不能说前台岗位就是吃青春饭的。有些单位,特别是服务型行业,比如说酒店,对前台岗位的要求是非常高的,相应的待遇也很高。即便是其他的行业,能应聘成为一名合格的前台,并不是一件容易的事,说明自己有不少过人之处。比如说,个人形象肯定不错、待人接物的能力强,有些企业,如果有海外业务,肯定还要求前台要有较强的外语能力。以上三个方面的要求,大部分人都不能同时达标的,可以说前台是一个特殊岗位,只有特定的人才能胜任。
在我看来,前台有点类似于空姐岗位,虽然跟年龄密切相关,职业生命看上去不是很长,但只要合理规划,机会也很多。以下几类岗位可以考虑作为转型方向: 高级行政人事岗位前台转型做行政人事岗位,是最顺理成章的,很多企业的前台岗位就是直接隶属于行政或人事部门的。工作内容关联性强,只要稍作学习,可以很快就能胜任。
销售和客服岗位前台有较强的待人接物能力,这方面的能力,也是从事销售和客服岗位最需要的。所以前台岗位,只要熟悉一下公司产品方面的知识,然后转做销售或客服岗位,一般都没有问题。 市场营销岗位前台形象较好,语言表达能力好,也很适合做市场营销岗位。企业的市场营销部,一般主要负责单位的产品市场推广,以及单位的品牌推广工作。负责市场营销的人,对外代表着公司,还要进行产品宣传演讲。
从业者如果个人形象好,语言表达能力强,自然可以做好这份工作。所以,身为前台岗位的人,要充分认识到自身优势,提前做好职业规划,一样可以有光明的前途!
1、工具:电话营销。
2、找对方公司谈业务:如果是找对方对公司谈业务合作就非常简单了,只需要告知你公司名称,想谈什么类型合作,一般前台就会把电话转给相对应的工作人员。
3、找对方公司采购:这就需要些技巧,首先隐藏自己推销意头,电话告知前台自己之前联系过比如陈采购,后面公司换人了需要重新对接,希望前台能帮忙电话转过去。一般前台会去询问采购,采购一般会接电话了解什么事情,这时候需要靠自己的营销能力了。
4、还可以隐藏自己推销意头说自己是比如李采购的朋友张3,因为李采购暂时联系不上只能打到公司。这方法需要运气看是否该采购部有姓李的采购。
5、在电话联系前先了解对方公司结构性质,方法都试过了,前台还是不让电话通过,还可以用同样方法找到对方销售。因为对方销售联系方式是公开的。
6、找对方公司老板:如果说需要找对方老板,前台基本是不会转的,需要先找到老板助理或者某位经理负责人,他们同意才会转到老板这边。告知意向说明需要找老板助理洽谈事务,前台都会电话转到老板助理这边。网上查法人姓名,在与助理聊电话中把自己说的与对方老板法人很熟悉的样子,争取电话转到老板这边。
7、前台每天可能接到数十个以上营销电话,直接告知是推销的基本会被挂线,没能报出需要找谁做什么事的也会被挂线。所以在打电话前需要隐藏推销,找到采购姓名。
在职场销售中,前台一直是一个很重要的岗位,想要攻克他,打进公司内部,需要一些方法。一般来说,对男的是送香烟,烟熏火燎,对女的是送零食,糖衣炮d,百试百爽。
我在刚来公司的时候,每天接触得较多的就是前台的小美女。
但是我想和小美女搞好关系,怎么办?
我呢,是从三个方面开始的:
1、每天上班,身上总带有口香糖,每天见面来一个、聊天来一个、饭后再来一个,只要有合适的场景总少不了的。就这样,过了一个星期,以至于前台的美女都怀疑我们家是不是专业卖口香糖的;
2、打扫卫生,每天去主动替她搞一些卫生,这是不是也是一个不错的方法呢!
3、值班。这个我感觉是最重要的。公司中午有两个小时的休息时间,而其他人员,基本都会找地方去休息,而前台值班的就剩下这个小美女。我们应该怎么做?
自从我到公司,值班这个光荣而又艰巨的任务,就算被我给主动扛了下来,一直到今天。
只要我在公司,中午都是由我来值班,一次也没有断过。
一段时间过去了,我和前台小美女的关系现在怎么样了?
当然是很铁了,而且要比其他销售人员与她的关系近的多。这也就使得她,总把来电咨询的意向比较好的一些的客户分发给我。
所以说,无论是做销售,还是在职场,一定要和前台还有人事搞好关系,往往都会有意外的收获。
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