如何找一家专业的线上外包团队进行招生?

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如何找一家专业的线上外包团队进行招生

15天准备期:团队、噱头、方案、物资【团队】

营销策略、营销工具和营销团队是学校招生中最重要的构成要素,而排在最首位的就是人。一次成功的销售,是老师、市场销售人员、策划人员共同努力的结果。然而很多培训机构在地推时都面临着一个问题——老师不愿意出去招生,出去了也不开口,开口了也是围成一团嘀咕。团队没有准备好,这场仗还没有开始打就输了。

所以,招生前半个月,团队的思想统一是第一要紧的事情。我们会在地推开始前进行两个方面的招生培训:一个是侧重能力指导的销售技巧培训,一个是侧重激发斗志、提升执行力的拓展培训。团队领导人的以身作则是激发斗志、发挥榜样效应的重要方式,关键时期的招生活动,团队的负责人一定要参与进来。

【噱头】

为你的招生活动找一个噱头很重要,一年当中有很多的节日,六一、元旦、新年、感恩节……这些都是可以用来造势的“吉日”,但很多时候择日不如“造日”,生日会、双12、亲子活动节……如果招生活动没有赶在节假日等招生旺季,你也可以自己包装出一个噱头。

【方案】

招生方案的拟定要考虑到价格吸引力、转化效果、信息获取、推广渠道、招生目标,也要兼顾成本和可行性。一个好的招生方案已定是全面考虑what、when、where、who、how五大要素以后设计出来的切实可行的方案。

举例来说,考虑时间的因素,淡季和旺季的招生方式是不一样的,一般来说,春季的4、5月,夏季的8月、秋季的10、11月、冬季的2月都属于招生淡季,比较适合体验更有深度的圈人的方式,比如包饺子、母亲节制作康乃馨、插秧、爬山这一类亲子互动活动,报纸义卖、环保达人这一类公益招生方式等。而在旺季,地推就是一种不错的招生方式。

考虑销售的手段,也有线上报名、老推新、公立学校合作、地推等很多种,不同的方式适合不同的场合。一般来说,老推新做得好可以完成20%的招生比例,在开始大规模销售推广的同时,老推新的销售力度不能放松。

【物资】

物资的准备遵循一繁一简。宣传单页的设计尽量简洁、要点突出,优惠信息一目了然。而为招生现场准备的礼品,可以显得多而丰富,辅之以大音响,能够一下子就吸引路人的注意力。

招生第一周:备战、支持、动员、总结【备战准备】

物资准备:列出物资清单,单页、展架、抽奖箱、礼品等物资的准备由专人负责。

人员准备:着装统一,同时进行招生话术的演练,重申规矩——禁止玩手机、禁止两人私聊、禁止长时间接电话。

【责任人支持】

招生旺季的地推行动,招生责任人应当全程陪同,作为负责人应该明确自己的职责,团队内部的传帮带非常重要,团队八成靠带、两成靠管,管是基础,带才可以促进团队的发展。

【团队动员】

地推的第一周,所有的老师和市场推广人员都应该参加。招生第一仗,可以开一个十分钟左右的招生动员大会,让所有人都兴奋起来,营造激烈的竞争氛围。

1.规划每天、每周、每月的招生目标,确认当天的基础目标

2.招生人员分成两组,分区域进行PK,并选出各组组长。获胜组给予奖励,暂时落后的惩罚。

处于新老员工过渡期的员工是最合适的人选,既没有老员工的懈怠,也没有新员工的懵懂,同时他也期待通过这次招生体现自己的领导力和潜能。

【结束总结】

每天地推结束后应该有十分钟总结会,主要的内容包括:

1.分组在白板上公示招生数据,总负责人在群里发布招生数据;

2.销售标杆及有数据突破的伙伴进行分享;

3.热度对流:对获胜组给予鼓励,暂时落后组,由组长总结当日表现,查找原因反思问题。

4.建立家长群,巩固成果。

△通过现金奖励激发团队动力

招生第二周:线上线下结合招生第一周的地推已经获得了比较可观的用户数据,并建立起了家长群,从第二周开始,招生手段可以稍作调整,尝试线上线下相结合的招生方式。

按照年级分别建立家长群,每个群由一个市场销售人员和一位任课老师组成,通过微店等方式进行体验课的销售。

群里可以讲一讲课程内容在未来学习中的重要性,介绍一下课程的特色和亮点,以及老师的背景和资历,课前服务能够提前给家长留下一个好印象,对接下来的体验课有所期待。这个阶段,市场销售需要全员参与,教学部老师有2/3参与就够了。经验丰富的老师要逐渐转入到体验课准备的工作中去。

招生第三~第四周:巩固+冲刺第三周,整个招生活动进入平稳期,第二周的线上推广在这一周开始初显效果,教学部的老师保留1/3的人员配合销售就可以了。建议只让还在试用期的老师参与销售。

进群家长增多以后,教学主管和组长要重新分组建群,这一次要具体到年级和科目,便于老师准备体验课。

家长群中的营销,老师和市场人员要保持有频次的互动。老师可以在群里发布一些简单任务。比如,英语群里可以每天发一句英语语音,鼓励孩子在群里学习模仿,根据孩子的积极性计分,而提前的互动也会增加孩子对于老师的好感度。

第四周是整个招生月最后的冲刺期,老师不需要参与销售的配合,由销售团队来进行最后的业绩冲刺。

这个阶段,销售的重点是为体验班学生转报正式班做铺垫,教学主管起到了至关重要的作用,从上课体验到最后成交,需要上课教师、助教、宣讲、攻单教师等不同岗位的人通力合作,学校要提前设置好公平合理的提成制度,确保所有人的积极性。

这样周密的招生部署,到底收获如何呢?一张表可以说明一切:

运管专家点评:招生方案不一定要推陈出新,执行团队却绝不可以敷衍应付。其实无论你在哪个行业创业,人始终是最核心的因素。目标量化、培训到位、赋能激励、考核明确、奖惩分明,有了这几点,招生方案就可以执行到位。

当然,行动之前的思考非常重要,基于目标、环境、可行性和阶段性需求做出的可落地的招生方案,就是最好的招生方案。

我不知道你那是什么方面的培训学校,关于教育营销模式和团队构建都是比较专业性的问题,建议咨询咨询专业做教育营销的机构或者参加营销战略课程之类的学习学习,招生团队构建方面可以参加关于团队凝聚力、执行力等方面的培训。

百度搜一下“中青营销学院”关于教育营销模式和团队构建这块实战经验挺多的。下面是他们部分简介,可以看看:

中青营销学院为全国的教育机构提供校长风暴课程、实战培训课程和战略咨询等服务。校长风暴课程主要为全国的校长提供营销策略、营销定位、营销模式、营销团队、营销管控、营销政策等服务;实战培训课程主要到学校为营销团队提供诊断、核心竞争力塑造、思想风暴、推广、咨询、促销成交、管控、会议营销、演讲、电话咨询、团队构建、执行力等经典服务;战略咨询主要为学校提供整体营销解决方案。


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