触感对于营销的重要性！

营销的一切设计都应该围绕五感设计展开！触感就是消费者五感通道之一，是触发消费者产生购买行动的其中一个开关！触感可以强化人们对于商品的信任度，摸那一下看起来微乎其微，但实则消费者在心中自有盘算及判断！

这就好比谈恋爱，肌体接触才是感情迅速升温的窍门！你对她说一万句我爱你，远不及对着她嘴巴亲上一口来的血脉喷张印象深刻！[捂脸]#morefulu

很简单，拿我们房地产行业举个例子你就明白了。

1

视觉

视觉上我们做精美的广告，如户外大牌儿、围挡、道旗，第一眼看上去，给人非常高大上的印象。

进入售楼处，内部园区的指引导视、logo字、示范区、样板间……都极尽匠心。

你手中的置业顾问名片、户型图、纸袋、DM单，都是我们精心设计的，力求视觉呈现之美。

2

听觉

售楼处和样板间全天播放背景音乐。背景音乐的标准是：增加人气，但不影响销售员与客户之间的对话沟通交流。

基于此，为了不吸引客户的注意力，我们一般都会选择英文或法文，很少用中文。

同时销售员面试的时候，我们会注意他的声音。不管是接电话还是接访，一个不引起客户反感的声音都是最基本的。

3

嗅觉

我们的示范区全年都有青草的香气，给人的感觉是生态环境非常优质。

在样板间，我们放置特制熏香，专门针对样板间格调定制的。给人一种居家高雅的温馨不失审美意趣。

4

触觉

售楼处选取的是厚度一厘米以上的灰色地毯。走起来脚感特别好，让客户不由自主地生发一种尊贵感。另外这种厚地毯，也可以把客户脚底的灰尘蹭掉。

售楼处所有的沙发床，凳子等，表面都是丝绒质感，让人特别有亲近感。见了就想坐，坐下不想起来。

5

味觉

我们售楼处里全天供应各种饮品，包括咖啡。咖啡种类之多堪比星巴克。而且可以根据客户的额喜好来定制。

此外，为了留住小朋友，我们还烘焙有各种动物饼干和人物饼干，以及不同口味的蛋糕和甜点。

知道我们为了留住你们，有多么用心了么？

记得点赞。

我是黎沛沛，8年房地产营销策划实战，手百问答最专业的房地产策划师。能深入浅出、清晰明了、精准直接地解答营销知识。不说空话假话官话，不忽悠，不模棱两可。想查看我的更多专业性回答，请点击我的名字。‍‍

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