事情是这样的：客户中有一个做婚纱摄影的，婚纱摄影这个行业可以说是在网络上宣传由来已有，从搜索引擎时代，就在百度等搜索引擎上做SEO和SEM推广，搜索婚纱摄影相关的关键词，就会出现大量做了百度竞价排名和自然搜索优化的婚摄摄影机构。微博火热时，婚纱摄影企业开始在微博上使用粉丝通、微博活动、微博话题等获得流量，微信朋友圈广告开始普及时，刷刷朋友圈也会看到婚纱摄影的广告（能看到婚纱摄影的广告，与投放企业的人群定位、用户行为等因素有关），这些都是比较成熟的推广模式，我在接触这个客户时，定的策略是在PC端用新闻、论坛等对于搜索引擎来说相对优质的渠道，并结合企业自身官网SEO占据搜索引擎重点关键词的优势位置来获取意向的消费者，在移动端，在微博和微信上搭建企业自身的品牌宣传阵地，通过粉丝活动、事件和内容运营来吸引粉丝、建立品牌影响力并最终促成交易。在执行的过程中效果不错，毕竟这些渠道轻车熟路，这不是要说的重点，不详细叙述。后来和客户沟通中，客户反馈了一个竞争对手的渠道，曝光、转化、投入产出都达到了令人吃惊的地步，让我更加坚信了之前的思考，并且决定把它写出来。
做营销的都知道，新/全新/新奇对消费者有着惊人的吸引力，甚至是单单在文案中加上这个词，产品就会散发着迷人的魅力，比如新包装/新配方/新升级，就能引起消费者的猎奇心理。
能产生更大吸引力的当然是新技术引发的变革，比如技术变革带来的PC时代和移动互联网时代，整个营销环境随着技术升级发生了翻天覆地的变化，目前的网络营销、精准营销都是建立于此。但是这种技术变革可能几十年才会遇到一次，我认为企业和营销人最应该关注的其实是新渠道。
很多人可能会听到过这句话：10年前错过了淘宝，8年前错过了微博，5年前错过了微信公众号，现在你还想再错过XXX吗？这个其实是指新渠道的巨大流量红利，对于企业和营销人来说，这意外着巨量的曝光和转化。而前文中客户和我反馈的就是这个新渠道：抖音，或者说是以抖音为代表的短视频平台。根据客户的反馈，和我们后期的测试，抖音至少对于婚纱摄影这个行业来说，渠道属性非常的匹配（下文我会详细分析），而目前我们在抖音上已经可以看到大量的婚摄摄影企业宣传信息（这也说明该渠道目前来说对这个行业是非常有效的），方式大多是自己开设抖音账号、红人宣传和抖音官方广告。下面说说我选择营销渠道的逻辑，以及结合自己的经验谈谈什么产品适合在抖音做营销、如何在抖音做营销。
短短一年时间，抖音成为了一个现象级的产品，互联网上新的现象级产品都代表着新的营销渠道，新的营销渠道由于介入的广告较少，产品使用用户更投入，平台为了扩大影响力对植入广告管控相对宽松，所以隐藏着巨大的流量红利，但为什么有的行业在抖音上可以风生水起，有的行业却毫无生气，甚至都不会出现在抖音上呢？
在营销上，每个行业都会有最合适的渠道，甚至是每个企业每个产品都会有最适合的渠道。同样的，一个渠道往往在宣传一些特定行业或者一些特定的品类时，特别有效。垂直的渠道自然是针对的垂直行业，比如宝宝树、新氧等这类，即使是天猫、京东、微信这种包罗万象的大平台，在针对特定行业或者品类时，也更有优势，比如京东的数码大家电、天猫的品牌服饰、微信公众号的知识内容资讯等。对于初创公司或者新产品来说，营销前期最重要的工作就是找到最适合自己企业的传播渠道。那如何去选择渠道，我一般会从以下几个方面考量：
一般来说渠道都是有自己独特属性，即使是有些渠道专门为了宣传而存在的，比如我们常见的户外广告牌，自带LBS属性；楼宇电梯广告，密闭狭小空间；原生信息流广告，人的沉浸阅读体验；无论是哪种渠道，总会有着根生的渠道属性。这些属性就是我们在选择渠道时首先要考虑的重点。拿抖音这个渠道来说，首先是短视频的信息流平台，不断刷着好玩有趣的视频信息，来吸引着用户。那么它最重要的两个渠道属性，首先是视频展示，这种展示效果比文字、图片、图文带来的视觉冲击力更强；如果只是视频展示，那户外视频、楼宇视频广告都是此类，抖音不同的另一个重要的渠道属性，就是用户沉浸或者说是主动索取广告。户外或者楼宇的位置，消费者心理知道是广告位，所以大多数人选择忽视它甚至是有意回避它，而抖音是用户在主动索取，刷着一条又一条的有趣视频，沉浸其中享受快感的时候插入的广告信息（有时候甚至是非常有趣非常有针对性的广告信息），沉浸所带来的用户达到和记忆就是抖音的第二个属性。
那么从渠道属性出发，什么样的行业或者产品适合这个渠道就不难得出了：首先传播要有视频效果，这个视频效果可以是震撼、好玩、有趣，其次是视频能融入平台视频调性，比如目前已经在平台开始投放广告的行业：婚纱摄影（追求的就是大片级的视觉效果，而爱情又是人类共同的情感纽带可以吸引共鸣），手游（史诗级画质，震撼的动作，通过图文来展示相对视频来说简直弱爆了），旅游（以前只是看着图片想去，现在看视频就更想去了），家装（家装行业之前纷纷投大价钱搞手机3D体验间，求着客户看，现在可以歇歇了）。根据渠道属性，电影宣发（特别是动作或者视觉大片、悬疑啥的）在抖音上传播效果应该也不错；汽车，在视频宣传片上都是花大功夫的，目前在抖音上看到的比较少。
没有用户，就没有渠道，用户是渠道的根基，没有傻子会投钱给一个荒无人烟地界上的广告牌。每一种渠道也都像企业的产品一样，有着自己的用户群，其中最重要的就是核心用户。想要在某个渠道上宣传，理解了渠道的属性之后，最重要的就是理解渠道的核心用户群体，这关系到品牌在触达这批用户时能否被接受，以及用怎样的表达方式来触达这批用户。
还是拿抖音来举例，抖音属于短视频行业，我们先看短视频行业的用户数据。艾媒咨询数据显示，移动短视频用户规模快速扩大，预计2018年达到3.53亿人，易观数据显示，短视频综合平台用户女性占比61.6%，远高于男性用户占比38.4%，用户普遍年轻化，35岁以下用户占七成，从地域分布来看，用户分布广泛，超一线城市用户占比最低，为7.07%，78.73%用户主要分布在一二三线城市。从上面我们可以提炼出几个关键点：年轻化、女性用户占比较高、地域广泛、人群基数大。
再接着看抖音的，抖音短视频是今日头条内部孵化的定位于中国一二线城市年轻人群的音乐创意短视频社交软件，超过85%的用户在24岁以下，女性用户偏多，用户学历相对较高，且聚集在一二线城市，覆盖面窄化，市场范围也相对较小，用户处于高速成长期，使用习惯不稳定。从上面我们也可以提炼几个关键点：年轻人、高学历、一二线城市、女性用户偏多。
当然在企业实战中，我们需要找到更多的数据做支撑，从目前我们从网络上整理的数据，我们就可以为抖音的用户群体进行简单素描：大城市里生活的白领，女性为主，在饭后或者睡前刷刷好玩有趣的视频来打发时间，遇到有意思的会分享给朋友。
从上面的核心用户分析，可能说明了汽车行业在抖音上出现不多的原因：首先汽车行业男性关注较多，女性关注较少，其次年龄层偏年轻，消费能力暂时不足。当然，品牌传播有时候会综合多个未来维度，不一定消费能力不足就不做传播。而对于婚纱摄影行业来说，用户群就非常的匹配：婚纱摄影一般是女性作为决策者，追求美的视觉感受，处于恋爱结婚期，在一二线城市有一定的品质要求及消费能力，同理对于家居、旅游等行业也是一样道理，都可以看出核心用户匹配度较高。
一个产品的口碑越差，用户就会越来越少，随着替代品的出现，产品就会慢慢消亡。渠道在这点上和产品稍有不同，很多渠道即使口碑稍差，比如我们说的牛皮癣广告，但依然屹立不倒，很多时候是因为一方面是有利可图，最主要的其实是对人类认知的影响，曝光有时候大于美誉，一个产品只要得到足够的曝光，让人记住，人们在选择的时候就会考虑它。这也是为什么有些企业或者名人会用一些争论绯闻甚至是丑闻来增加曝光的主要原因（这里网上可以搜到一些比较高明的营销案例，但风险较高）。
对于企业，特别是想建立品牌影响力的企业来说，渠道的用户感知就非常重要，这点只要从奢侈品的品牌广告渠道就可以看出。对于大部分企业来说，渠道的用户感知只需要区分是正向，无感知，负面即可，这个是相对比较好区分的，比如中央电视台，正向，有品牌背书；农村刷墙广告，无感知，接地气，一般刷墙看的用户也是很接地气的；传单，无感知，有创意传单会提高正向感知等等。
除了这种感知以外，少数渠道会有调性感知，就比如抖音，因为定位是音乐创意短视频，所以会给人一种年轻、潮的调性，这时候品牌在选择进行宣传的时候，和品牌调性相关太多的，就会显得很突兀，比如在抖音上宣传老年保健品，再来一个老专家现身说法，想想那画面，简直感人。
我在之前写过产品营销化和营销产品化（人人都是产品经理链接： http://www.woshipm.com/marketing/960039.html ），讲的是产品可以通过自身来完成营销，但更多的情况企业宣传必须附着于渠道。我们通过上面的渠道属性、渠道核心用户群、渠道的用户感知已经初步敲定了这个渠道，通常来说前面我们说的只是选对了渠道，按部就班的进行广告策划及投放即可，但是离做好这个广告还有一段距离，而做好一个传播，选对了渠道也只是第一步。
做营销我们首先要明确，在现代这个物质过剩时代，产品不可能大门不出的就红了，只能是通过传播来进行推广，而传播要依靠的最主要的其实是两个力量，一个是渠道，一个就是用户。只有借助渠道的力量，撬动用户来进行扩散，才能达成最好的传播效果，建立起品牌效应。
为了更好的借助渠道的力量，我们要做的就是选择最好的渠道-产品结合方式，其中最重要的就是选择合适的渠道-产品切合点。这个话题讨论起来较空泛，还是举一个抖音上的传播例子（仅做讨论）。
曾经在抖音上看到过每日优鲜（我还是比较喜欢每日优鲜的，买了他们的会员）的广告，其中一个截图在下面。
看文案：同事天天在这买（利用人的从众心理，而且还是同事，熟人信任度更高），全场买59减30（优惠信息，价格隐私不管放在那里都会有吸引力，拉新时候不用更待何时），1小时送到家（物流保障，免除用户担心），可以说是非常到位，在视频中也反复强调了性价比和质量，我觉得都还不错。但是不知道处于什么考虑，难道是为了平易近人，所以用了普通人来演？但是这是抖音啊，它的算法是强者更强，好玩有趣精彩的视频会被越来越多的用户看到，所以大家看到的要么就是美女、要么就是萌宠、要么就是美景之类的平时看不到的玩意，每日优鲜的几条广告一出，给我的感觉就是完全看不下去，鸡立鹤群，处于营销人的职业习惯，强迫自己看完。
我觉得这就是渠道-产品的切合点没有找准，如果这条信息放在生活类新闻信息流中，我觉得没问题，但是在抖音这样的平台调性中，是不是换个主角或者换个剧本会更好呢？
通过渠道的力量，我们可以最大化做到广告的用户触达，下一步，我们就是借助用户的力量，来完成传播的倍数级放大，这个在互联网传播中非常普遍，用户的转发、分享对于很多营销活动都是重要的组成部分。我们的设计、文案在进行整个广告设计的时候，也都会加入很多刺激分享或者转发的诱因在里面，比如转发优惠、剧情神转折、利于用户自我展示、帮助别人、感情共鸣等等，这些网上讨论的比较多，不在赘诉。我在强调是在选择渠道的时候，一定要研究用户在使用渠道去分享的传播链，渠道内是不是就有现成的分享路径，而且这个路径用户使用起来是不是简单自然。比如在传统的报纸或者杂志做广告，那传播链条可能到触达用户就结束了，极少部分可能会分享自己在报名或者杂志上看到的广告。在互联网广告渠道中，有一部分也是没有这个传播链条的，比如搜索引擎广告、DSP等等，在抖音，我们就可以看到广告在渠道-产品传播链上是完整的，用户可以像分享其他好玩有趣的视频一样，来分享广告，当然这对广告本身提出了更高的要求，在这个渠道上我们就可以最大化的来借助用户的力量进行传播。这个例子也比较多，我们看到的很多刷屏H5之所以能刷屏，很多程度上是因为微信提供了渠道-产品的完整传播链条。
本文到底结束，太长不看，两句话概括版本：
1、关注新的网络营销渠道，一种新的产品，往往意味着流量红利；
2、企业如何去选择最适合的渠道？从渠道属性、渠道核心用户群、渠道的用户感知、渠道-产品切合点、渠道-产品传播链上综合考虑。
一个忠告：
网络营销之于传统营销很大的区别在于更多的营销数据（展现、点击、转化、跳转等等）可以被反馈，这给了我们不断测试、持续优化的可能性，所以一定要不断地去监测这些营销数据，这样才能做出更好的传播。
就烟草商业企业而言，其最主要的产品是服务，提升服务营销能力是其提高核心竞争力的关键。如何提升服务营销能力，推进服务营销工作的创新，满足卷烟工业企业、零售客户和消费者等服务对象的需求，是摆在烟草商业企业面前的一个重要课题。优质服务对于企业营销水平的提升具有重要的促进作用。白艳红作浅析提升服务营销能力的途径赵恩联 服务营销是一种通过关注客户需求，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。结合行业实际，笔者认为，烟草商业企业提升服务营销能力可以从以下几方面入手：细分目标市场 卷烟服务营销指向的细分市场是从子市场供求相关方（指零售客户和工业企业）的角度进行划分的。 根据细分市场正确匹配市场营销策略。可以通过定向分析消费者的需求、购买行为来了解目标市场的产品和服务需求，然后根据零售客户的经营类态、经营商圈、经营能力等可确定的商业因素来细分客户群体和构建终端细分市场的识别体系，确定重点服务对象和营销机会，并制定与市场运行情况相匹配的营销策略。 通过细分市场增强竞争力。可以通过对细分市场的货源满足程度、工业产品竞争情况、目标产品消费人群定位等进行比对分析和预警管理，使企业及时集中人力、物力投入目标市场，对产品的适销区域、滞销区域做出灵敏反应，在保持局部市场优势的基础上提高营销能力和主体竞争力。细化订单供货标准 按客户订单组织货源是烟草商业企业有效满足市场需求的重要途径，必须贯穿于服务营销的每一个环节。 首先，要提高产品选择自由度。在货源组织上要充分了解市场需求，更加注重消费者的真实需求，要保证产品与市场衔接互补功能完整，合理对品牌进行规划和定向培育，自下而上组织货源，在更高水平上提高订单营销管控能力。 其次，要提高货源分配透明度。要通过客户关系管理系统对细分市场的目标客户进行有效识别，由软件系统分析终端客户原始需求信息并自动生成客户目标需求信息，据此进行货源分配和订单采集，有效减少货源分配的人为干扰因素。 再次，要提高客户订单满意度。要重点完善市场分析和预测、客户需求采集、工业企业信息服务、目标市场细分、品牌评价和维护工作流程，在提高订单准确度的基础上同步提高上下游客户订单满意度。推行供应链管理 烟草商业企业供应链管理指的是对企业内部及与外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理，包括人力资源、财务、订单、采购、计划、库存、运输、销售、服务在内的所有业务活动。 首先，要提升信息化管理水平。信息化进程要由企业核心业务活动信息化向整体业务活动信息化发展，努力消除各个经营环节的“信息孤岛”，以信息流控制物流，提高企业供应链管理的实效性。 其次，要加快供应链管理的信息化横向整合。在推行供应链管理过程中，要积极对内部既有的各种业务系统进行整合，架构统一的、标准化的基础信息平台。需要注意的是，对业务层面的横向整合必须跨越各业务部门的边界，为企业的业务模式和交易方式变革起到良好的支撑作用，并延伸到供应链的上游和下游。健全品类管理体系 品类管理体系的建立直接影响品牌生命周期和市场服务亲和力，是检验烟草商业企业营销能力强弱的标志之一。品类管理要基于企业的品牌规划，保证品牌集中度和市场适销价值最大化。 首先，要建立市场常态调查机制，对主流营销渠道各环节、消费者群体进行调研，收集、整理、分析、筛选、汇总相关信息供决策应用。 其次，要为所有品牌建立档案，并进行预测，合理、有效地分配品牌市场空间资源，根据品牌成长性、市场占有率、消费者满意度等条件确定品类管理策略和品种组合投放策略。 再次，要对品类进行目标优化，保证品类的多元性、目标性和便利性，并根据单品牌库存周期来测定品牌的流通速度，确定主销品类体系，开展相关营销活动缩短库存周期，延长品牌生命周期。确立服务营销理念 提升服务营销能力，关键是要树立以服务营销为基础的营销理念，并在此基础上不断创新营销方式。 深度分销：对目标区域市场细分后，通过市场经理（客户经理）定线、定时对终端客户一对一拜访，进行市场开发、维护、服务和管理。在提高客户关系价值、客户忠诚度、消费忠诚度和企业运行效率的同时提高企业自身的营销控制能力。 整合营销：在营销过程中要全面考虑客户需求、购买成本、便利和沟通等条件的满足程度，借力整合营销理念，对上下游客户进行双向整合，以服务赋予产品更多价值，达到提高营销水平的根本目的。 文化营销：从客户价值理论和管理学角度来看，文化营销可以充分满足客户的精神诉求，它着力营造的是一种可感知的精神氛围。需要注意的是，文化营销不单要站在企业的角度，更要站在消费者的角度。企业辛辛苦苦挖掘出的文化，最终目的就是要让消费者理解和认可，所以，企业要从消费者的角度看问题，从消费者的角度挖掘文化卖点，从消费者的角度提炼文化卖点。 [安徽肥东县局(营销部)]观点集萃提高客户经理三种能力甘海燕 就行业特点而言，客户经理是落实服务营销措施的主要力量。因此，做好服务营销工作，关键是提高客户经理的营销服务能力。具体来讲，主要是提高三种能力：与客户沟通的能力、指导客户经营的能力和客户维护的能力。 提高与客户沟通的能力。客户经理是直接面向零售客户的前台服务岗位，是烟草企业和零售客户之间的桥梁和纽带。在日常拜访过程中，客户经理如果能和零售客户进行有效的交流与沟通，不仅能提高零售客户的满意度与忠诚度，同时也能达到和谐客我关系和维护卷烟市场稳定的目的。 提高指导客户经营的能力。指导客户经营、增强客户赢利能力、提高客户满意度是客户经理的一项重要工作。烟草商业企业要加大对客户经理的教育培训力度，不断提升客户经理指导客户经营的能力和水平。同时，引导客户经理树立优质服务意识，积极为客户提供销售技巧、服务技巧等指导，提高零售客户的经营水平。 提高客户维护的能力。客户维护讲求与客户的深层次接触，通过掌握客户信息，对客户信息进行分析，找出改善与其关系的关键因素，这是客户维护的主要目标。烟草商业企业要建立明确具体的客户服务标准，并建立有效的激励机制，引导客户经理做好客户维护工作。 [江西靖安县局(分公司)]培育营销队伍 拓展服务内涵杨彬全 我认为，做好服务营销需要关注以下两点： 首先是要培育一支高素质的营销队伍，提升服务营销能力。 培养高素质员工，提升营销队伍整体素质结构。要通过集中学习、专题培训等方式，加强对送货员、客户经理等一线员工的教育培训，使他们熟练掌握市场营销基础知识、卷烟营销知识，能够科学分析市场和客户，了解和把握客户的真实需求，帮助和指导客户进行卷烟经营，切实提高岗位服务能力和解决实际问题的能力。 打造协同型团队，建设服务型企业。服务营销具有全员、全过程、全行业、全社会的特点，服务营销工作不仅是卷烟营销部门的事情，而是整个企业所有部门、所有人员的事情，涉及企业高层战略决策、中层管理协调、基层落实执行的全过程。全体营销人员应强化协作，加强与客户面对面地沟通，反馈或处理在整个管理、营销过程中出现的问题，提高服务营销工作的执行力，把企业建设成服务型企业，把自己锻造成为一名“多面手”和“复合型人才”，为客户提供更优质的服务，为企业谋求更广阔的发展空间。 其次是创新客户维护方式，拓展服务营销内涵。 客户关系管理是要把企业的一切营销活动建立在以客户需求为中心的基础之上，把满足客户需求作为企业营销工作的出发点和落脚点，最终实现客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的现实和长远利益。从这个意义上说，客户关系管理也是对客户价值的管理。 以市场为导向，以消费者需求为中心，按“适销度强、可供量稳、贡献度大、知名度高”的原则，突出加强市场适销品牌货源保障，满足客户和市场需求。同时，坚持“公开、公正、公平”的货源分配原则，制订合理的货源分配方案，保证客户的合理利益。 实施零售业态细分和客户科学归类，针对不同的客户提供个性化服务，将服务的标准化与个性化有机结合。为客户当好参谋，帮客户做好经营分析，帮助客户提高卷烟经营水平。如针对客户的卷烟销售情况、周边消费市场变化情况，帮助客户合理订购卷烟；认真收集市场信息，深入分析市场变化情况，为客户提供有价值的信息。 [湖北鄂州市局(公司)]实现“三个满意”是重点胡慧 烟草商业企业营销活动所面对的客户，从卷烟供应链的角度来看，主要有三个层次：一是卷烟工业企业，二是卷烟零售客户，三是卷烟消费者。满足以上三种客户的需求，是卷烟商业企业服务营销工作的主要内容。 首先，要深化工商协同，服务好工业企业。 工商协同营销是烟草行业整体营销体系建设的重要一环，同时也是新阶段卷烟品牌培育以及网络建设的重要任务。做好工商协同营销对于满足市场需求、提高营销效率、培育知名品牌、确保货源供给具有十分重要的意义。首先，烟草商业企业应健全消费者信息采集系统，掌握全面翔实的市场信息和产品信息，同时建立工商之间顺畅、高效、方便、快捷的信息共享渠道，保证一线市场信息向工业企业快速、准确地传递，帮助工业企业做好产品研发和生产工作。其次，烟草商业企业要把品牌培育作为工商协同营销的结合点，与工业企业分工协作、优势互补，共同分析卷烟消费者需求，协同做好市场需求预测，培育出让消费者满意、市场认知度高的卷烟品牌，不断提高品牌培育水平。最后，烟草商业企业要以稳定货源为基础，在准确的市场需求分析基础上，向工业企业合理订货，实现“订单供货”向“订单生产”的延伸，双方共同组织适销对路的卷烟产品以保证市场的有效供给。 其次，要加强客户关系管理，服务好零售终端。 零售终端是卷烟品牌竞争的角力场和营销服务的着力点，因此如何提升客户服务能力这一核心竞争力、如何缩短客户服务反应时间、如何持续改进与零售客户的关系、如何提高客户满意度水平，是要解决的重点问题。首先，要严格把好货源采购关，保证货源的适销性和结构平衡，在货源采购过程中实行透明化、制度化 *** 作，并建立经营分析机制，掌握市场动态，科学监控各品牌存销比，及时调整营销策略，把握好卷烟的调拨、投放进度，提高客户需求的满足度。其次，要以零售客户的历史经营数据为基础，以月度需求预测为重要参考，运用分销系统，科学设定投放周期量和均衡投放量，实现货源的有效投放与需求预测有机结合。最后，要通过各种信息平台加强与零售客户的联系，争取获得零售客户的支持、理解和配合。客户经理要定期帮助零售客户进行经营分析和货源供应指导，多组织营销技能培训，提高零售客户的经营能力和赢利水平。 最后，要做好终端服务延伸，服务好消费者。 在“三个满意”服务目标中，消费者满意是核心，消费者的选择和消费者满意与否将最终决定企业的发展。首先，要提高消费者购买卷烟的便利性和选择的多样性，通过适销卷烟品牌的供应，让消费者能够方便地买到需要的卷烟产品。其次，保证稳定的卷烟价格和品质。既要保证零售客户的合理收益，又要让消费者觉得物有所值。同时要对卷烟市场加强监督管理，让消费者的任何疑问都能有方便的投诉渠道。最后，要建立商业企业与消费者之间的双向信息沟通渠道，增进商业企业与消费者相互了解和融洽双方关系。具体可以通过开放内部服务网站、提供网络论坛等平台、发放自办杂志刊物、定时发送手机短信等方式与消费者沟通，为消费者提供其所需的卷烟信息服务。营销思路八大要点
营销思路八大要点，营销是需要方法的，很多人的思路没有抓住消费者心理的点所以就没有特别满意的营销点，想要在营销行业做得如鱼游水没有一些营销管理的方法是行不通的，以下分享营销思路八大要点。
营销思路八大要点11.重要的卖点先说：
企业产品先和客户介绍的卖点将起到直接有效的作用，也将获得深刻印象。
2.形成客户的信任心理：
对于消费者而言，只有信任才能接受，信任是营销思路的基础。任何产品销售成交的前提条件都是信任。
3.以消费者需求为核心：
先倾听，营销本就是为获得消费者认可而制定的。只有以消费者需求为核心，才能打开消费者心扉，满足消费者需求。
4.差异化营销：
客户的动机和关注点是不同的，营销思路需明白客户需求后，才能有针对性的制定营销方式。
5.战略思维同频：
对企业产品来讲，需销售人员对产品同样有信心，只有当员工与企业达成一致时能够让产品大卖。
6.塑造产品形象：
企业营销通过将产品的美好形象刻画在消费者心目中，这样才能感染消费者，以品牌形象获胜。
7.借助强大原型：
数字作为普通大众心目中具有的强大原型，如若在营销当中得以运用，就能够通过原力唤醒集体潜意识，让品牌带着势能出场。
8.持续精进，终生服务：
企业通过营销实现一战而定后，在运营上持续精进，持续改善，提升竞争力，实现永续经营。
营销思路八大要点2一.活动的目的和目标
在制定营销方针之前，要仔细审查营销目标，分解营销目标，找出实现营销目标的关键要素。方向不明，胜负难分；目标不明，瞎子摸象。因此，在制定营销方针时，必须明确活动的目的和目标，并贯穿于营销活动的全过程，以便及时纠正偏差，保证任务的达成。
二、实际情况分析和竞争产品分析
实现营销目标的实际情况和面临的问题是什么？竞品的实际情况和优缺点是什么？我们制定的营销政策是不是针对性很强，集中资源，攻一点？没有详细调查市场情况，准确分析竞争对手，深入分析我们目前存在的问题，就不要制定营销政策，否则就是浪费资源和时间。
三。营销活动的范围
确定营销活动的范围和时间，集中资源，集中攻击一个点，因为每个企业的资源都是有限的`。营销人员要做的就是用有限的资源创造最多的收入。
四。营销活动时间
选择合适的时间举办合理的活动很重要，活动时间要合理。对的时间和对的人，对的时间永远是第一位的，错的时间，再好的策划活动也达不到效果。活动时间太长消费者会厌烦，时间太短效果不好。所以一定要规划好活动的时机和时间。
动词 （verb的缩写）营销活动的内容
根据市场调查的结果和详细的数据分析，计划合理的营销活动。举办什么样的活动？活动的具体实施是怎样的？活动的具体步骤和注意事项是什么？根据5W2H确定活动计划。
在这个环节中，要注意以下事项:
一是活动内容来源于分析，不应与实际状态和要解决的问题脱钩；
二是活动内容紧扣主题，有理有据，有据可查；
第三，活动要有创意，不要机械照搬过去的经验，不要盲目模仿竞争对手；
第四，与竞争对手错位，攻其弱点，尽量不要与竞争对手对抗，因为这样会杀敌一千，自损八百。
要仔细审视营销活动的内容，有效的才是最好的。
不及物动词申请公司支持
根据营销活动策划的内容，要求公司提供支持资源。注意:应用资源必须与营销活动紧密挂钩，好钢要用在刀刃上；资源配置方案要细致合理。
七。衡量成本效益比率
营销活动是为了实现营销目标，而不是浪费资源，所以一定要衡量效费比。不合理的成本效益，比如活动投入过大或者活动达成的目标过小，需要修改策划方案。现阶段要注意不能为了活动而活动，虚报数字，经不起推敲。
营销人员应该把诚信放在第一位，无论是对内还是对外。不能搞数字游戏。如果这次活动的目标没有达成，肯定会影响公司对你的信任。如果影响了对你的信任，就会影响下一步对你的资源支持，你会搬起石头砸自己的脚。
八。管理措施
预测可能出现的问题，并据此制定控制措施。谁也不能保证活动一定会成功，肯定存在一定的问题和意外因素，所以一定要制定控制措施和整改措施，这也是公司信任你的重要一步。把公司资源给你。如果连控制措施都没想好，怎么保证降落效果好？
当然，活动执行之后，还得有活动总结(效果、问题、措施)等闭环。用数据说话，检查营销活动方案的执行结果和效率，给公司一个交代，给自己一个提升。
做好营销活动，事半功倍，完成业绩目标。
营销思路八大要点3一、主动对比
很多消费者在购物时，都会货比三家，经过一系列的考察后选定最终的产品。所以，想要用户主动购买的你的产品，就要在用户做出消费决策前，帮他进行专业的对比。
因为很多时候，当一个产品放在用户面前时，他们很难判断其价值，但是有个参照物做比较时，二者之前的差异就会非常明显。
当然这个对比是要掌握一定技巧的，要学会利用自己的长处突出价值感，来证明自己品牌的价值。
二、高附加值
高附加值的意思就是“人无我有，人有我优，人优我精”。无论何时，都会比同类的产品要高一个等级，比如包装比较精美，赠品比较超值等。
这个附加值甚至可以超过产品本身的价值，这样便可以给用户带来更多的惊喜感，从而不断的强化自身产品的优势。
比如我们平时常见的一些线上课程，9.9的课程不仅会赠送价值49元的会员、还会赠送99元的社群资格和299元的内部资料。
当你发现一个产品不仅具备使用价值，和具备身份价值、文化价值等，你便会由衷的觉得它物超所值，更愿意购买。
三、减少选项
给用户选择的机会，但是要给他尽量少的选项。很多品牌在产品设计时，总想着可以满足更多种用户的需求，从而设计出好几个版本的产品，让用户自己做选择，这种行为是非常危险的。
当选择过多时，用户的决策时间便会增加，在决策的过程中，用户会渐渐趋于理性，这便会导致选择时的焦虑感、纠结感大于购买产品时的快感，导致购买行为的阻断。
聪明者的做法是，给用户选择的同时，给其一个折中项。因为当我们必须在2种物品间做出选择时，会习惯性的选择性价比更高的那一个或者都不选。
为了避免这种情况的发生，在营销时，一定要选择一个折中的选项，并且进行突出，当用户犹豫时看到一个性价比更高的选择，会自然而然的退而求其次，选择这个折中项。
四、制造恐慌
相比得到，人们更害怕有损失。“保护动机理论”中曾经提到过恐怖诉求的设计方法，主要有4步：
第一步：强调威胁的严重性，吸引注意；
第二步：强调威胁的高发性，制造恐惧；
第三步：强调方案的有效性，反应效果；
第四步：强调方案的可行性，降低屏障。
通过以上一系列的行为，用户会意识到自己不买这个产品就会有所损失，购买后便可轻松的解决现在遇到的问题，那么用户肯定会立刻产生购买行为。
五、主动“自黑”
学会“自黑”是一个品牌必须要有的一种精神。没有一个产品是十全十美的，有时候，适时的抛出一些产品无关痛痒的缺点，反而会给品牌带来意想不到的营销效果。
适时的“自黑”，会更接地气，也符合当下互联网发展的趋势。小的缺点不仅不影响产品的品质，还可以提升用户的好感度，更愿意消费。
“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返。在移动互联网时代，我们应该换种思维做市场，只有站在用户的角度，充分考虑到用户心理、痛点和采购需求，才可以实现销售额的增长。
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