运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
运营可以细分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。
扩展资料:
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。
参考资料:
百度百科-运营
营:筹划,管理,建设。营销:为了产品的销售进行的管理、策划等活动。
运营:为了产品更好的运行而进行的管理、策划等活动。
主要是针对不同类型的产品而言的,如牙膏、汽车等商品,其中最重要的过程是产品的销售,所以需要营销的岗位。而一些互联网产品,最重要的过程是产品的持续使用,需要能够良好或者优质的运行没事,所以需要运营岗位。
至于具体的工作职责,可以找对应的岗位要求来看。
作者:李登超
链接:https://www.zhihu.com/question/21487493/answer/19710988
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
随着互联网营销不断发展,岗位分工越来越细。从原本的网络推广衍生到现在的活动策划、页面策划、内容运营、渠道运营……不少营销人员身兼数职,却不自知。发现运营更有前景,想转岗运营,却连运营和营销的区别都云里雾里。
营销和运营的区别,可以用一个比喻来区分:
运营是侦察兵,营销是轰炸机。
为什么这么说?我们先看一下百度百科针对这二者的定义。
关于“运营”百度百科是这样定义的:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
关于“营销”百度百科是这样定义营销的:市场营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
将以上专业到枯燥的文字生活化是这样的:
运营需要思考,我要卖什么,怎么卖的好,卖出去出问题怎么办,用户需求是什么,我怎么把产品功能和用户需求对应上……
营销需要思考,我怎么把产品展现在有需求或潜在意向客户面前。也就是怎么卖出去,怎么卖的好,谁来买,怎么告诉他,至于卖什么,售后出不出问题,跟我没关系。
运营需要给网络营销人员指引,或者说提供营销目标。告诉网络营销人员,我需要1000个有意向购买智能手机的白领来到网站访问。至于这部分流量来到网站上后是否能够完成下单的动作,除了流量质量,还要看运营者怎么策划网站。
结合以上比喻就是:侦察兵发现敌人(用户)在什么地方,弱点(痛点)是什么,营销人员就可以利用营销手段针对性投放炸d——将优势趁现在目标群体面前,完成轰炸任务。
运营和营销虽然有区别,但也需要彼此配合,这样才能让营销效果最大化。
『每天原创一篇,教你做运营』,关注微信公众号『营销航班』,By涂安娜
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)