大规模定制的概念是什么？

大规模定制化营销是20世纪未期兴起的一种营销管理模式。采用这一模式的企业或营销组织依托顾客数据库和现代信息网络技术，向每一类甚至每一个顾客提供定制化价值组合方案，以满足其个性化需求。同时通过共享大部分基础设施和互联网运用大大降低生产运作和交易成本，从而获取低成本和差异化的双重竞争优势。

定制营销是消费者在生产中居于核心地位，他们能够按自己的意志参与对所需产品的设计或提出意见，企业据此生产出符合顾客需要的产品的营销活动。定制营销理论的内容有以下几点：

(l)把每一个顾客都作为一个单独的细分市场；

(2)生产的着眼点是使产品能够体现顾客的意志；

(3)营销活动建立在买卖双方协同一致的基础上；

(4)定制生产以大规模生产为基础。

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定制营销这一新观念推出后，已经在时装服饰、鞋类、箱包、首饰、家具、室内装修、家电、餐旅、汽车等许多行业得到了运用。例如埃克森(EXXON)石油公司生产的适用于管树等方面的聚乙烯、聚两烯产品，每种数量有限，但种类却极繁多，适用于不同消费者的需要，该公司形容这种生产数量为“只够老鼠喝的一日午奶”。

　定制营销(Customization Markting)是指在大规模生产的基础上,将市场细分到极限程度———把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,并根据每一位顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。

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