情绪先行的传播学名词有哪些

情绪先行的传播学名词有哪些,第1张

情绪先行的传播学名词有:

1. 情绪推动传播:指情绪是传播的主要驱动力,传播者的情绪会影响传播的结果。

2. 情绪传播理论:指情绪是传播的主要内容,传播者的情绪会影响传播的结果。

3. 情绪转移:指情绪在传播过程中会从传播者转移到接收者,从而影响接收者的行为。

4. 情绪调节:指情绪在传播过程中会被调节,从而影响传播的结果。

5. 情绪激励:指情绪在传播过程中会激发接收者的行为,从而影响传播的结果。

6. 情绪持续:指情绪在传播过程中会持续存在,从而影响传播的结果。

7. 情绪控制:指情绪在传播过程中会受到控制,从而影响传播的结果。

8. 情绪记忆:指情绪在传播过程中会被记忆,从而影响传播的结果。

9. 情绪模仿:指情绪在传播过程中会被模仿,从而影响传播的结果。

10. 情绪抑制:指情绪在传播过程中会被抑制,从而影响传播的结果。

FAB法则,即属性,作用,益处的法则。FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。F指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“它是只有2kg重的西瓜”。A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有什么不同的地方,例如:“它是最甜的西瓜。”B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你不一定要出门买西瓜,你可以打电话或者网上下单我们负责送货上门”。所以FAB关注的是客户的“买点”。

情绪营销,顾名思义,就是利用和强化情绪进行的营销活动。

比如,楼盘销售时,为了增加购买者的紧迫感,售楼人员会暗示涨价、所剩楼盘不多、优惠政策调整等等,以增加购买者的恐慌心理,这就是情绪营销的一种。

还有一种,比如客户在购买某种产品或服务时,迟迟没有下定决心,那么利用情绪营销原理,销售人员就可以引导他在产品或服务成交过程中的成果心理、期待心理、必要时给予适当的最后通牒,让他明白过了这个村,就没有这个店了。这也是一种情绪营销。

情绪营销的特点主要就是:

1,广泛性,每个顾客都会有情绪,也都会有可利用的情绪弱点;

2,动态性,客户的情绪处于变化之中,销售人员可以适度引导;

3,可引导性,通过一定的话术、条件或其他能够影响客户心理或心理预期的方式方法,可以达到影响客户情绪的营销成果。


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