相比传统的营销方式,企业微信的营销客户管理效率更高,员工管理也更方便,无论是添加好友还是售后维护,都会更加科学和高效。
做好企业微信的营销,企业必须需要结合自身的需求,制定出合适的企业微信营销方案和策略。通过做好企业微信营销,可以给企业品牌和产品都带来更多的曝光和精准客源,帮助企业快速提升客流和销售业绩。
企业微信营销的主要方式就是通过主动宣传引流和添加客户,这是目前非常有效的模式,企业只需确定好具体的营销执行方案,就能快速开始执行落地。
私域运营的的第一步无疑是引流,完成原始流量积累,才方便后续开展互动、转化、复购等工作目标。那么企业微信如何引流?小木为大家精心整理总结了以下10种企业微信引流的方式,供大家参考。企业微信的十大引流方式
1、渠道活码
给每个渠道生成专属二维码,引导客户直接加企业微信员工好友或入群。扫码后自动加好友,自动欢迎语、打标签。群满自动换群,自动分流,让引流数据私有化,自动实现差异化引流和管理。
2、门店活码
给每个门店生成专属二维码,线上应用在小程序、企业微信号等场景,线下应用在门店内,到店客户可扫码点单并自动触发入群邀请。根据用户定位智能匹配就近门店店主或门店群,实现以门店为中心的服务半径,就近精准化锁客,将客户都添加到附近门店社群中。社群运营再结合低价优惠和限时活动,将客户重新召回门店进行消费。
3、批量添加好友
除了手动添加,我们在运营中可使用批量加好友的高效企微引流工具,通过批量导入来完成添加好友、备注、标签自动同步、客户分配及数据统计等工作,
4、好友裂变
通过有吸引力的奖品,以任务海报为依托,借助任务裂变、抽奖裂变及群裂变等多种线上裂变活动玩法,由客户在微信中自主分享,产生,裂变传播,帮助企业快速获客。另一方面,这种裂变活动自动化的特点,能够让全流程自动化,极大的节省了我们的运营人力物力成本。
5、社群裂变
社群是企业微信运营私域必不可少的运营配置,通过以旧带新和群聚集的方式形成群裂变效果。社群客户的基本特征是基数大、精准性高、交易自动化等,因此带来的群裂变效果也会更好。我们在运营社群时候,要注意做好客户服务,与社群客户建立起良好的情感关系。比如注重互动和情感营销,尽量做到有问必答,让客户觉得我们的企业微信号的背后也是一个专业、靠谱、接地气的“人”,一旦群里有了固定的忠实客户,客户的沟通行为也会影响潜在客户的感观和购买意愿度,当我们的产品和服务都做到位,那么以老带新、提高留存复购并实现客户裂变都将不是难事。
6、微信生态引流
目前企业微信已经与微信生态互联互通,包括小程序、公众号、视频号等微信系产品,比如视频号主页可以添加企业微信、小程序可以投放门店活码等等。都可以开放增加企业微信入口,把上面的客户引流到自己的企业微信账号上来。
7、自动拉人
自动拉人是一个很好的拉新功能,我们将客户添加到企业微信时,可以设置自动欢迎语邀请,让客户对其他微信好友发出加入邀请,无论是邀请客户加入企业微信号还是加入群聊都适用。就算客户退出,拉新的客户也依旧沉淀在我们的企业微信号中,等于一带多,双重沉淀客户数字资源。
8、线上广告渠道
这个不难理解,通过不同的线上渠道投放广告,向公域平台引流到企业微信。常见的有百度、头条、短信链接等等,那么线上渠道广告投放以后,如何精准的评估各渠道的投入产出比?这里就可以用到我们的渠道活码了,支持各种投放渠道,一键转化效率高,并且后期可以修改设置添加企微号或企微社群,灵活性强,监控数据能力强。
9、企微任务宝
企微任务宝是一款具有强品牌性的营销活动裂变工具,通常 *** 作流程为:创建活动—>设置阶梯任务—>设置奖励方式—>发放活动—>活动数据统计复盘,常见的活动形式为发布活动海报,由客户自主分享邀请好友助力、互动、添加企业微信号等,最终完成任务领取奖励。相信大家也能看出,这种活动形式简单, *** 作路径极短,转化极快,能够自发形成爆发式裂变吸粉。
10、朋友圈营销
分为企业发布朋友圈和企微个人号发布朋友圈两种形式,之前为大家介绍过,这里就不多赘述了。企业微信赖以微信生存,朋友圈营销也同样重要。通过定期发布更新朋友圈内容,来向朋友圈客户传达品牌信息、促销活动、价值导向内容等等,这里要主要发布技巧和内容属性。要把广告+干货+价值属性内容+社交内容一起结合起来,硬广告的发布频率控制在30%以内,不容易让客户反感,也能帮助我们引流获客,带来后期的交易转化。
以上就是企业微信的十大引流方式,希望能带给大家一些运营新思路,帮助大家解决在私域流量运营中遇到的获客难题。
SCRM系统是目前市场上很常见的一种社会化关系管理模式。对比我们熟知的以往的CRM系统,他在此基础上进行了“S”的拓展延伸。CRM系统意思是客户关系管理,SCRM即Social CRM ,即社会化的客户关系管理。这两者的区别就在于“Social”,即社会化。
CRM系统就是收录客户信息、订单信息,帮助企业管理并维护客户关系的系统,而SCRM系统是基于社会化,更强调客户的参与和与企业的双向互动,同样能够收录客户信息、订单信息,并且为客户提供服务,帮助企业更好地维护客户关系的系统。
企业微信已经拥有了较为完善的CRM营销体系,对于企业微信服务商来说,要做的就是不断挖掘开发“S”——社交层面的需求,让更多符合社交场景的功能能够被使用在企业微信这一平台上,整合客户资源数据,形成用户“引流获客-承接运营-标准SOP执行-反复触达复购-自发性裂变”的正向闭环,让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池,建立更智慧、更高效的新型营销关系。
基于企业微信服务商的开发,企微SCRM目前支持多种功能:
【引流获客】:帮助企业多渠道引流,适用于公域投放;
【营销获客】:帮助企业高效引流,裂变增粉,企业客户指数级增长;
【客户管理】:帮助企业管理客户资源,客户信息统一收录;
【销售管理】:帮助企业管理销售人员,销售跟进客户情况记录;
【营销素材】:帮助企业配置营销素材,企业统一物料管理,数据追踪;
【客户运营】:帮助企业配置欢迎语、SOP、群发助手、朋友圈等内容;
【社群运营】:帮助企业管理社群,客户群数据查询;
【企业管理】:帮助企业洞察企业私域整体形态,全方面监控私域数据;
【应用管理】:帮助企业对接第三方应用平台;
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