微商的内容运营主要是朋友圈运营,通过内容来吸引客户,激发客户兴趣,从而转化成订单。要吸引到客户,朋友圈内容就得足够精彩,微商可以发布一些有价值的文章,或者是有趣的图片、文案,来抓取客户眼球。
二、分析客户心理
做微商,要想成交更多的客户,就要分析、掌握客户的心理,进而对症下药。微商可以借助一些场景来做铺垫,进而引出产品的特点和优势;也可以通过晒出别的客户的成交订单和积极反馈来吸引客户,也就是“买家秀”,客户更愿意相信同是买家的感受。
三、维护老客户
虽然,老客户是已经成交过的客户,但不代表着成交就万事大吉了,很多微商会忽略老客户的维护,将重点放在吸引新客户身上。其实,这种想法是错误的,维护老客户与添加新客户同样重要。微商经济效益的产生,老客户占了很大比例,所以微商要定期维护老客户。
四、快捷回复
有很多做微商的,主业并不是微商,所以当客户咨询时,回复不够及时;也有很多时候,微商可能忙于别的事情,不在电脑前,导致回复不及时,使得客户不耐烦,导致客户流失。为了留住更多的客户,微商可以使用快捷回复助手聊天宝,便于一键回复客户,客户也不会因为你回复消息慢而流失。
做微商,一般会通过各种方式来引流和拉新。但依然有许多的人不懂引流,那么,我们要怎样引流呢?我们都知道,流量分为三种:自然流量、营销推广流量、转介绍流量。
自然流量一般都是通过口碑、品质传播的,当然,这种流量是非常稀少的;
营销推广流量,是通过一些活动而转化过来,但需要花费一定的成本来进行推广的;
转介绍流量是通过好友的介绍播而来,但客户是有一定程度的信任度,易转化。
然而,我们可以通过哪些引流方式吸引到更多的新用户呢?
第一类:内容推广类,如微信公众号,百家号、网易号、搜狐号等自媒体号
如今,随着网互联的高速发展,人们也逐渐习惯搜索或浏览对自己感兴趣的事情。
举个例子,当你想做微商的时候,你会不会在百度上搜索“微商”,然后得出很多跟微商相关的信息,如此一来,微商的信息就传达到你的大脑里,你会根据网上的信息得出微商的好与坏,作为你做不做微商的判断依据。
所以,千万不要忽略内容推广的重要程度。很多的企业,都会做品牌的全网营销,其实就是为了制造引流的背书,提高品牌的曝光度。
作为一个销售,千万不要等客户来找你,主动出击才能占领销售冠军的宝座。
大多数的自媒体平台的入驻门槛是非常之低的,一般注册成功就可发文,但有部分自媒体号对质量的要求是偏高的,就像百家号注重作者的原创,所以,拼凑和抄袭的文章都是难以发布出来的。
你所知道的自媒体号有哪些?百家号、豆瓣、知乎、天涯论坛、微博、博客、小红书、网易号、搜狐号、简书号、今日头条等。
要注意的是,注册的时候要看清楚注册协议,填写信息内容,一般都可注册成功的。
接下来,就是营销内容的填充了,要发哪些内容的文章,标题怎样写,要出现哪些关键词等,都是内容营销的关键。
账号的权重越高,内容起始推荐量越高。所以,在运营这些自媒体账号时,内容的质量一定要高,这样点击的频率才越高,才能吸引到大量的粉丝。
第二类:短视频直播类,如抖音、快手、西瓜、虎牙、花椒直播等app
这些平台大家都很熟悉吧。抖音,我们经常刷吧,但在我们刷抖音的时候,已有些人靠着做抖音赚钱了。
别人是怎样靠着做短视频和直播赚到钱的呢?
首先,账号的定位。每一个比较火的账号,都会有自己的定位,圈住自己的粉丝,就如,“信息类”、“观点类”、“趣闻类”、“美食类”、“萌宠类”、“情感类”、“生活类”等定位,才能够吸引到有相同特点的一群人。
其次,产生原创内容。原创视频的被推荐的指数要比转发的要高,并且原创短视频更容易吸粉。内容方面离不开新颖,人们的猎奇心理是非常之重的,只要引起了他们的关注,就会一探究竟。
最后,一定要有一个鲜明的标签,能够让别人记住你。如果你的账号没有一个鲜明的标签,用户看过就忘了,那么,做这个账号就毫无意义。我们做短视频的目的就是留存用户,从而引导到自己的微信号,才有后续的成交。
第三类:通过各种营销活动提高销量和拉新
通过活动引流的方式有很多种,但活动的本质都是让客户感到占到了便宜,才能刺激他们到你的流量池。
然而,拉新的方式有:抽奖形式、投票形式、促销形式、免费形式、会展形式。
1、抽奖形式
抽奖对用户的吸引力是很高的,因为用户需要付出的成本比较低,甚至有些是不需要付出成本的。
抽奖的方式也有多种,像1元秒杀、积分抽奖、小程序抽奖、大转盘、抽宝箱等。
在做抽奖活动时,奖品一定要高诱惑,不然很难吸引到用户参与。如果想要效果好,又想控制成本,那么可以设置奖励的数量。
2、投票形式
投票的形式相对简单,展开一个主题投票活动,排名获得奖励。但投票的形式也有三种:投票、支持、集赞。
我们可以结合自身产品的属性,选择一个合适的投票形式, *** 作和规程还是比较容易的。
3、促销形式
促销活动可以分为两大类:单品促销和多品促销。
其中,单品促销包括买赠、限时购、特价、预售、加价购;多品促销包括满减、满赠、满件折、套装。这些方式,除了吸引新流量,更多的是促进销售量,提高转化率。
4、免费形式
免费绝对是一个很大的诱惑,用户都希望占到便宜,因此,免费扫码、免费购买等活动是非常常用的拉新方式。
但免费也有条件的,像“免费购买”需要用户承担运费,或是像推荐几个好友添加微信,即可免费送。
5、会展形式
会展的人流量非常密集,在这里可以添加到你想要的粉丝。除了参加一些会展外,还有像新品发布会等形式也属于会展形式。
这种形式,主要是通过大量媒体或企业的曝光增加产品或企业知名度,同时达到宣传自己品牌的目的。
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