市场营销专业是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科,是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学,.从事市场营销专业必须知道哪些市场营销常用词汇呢?下面我为大家整理了市场营工作常用词汇大全,欢迎大家阅读参考!
市场营销工作常用词汇大全
CEO:首席执行官
COO:运营总裁
CTO:技术总裁
CFO:财务总裁
VP:副总裁
部门及职位缩写
(以下带星号名词即指部门又指职位)
GO:运营大部门,包括营销策划、市场、产品、网站等部门。
*FBU:Federation ofBusiness Units,业务单元集合体,就是项目。
FBD:Federation of Business Division,业务事业部联邦。其中每个事业部都是某个独立的业务模块(如端游、页游、移动游戏),下辖若干项目、业务FBU、部门。
*ES:Employee Service,员工服务,即行政。
*MIS:Manager Information System,信息管理系统。负责电脑安装和网络维护等。
*IR:Investor Relations,投资者关系。包括上市公司与股东,债权人和潜在投资者之间的关系管理,也包括在与投资者沟通过程中,上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。公司有重大活动,例如推出新产品、内测、公测等,都会事先向投资者发出简讯,征询大股东意见。咱们部门主要是产品重大测试的新闻要报备IR。
*PA:Project Assistant,项目协调。
*PM:Project Management,项目管理。
PO:Project Owner,项目业主/产品负责人。负责维护产品订单的人,代表利益相关者的利益。
SM:Sprint Master,Scrum主管。是Scrum过程负责的人,确保scrum的正确使用并使得Scrum的收益最大化。一般不翻译。
GM:*1.Game Master,客服2.General Manager,总经理,咱公司指各个FBD的头儿。
*DBA:数据查询,属于系统运维部。
PR:1、营销计划2、是指从非官方的角度进行的第三方软性宣传,现在咱们的PR主要是外包给专业的第三方公司来做3、项目费用申请单*4、公关。
MS:MarketingServices 行销服务
PM:Product Manager 产品经理
TM:Trade Marketing 通路企划
MD:Merchandising Development 生动化拓展专员
TC:trade check 通路稽核
RD:research department 市调
运营关键数据
ACU:Average Concurrent Users,平均在线玩家人数,前面要加上日/周/月/年等前缀,不加前缀的话通常指单日的值,下同。
PCU:Peak ConcurrentUsers,最高同时在线玩家人数。
ACUC:Average ConcurrentUsers,平均同时在线玩家人数。
ARPU:Average Revenue PerUser,即付费且活跃的用户的平均收入,等于收入/活跃付费用户数。这个数值高则说明产品的吸金能力强,玩家的付费意愿高。但这个数值并非越高越好,过高的ARPU值意味着游戏缺少新玩家,付费值可提升空间小,甚至会让投资方不看好。
B-ARPU:充值且付费且活跃的用户的平均收入,等于收入/活跃充值付费用户数。(据说是公司自创的,B的含义不明)
APA:Active PaymentAccount,活跃付费帐户,在一段时间内有游戏活动且付费的游戏账号。
MAU:Month Active User,平均月活跃用户。
浏览量相关术语
PV:Pageview,页面浏览量,或点击量。通常是衡量网站、网络新闻频道和网络新闻的主要指标。一个网站的PV是所有网页浏览量的总和。
UV:Unique Visitor,指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。
广告相关术语
CPC:1、Cost Per Click,网络广告每次点击的费用。公司用的都是这个意思。2、Cost Per Thousand Click-Throuh,网络广告每千次点击的成本。是网络广告投放效果的重要参考数据。
CPA:Cost Per Action,每次行动的费用,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特定的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或对网络广告的`一次点击等。
CPL:Cost Per Leads,单个用户的登陆成本。
CPM:Cost Per ThousandImpressions,是指每获得1000次访问而支出的费用。
CPR:每个回应(如登陆游戏)成本。
CPS:以实际销售产品数量来换算广告的刊登金额,电商用得比较多。
RTB(Real Time Bidding,实时竞价)定义:是一种利用第三方技术在数以百万计的网站或移动应用上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。
DSP(Demand SidePlatform,需求方平台)定义:需求方平台允许广告客户和广告机构更方便地访问,以及更有效地购买广告库存,因为该平台汇集了各种广告交易平台,广告网络,供应方平台,甚至媒体的库存。有了这一平台,就不需要再出现另一个繁琐的购买步骤——购买请求。
AdExchange(广告交易平台)
ROI投资回报率
TG:端架
POP:Point Of Purchase 卖点广告
MIT:Marketing Impact Team 生动化陈列
OBM:Object Behavior Marketing 情境式行销
CAM:Cumer Activation Merchandising 消费者刺激生动化
IMC:Integrated Marketing Communicati 整合行销传播
P&L:Profit &Loss 损益
A&P:Advertisement Promotion 广告和促销
SOP:Standardoperation process 标准作业流程
MA:Major Account 主要客户
KA:Key Account 重要客户
G/T:General Trade 传统通路
C-store 士多店
CVS:连锁便利店
WS:Wholesales 经销商
DM:direct mail 直邮
EDM:电子邮件广告
ON-pack:捆绑促销
IN -pack:加量不加价
CS: cumer service 消费者服务人员
PS:promotion service 促销支援人员
CA:cumer assistant 促销辅导员
SG:show girl 品牌宝贝
网站相关术语
UE:就是网页的整体布局。
CMS:一种网页模板,我们只用知道它作用于页面布局、调用就行了。
UED:User ExperienceDesign,用户体验设计。
Cover页:可以理解为书本的封面。游戏官网的Cover页通常有主形象、Slogan、快速注册、游戏特色展示、广告图和“进入官网”按钮。
Index页:官网主页,通常有导航、主形象、Slogan、注册下载按钮、新闻、资料。
其他
BP:商业计划书
DMA:官网数据监测系统,需要开权限才能使用。
腾讯AIO:All In One,指的是每次登陆QQd出的信息框。
Slogan:游戏定位,广告口号。用一句简单好记的口号,准确的阐述游戏特色。比如《剑仙》的“真心修一剑,舍你不成仙。”《九鼎》的“很野很热血。”
Demo:小样,“做重点新闻demo”就是做广告图。
Billing:就是登陆数据库的日志,可以记录登陆相关的一些活动。如果Biling出问题了,所有人都登陆不了游戏。
DM单:Direct MailAdvertising,直译为“直接邮寄广告”,即通过邮寄、赠送等形式,将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。
SEO:Search EngineOptimization,搜索引擎优化。是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。
CG:Computer Graphics,通常指数码化的作品,游戏行业指的是数码宣传片。
MAD视频:所谓的Mad,可以简单地理解为“二次创作影像”,即是利用既存的素材,加以修改,剪接等“二次创作”并配乐而制作成的“影片”。Mad这个概念的范围是相当大的,大家日常所看到的“动漫mtv”即可说是mad的一种。
业绩考核词汇
KPI:Key PerformanceIndication 关键绩效管理指标
DPI:Daily PerformanceIndication 日常绩效管理指标
市场活动词汇
SP: SalesPromotion 销售促进
CP:Cumer Promotion 消费者促销
TP: Trade Promotion 通路促销
RS:Road Show 路秀/路演
MINI SHOW:小型路演(店内生动化买赠)
Event:事件行销
办公词汇
OA:Office Automation 办公自动化
LOGO :标识
Slogan:标语
MEMO:内部联络单
workshop:工作研讨会
SKu: stock keeping unit 最小库存量单位
P.D.C.A.:Plan Do Check Action 计划、执行、检查、行动 戴明环
SWOT:strength, weakness, opportunity,threat 优势,劣势,机会,威胁
4C:cumer ,cost, convenience,communication 顾客,成本,便利,沟通
4P:produce, price, place, promotion 产品,价格,通路,促销
5R:relevance,receptivity, respive, relatihip,recognition关联,感受,反映,关系,回报
网络营销行业常用的十大词汇
网络营销是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成,是信息化社会的必然产物。下面是我为大家搜索整理的关于网络营销行业常用的十大词汇,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
但是随着互联网信息越来越多,网络营销俨然成了“信息垃圾制造机”的代名词,大多数人对网络营销行业都不待见。在此,我梳理了一下在网络营销行业中,让你看了就想吐的十大“滥词”不管你喜不喜欢,它们已泛滥成灾,犹如滔滔江水,连绵不绝,每一段时间都会有诸如此类的话题和内容出现。
1、秘密(也称秘笈,秘密武器等)
现在的小朋友,你给他一颗糖,他理都不理你,但是如果说会告诉他一个秘密,他肯定会屁颠屁颠的凑过来。
前段时间火遍整个移动互联网的匿名社交软件,其实就是一个秘密“公开库”,可以看到别人的“秘密”,跟风崇拜者颇多,很多都还获得了投资人的青睐,大把美刀砸进去,还有几个CEO因为说两个产品的“抄袭”问题,开始“隔空喊话”,节 *** 尽失呀。
百度搜索的结果显示,与“网络营销秘密”的新闻有677000篇,在豆瓣图书、当当图书等均可发现“网络营销 *** 作手法全揭秘”、“网络推手运作揭秘”、“企业实战网络销售核心手法揭秘”、“SEO网络赢利的秘密”、“揭开网络赚钱的秘密”等诸多涉及网络营销“秘密”的丛书。
要知道秘密之所以能成秘密,是因为知道的人少,知道的人多了,那就不叫秘密,叫基础知识。
关于秘密的运用上,网络营销从业者们百试不爽,总会有新人进来,进来后,“老人们”就开始用“秘密”教导新人,然后潘多拉的盒子被打开了,“秘密”消失,网络营销就这样慢慢被玩坏了。
2、宝典
大多数网络营销从业者都是资深的网络文学深度症患者,金庸的“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳。”肯定是熟读过几本的,《葵花宝典》肯定是要能背诵几句的,宝典么,肯定能让人“功力大增”,就算不是天下第一,至少也能迈入“高手”的行列。
“网络营销推广实战宝典”、“实战网络营销宝典”、“实战网络营销宝典”、“网络营销之SEO无敌宝典”、“行业垂直网站营销宝典”如此寥寥,也不知道是哪里来的大师,哪里来的案例,反正看起来觉得很牛逼的样子。
秘密是出于好奇心,宝典是出于提升的欲望,所以,在对于一般人宝典要比秘密好。
在固有的条件下无法提升,所以就试图借靠“宝典”来得到大幅度提升,一个人说宝典,有可能真是宝典,但是千千万万个人手里都流传着“宝典”,哦,那只是地摊货的《如来神掌》,虽然它有可能是真的。
3、武器
“倚天剑”、“屠龙刀”等看起来多威风,光名字就霸气,电影里很多人对决会输,就是输在武器上,所以,要想成为“高手”,必须要有一把高大上的“武器”。
这类的比如:“网络营销决胜武器”、“网络营销的杀手级武器”等等,让人看一眼就觉得是高手似的。
武器和宝典是有些类似的,都是希望能给予对方“高深的技巧”,但这就犹如“绣春刀”虽然厉害,但是每个锦衣卫都有,所以它并不能让你成为唯一的“高手”。
4、你不知道的
“你不知道我为什么离开你,也不知道为什么狠下心……”,越是不知道的,就越能吸引人去知道,就像我永远也无法理解前女友为何会抛弃你一样,至今仍猜不到,好吧,你赢了。
“你不知道的六大网络营销新趋势”、“九个你不知道的网络营销策略方法”、“介绍你不知道的网络营销策划”、“你不知道的搜索引擎营销秘密”、“你不知道的网络营销之邮件营销”,还有很多“你不知道的”。
好吧,我承认我比较无知,还有很多不知道的,但是真正点开这些所谓的你不知道的,都是百度百科能搜的,亦或是很浅显的内容,大致意思都是相通的,除了文字处理不一样外,所谓不知道的,实际上都是知道的。
5、颠覆
“颠覆”这个词并不只有公关经常用,网络营销行业也是必用词汇之一,早期的网络营销从业者忽悠土豪的利器就是颠覆,诸如“网络营销行业即将颠覆建筑业”、“你不去颠覆网络营销,就等着被网络营销颠覆”等带有“恐吓性”的内容实属常事。
现在充斥较多的是“XXX颠覆式网络营销”、“XXX如何用网络营销颠覆XXX”、“如何学习颠覆式网络营销”等。
百科里提到,颠覆是对某项事物造成强烈冲击改变,使事物本质发生变化,真的有那么多颠覆么?在作者看来还真没有,最多只是改变,颠覆这个词比较张狂,一般的现象配不上这词,至于网络营销相关行业,能有颠覆者,甚少。
6、整合
整合网络营销是企业利用网络环境来整合多种媒体展开的各类营销活动,整合这个词就像补自行车胎的胶一样,哪里需要就往哪里贴,于是,微博营销、社会化媒体营销、微信营销、邮件营销、数据库营销、百科营销、SEO、SEM等都被整个进了网络营销当中。
有木有觉得所谓的整合网络营销就像公共厕所一样,谁喜欢都可以上,要知道整个互联网能营销的产品和行列多不胜数,真正能如这些人所讲的,将所有的营销整合进去,非互联网巨头不能 *** 作也,对于中小企业来说,更是噩梦,面铺的再广,没有突破点,最终也只会随着时间慢慢流失掉。
7、成功学
成功学其实在哪里都很适用,不仅仅是网络营销行业了,似乎人都害怕失败,也同时渴望copy别人的成功,不信你看看朋友圈泛滥成灾的.各种成功学导师的名言。
“成功的网络营销”、“如何进行成功的网络营销”、“网络营销成功法则”、“网络营销成功的条件”,诸如此类甚多,流传的也甚广,在百科、百度知道、文库等多个UGC平台都可以看到网络营销成功学的踪迹。
肯定是有成功的案例的,但是成功的案例能有10%已经是奇迹了,更多的实践者都是被所谓的成功学湮没,网络营销并不能真正改变产品本质,除了能忽悠投资人以外。
8、一百问
在有限的知识内,人们总希望能够获知更多的知识,于是,问题出现了,诸如“十万个为什么之类”,网络营销行业真要细细梳理,也许真有十万个为什么出现。
当然,并没有人能一下子存储如此海量的内容,所以见的较多的是,“网络营销一百问”、“网络营销十问十答”等内容。
9、汇总
我们应该感谢知识整理者,可惜大多数人都做了复制者,传播是好的,奈何一传十,十传百之后,内容变质了,不再是最初的味道。
“常见的网络营销方式汇总”、“常见的网络营销术语汇总”、“网络营销分类汇总”、“网站降权后的补救方法汇总”、“网络营销工具汇总”,总会有好心人把他的知识分享出来。
互联网是变化着的,而且变化的节奏非常快,但是我们看所谓的网络营销方法汇总,大多都没有跟上互联网的节奏,这样后面的人再去看前面的内容,就显得滞后了,这种内容甚至是无效的。
10、规则论
所谓的规则,如果没有平台来支撑,都不足以称之为规则,即使是平台制定的规则,也得受到大环境下的制约,规则论在网络营销行业并不少见,内容制造者们总会认为他制定的就是所谓的规则或者潜规则。
比如:“网络软文执行十大潜规则”、“中国十大网络营销潜规则”、“网络营销专家给你讲网站优化的六个潜规则”、“99%的人都不知道的网络营销规则”等,细数之下,你会发现更多,这里也就不给大家细说了。
网络营销之所以看了会吐的原因,泛滥成灾是主因,在完全分不清真假的情况,甲乙丙丁都在用各自的理论来传播,“大师”、“专家”、“高手”、“导师”等词汇冲击着不少人的大脑神经,但是细看之下,仍是“菜鸟”,一趟子浑水之下,就谁也分不清谁了。
总结一下:Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章;
Click (点击量/点击次数)即Click Through, 用户点击网络广告的次数, 是评估广告效果的指标之一;
Click Rate (点击率/点进率),即Click-Through Rate, 简称CTR.
网络广告被点击的次数与访问次数的比例, 即Clicks/Impressions. 如果这个页面被访问了100次,
而页面上的广告被点击了20次, 那么CTR为20%. CTR是评估广告效果的指标之一;
CPC (点击成本),即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用CPC是评估广告效果的指标之一;
CPM (千人成本),即Cost Per Thousand Impression,
广告主为它的广告显示1000次所付的费用如果一个Banner广告单价是¥10/CPM,意味着每被1000人次看到就收¥10如此类推,
每10000人次看到就是¥100, CPM是评估广告效果的指标之一;
B2B,Business to Business (企业对企业), 比如阿里巴巴;
B2C,Business to Custom/Consumer (企业对消费者), 比如amazon.com, 卓越;
C2C,Custom to Custom/Consumer (消费者对消费者), 比如eBay, 淘宝, 拍拍;
Page View (浏览量/访问量),简称PV. 网页被浏览的总次数. 一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV, 用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多)是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一, 也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一;
UV (独立访客): 即Unique Visitor/User, 访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次;
IP (独立IP): 即Internet Protocol, 指独立IP数. 00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次;
SEO (搜索引擎优化),即Search Engine Optimization. 通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化, 使你的网站在各搜索引擎(如百度,Google)的排名提高;
SEM (搜索引擎营销),即Search Engine Marketing.
SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广;
URL (统一资源定位、网址),Uniform Resource Locator. 网上某个页面(文件) 唯一可鉴别的地址. 简单的可以理解为“网址”。
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