流量品牌是什么意思

流量品牌是用户透过某种渠道了解了你这个品牌，然后添加过来的流量。流量品牌就是说用户透过某种渠道了解了你这个品牌，然后添加过来的流量，这里所说的品牌不仅仅指的是产品品牌，还可以说个人品牌等。这种流量品牌往往对我们个人或者产品有着很强的信任度。

流量品牌说明

品牌是稳定的流量，流量是即时的品牌。流量说白了就是流动的用户，这些用户来过即走，不做过多的停留，没有过多的期待。如果一个企业是有品牌的，那么意味着用户来过还想再来，对产品抱有更多的幻想和期待。所以，一切和用户心智对话的方式，我们都说它是做品牌。

非常多的品牌都已经吃到了线下线上结合的流量带来的甜头。在这个互联网的强大传播支撑下，人气流量就像是粘合剂，将用户碎片化的注意力合起来，能吸引到一定的关注度并强有力的实现消费转化。在品牌消费的大数据下，流量的好处逐渐放大。

品牌对于用户来说，有各自不同的选择，也就这样诞生了不同品牌代理服务运营模式。一次性品牌需要的更是成果快速显著的流量变现服务，而长期品牌则需要的是长久陪伴式的营销来传达品牌的故事，注定了流浪与品牌方的关系。

所有的销售都想提高销售业绩，但大部分不知道如何提高，尤其是新人，更不知道如何下手。刚开始我也为此烦恼了很久，就在做了销售2年的时候偶然的机会发现了倍增业绩的方法，运用这些方法让我的业绩实现了快速倍增。

接下来我将结合实际的工作经历和感悟为大家分析 倍增销售业绩的3个方法。

这些方法已经帮助了上百位销售提高了销售业绩，最厉害的是有一个销售学会了这个方法，在入职第4个月不仅获得了销售冠军，还刷新了公司的销售业绩记录，后来一直是业绩前三甲。

原来，销售业绩其实有一个计算公式，

销售业绩=客户数量*单笔签单金额*重复购买次数， 这个公式适用于任何行业的任何企业，只要增加这3个方面中的任意一个，业绩都会上升很多，如果3个方面都增加业绩会大幅上升。

举例，客户数量是100个，单笔签单金额是5000元，1年的重复购买次数是2次，销售业绩是100万。假如现在每一个指标都增长10%，销售业绩就变成了1331000，相当于总业绩增长了33.1%，展示图表如下，

既然清楚了业绩增长点，接下来我们来看看提高每一个业绩增长点的具体方法，其实这些方法适用于各个行业，但为了便于大家理解，我们拿互联网广告行业开发客户的方法来举例， 

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增加客户数量

常见的增加客户数量的方法分为主动开发和被动吸引，

先来看 主动开发 的方法，

001 电话沟通

电话沟通是互联网广告行业开发客户最为有效的方法，不仅高效而且见效明显。在北上广深这样的大城市，随便去见个客户来回也得2个多小时，见客户的时间成本太高了。

如果想提高工作效率，就得要加强前期的电话沟通力度，在电话里尽量讲清楚、讲明白，到签单的时候在去拜访客户。如果你在非一线城市，也应该加强电话沟通，这样可以更高效的筛选意向客户。

目前，只要是开发企业端客户的业务（B2B），主要的主动开发客户的方式大部分都是电销，比如阿里巴巴诚信通业务、58同城招聘业务、BOSS直聘、360搜索广告等。

002 陌拜客户

有2种陌拜客户的方式，

方式1：顺路拜访法

顺路拜访有2种情况，第一种是真实见客户场景，你本身就要去见客户，见完客户后在客户公司附近顺便陌拜一些客户。我们有很多销售伙伴运用这个方法成交了很多客户，印象最深的是一个男孩销售，他陌拜客户直接成交了2单，相当于出去一次直接成交3单。

第二种是虚拟见客户场景，你本身不是去见客户，但有意向客户迟迟不签单，这个时候可以用顺路拜访去说服客户。你可以跟客户说你刚好要那边去见客户，顺便去公司见一面聊聊，这一招特好用。

我们用这个方法成交了很多签单概率很低的客户，有一个销售正是运用这个方法及时赶往客户公司抢先签单，如果再晚上2个小时这个客户就会跟其他销售合作了；还有一个销售用这个方法直接见到了公司的老板，当场签约合作。像这样的案例还有很多，这里就不一一赘述了。

方式2：集中拜访法

集中拜访这里指的是销售到一些密集型的区域集中时间精力陌拜客户。

之前为了月底冲业绩，我们在周末分成3个小组去建材家居市场、汽车4S店服务中心、物流园区陌拜客户，在不到5个小时内我们就开发了十来个客户，有一个销售2个小时内就搞定了2单。集中拜访效率高、见效快，适合冲刺业绩时使用。

003 提高销售技能

主动开发客户的关键就是提高销售技能，如果没有好的销售技能就跟客户沟通，这是对客户资源的极大浪费。你所在的公司、团队一定会做销售技能的培训，这种培训一定要认真的听、认真的记，更关键的是认真的实践和执行。

别人讲给你听的是知识和经验，只有自己掌握会使用了才是技能，如果把技能炼到炉火纯青那就形成才干了。才干是你的核心竞争力，是你的根本所在。

我们继续看 被动吸引客户 的方法，

001 老客户转介绍

老客户转介绍的前提是客户感受到了产品带来的好处，同时又享受到了满意的售后服务，两者缺一不可。所以，你要聚焦为客户创造价值和为客户提供高品质的服务。关于如何让老客户转介绍的相关方法请阅读我的文章 客户总是对你的服务不满意？年度销售冠军给你4个解决方法

002 渠道转介绍

首先要说明是渠道转介绍只能是锦上添花，绝对不是雪中送炭。如果你过于依赖渠道转介绍，基本上就会被销售行业淘汰掉，至少在互联网广告圈是这样的。

具体的方法是你可以找你的同行、你的上下游公司、你的业务相关公司进行资源合作，你们不能做的业务可以介绍给别的公司，别人做不了可以推荐给你，做到资源共享、合作双赢。

大部门有一个女销售不仅主动开发客户很厉害，渠道转介绍也是玩的很转，每个月的业绩都很高，几乎月月夺冠。对于她来说，渠道是真正的锦上添花，帮她倍增了销售业绩。

003 社交工具吸引

你可以通过加入一些社群，比如QQ群、微信群，通过这些来获取一些客户资源，社群的作用确实不错，但最厉害的是微信朋友圈，微信朋友圈已经成为开发客户的必备手段之一。关于如何做好朋友圈营销你可以参考我的文章 微信成交客户的3个秘诀，用过的人都说有效 。

004 邮件营销

邮件营销也是吸引客户的好方法，之前我们有一个销售就是通过发邮件的方式开发了一个超级大客户，这个大客户让他在1年多的时间赚了很多钱，合作前开马六，合作后开宝马。关于邮件营销的方法可以参考我的文章 帮你增加30%业绩的邮件营销秘诀，每个人都该学 。

005 网络营销推广

对于销售来说，网络营销推广是24小时的赚钱机器，它可以吸引来自全国乃至全世界的客户，它是一种特别好的吸引客户的方法，已经有数十万家企业通过网络营销创造了高额的利润。

如果你们公司允许销售自己做网络推广，你一定要去做，它可以快速的让你积累意向客户，从而转化成大批量的订单。如果不允许做，你可以做线下的个人推广，通过开办小型的产品说明会来吸引更多的客户。

2  

增加单笔签单金额

如何增加单笔签单金额呢？具体的方法如下，

001 优惠促销

第一种，活动促销

你一定有这样的经历，本来你到屈臣氏要买一盒牙膏，但导购员告诉你现在是买二送一，只要买2盒就会再送一盒，这个时候你的心里就会想，反正一直都可以用，多买一盒也无妨，何况还赠送一盒，大多数情况下你会选择买2盒，于是你的单笔消费金额就增加了，原来是花12元，现在花了24元。如果你们公司有这样的活动，一定要好好利用。

再比如，我们最近一直在做品牌广告的促销活动，现在买3个月广告送3个月的广告。客户本来是要做1个月的广告，但因为你跟他讲了促销活动，他决定购买3个月，这样一来的你的签单金额就增加了。

第二种，礼品促销

客户跟你签约不同的金额，赠送不同的礼品，当然赠送的礼品要有价值，要有吸引力。比如，我们每个月都在用礼品进行促销扩单，你签约5000元和签约1万元得到的礼品是不一样的，我们的很多客户都会因为想要得到更高档的礼品而签约更大的金额。

今年5月份，我们做过一次超级大的礼品促销，只要是签约金额300万以上直接赠送价值40万的宝马汽车一辆，当时有1个客户就是因为这么诱惑的礼品直接签约打款300万，由此可见，礼品促销的魅力之大。

002 增值服务

前些天朋友去驾校报名，看到驾校的报名价格表，正常训练班价格是6000元，而有一栏写着VIP班，价格是10000元，他问了两个价位的不同服务，驾校的销售说，VIP班除了正常的训练外，还有额外的接送服务和优先预约车辆的增值服务以及免费的午餐，就是这几个增值服务让客户直接加大了单笔消费金额。

再比如，我们销售互联网广告的时候，客户如果可以加大签单金额，我们就可以额外赠送客户增值服务，以此来扩大签单金额。

所以，你在跟客户谈的时候要提前整理好产品的增值服务，看看哪些增值服务可以让客户加大单笔签单金额。

003 销售关联产品

假如客户跟你合作了一种网络推广产品，那么你可以向客户推荐公司的其他适合客户的网络推广产品。举例，之前有一个销售让客户做了一系列的产品，最开始是合作了一个搜索引擎推广，然后又合作了品牌广告推广，随后又合作了问答类的推广广告，最后又陆续合作了视频广告和朋友圈广告，就这样一步步的关联销售就大大增加了单笔签单金额。

3 

增加重复购买的次数

001 销售迭代升级产品

销售升级迭代产品是增加签单次数最好的方法，你看下各大手机厂商都是这样做的。

比如，苹果手机，基本上是每年出一款升级版本，我身边有一个朋友是苹果手机的忠实铁杆粉丝，每次出新款他基本上都会重新购买一台，从最开始的iphone 4S，到iPhone 6，iPhone 7，再到现在的iPhone8，他几乎都买了。产品的迭代升级，让他重复消费了很多次。

只要你们公司有升级的迭代产品，一定要全力向客户推荐，这种方式的签单概率很大。

002 做促销

想要客户重复购买产品，一定要给客户重复购买的理由，要么是产品升级、功能升级，要么是价格优惠。你看下各大电商公司每年都会用大型促销来让客户重复购买产品，不管是京东的618大促，还是淘宝的双十一，还是其他电商品牌的各种购物节，都是一个道理。

前年的双十一，我们公司做了一次的大的促销活动，客户签约一万以上的即免掉服务费，当时有一个销售抓住了这个机会，一股脑签约了8个客户，当然也有销售一个客户也没搞定。

这里需要说明的是无论任何促销或优惠，你一定要100%的认可和欣喜，要想办法把这种喜悦传递给客户，让客户跟你一起享受喜悦，帮助客户花最少的钱办最好的事。

结束语

以上是业绩倍增的3大方法的详细分析，无论你在哪个行业，也无论你在哪里，这些方法都用的上。如果你可以结合本文仔细去推敲你的产品，总结出适合你的业绩增长方法，不断的大量实践，假以时日你的业绩一定会倍增。

我是互联网销售冠军教练，

社交销售第一人，

陪伴式业绩增长顾问，

LinkedIn专栏作家，

金旺大讲堂， 手把手帮助企业打造社交销售团队，只为业绩增长。

原标题：用户精细化运营成存量竞争焦点，京东陪伴计划以“分龄养育”激发更多生意新可能

“三年一代妈，一岁一市场”，用户迭代速度快、消费生命周期短，这是母婴行业本身的特点。尤其是当下的90/95后学习型妈妈，她们对于养儿 育儿 的要求更是从“科学精细化喂养”进一步进阶到了“高效精准化喂养”。在此背景下，精准洞察新生代 育儿 人群的需求，从用户视角来重新寻找突破口和着力点，是所有品牌都需要思考的课题。

日前，京东陪伴计划依托长期以来在用户端的深度洞察、运营实践以及在品牌端的商业 探索 、合作实践，发布了《2022年母婴亲子行业用户精细运营洞察报告》（以下简称《报告》），深度剖析并解读了以月龄为切入的用户精细运营、品牌生意增长的创新实践及趋势思考。

变局中开新局

“精细化运营”成母婴行业竞争焦点

母婴亲子行业当前正进入大变局时代，这个“变”主要体现在两方面，一是行业大盘增速放缓，母婴行业所依托的低龄人口规模增量下降，存量竞争加剧；二是用户需求分化，90 /95后新生代 育儿 主力年轻化的喂养理念驱动品类创新、营销升级。

《报告》显示， 31.2%的1岁以内宝宝家长认为宝宝太小尚无法表达需求，适合与否只能靠试和猜，38.2%的7-12岁儿童家长认为孩子已有明确的自身喜好，具有越来越强的自我意识，宝妈宝爸未必能理解和摸透。 细究之下，购物者与使用者不一致，决策分离增加需求匹配难度是当代母婴用户所面临的 育儿 难题之一。其二，随着宝宝月龄的快速变化，适龄 育儿 产品的更新换代也在困扰着母婴家庭。据《报告》显示， 在宝宝4-6个月时，母婴用户的分月龄购物焦虑最严重，26.4%的用户不知道该买什么母婴产品。

育儿 人群对“分月龄”的焦虑愈演愈烈，与之相对的是市场已有的解决方案无法充分满足用户需求，线上线下均存弊端。《报告》提到， 线下母婴店的渗透率和覆盖度仍有待提升，尤其是近三年的疫情更是加速了门店持续收缩，线上也是同样，因为缺乏专业导购、受困于传统的货架式陈列和搜索模式，也难以满足用户精细化“分月龄”的养儿 育儿 需求。

母婴人群进阶的需求、凸显的痛点及市场复杂、多重的困局为母婴品牌生意经营带来了更多新的难点和挑战，于商家而言，如何围绕“分月龄”做精细化且高效的用户运营是现阶段竞争的焦点。《报告》中提到， 延长消费者生命周期、在核心品类基础上外拓展品类边界、聚焦用户各阶段精细化需求做细分产品创新是品牌商家破局存量市场获取更多市场份额的三大典型路径。

综上不难看出，“以月龄为导向做适配”已成为母婴行业用户端及品牌端共同的追求所在。然而，据《报告》中调研显示， B端的精细化增长运营和C端的精细化科学 育儿 依然面临营销触达难和高效选购难等阻碍点，而分月龄作为一种常识存在，目前并没有发挥出应有的价值。 可以预见的是，在接下来存量竞争愈发激烈的新形势下，用户精细化运营趋势会更加明显，而被低估的分月龄也亟待行业进一步挖掘应用创新。

京东陪伴计划的破局与布局：

与用户共同成长 与品牌共创价值

过往诸多成功的经验反复证明，在行业低增长时期有机会突围的企业均有着对于市场敏锐的洞察力以及精准有效的破局力，几乎可以说是在整个产业大重构的背景下把某一点做到了极致。《报告》表明， 京东陪伴计划聚焦用户痛点和行业困局，在长期的实践 探索 中积累起了用户精细化运营经验，并在这一过程中沉淀出一套赋能品牌用户生意增长的方法论。

当90、95后成为 育儿 主力，他们精致养育、轻松 育儿 的需求极为凸显，一方面他们对待生活“精致”的态度也直接表现在母婴消费上，更愿意为品质化、个性化、更精细化的母婴产品买单，在 育儿 投入上有更高的消费意愿和消费力；另一方面，他们也十分反感繁琐的选择和判断过程，想要以最快捷的方式得到最适合自己的答案。直面消费新需求，京东陪伴计划从三方面着手，助力母婴用户轻松养好娃、高效选好品。

一是，定制化 育儿 图谱，解答养娃困惑。 按照母婴人群所处的孕期：0-6个月、7-12个月、1-3岁、3-6岁等不同年龄阶段出现的各类细分需求，开设精细化分龄知识 育儿 专栏，并提供相对应的内容、服务及商品，一站式解决母婴用户养儿 育儿 中的各种难题，指导 育儿 人群更轻松养娃。

二是，智能化触点布局，提升选品效率。 过去是消费者围绕着购物平台转，而当下，伴随着消费人群迭代、渠道场景多元化，消费者有了更多选择。任何平台想要收获消费者的青睐，需要在效率、内容、链路等方面更优于其他平台。以京东陪伴计划为例，它满足了消费者“所见即所需”、“所思即所见”，能够在中心化场景中按照月龄搭建适配的知识及服务，提升家长选购效率。

三是，会员制专属优惠，节约养娃成本。 在母婴行业观察的调研访谈中，不少从业者表示，近两年母婴用户的消费力有所减弱，在花钱上更务实，回归真需求，更重性价比。而京东陪伴计划通过亲子价/券、大牌试用、分月龄礼盒、 健康 服务等一系列会员制专属优惠权益，能够帮助家长节约养娃成本。

《报告》显示， 截至目前，京东陪伴计划拥有亲子会员用户3000万+，活跃度全年88%+ ，ARPU值是普通用户3倍+。 于京东陪伴计划而言，它的价值始终在两端。一方面聚焦分月龄，不断盘活消费端的新增量，通过精细运营积累起高基数、高精准、高价值的用户资产之后；另一方面，加强供给端的布局，围绕高质用户拉新、拉动生意增长、用户心智渗透三大核心诉求，借助16阶精细月龄标签、产品及工具等赋能合作伙伴拓展增量、降本增效。

从品牌方的角度看，用户迭代、营销焕新、渠道多元等多方因素作用下，近两年的母婴行业存量有限，增量难寻，获客成本高、转化效率低、品牌资产积累弱、品牌溢价难四大增长难题亟待被解决，倒推着市场参与者从过去粗放式经营转向精细化经营。

基于此，京东陪伴计划以3000万+高活跃度精准亲子会员用户为基础，全方位布署营销矩阵，截至目前已经沉淀出一套相对完善的方法论。以亲子价/券、 育儿 图谱、分月龄礼盒等权益感知更强的工具建立起品牌与用户之间的强链接，再通过整合站内用户购买路径触点、中心化频道、陪伴日IP、垂类相关线上线下等全场景布局，高效渗透母婴人群，在高效吸引、转化新流量的同时占领用户心智、拉动品牌GMV提升。以某婴儿药妆护肤新品合作案例为例，在京东陪伴计划的助力下，以月度为单位，新客占比品牌大盘90%，转化率25%，成交金额达50.2W，整体数据亮眼，远高于日常品牌拉新效率。

建立在精细化满足用户需求的基础上，经过多年的持续深耕和精细运营积累，京东陪伴计划沉淀出基于月龄外延的用户洞察能力及陪伴引擎完整的品牌干预链路，区别于传统流量场逻辑，可在执行过程中根据实时效果动态调优，且可通过AB测试逻辑衡量干预成果，通过复盘项目给到品牌方持续增长建议及精细运营方向，数智化助力品牌精准高质拉新促活，结合短期目标达成与长线陪伴式解决方案规划，高效达成品牌用户及生意增长目标，与品牌商家共同深耕“年轻家庭消费”主力市场。

从行业视角出发，存量竞争时代，精细化运营策略和长期用户价值不断被提起，而这也正是专业级玩家在低增长时期下的必然选择。一如京东陪伴计划，秉承着“与用户共同成长，与品牌共创价值”的决心和信念，聚焦分月龄持续深耕精细运营，深度挖掘单客价值，真正实现了用户与品牌的双向奔赴。相信未来，京东陪伴计划还将持续跑出自己的加速度。

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