保险营销员增员困难，2年减少超三成

保险营销员增员困难，2年减少超三成

保险营销员增员困难，2年减少超三成，未来，保险营销员需要重新出发，这主要靠对内改革。有业内人士分析认为，要改变原有的“人海战术”模式，保险营销员增员困难，2年减少超三成。

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日前银保监会向各银保监局、保险公司下发《关于2021年底保险公司销售从业人员执业登记情况的通报》。数据显示，截至2021年12月31日，全国保险公司在保险中介监管信息系统（以下简称中介系统）执业登记的销售人员641.9万人，其中，92家人身险公司执业登记销售人员472.8万人、占比73.7%；90家财产险公司执业登记销售人员169.1万人、占比26.3%。

从登记的销售人员性别结构看，女性434.7万人、占比67.7%，男性207.2万人、占比32.3%。其中，人身险公司女性人员占比74%，财产险公司男女性人员比例基本持平。

从销售人员学历情况看，高中学历人员302.8万人、占比47.1%，大专及以上学历人员246.5万人、占比38.5%，初中及以下学历人员92.6万人、占比14.4%。

从销售人员合同类型看，代理制销售人员590.7万人、占比92.0%，员工制销售人员41.4万人、占比6.5%，其他合同类型销售人员9.8万人、占比1.5%。

值得关注的是，代理制销售人员数据与上年末的842.8万人相比，缩减252.1万人。近两年，保险代理人数量跌跌不休，流失明显，除了保险公司的“清虚”行动，代理人队伍数量下降，也源于人口红利的逐步消退，人海战术不再适用，传统代理人发展模式遇到瓶颈，更反映出转型中的行业阵痛。

与此同时，保险代理人增员困难，人员脱落率高，育成并不容易，在没有有效人员补充的情况下，代理人队伍下滑更为明显。在保险代理人“缩水”过程中，此前也有业内人士向蓝鲸保险表示队伍缩编还有很大的空间，保险代理人数量并未见底，人数下降或将持续一段时间。

通报中，银保监会指出，总体来看，销售人员执业登记数据持续治理成效明显，保险公司普遍增强了责任意识，强化了过程管理，销售人员执业登记数据准确性和完备性持续提升且基本保持稳定。但本次核查中也发现，仍有个别保险公司存在制度不健全、落实不到位、数据差异率反d等问题，反映出一些保险公司在落实主体责任、持续完善销售人员执业登记管理制度、健全工作机制等方面仍需进一步加强。

对此，银保监会进一步提出要求，各保险公司要不断巩固和提升销售人员执业登记数据治理成效，切实杜绝问题反复和反d。今年一季度，经优化的执业登记信息化管理系统即将运行。

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2月24日，资本邦了解到，银保监会昨日下发了《关于2021年底保险公司销售从业人员执业登记情况的通报》。

《通报》显示，截至2021年底，全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员（下称“保险营销员”）为641.9万人，继续呈现减员趋势。2019年和2020年的保险营销员数量分别为973万人和842.8万人。

图表来源：中国银保监会

具体来看，截至2021年末92家人身险公司执业登记销售人员472.8万人、占比73.7%；90家财产险公司执业登记销售人员169.1万人、占比26.3%。

普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾认为，监管驱动剔除虚挂人力、保险营销员的展业难度明显加大是导致保险营销员出现大幅减员的两大因素。

清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究总监朱俊生表示，“内部发展模式的弊端，一旦遇到外部环境变化，将共同导致营销员数量出现大滑坡。”朱俊生分析称，从内部因素看，是“人海战术”逐渐暴露出严重的问题；从外部因素看，疫情的影响、宏观经济的持续低迷、大众对未来发展的悲观预期，都会影响消费者对保险的需求。

未来，保险营销员需要重新出发，这主要靠对内改革。一方面，保险产品同质化问题愈发明显，需要开创新品，打造差异化竞争优势；另一方面，有业内人士分析认为，要改变原有的“人海战术”模式，通过机制设置、系统培训等方式推动保险营销员向高质量、精英化方向发展，做“保险企业家”。

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银保监会日前下发的《关于2021年底保险公司销售从业人员执业登记情况的通报》（以下简称《通报》）显示，截至2021年年底，全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员（以下统称“保险营销员”）为641.9万人，较2019年年底高峰时期的973万人锐降331.1万人，降幅达34%。

保险营销员数量大滑坡，既有疫情等外部因素的影响，也是行业发展的必然结果。在业内人士看来，滑坡现象尚未见底，今年保险营销员数量可能会继续减少。要想改变保险业当前的发展困境，保险公司需要深入推进营销员制度改革，还需在产品设计、服务定位等方面妥善布局，留住人才，推进行业高质量发展。

保险营销员2年减少超三成

《通报》数据显示，截至2021年年底，国内保险营销员共有641.9万人。与之相比，2019年和2020年的保险营销员数量分别为973万人和842.8万人。由此可见，近两年来保险营销员数量在加速流失。

回溯2014年，我国保险营销员数量仅为325万人。2015年，保险营销员资格考试取消，保险从业人员快速增加。

清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究总监朱俊生对《证券日报》记者分析称，保险营销员资格考试的取消大幅降低了行业准入门槛。保险公司为了快速做大规模，通常会采取“人海战术”，这是前些年保险营销员数量快速增长的主要原因。

然而，“人海战术”恰如一把“双刃剑”。业内人士表示，大量营销员涌入后，在贡献保费收入的同时，也导致投诉量和退保率激增、自保件问题凸显，金字塔式营销员结构的弊端有所显现。寿险业流传着一句话：“增员就是增客户。”不少人在“年薪百万不是梦”的宣传口号的吸引下加入营销队伍，随后却发现，在向亲朋好友卖完保单后，难以继续拓展新的客户，也就难以继续留存下来。

“内部发展模式的弊端，一旦遇到外部环境变化，将共同导致营销员数量出现大滑坡。”朱俊生分析称，从内部因素看，是“人海战术”逐渐暴露出严重的问题；从外部因素看，疫情的影响、宏观经济的持续低迷、大众对未来发展的悲观预期，都会影响消费者对保险的需求。

对外经济贸易大学保险学院院长谢远涛对《证券日报》记者分析称，传统的保险营销员体系呈现“金字塔”结构，处在“塔底”的新人收入较低、脱落率较高。“前高-中低-后无”的佣金分配机制，也令从业人员非常短视，营销员会把更多精力用于挖掘新客户上面，缺乏提供后续服务的动力。无论是营销人员的结构还是佣金分配模式，都让保险营销员难以留下更多、走得更远。

普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾认为，两大原因导致保险营销员数量出现大滑坡。一是监管驱动的营销员清虚，导致很多虚挂的人力被剔除出去；二是保险业转型进入深水区，保费收入增速放缓，消费者需求出现变化，叠加疫情对消费者购买力和获客场景的影响，保险营销员的展业难度明显加大，在收入下降后，脱落率也明显走高。

营销员数量或继续减少

近两年，保险营销员数量已流失331.1万人。其中，2021年就流失了200.9万人，流失速度进一步加快。业内人士认为，营销员数量下滑尚未见底，未来仍有进一步下滑可能。

“今年保险营销员数量可能还会往下走。”朱俊生表示，一方面，人身险行业短期仍面临巨大增长压力，对保险营销员来说，卖不出去保单就意味没有佣金收入，时间一长就只能离开。另一方面，在行业整体发展不利的形势下，各家险企都在探索转型，改变以往的“人海战术”，力图提质增效。但到目前为止，改革效果尚未显现，存量营销员的整体结构尚未明显改观，预计短期内保险营销员数量仍可能会继续下降。

周瑾认为，目前保险业改革处于深水区，各方面的`问题仍没有得到根本解决，行业经营模式也没有发生本质上的变化，保险营销员的能力仍无法满足行业高质量发展的需求，所以未来营销员队伍仍可能进一步精简，营销员数量仍将进一步下滑。

谢远涛分析称，今后保险营销员将进行更深层次的结构调整，“二八定律”将会在保险营销领域有所体现，少数高质量的专业保险营销员将占据大部分的市场份额。在传统保险营销员数量缩水的同时，独立代理人可能会成为重要增长极；打破传统的代理人结构和佣金制度后，有望留住更多的高品质保险营销人员。

保险业改革需系统性推进

保险营销员数量大滑坡，并非只是“点”上的问题。要解决这个问题，也需要采取系统性措施，既要对营销员制度本身进行变革，也要对保险公司战略方向、经营模式等方面进行升级。

周瑾认为，营销员数量滑坡的现象，本质上凸显了保险业传统经营模式已无法适应高质量发展的需求。要解决这一问题，首先，要从行业战略方向和经营模式入手，从客户视角出发，针对细分客群的特征和保险需求做出精准分析，在产品开发和服务模式上进行变革。其次，匹配不同客户的需求，在营销方式和营销员队伍的招募、培养等方面进行变革，提升渠道能力和价值创造，切实满足客户需求。

谢远涛指出，营销员数量滑坡的背后，反映出保险业发展的问题所在。近年来，保险产品同质化问题凸显。例如，银保渠道的绝对销售主力是增额终身寿险，开门红期间险企大多聚焦于快返年金产品，在此背景下，市场竞争愈发聚焦在价格和激励费用上，影响了保险市场的可持续发展。因此，要解决营销员数量滑坡的问题，险企必须从产品设计、服务定位以及后续发展方面都进行妥善布局。

朱俊生认为，对于保险营销员数量滑坡的问题，需要保险公司、保险营销员以及监管部门多方面合力解决。首先，保险公司要改变原有的“人海战术”模式，通过机制设置、系统培训等方式推动保险营销员向高质量、精英化方向发展。其次，保险营销员需要不断提升专业素质。随着消费者保险意识的增强和专业度的提升，加上获取信息的渠道增加，保险营销员必须拿出自己的专业水平，才能将合适的产品卖给合适的人，为消费者创造价值的同时，也实现自身的长远发展。第三，监管部门在推进保险营销员佣金制度改革时，应把握好时机和力度，避免加剧当前保险业面临的严峻形势。例如，如果在当前改革佣金制度，降低首佣比例、拉长佣金发放周期，可能会导致保险营销员的短期收入更低，进一步加大保险业吸引优秀人才的难度，令保险业的发展更加困难。

销售可以说是一门技术，也可以说是一门艺术，他需要考验人的交际、应变、抗压、创新等能力。在中国社会，销售工作并不太被长辈看好，甚至在一些老一辈的人眼里，这是一个不太正当的职业。

随着市场竞争的激烈，基本上所有公司都认可了销售为王的理念，销售职业也占据了公司核心地位。销售职业，是一个挑战性大、压力大、收入d性大、实现财务自由的概率大“四大”职业。

但是在应届毕业生中，越来越多的人不愿意从事销售职业，这是因为销售门槛低、形象差、收入不稳定、环境复杂（喝酒、陪侍、骚扰）、潜规则下黑手等情况，导致人们对销售又爱又恨。我建议，销售职业锻炼人、造就人、挣钱多、有前景，不能因为社会形象差就拒而远之。但是，以下这四类销售职业不要去。

1. 骗子及类骗子公司不要去。

社会上有一些公司，专门用“低薪高提成”来欺骗傻白甜的应届生，根本目的是为了骗取低成本的劳动力。这类公司有一个很明显的缺点，就是销售的产品不稳定，一个产品骗不到人了，就重新换一个公司名字，继续卖其他产品。重新招一批新人，利用完了就辞退。对待这类公司一定要睁大眼睛，千万别掉进大坑。

2. 销售低档次夕阳产品的公司不要去。

目前，还有一些公司，销量的产品不升级、不先进、不畅销，管理层思路跟不上时代，产品跟不上潮流，迟早会被环境淘汰。这类公司尽量不要去，没必要陪着它们浪费自己几年的青春。识别这类型的公司很简单，不要被表面的高提成机制所诱惑，深入市调公司销售的产品是否面临着淘汰的命运。

3. 单纯依靠传统销售手段的公司不要去。

社会上仍有一些销售公司，还是依靠发传单、上门推销、电话推销等传统手段，甚至还依靠拼酒拼感情开发客户，如果这类公司不升级营销理念和手段，最终也面临着淘汰的命运。如今的销售方式，已经由传统推销和互联网+营销两种方式所结合。识别这样的公司，就是看公司管理层的思想观念是否解放、销售策略是否与时俱进。

4. 形象不佳、自豪感不强的公司不要去。

未来的销售人员，一定是走精英化路线。销售这个职业永远是二八定律，20%的精英拿走了80%的业务量，更多的销售人员工资普遍偏低。因为销售工作门槛很低很接地气，也决定了很多销售人员学历不高、素质偏低，有的人甚至为了拿到高提成坑蒙拐骗，一些销售中层领导还会让职场新人拼酒陪客户，许多家长不愿意女孩子去干销售也是这个原因。凡是处于低层次营销、社会形象不佳的公司不要去，自豪感不强，成长性不够、职场地位低。

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营业部简介： 东海证券杭州江南大道营业部是东海证券杭州的分支营业部，东海证券的前身常州证券，成立于1993年江苏常州，是国内最早成立的证券公司之一。 最优质----2004年9月被上海远东资信评估有限公司评为AA—资信等级，该资信等级为国内证券业最高资信等级之一。最年轻----是国内拥有最年轻团队的证券公司之一。平均年龄30岁；总部硕士研究生以上学历占人员总数的45%，其中博士、博士后20多人。最快速----国内发展速度最快的证券公司之一。几年来，营业网点从9个发展到43个(含正在筹建的4个)，客户数量从12万发展到80万户，管理客户资产从30亿发展到600多亿，员工人数从170人发展到1700多人。最市场化----公司拥有47个股东，分布在全国各大、中城市，股权分布均衡。同时，公司管理层也都是从公开市场上招聘选拔。最安全----是国内最早实现集中交易、客户交易资金第三方存管的证券公司之一。最完善----拥有中国政府颁发的所有相关牌照与资格，并有控股子公司东海期货、全资子公司东海投资有限公司。最注重创新力----是最注重创新业务的证券公司之一，是全国首批第十家创新试点证券公司。自营及资产证券化、短期融资券、衍生产品等创新业务均走在国内前列。 东海证券成立于1993年，前身为常州证券公司，是国内最早成立的证券公司之一，2003年通过增资改制成为最市场化的券商。公司注册资本为亿元，拥有47个股东，分布在全国各大、中城市。 2005年，东海证券成为全国第十家创新试点类券商。拥有注册保荐机构、客户资产管理、短期融资券承销、经纪业务、网上交易、投资咨询、同业拆借、股票质押贷款、银行间市场交易、证券自营、基金管理公司设立、权证创设、权证一级交易商、资产证券化和代办转让市场、首批甲类结算人资格等证券公司业务经营的全部牌照和资格。 公司几年来取得了超常规发展，经营规模不断扩大，网点布局日趋合理，营业网点从9家发展到43家(含在筹建中的4个)，分布于北京、上海、深圳、南京、长沙、青岛、常州、洛阳、焦作、苏州、武汉、重庆、天津、广州、杭州、泉州、郴州、郑州、珠海、厦门、徐州、盐城等20多个城市。客户数量从12万发展到80万，员工人数从170人发展到1700多人。近年，公司各项业务平稳快速发展，自营及衍生产品、固定预期年化预期收益、资产管理等创新业务均走在国内前列。 2007年、2008年、2009年，东海证券净利润分别达到亿、亿、亿，上缴税分别为亿、亿、亿，成为常州第一纳税大户，也是常州市迄今为止单年上缴利税最多的优质企业。 2007年、2008年连续两年获常州市企业“特别重大贡献奖”， 2007年也是年度中国独立企业属地纳税总排名五百强。 公司在有较强赢利能力与市场竞争能力之后以爱心回报社会，近年来共捐款1100多万元。--2007年同股东一起，与中国青少年发展基金会合作，捐款200万 ，在常州、洛阳、重庆等地捐建了7所希望小学；2008年向湖南雪灾捐款30万元；5月，汶川地震，捐款近500万元；2010年4月青海玉树地震，捐款120多万元；7月，向江苏省运动会捐款300万元；向甘肃省舟曲捐款万元。 2007年，还设立了“东海爱心基金”，救助遭遇困难的员工。 东海证券一直保持着优良的资产质量和资信水平。2004年9月被上海远东资信评估有限公司评为AA-资信等级，该资信等级为中国证券业最高资信等级之一。 公司始终坚持以人为本的经营理念，“自信、和谐、感恩、快乐”的企业文化造就了一支富有战斗力的员工队伍，海纳百川，志存高远，崇尚“以微笑传递智慧，让事实缔造杰出”，正以云帆高挂的姿态，驰向未来。欢迎前来咨询东海证券杭州江南大道营业部开户服务。

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