怎样做好品牌营销？

品牌营销，是企业不断用自己的品牌去影响用户的过程，利用品牌符号，把品牌形象树立在社会公众心里，做好品牌营销就能让消费者选择产品时认可这个品牌。

品牌对于一个企业来说，就是一个符号，它是代表着这个企业重要信息的符号。而品牌营销要做的，就是把企业的文化、产品、名声、科技、等重要信息转化为成一个品牌符号，然后把他深深刻在公众心里，这样才能让公司的产品随品牌一同走进到消费者视野。这样的过程就是打造品牌的过程，我们把它称为品牌营销。很多营销人都深谙品牌营销的重要性，那么究竟如何做品牌营销呢？我们从以下三个方面来剖析：

1、强调品牌个性

一个品牌要想在万千品牌中脱颖而出，一定要有自己的品牌个性，这其中包括产品包装、企业文化、品牌形象、代言人等等。

其中尤为重要的一点是，品牌个性的塑造，一定要重视产品受众人群的特征，因为每一个消费者都是有个性的，他们自然也会喜欢跟自己个性相符合的品牌。比如就拿酒类品牌来说，rio瞄准的就是喜欢小资风格的年轻群体，从而打造了一个年轻化的品牌形象；江小白则是文艺青年喜欢的小酒，在品牌个性的打造上就更侧重于情感、文艺的风格；而纵观国内的其他传统白酒品牌，不管是茅台还是五粮液等等，他们的品牌风格往往都是沉稳、大气，强调品质的，因为他们对标的人群也往往都是稳重、有内涵的成功人士。这样的个性化细分使得每个品牌都能绽放自己独有的光彩。

2、重视品牌传播

品牌传播是企业告知消费者品牌信息、从而刺激消费者购买转化，但品牌传播是一个长期影响的过程，潜移默化地去影响消费者的心智及决策，因此，如果品牌想要有效地进行传播，必须要整理好思路，把握品牌传播关键，做好“长期战”的准备。

首先用户每天所接收到的信息是海量的，但不少品牌在所传播的时候，恨不得一股脑的自己所有的信息都传递给用户，这种无差别的“攻击”，看上去是什么都说了，其实在受众看来是什么都没说，因为没有一个点是真正能够吸引到他们的，因此品牌在进行传播的时候一定要内容简单且集中，定位受众之后用内容去打动他，从而引发共情力，简单来讲，我们再看一则品牌广告的时候，有没有感动到鼻酸、或是嘴角上扬……这就是品牌传播时的共情力，再经过频繁的触达，就能让受众记住你。

3、维持亲密关系

当下的时代，用户接收到的广告十分繁杂，所以人们几乎很难直接通过广告直接进行购买，这个时候，让品牌与用户产生密切的联系就尤为重要，如果消费者在决定购买之前，能够先尝试或体验，将大大促进成单的概率。

而由于客户需求的动态变化和获取信息的机会越来越多，能够给客户提供专属于他们的服务，就成为了不少企业做品牌营销的必要方式。这种手段在我们日常生活中也非常常见，比如：在你去到化妆品专柜的时候，柜姐往往会引导你进行会员注册，这个过程就是其品牌与你维持亲密关系的重要手段。这些与用户建立了密切关系的品牌，往往会赢得一批忠诚度极高的品牌粉丝。

总而言之，品牌营销对于任何一个企业而言，都需要是长期性的策略，不断的通过“量”的积累，才能实现品牌“质”的飞跃，而找到一家专业的营销机构，一定让你的品牌营销少走许多弯路。

《营销管理》

第4部分：培育强大的品牌

第9章：创建品牌资产

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本节开始进入全书的第4部分——培育强大的品牌，共分为三章，分别为 创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争 。也就是先让客户认识你，让客户知道你能做什么，保护好自己的奶酪。

“如何打造一个品牌” 是营销人必须要了解与掌握的基础知识，绝大多数甲方市场部的工作内容，就是围绕这一命题去制定工作计划、评估工作效果的。即便是小公司，没有专门的品牌策划岗位，那也是将品牌的内容，融合在活动策划、文案、促销推广等工作中去的。

成功品牌的核心是伟大的产品或服务，配以精心的规划、大量的长期承诺、富有创意的设计和营销执行。成功的品牌营销者必须拥有卓越的战略品牌管理能力，主要包括以下四个步骤：

● 识别并建立品牌定位

● 规划并执行品牌营销

● 测量并解释品牌绩效

● 增加并维持品牌价值

本章将讨论后三点。

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定义总是晦涩的，简单来说就是某个产品或服务的标识，用以区分其他产品或服务。我们常见的产品的商标、让你想买买买的宣传语、独特的设计风格等等，都属于品牌的范畴。拿人来举例，就像人名、形体特征、面目特征、语气语调、穿衣风格等等，让你一看见他就能认出他是谁，不至于混淆。

品牌化的根本，就是创建产品之间的差异。

另外一方面，品牌是一种生产商对产品质量的保证，使消费者可以要求生产商对他的产品负责。所以满意的购买者容易再次选择这种产品，导致重复购买，保障了产品的竞争优势。

品牌可以简化消费者的决策流程，现在的商品品牌种类琳琅满目，让人应接不暇，而与之相反，消费者的挑选商品的时间却越来越少，在面对选择时，更容易选择自己熟悉的品牌。

对商家来说，品牌能够为公司产品的特色和外观提供法律保护，防止其它不怀好意的竞争者仿造你的产品。

品牌资产是一项重要的无形资产，比如苹果手机成本价仅有1000多元人民币，但是能卖到5、 6千元，这就是“苹果”这个品牌带来的品牌溢价。可口可乐的品牌估值超过其公司市值的一半，这也是“可口可乐”这个品牌的价值。

品牌资产源于消费者对这个品牌内容的理解、反应；而这些相应的反应是由品牌知识引起的。

品牌知识，是在营销人员一次又一次的品牌推广活动，灌输到目标用户心智中去的——所以，每年用于产品和服务上的营销费用，可以看成是对消费者品牌知识的投资。

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通过与适合的消费者创建正确的品牌知识结构来建立品牌资产，这个过程依赖所有与品牌相关的接触点。品牌资产的驱动因素主要包含以下三个方面：

选择品牌元素有六个标准：

● 难忘度 ：虽然广告恶俗一些，但是“脑白金”这个产品名确实比“纽崔莱”更容易理解并记忆。

●** 意义性**：keep是当下最火的健身APP，keep这个名字就暗示了坚持对于健身的意义。

● 喜爱度 ：苹果手机的设计风格、无印良品的设计风格就令人喜爱，好的slogan，也能引起人们的好感，比如“just do it”，“自律使我自由”。

●** 转换力**：是否能够用来推出同类或者不同类的新产品？比如“雅马哈“这个品牌名，既用在摩托车上，也用在钢琴上，“雅马哈”这个词能够包容两个不同种类的产品。而“脑白金”这个品牌名，显然不适合用在治关节炎的保健品上。

● 适应性 ：现在一旦出现一个热词，比如“蓝瘦香菇”，就会有人把这个词注册成公司，但这种网络热词影响力显然不够持久，很快就过时，这家公司名的适应性显然就很差。

● 保护力 ：品牌元素是否有法律保护，一方面不用别人拥有产权的内容，另一方面如果使用大众词，那就要注意保护商标权。

品牌并不仅仅是通过广告建立的，顾客与产品、公司所有有可能接触的点，都会影响顾客对品牌形象的理解与反应。公司的营销方案，也要考虑所有的可能接触点，管理这些体验。

设计品牌营销方案时，出现三个新理念， 个人化 ——专门定制； 整合性 ——多渠道，同声音； 内部化 ——内部员工先认同企业品牌观念。

“借“消费者记忆中熟识的概念，将品牌的内容与之联系起来，从而创建品牌资产。

其实前面举到的“脑白金”的例子，就是这种手段的应用，“脑”大家都熟悉，“ 白金”的价值大家也都熟悉，组合到一起，就赋予了一个新的意义，简单容易理解。

类似的还有：

● 地理区域——五常大米、新西兰奶粉；

● 分销渠道——XX特供、奥运会代表团制定产品；

● 其他品牌——XX联合出品，联合主办；

● 形象人物——熊本熊

● 代言人——明星代言、专家代言

● 体育或文艺节事——春晚、超级碗

● 第三方来源等等

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品牌审计测量“品牌曾经怎样”，跟踪研究测量“品牌现在如何”，以及营销方案是否达到既有目标。

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有效的品牌管理需要长期的营销互动。各个渠道在传达品牌意义时要保持方向一致，这样才能强化品牌资产。品牌的内涵可能很简单，创意也很简单，但是只要坚持长时间的坚持，一定会有巨大的回报。

管理品牌资产时，要注意两个方向的平衡，一是着眼长期目标，强化品牌意义的活动，另一种是着眼于短期利益，发挥现有品牌资产的储备，通过一些促销活动收获一些财务利益。

每个营销人都会遇到这样的问题，做一个活动，是品牌导向的，还是销售导向的，两种活动一个是着眼长期利益，一个是眼前利益，两者都要有，并且要平衡，不能因为过于珍惜羽毛而不敢向市场索取价值，也不要因为过度的促销损害品牌意义和品牌形象。

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品牌化战略的两个关键要素，是 品牌延伸 ，和 品牌投资组合 。

▉ 品牌延伸的两大优势：

一是增加新产品的可接受性 ——降低营销活动的成本，如果可口可乐新出一款饮料，注明是可口可乐公司出品的话，那相对于全新的品牌，我们更容易认识并相信它的质量；

二是为母品牌和公司提供正面反馈信息 ——通过新产品能够阐明品牌的意义，和它的核心品牌价值，或者提升消费者的忠诚度。比如小米公司，除了手机之外，打造了多款实用、性价比高的电器，称之为为小米生态，在某些方面上增强了其“为发烧而生”的理念。

▉ 品牌延伸的两大劣势：

一是品牌稀释 。品牌延伸会导致品牌名称对任一产品的识别弱化，比如联想旗下多款电脑，数不胜数，消费者如想购买需要大量的学习、筛选；相反，苹果电脑的型号只有寥寥几款，更容易做决策。刚才说的小米，由于品类过多，也有品牌稀释的风险。

二是延伸产品失败，伤害母品牌的形象 。比如三星的手机爆炸，导致其品牌资产受损，股价大跌，旗下其他电器销售也收到不同程度的影响。

最优品牌投资组合的标志，是组合中的每个品牌与其他品牌联合使得资产最大化的能力。简单来说，针对同一个市场，用多品类做 最大化的覆盖 ， 最小的成本，最强的盈利。 是这三者之间的权衡。

换句话说，最大化市场覆盖，最小化品牌重叠，每个品牌之间做清晰地差异化，吸引一个足够大的细分市场，并使营销和生产运营成本合理。

品牌投资组合中，品牌能扮演许多特定角色：

● 侧翼产品 ：是相对于竞争的品牌定位的，比如京东商城最开始卖书的时候是亏钱的，出售价格极低，目的是打击当当商城的利润产品图书市场，京东图书就是针对当当而建立的侧翼产品。

●** 现金牛**：网易的产品组合非常多，就是利用魔兽世界、阴阳师等高质量游戏赚钱，补贴其他产品线的运营开发。游戏是网易的现金牛产品。

● 低端入门产品 ：比如淘宝爆款、某某品牌入门款等等。

●** 高端声望产品**：比如F1赛车，这种产品耗资巨大，并且不可能量产，那些汽车公司为什么要烧钱做？只是想证明其技术实力，这对其品牌资产大有帮助。

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下一章：

第4部分《培育强大的品牌》

第10章 确定品牌定位

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已完成：41%

当今社会，我们每个人都会面对无数的信息冲击，想要让自己的品牌产品被更多用户发现，成为热门信息，选择哪种方式投放，把钱花在刀刃上是关键。那么，想要有品牌效应，应该怎样做呢？互联网广告的投放又该如何有效的进行的？

一、如何做到品牌效应，不断重复投放

在一款产品中，品牌如果具有领导地位的话，会获得异常巨大的优势。历史表明，几乎在所有品类的商品中，第一品牌的销量总是大大超过第二品牌。

比如可口可乐，在美国，人们消费的每三份软饮当中就有两份是可乐类饮料。然而在可乐类饮品的市场内情况如何呢？在百事当年营销活动连连获得成功的最巅峰时期，可口可乐每销售六瓶，百事最多也只能销售四瓶。

但是对于这样的龙头企业，仍然要持续大量地投放广告。而对于可口可乐，更多的是在防守。因为无数的饮料公司虎视眈眈，都在奋力抢夺那小小的心智。试想，可口可乐如果半年时间不发广告，半年之后可能就已经在人们的心里成为历史了。

因此，可口可乐不仅需要大力的投放广告，而且要投入不弱于市场上其他任何一家饮料公司的资源来确保其地位。

不要以为你的品牌够大了，就不需要推广了，无论您的品牌在哪个阶层，都需要投放广告，在做营销之余，也是在不断地在大众心中形成潜移默化的作用，固化他作为同类商品中品牌的地位甚至更上一层。

总体而言，您要先清楚品牌所在的阶层，明确投放广告的目的。

品牌层面：是否能带来知名度（品牌认知）、美誉度（品牌认同）？

产品层面：是否促进了产品销售？

二、如何有效进行互联网广告投放

企业做广告需要找媒介，然而，找什么样的媒介可以发挥更大的效用，却大有学问。

要吸引社会关注、打动客户，广告主一般要选择主流目标市场的大众媒介。

目前主流的信息流广告投放渠道包括以下内容：

付费渠道：互联网广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、App广告、BD联盟；

赞助渠道：主要分为明星赞助，演唱会赞助，赛事赞助等；

自媒体渠道：主要分为官方渠道，社群渠道；

口碑渠道：名人渠道、媒体渠道、粉丝渠道。

01、 付费渠道

互联网广告是搜索引擎、微信大号、应用市场等的关键词竞价， *** 作难度极大，需要较强的专业团队。数字广告易把控，易评估，效果好，但投入成本高，适合中小型企业。

媒体广告、户外广告视觉冲击强，做品牌必备，适合大型企业。

社会化广告、APP广告如微信朋友圈、微博大号等社交平台，是各类企业必备，品效互动，量大但水很深。

BD联盟是协会、校园、同业等联盟，地推必用，人工成本极低，中小企业必备，省钱，但效果甚微。

02、 赞助渠道

一般是大型企业打造品牌必备，通过娱乐营销打造流行现象，品牌调性是否符合是关键。

明星赞助优先考虑热门明星，演唱会赞助同样明星影响力是关键，赛事考虑影响力及规模，与企业市场目标匹配度是关键。

03、 自媒体渠道

主要是企业自身官方渠道，新闻自媒体等相关服务号、公众号则可以用来传播企业产品、抓用户需求，省钱省时，但水深，适合中小型企业。

社群渠道是各大论坛，如QQ空间、人人网、豆瓣、知乎、天涯。社交群的标签非常清晰，容易找到目标用户，但是对广告的抵触也很强烈，需要软营销，耗时耗力。能帮助企业针对核心目标用户群进行集群式轰炸，制造热点，形成现象级的事件。

04、 口碑渠道

是通过明星、意见领袖、独立观察者、媒体、独立用户在社交平台、博客、论坛、新闻网站提及产品并给予正面评价，能迅速获得大量曝光，并大大提升产品的转化率。口碑渠道是企业传播的加速，自媒体输出有价的内容，口碑渠道进一步放大。

从以上各渠道来说，我建议企业营销传播的投放媒介、投放受众、投放成本、投放效率、投放相结合，需要抓住几个要点：

投放媒介：主流大型平台，流量巨大；

投放受众：线上广告投放，易把控、易评估；

投放成本：成本可控、省时省力；

投放效率：有效传播品牌产品、获得知名美誉度。

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