在线旅行优劣:
优势:在线旅行掌握着非常好的资源,包括各方资本的投入和高端人才的招揽同时,全国范围的覆盖面和客流量令其可以在供应商那里能得到更好的优惠另外,消费者有一种“网上东西更便宜”的固有认知,网络购物已经成为社会化的消费潮流。
劣势:线上旅行经营竞争压力大,旅游品牌众多,生存空间势必会变得更小。
传统旅行社优劣:
优势:传统旅行社基础的在线旅游其服务却更加人性化,游客在网上看中某一旅游产品,可就近到门店进行具体咨询和后续报名,获得面对面的灵活服务,而不会出现每次打去客服电话,都遇到不同工号的客服人员的尴尬。
劣势:传统旅行社还需额外增添门店租金和日常管理所需资金,成本难免增加。
扩展资料:
旅行社可实现线上线下管理与营销同步发展
根据自身产品与用户需求,清晰明确的个性主题设置、详细的旅游线路攻略,以及秒杀、拼团、砍价、优惠券等多种营销玩法,让用户省去大量的时间与精力去百度各种路线攻略,不用再三犹豫,用户只需刷刷小程序,就能省去很多干扰项,快速促进消费。
旅行社商家直接完成用户数据的获取,通过旅行社系统后台提供的产品、库存、客户、供应商、财务管理,以及微信小程序营销推广、线上交易和数据分析服务功能,可以多维度决策分析、深度数据研究,直观展示数据,方便企业及时的调整营销策略,制造出更加符合用户需求的产品和内容。
OTA是旅游电子商务的专业术语,指在线旅游旅游社以去哪儿网、携程网、同程网等为代表,主要为用户提供咨询和订购服务。
在OTA模式下,游客可以在网络上咨询星级酒店住宿并订购星级酒店。
OTA模式改变了传统的酒店营销模式,各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。
但是,由于OTA模式下的星级酒店营销变化巨大,部分酒店企业缺乏充足的网络营销经验,在OTA模式下的营销存在着理念滞后、渠道单一等问题,需要各酒店企业尽快就业。
扩展资料:
随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移在线旅游,以及旅游用户预订 习惯的转变,移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外,移动互联在OTA模式中占据了重要位置。
第一、移动定位服务。
基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息,以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现,实现各种与位置相关的业务。
在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务,相关位置的查询服务等。
比如根据当前定位位置,通过在线旅游服务商的App等相关应用,可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息,可以进行选择预订的同时,可以地图应用的导入,实现空间到达。
第二、移动支付。
移动支付通常称为手机支付,就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
移动支付对实物货币有着可替代性作用,不受时空限制,具有先天的优势,在当前的消费行为中起着重要作用,移动支付服务的水平,将成为改善用户体验的重要组成部分。
参考资料:
百度百科_OTA
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