Z世代营销：洞察未来一代、赢得未来市场的通用法则

沉默的一代：1925—1945年出生。

婴儿潮一代：1946—1964年出生。

X一代：1965—1978年出生。

千禧一代（即Y一代）：1979—1995年出生。

Z世代：1996—2010年出生

"小众分享"

这一代是现实主义的推崇者，期待与日常生活密切相关的真实内容，不再为理想主义买单。他们希望产品能折射出他们的真实生活，而不是海市蜃楼般的吹嘘。

“我们会告知我们的广告合作伙伴，如果沟通不能在‘5个词+一张大图’的模式内完成，就无法成功吸引这一代人。”

—— 丹·施瓦贝尔（Dan Schawbel），《纽约时报》

微观策略三要素：博人眼球、极短、极简

内容策划原则：真实、快速、毫无察觉、一致、友好、人性化、幽默、自主、富于同情心以及安全等

青少年将“最佳时间”确定为中午前后和临睡前，这两个时间段分享的内容都能获得更多关注

昨晚在得到上听了一本书，名叫《圈层效应》，很感兴趣，因为在中信书店也经常看到这本书，但一直未读。于是作为催眠白噪音打开了它。

圈层效应是翻译过来的，英文叫做《Z时代》。为什么叫Z时代呢？书中解释说因为技术的不断加速迭代更替，让代际边界变得越来越模糊。以前10-15年技术才会有一个颠覆的改变，但现在1-2年甚至更多就会有新技术不断更新，由于技术的更新导致人与人之间的边界线逐渐消融。同时Z时代是X时代和Y时代的延续。好了，你可能会问那什么又是X时代什么是Y时代呢？

书是美国一位作家写的，所以需要以美国社会背景去理解。作者定义X时代是指被排挤的一代。这一代人大多出生在1955年到1965年之间，他们有属于自己他们自己标签，他们热爱非主流，喜欢摇滚乐，崇尚性解放，同时在这代人开始工作的时候又遇上了经济危机。X代表Excluding，所以叫被排挤的一代人，也有人把X 解释为未知数，就是方程式中那个等待被求解的X.。

Y时代，是指1984年到1995年出生的这代人，这代人赶上了美国二战后的婴儿潮。这代人占美国人口的四分之一。Y除了是X的延续也有它自己的意思，Why，为什么。这代人的出生正好是计算机技术普及的时候，代谢很多疑问开始了对世界的不断探索，有着叩问未来的意思。

Z时代，是指1995年以后出生的人，是24个字母中最后一个，也代表这是最后一个时代。因为技术的隐形化，导致代际边界被瓦解，圈层之间的界限逐渐消融。Z时代的人，可以不分年龄，不分行业，不分背景，因为同一种技术，感受相同的文化，接受相同的信息。为什么说是最后一代呢？原来从10-15年技术才能颠覆更新到现在1-2年甚至更短，新的技术就会颠覆以往的技术，由于技术的不断更新导致人与人之间的代际距离越来越小，单位越小也就不能称之为一个时代了。

这代人甚至95后96后97后出生的人，都有各自不同的特点，那么Z时代的人都拥有哪些明显的特点呢？

一是Z时代的人更追求多层次的感知体验，也叫获得感偏好。他们越来越不在乎一个产品来满足我的硬需求，而是要求买这个产品给我带来的更多附加价值体验，超越产品本身的价值。举个例子，一家餐厅，如果只考虑怎么把菜做好是不能取悦Z时代人的，你首先要会在互联网上造好势，成为网红餐厅，然后打造好餐厅内的环境，让他们在吃饭时可以拍照发圈，满足他们的社交需求。

二是标签偏好。Z时代的人更喜欢和自己有相同爱好的人在一起成为一个圈子，他们更喜欢自己圈子内他们认可的朋友们的推荐并非明星代言。例如抖音或小红书中非常火的一款鞋，只要是他们认可的那个人的推荐他们就会买，因为只有他们认可的人的推荐才能代表鞋背后的那个标签。这代人买任何东西，不光注重产品本身，还注重产品背后的那个标签，我用什么样的产品代表我是什么样的人。

三是表达直接化。约吗？是95后的常用词语，也是表达对一个人最大的肯定。他们表达就是这么直接，说话不愿意拐弯抹角；其次他们在一个信息膨胀的环境下成长起来，每天被很多信息冲刷，很难静下心来思考导致他们很在乎事情的表面，也就不难理解为什么那些长的漂亮没有演技的流量明星是他们的最爱了。

四是确定性偏好。他们更喜欢确定的东西，对不确定的容忍度非常低。如果手机里哪个软件打开太慢或加载体验度不好，他们卸掉这些软件的可能性要比70,80后的可能性高很多。

这本书首先讲述了什么是圈层效应，其次描述了Z时代人的四个特点。听完之后感觉对市场营销人会带来很多启发，让我们换一个视角去了解我们最终用户的偏好，也就知道了要用哪些方法从哪些角度出发去优化产品和宣传产品。

很有意思的一本书，值得一看在看。

2020.1.12

圈层营销就是在项目营销过程中，把目标客户当作一个圈层，通过针对他们的一些信息传递、体验互动，进行所谓精准化营销。

作为一个营销术语，“圈层营销”概念在地产行业流行有段时间了，好多高端项目的营销中“圈层营销”已经发挥了不少作用，例如万科·17英里、万科·兰乔圣菲、广州星河湾、北京星河湾以及贵阳山水黔城等。

在 *** 作手法上，最普遍的就是做个品质鉴赏酒会、高尔夫球比赛、网球比赛之类活动等。而现在时期圈层的文化生活，是能让业主获得精神归属感与内心荣耀感的活动。

扩展资料：

圈层营销的途径：

1、细分目标市场

根据细分市场正确匹配市场营销策略，可以通过定向分析消费者的需求、购买行为来了解目标市场的产品和服务需求；

然后根据零售客户的经营类态、经营商圈、经营能力等可确定的商业因素来细分客户群体和构建终端细分市场的识别体系，确定重点服务对象和营销机会，并制定与市场运行情况相匹配的营销策略。

2、推行供应链管理

供应链管理包括人力资源、财务、订单、采购、计划、库存、运输、销售、服务在内的所有业务活动。

参考资料来源：百度百科——圈层营销

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