个负责任的人。我所有的代理商都是认可我的你看我的朋友圈，如果我不负责，你今天还会来找我吗。
第十个问题，我能做吗，微商真的赚钱吗。
达亲爱的微商当然赚钱啦，现在是互联网时代，但不是躺在床上就能检查的。必须要有付出必需拿出一个认真的态度来对待微商。我们团队强大的系统模式和方法，加上你的执行力，绝对绝对没问题。
第十一个问题，我觉得你们的产品有点贵，现在有卖几十块钱的。
答案，亲爱的，我非常能理解你的心情，其实很多时候我也在乎产品贵不贵。而我们的效果是不是值这个价钱呢，再便宜没有效果也是白搭产品再贵有效果顾客一样会拿你觉得呢。如果我们的产品贵不好卖，那么我们的经销商是如何把产品卖出去的呢。
第十三个问题，我现在有一份工作，我想兼职怕做不好。
达亲爱的你每天工作几个小时呢，忙不忙。如果现在有一份工作，不需要别人管，而且赚钱比你工作工资。多的工作，你只需要花一点点时间来发朋友圈转的比你工资多好几倍的工作，你愿不愿意干呢。
第十四个问题，我带孩子没有时间。
亲爱的像我一开始也是想过在家带孩子，可是我不甘心自己每天伸手向家里向老公要钱。被别人看不起，微商很适合我们既带孩子又想赚钱的人，不用开店上班不用出门。就拿我来说吧，不许不是也是一边带孩子一边微商吗，现在一个月的收入是别人上班好几个月的收入。
第十五个问题，我老公和家里人不同意。
达亲爱的我很能理解你，这说明你们之间对不能不了解的事物，一般都是反对的。很多宝妈一开始家里都是反对的，但是做了之后宝妈变得越来越年轻，越来越美丽，越来越赚钱。
销售话术一问一答3“接近客户的三十秒，决定了销售的成败"
每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。
专业销售技巧中，对于初次面对客户时的话语，成为接近话语。
接近话语的步骤如下：
步骤1：称呼对方的名
叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。
步骤2：自我介绍
清晰地说出自己的名字和企业名称。
步骤3：感谢对方的接见
诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。
步骤4：寒喧
根据事前对客户的准备资料，表达对客户的赞美或能配合客户的状况，选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。
步骤5：表达拜访的理由
以自信的态度，清晰地表达出拜访的理由，让客户感觉您的专业及可信赖。
步骤6：讲赞美及询问
每一个人都希望被赞美，可在赞美后，接着询问的方式，引导客户的注意、兴趣及需求。
成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。
问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。
销售行业的圣言是："能用问的就绝不用说。"
多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。
1、问对问题的原则：
问简单容易回答的问题。
问YES的问题。
问小YES的问题。
问几乎没有抗拒的问题。
2、怎样才能问对问题？
A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢？"--问潜在客户一些关于"做"的问题，集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标，眼下正在做什么，或者过去做过什么。
B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏，一定程度上取决于你的提问方式。
C、在电话沟通中，配合顾客的语速和关键词语。 如果你发现顾客在重复他自己说话的话，那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。
D、在电话沟通中称呼顾客的姓名，可以吸引顾客的注意力，让他们感觉到营销员对他（或她）的尊重。
E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。--如果必须使用专业术语，一定要向客户解释清楚。
F、在电话沟通中，使用"我们"和"我们的"。--可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。
G、在电话销售中，如有必要，提问时要先获得对方的允许。--"我可以问您一个问题吗？"
提问的方式
根据提问的角度，可以简要地把问题分为两大类：开放式的问题和封闭式的问题。
1、开放式的问题
开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有：“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。
2、封闭式的问题
封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。
如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。
但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。
所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的`信息，找到新的商机。
提问的技巧
提问的技巧具体分为以下四个方面：
1、前奏
前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。
例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。
这时你可以加一个这样的前奏：“为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？”通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。
2、反问
如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。
3、沉默
如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。
4、同一时间只问一个问题
通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。
二、电话销售的关键——电话沟通表达方式
（一）良好的亲和力
（1）心态心情要好
（2）不要忽视自己的笑容
（3）声音要求清晰、明朗，语言简洁
（4）遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。
如何具有良好的亲和力？
1、和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。（比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。）
大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。
2、叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。
3、养成良好的工作习惯
A、随时记录
在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。
B、自报家门
无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。
C、积极的工作心态
电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。
电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。
同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他
1.NEWAGE音乐可以参考，雅尼的激情飞扬，很多音乐都可以直接使用。
2.在相关音乐素材网站找对应的开场音乐，比如闪吧。
3.最简单的百度一下，会议营销开场音乐就有很多选择。
4.但是，如果你要特定的会议营销，要涉及到波段已经音乐对人的影响以及控制的话，那就不是说找就能找到的，需要特别的设计和制作才能做到，这个属于音乐营销以及音乐心理学的范畴，我们在这个方面有相关的专业部门。
5.仅仅激情是不够的，要考虑整个会议过程需要怎样的搭配，有引子，有前奏，有高潮副歌，什么时候应该重复，什么时候应该配合进入激情音乐，不是一个激情就解决的。
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