2、对比理解,我们不难发现,“营销”强调的是过程,而“赢销”强调的是结果。或者换个角度说,“营销”是“嬴销”的基础,而“赢销”是“营销”的最终目标。
3、研究发现,网络营销不外乎做两件事:一是吸引人来访问你的站点,并同那些你认为“有价值的访问者”建立更多的私人联系;二是打发走那些毫无价值的访问者,以缓解资源过渡利用造成的紧张局面。
从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。从这一角度出发,要做好品牌营销,以下五方面不可等闲视之。1、质量第一
任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。
2、诚信至上
人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠脚踏实地、诚信为本,后者靠华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。长期以来,我们能经常听到同仁堂、九芝堂等的产品悬壶济世、妙手回春的美谈,而对靠炒作出名的药品(保健品),除了其自吹自擂的“疗效”外,最后都免不了落个被消费者弃之如敝屦的结局,有的甚至因为疗效不确而吃下官司,最后败走麦城。
3、定位准确
著名的营销大师菲利普·科特勒曾经说过:市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。比如同是感冒药,由于市场定位的不同,有较高经济收入者首先想到的可能是白加黑,而经济状况较为拮据的则首先可能会想到速效感冒胶囊或感冒通片;同样,一个真正关爱妻子,并力求一点浪漫氛围的有钱中年男士,在首饰服装之外一般是不会忘记买上几盒太太口服液的。这就是这些品牌以一贯之的定位和准确、贴切、适当的诉求表达的效应。
市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4、个性鲜明
一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
我们经常看到的“味道好”、“疗效佳”、“高品质”等广告诉求语言,根本谈不上是有个性的语言,自然了就不可能准确描述品牌的个性。而象“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。”“口腔溃疡,一贴OK!”“克咳,全家好心情。”等个性十足、鲜明独特的诉求,就较容易得到消费者的认同,品牌形象也伴随着这些琅琅上口的广告语而迅速建立。
5、巧妙传播
有整合营销传播先驱之称的舒尔茨说:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。
这是孙子兵法的内容,如果用在市场营销中,以迂为直应该理解为与竞争对手不要直面冲突,而要另辟蹊径,达到营销目的。以患为利主要是要善于把握风险机遇,把不利变为有利,比如曾有一家做汽水的公司,被诬陷瓶子里有死老鼠,这家公司抓住这个风险机遇,邀请媒体参观厂房和生产线,用事实证明死老鼠绝对是有人恶意中伤,通过这么一宣传,不但信用危机化解了,多家媒体的报导反而起到了正面的宣传效果,这就是以患为利。孙子兵法讲过:以迂为直,以患为利。说的是:两军对垒中,在争夺制胜条件时,要善于要把迂回的弯路变为直路,把不利转化为有利。
不管是什么样的企业?它都是以销售自己的产品为主,只要掌握好这条主线,加上自己的聪明和努力,成功就在前面等你。
比如说:一个制造杯子的企业,他有各种各样的产品:圆的、方的、高的、矮的、红的、白的等等,不同型号、规格,品种繁多。在这些产品当中有非常紧俏的、也有非常滞销的。但不管怎么样只要整体上销路好企业就可以赚钱。我们可以说企业的产品不错、比较对路,所以好卖。但真正重要的不是产品本身,而是为什么他知道生产这类产品好卖,而另外一种不行,如果这批产品好卖,他能否保证下一次仍然能够生产好卖的产品?如果能够持续卖的好,那么我们就说企业掌握了创造价值的能力。产品卖出去了就说明企业创造价值的能力得到社会的认可。那么你的营销就是成功了,你的方法也对了。
另一个值得注意的是我们常说的“再好的产品都得有市场,如果不把产品投放到市场,你就没有办法知道它是不是好的产品,是不是适合社会需要”,那我们营销者要注意的就是怎么将这个产品有效的投放到市场去,而且只会是好的一面出现。那这就是营销者之间的较量,看谁的方法最棒,谁就成为这个市场的主导。
有市场必然就会引来掘金者,都企图从中掘到闪闪发光的真金白银,但事实上真正金子掘到的却只有少数,很多投资者、企业往往都是忙活了好几年,却只拣到了几块永远不可能炼成金子的黑石头。原因很简单,没有将正确的方法,在正确的时间,用在正确的地方,或者是根本就没有掌握方法。
“营”,汉语字典中的解释是“经管,料理;谋求、营利”;而对“嬴”的解释是“获利,利润;获得,得到”。对比理解,我们不难发现,“营销”强调的是过程,而“赢销”强调的是结果。或者换个角度说,“营销”是“嬴销”的基础,而“赢销”是“营销”的最终目标。那么,企业如何才能从“营销”走向“嬴销”呢?
转换个地域,转换个空间可能就会带来商业价值。 举例:雨水算什么呢?商品!在你这当然不算,但是只因为阿拉伯地区需要,日本便向阿拉伯地区出口雨水,利用油轮,使其不空载,三菱公司还成立出口雨水的公司。
这例子说明了:只要能够把这个商品投放到市场去,说明这个营销者他热爱生活,善于关心,所以,他总会用和别人不一样的眼光,不一样的态度去看身边的人和事。这也充分体现孙子兵法里的“以迂为直,以患为利”。
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