市场营销中的4p原则是什么?

市场营销中的4p原则是什么?,第1张

4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。

随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。到80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:

4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

n近来,美国Don.E.Schuhz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:

1.与顾客建立关联

在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。

2.提高市场反应速度

在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。

3.关系营销越来越重要

在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成用户,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型:

"注意一兴趣一渴望一行动"来看,营销沟通基本上可完成前三个步骤,而且平均每次和顾客接触的花费很低。

4.回报是营销的源泉

对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

营销理论有:4P理论、4C理论、4S理论、4V理论等。

1、4P理论

产品(product)、价格(price)、地点(place)促销(promotion)、再加上Z治力量(PoliticalPower)、公共关系(PublicRelations)就是6P理论。

2、4C理论

消费者(consumer)、成本(cost)、便利(conve-nience)、沟通(communication)。

3、4S理论

满意(satisfaction)、服务(SERVICE)、速度(speed)、诚意(sincerity)。

4、4R理论

Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationshio(关系)、Reward(回报)。

5、4V理论

差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)

6、4I理论

趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)。

7、定位理论

由美国营销专家Al Ries与Jack Trout提出,此定位并非对产品,而是给予预期客户心智一个产品定位,占据心智第一。

8、IMC(整合营销)

以消费者资料库大数据为基础;无论何种传播手段,保持定位一致性;关系营销和接触点管理;每一个和品牌有关的人都纳入营销体系。

9、CCM(创意传播管理)

由北京大学陈刚教授提出,提出数字生活空间,明确数字营销和消费场景营销;品牌角色定位为生活服务者;提出沟通元的概念以及创意管理理念,带有复制基因的最小单元组合衍生出的不同创意组合。

10、SIVA理论

解决方案(Solution)、信息(Information)、价值(Volue)、途径(Access)。

11、USP独特,销售主张

产品区别于竞争对手,作出对消费者的独特利益点。

12、技术采用,生产周期

产品不同生命阶段面对不同用户的变化。


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