一、明确酒店客户管理的价值
客户价值不仅仅是客户当前的盈利能力，也包括企业将从客户一生中获得的贡献的折现净值。把企业所有客户的这些价值加总起来，称之为客户价值。企业的客户资产就是指企业所拥有的客户终生价值折现值的总和。那么酒店客户管理的价值在与那些呢？
客户是酒店产品的购买者，酒店客户管理对酒店的直接价值主要体现在其消费能力和消费次数上，酒店产品是以固定物形式出现的，因此吸引一大批稳定客户的重复性消费对酒店的长期经营管理来讲就是至关重要的。这样的客户我们酒店行业把他们称之为“忠诚客户”，忠诚客户的重复性消费套用营销术语可称之为客户价值。客户的价值究竟是多少呢？我们可以从酒店管理的具体的数字分析上体现出来：例如：一间拥有300间客房的国内五星级酒店，一个忠诚客户价值又是多少呢？我们可以按忠诚客户消费占到65%、自来性散客占35%的比例，并以通常的消费标准，计算出忠诚客户所代表的直接经济价值：
一位忠诚客户的价值等于：每次消费额度为1000元/每月消费4次；每月的消费额为4000元，客户消费及酒店的管理经营周期设为15年，那么这个客户的消费价值将是1000元Х4次Х12月Х15年=72万元，如果酒店客户管理数据库拥有1200个忠诚散客户，(不计入散客消费因素)，以15年的消费周期计算，酒店管理的忠诚客户资产总值是8.64亿元。如一间300间客房1500个餐位的五星级酒店管理的投资总额是3.5亿人民币， 酒店拥有1200个忠诚客户，每月4次消费，每次消费1000元，月总额为480万元，即使不计入散客消费因素，酒店仍只需6年时间可收回投资。
从以上简单的计算，我们就能得知一个客户对于酒店管理可持续经营的重要价值与意义，此外我认为忠诚客户对酒店的价值和意义还有如下：
1、 客户关系管理能为企业带来价值。
忠诚的客户比普通自来散客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚客户的消费，其支出是普通自来散客随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚客户年龄的增长、经济收入的提高或客户单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。
2、 酒店客户管理减少销售成本
酒店吸引新客户需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解客户的时间成本等等，但维持与现有客户长期关系的成本却会逐年递减。因为随着双方关系的进展，客户对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚客户的特殊需求，因之所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、 细致的酒店客户管理会赢得口碑宣传
对于酒店管理提供的某些较为复杂的产品或服务，新客户在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有客户。而具有较高满意度和忠诚度的老客户的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店管理费用中既节省了吸引新客户的销售成本，又增加了销售收入。
4、 酒店客户管理使员工忠诚度的提高
这是酒店客户管理中关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定客户管理群组，也会使酒店管理层与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的客户提供服务的过程中，员工将体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高又会导致酒店服务质量的提高，使客户满意度进一步提升，形成一个良性循环。
二、酒店客户管理的重点是关系营销
据《哈佛商业评论》的一项研究报告指出： 在企业经营管理中再次光临的客户可带来25%~85%的利润； 另一项调查表明：1位满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交； 1位不满意的客户会影响25个人的购买意向； 争取1位新客户的成本是保住1位老客户的5倍。
客户是酒店生存和发展的基础，市场竞争实质上就是争夺客户的竞争，酒店客户管理更是重中之重。在多年的酒店管理中，如果只注重吸引新客户不但营销成本较高，而且客人消费与营业额不稳定性也较大，如果能够加强对现有客户的跟进与管理，不但服务成本较低，而且老客户对价格也不如新客户敏感，同时还能提供免费的口碑宣传，同时在工作中致力提高客户的忠诚度，还可以使竞争对手无法争夺这部分市场份额，并且还能保持酒店管理层与员工队伍的稳定。因此如能在工作中加强酒店客户管理中的关系营销工作将能给酒店带来更多益处。酒店客户管理营销思路主要如下：
1.利用“RATER模型”提高酒店管理的服务质量
这里的第一个R就是信赖度（Reliability），即酒店管理销售人员要能可靠地和准确地履行向客户做出的承诺；A就是保证度（Assurance），即酒店管理销售人员要确保具有相应的知识、能力和公关艺术来向客户传递信任和信心；T就是可见度（Tancibles），即要求酒店管理销售人员所在酒店拥有相应的机构、设备、人员及联系工具等用来确保向客户提供相应的服务；E就是关怀度（Empathy），即要求酒店管理销售人员关心客户或针对客户特定需要保持关注等；最后一个R是反应度（Responsiveness），即要求酒店管理销售人员随时响应帮助客户并提供及时的服务。
2、酒店管理中客户满意度如果有了5%的提高，企业的利润将加倍
这要求酒店管理人员以全面质量和品牌优势赢得客户的高度满意从而树立酒店形象。全面的质量包含了从客户欲望—销售—消费—满足－反馈等各个循环过程的酒店管理各部门人员、各员工优质高效的服务。酒店管理中要赢得忠诚客户首先要致力于用优秀、合谐的硬件与软件最大程度地满足客人的需要，用客人满意的打造的酒店管理经营品牌才是最具生命力的品牌。
3、 依靠信息和网络技术实现酒店管理销售过程中与客人的全面互动
从以客户为导向的客户关系营销来说，收集、处理和传递信息的高效性尤为重要。而酒店建立酒店客户管理数据库是实施客户关系营销的基础。酒店在每位客户消费时，通过数据库，建立起详细的客户档案，可以借此降低营销成本、提高营销效率、保持与客户的沟通和联系，强化客户与酒店密切的社会性关系。并能够便于酒店为客户提供更具个性化的服务。
4、 以价值让渡系统和感情投资搭起酒店与客户之间友谊的桥梁
客户只在提供最高让渡价值的酒店进行消费这是每个酒店经理人必须牢记的准则。客户让渡价值是总客户价值与总客户成本之差，即客户期望从特定服务中获得的全部利益。此外，酒店还应积极创造多种渠道和场合加强与客户的沟通，建立关系效应。
5、酒店管理中频繁的市场营销
给予多次重复购买的客户予以奖励，如设立累计积分奖励、消费点数返还、折扣等。其基本原理正是体现了关系营销的核心思想之一，那就是，留住老客户比争取新客户更为容易与划算。通过重复购买，客户对酒店积累了一定的知识，酒店只需要较少的关注就可以再次赢得客户。通过频繁市场营销计划，酒店客户管理可以给客户以更多的理由来再次选择我们的服务。
6、 酒店客户管理必须组织化
建立各种俱乐部形式（如会员证、贵宾卡），其成员主要是酒店客户管理中的现有客户和潜在客户，并为会员提供各种特制服务，如优先入住、优惠价格享受等。客户俱乐部的形成可以加强酒店与客户之间的相互了解，培养客户对酒店的忠诚度。
三、酒店客户管理措施
建立酒店稳定的客户群和维护客户的忠诚度，一定要作为酒店核心工作来抓的。而重视客户价值的思想和重视忠诚客户维护的工作方法也在酒店客户管理工作中取得过非常良好的效益和成绩。以下是关系营销——酒店客户管理思路下制定的一些比较有效的措施与做法：
1、建立酒店客户管理数据库
现代信息技术的发展，为酒店客户管理thldl.org.cn创新提供了物质技术条件。我们在酒店日常经营中非常注重要求前台、中餐、康乐等部门为每一位来店客户都建立起完备的数据库档案，并通过管理客户的个人档案，记录下客户的消费偏好、禁忌、购买行为、住店行为等特征。这样，当这位客户再次惠顾时，我们就能够提供更有针对性的个性化服务，尽量使客户每次光临都能产生"满意加惊喜"的感觉，从而并进一步强化客户的满意度和忠诚度。
2、 强化整间酒店管理过程对客户信息的收集与处理
客户是酒店一切有形无形服务产品的直接购买者，其在消费过程中所反映、反馈的一切意见与建议，通常能准确地反映出客户的消费需求，市场的潜在动向及酒店的服务品质等，故对此应予以重视，并应通过内部有序的渠道进行分流整合，以便酒店及时改进完善自身的服务工作；我制定的酒店客户管理意见采集和反馈处理体制如下：
1） 酒店客户管理中客户意见的传达渠道
客户意见单（卡）箱：在酒店管理的各营业部门的营业位置，如中餐、客房等摆设消费意见卡和箱，供客户填写、反映消费的意见与建议，意见卡和箱可由部门人员收集上交酒店管理层，亦可由客户自行投放设于各处的意见箱内；
客户投诉直线电话：在摆设于各部的消费意见卡上设有一内部分机号（如总机、或总经理室秘书处）为宾客投诉热线，以供客户投诉。
2）积极处理酒店管理中的客户抱怨与投诉
客户抱怨与投诉是正常的，重要的是如何妥善地处理好客户的抱怨与投诉。客户管理中积极处理好客户的抱怨不仅能化解“危机”，而且还能创造出巩固客户关系的重要机遇。研究表明抱怨的客户所记住的是问题如何能被满意地解决而不是问题本身。因此，服务人员应该做好客户抱怨的处理工作：以平和的心态认真地听取客户的抱怨与投诉，了解客户抱怨的核心事项；以真诚关心的态度向客户提问以界定客户的抱怨与理解分歧；提出稳妥的解决方案以期客户的认同；最后真诚地向客户道歉以获得客户的理解并表示非常重视与客户保持良好的合作关系等。
3、 组织酒店管理各部门积极开展创新性营销
酒店管理经营只有不断创新才会有生命力与吸引力，因为客户需要不断有新的消费产品，如果酒店管理在经营中对消费产品的创新上与推广上比较缺乏；各部门总是保持着一成不变的产品组合与价位策略，长此以往必然会使一些老客户失去消费兴趣从而导致流失，因此在酒店管理经营工作中，要把由营销牵头组织各部门积极策划新的产品方案将作为一项重要的经营工作来抓，我们的具体工作如下：
1） 酒店管理层每年至少推出两次有影响的大型营销活动
保持酒店在地区兴盛繁荣的影响是十分必要的，每年由营销牵头分上下半策划两次大型的文艺或推广活动，以保持并提高酒店知名度，同时也使得酒店会员客户的身份感与尊荣感得到加强；
2） 组织部门开展月度促销与新产品策划
要求各个部门每月应推出一两个新的消费品种与价位产品，由营销进行组织，通过印制酒店消费手册和传真、店内广告牌等形式向新老客户推介，以不断吸引客户前来消费；
3） 加强节日布置与促销活动策划
针对各个月度不同的节日特点，要求酒店各部门要对酒店的内外消费环境与氛围进行布置，给来店消费的客户一种常来常新的消费感觉；
4、 大力推行酒店会员管理制度，不断扩大酒店的忠诚客群
会员是一种消费身份的象征，也是酒店管理中享有最优惠待遇的客类，会员制度为酒店吸引散客消费群的重要手段，对于来店次数多的商旅散客、本地富裕人士、政府人士等散客型的消费人士都可以通过推广会员卡这种形式，将其有效地吸纳为酒店忠诚客户，并且也可以将一些商业协议型的企业客户提升为有消费承诺的会员客户，由此构筑酒店牢固的经营管理基础。
会员通常享有酒店最优惠最完善的服务内容，优惠构成如下：（例）
消费范围：酒店管理的各营业部门
客 房：享 折优惠；可延时退房；
中 餐：享 折优惠/海鲜酒水九折
康 乐：享 折优惠；
其 他：生日送免费蛋糕
5、酒店客户管理要坚持推行增值服务计划——提高客户的满意度
通过加强促销，把客户引进来只是酒店管理成功的第一步，而能否留住客户，使客户成为我店的忠诚客户才是酒店管理成功经营的目标。要留住了客户，尽可能使客户转化成为我店的忠诚客户，我认为其中非常关键的因素就是要让争取让每一位客户满意，留住客户的手段除了硬件质量与服务质量外，还有个非常有效的做法就是提供增值服务，给客户以消费之外的惊喜；这项工作开展得好无疑对于巩固酒店的忠诚客源、提高酒店的美誉度都具有非常重要的意义，我们实施增值服务计划主要由以下内容构成：
1） 消费累计回馈管理制度
消费累计回馈制度是客户在本酒店的消费累计达到一定的额度或次数，酒店以实物、免费消费或现金形式给予的回馈与返还，以此激励客人不断来店重复消费。
2） 酒店管理各部门消费幸运抽奖管理制度
酒店每月举办一次幸运宾客抽奖活动，以奖励来店消费的客人。月末时抽奖，抽中的宾客如未在本地，奖品可以通过奖券留底的电话或地址通知或邮汇。幸运来宾计划使酒店增加卖点，提高酒店的消费魅力的同时，又使酒店收集到更多的客户资料，丰富了酒店客户管理内容。
3）持续的进行情感联络的酒店管理制度
酒店客户管理要做到每逢大型节日客户至少应收到一份来自酒店的祝贺信，一份手写的祝贺信能产生不可估量的良好反应。
总之客户是酒店管理的命脉，而如何提升客户与酒店之间的关系永远是酒店管理的重点，只有明确了酒店客户管理的重要意义；处理好酒店与客户之间的关系；细致而周到的酒店客户管理才能使我们的酒店管理业绩更上一层楼，更能使品牌推广管理、效率管理、指标管理、渠道建设管理等其他管理工作事半功倍，由此才能使酒店立于不败之地。
淘宝小二不是24小时服务。淘宝店小二上班时间安排一般是白晚班轮换，即白班09:00-16:30，晚班16:00-22:30。每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以22点30分为准（值班除外），如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。
若对小二处理结果有异议，可以在手机淘宝【我的淘宝】－【退款／售后】找到该笔订单看是否可以发起【申诉】，如果不符合申诉条件的也可以补充相关凭证联系小二处理。
淘宝小二工作内容：
一、售前咨询接待：
1.通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；
2.根据对智能设备信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户家居提供一站式预定服务；
3.配合店铺相关营销活动的策划及 *** 作。
二、售中订单处理：
协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。
三、售后维系服务：
处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。
主题活动策划 篇1一、 活动目的：
1、 展现幼儿风采，让家长了解教育成果。
2、 让大班幼儿感念师生之情、同伴之情，珍惜幼儿园三年的学习和生活，记住这一美好而难忘的时刻。
3、 让幼儿萌生对小学生活的向往，并使家园联系得以加强。
二、 活动准备：
1、 各班排练需要展示的节目，要求能体现三年来的教育成果或幼儿能力的提升。
2、 各班认真填写毕业手册后，将毕业手册分成三份并用红丝带绑好，准备三名幼儿代表，汇演时上台领取手册。
3、 选小主持人、家长代表、幼儿代表、教师代表，准备发言稿。
4、 安排照相，录像人员。
5、 场地布置，音响。
6、 向家长颁发邀请函，了解活动流程。
三、 活动时间：
20xx年6月27日上午8时30分。
四、活动过程：
毕业典礼节目顺序
五、毕业典礼分工：
（中、小班班主任出来支援大班）
1.大一班：小一班 田新
2.大二班：小二班
3.大三班：小三班
4.舞六班：中一班 郑焕菊 张伟
5.蒙一班：中三班 韩占霞
6.蒙二班：中四班
7.蒙八班：蒙六班
8.蒙九班：蒙五班
9.音响效果：刘宁 10.音响：刘晓强 李素敏
11.话筒 ：闫贵贤
12. 张丽舞蹈协助：米静 王娜
13.照相 ：郭红 闫艳辉
14.拉幕：韩梅 张云静
15.小主持管理：李欢畅
12.道具：王文锦 田丰 张江林 陈薇
13.催场：杨亚青
14.会场秩序：梁石柱 胡清澄 李长亮
主题活动策划 篇2一、活动主题：
全力以赴 备战末考
二、活动背景：
时光飞逝，不知不觉，在这寒冷的冬日,我们即将迎来新一年的期末考试，一系列活动都将接近尾声，期末复习的任务也加重起来了，不久后每位同学就会坐在考场上，为了更好的督促同学们进行期末复习，鼓足干劲，作最后的冲刺，掀起一阵轰轰烈烈的冬学冬训的高潮。
三、活动目的：
期末考试将近，我们希望在最后的三个星期，努力让我们班实现零挂科现象。因此，我们邀请了大二的学姐为我们讲述，如何复习，备战末考。
四、活动时间：
20xx年12月28日
五、活动对象：
经管1008班全体同学
六、活动地点：
新校区A座105
七、活动内容：
经验讲述
我们邀请了大二优秀的学姐为我们讲解，如何复习，才能够使所学发挥较大的作用，努力实现零挂科的目标。
同学交流
在我们班级中也有很多学习较努力，在之前的学习中，知识掌握牢靠的同学。我们请他们为我们讲讲他们期末将如何复习。
主题活动策划 篇3一、背景及目的：
"三八"妇女节，历来成为各家医院争相打品牌战或促销的良好时机，而就近两三天对同行的观察与了解发现，大多数打的是城市妇女儿童牌，很少有人关注农村的妇女儿童，因此，在此前提下，结合我们医院不孕、肌瘤等科室所面对的群体特点，我们考虑将城市妇女儿童与农村妇女儿童结合到一起来开展活动，以独僻蹊径。
1、通过捐赠活动，提升品牌形象扩大医院的社会影响，同时将吸引城市有爱心的女性群体参与到医院组织的活动中来，认可医院，接受医院
2、通过活动的开展，如于市内设立捐赠点并开展义诊等，主推炎症人流等科室通过送达捐赠物资下乡，主推不孕、肌瘤科室。
二、活动 *** 作构想：
结合我院为专业女子医院的特点，加之近期市场将重点面向成都外围开展工作，因此，今年可借助政府、媒体的社会影响力，在城乡妇女儿童的共同节日-- "三"八"妇女节期间开展"心连心"捐赠活动，活动主要是倡导都市妇女儿童关爱贫困农村妇女儿童，为其捐赠相关的物资，如：书刊、学习用品、玩具、旧衣物等。而我院将在活动进行的同时融入相应的促销(如免费体检和义诊下乡等)，并借活动本身进行的宣传炒作，将医院的实力、服务特色、专家设备等进行充分宣传，利用新闻炒作和自身夹报炒作，造势驱动活动顺利开展。
三、活动时间：20xx年3月1日始
四、活动主题："手拉手"心连心"--同一蓝天下，大型捐赠活动。
五、合作单位及运作方式：
(一)合作单位：
1、媒体：选择《xx晚报》或《新潮》作为活动主打媒体，《xx早报》作为辅助媒体(必须有媒体参与，才能扩大社会影响)
2、政府单位：四川省卫生局、民政局、红十字会、慈善总会等，选择一至两家，作为活动牵头单位。(此环节提升活动公信力)
(二)运作形式：
与四川省卫生局、民政局或者红十字会，以及成都一家媒体联合举办一次都市女性关爱贫困农村姐妹与儿童的捐赠活动，并且由媒体派遣记者随医疗队下乡跟踪采访。(此环节，为制造和寻找新闻点，为后续追踪奠定基础)
(一)建立捐赠平台：
1、开设捐赠bbs(在我院现有网页上增加此功能)，并在前期宣传中加以推广，供有爱心的网民点击，此网站与合作媒体网站链接，借此，提升我院网站占击率。(此环节，希望为以后的网络营销奠定基础)
2、开通捐赠热线：另开一部电话，专门接听捐赠意向或者开设一部小灵通，可以24小时接听，根据捐赠人的医院告知捐赠渠道。(此环节，希望为以后的电话营销及收集客户资料奠定基础)
3、指定捐赠点：
(1)将我院设置为专门的捐赠点。
(2)到各社区设立捐赠点，同时，开展义诊活动。
(此环节提升人气，使更多女性接触我院，认识我院)
(二)举行捐赠仪式：
2月下旬，于医院举行活动启动仪式，并召开活动新闻发布会，邀请主管单位领导和多家媒体到位，发布活动新闻同时于主要合作媒体上发布活动信息，倡导妇女儿童参与到活动中(此环节传达我院的公益形象，提升在公众心目中的知名度)
3月6日，由牵头单位、媒体工作人员、我院员工共同组成的募捐队，散布到成都各商业核心位置，进行募捐宣传。(此环节同时赠送我院相关宣传品)。
(三)赠送捐赠物资：
于3月6日，组织将第一批捐赠物资送到贫困人员手中，派遣记者随队采访，并寻找接受捐赠人员配合我院相关活动并借机制造新闻点，将贫困生病的女性接到我院治疗，治疗后进行相关新闻追踪。(此环节借助媒此力量寻找到合作人，并在活动中制造新的新闻由头)
(四)对活动后续进行追踪，不定时寻找新闻点。
六、捐赠活动本身如何控制
(一)捐赠人如何捐赠
1、直接捐赠，捐赠人直接到某一点(例如医院)进行实地捐赠
2、多种捐赠方式，如电话或者网页上发送捐赠意向，邮寄等等
3、派专人保管捐赠物资，开辟专门库存区域。
4、发捐赠证明，凭证明到我们医院领取免费体检卡。
(二)捐赠人将会得到什么回报?
1、捐赠人，可凭捐赠证明前往xx女子医院接受价值380元的体检
2、捐赠人可免费成为成都xx女子医院的会员
3、捐赠人的名单将刊登到网站上和报纸上
4、成都丽人女子医院将免费为捐助人建立健康档案。
(三)捐赠物资如何保管：由医院为捐赠物资开辟专门的保管区域进行保管
(四)捐赠活动如何接受监督
1、捐赠仪式上请一家公证单位到场，以表示活动的公正性
2、制定捐赠登记表，对捐赠物资进行详细登记，登记表发到网上
3、捐赠人捐赠物资后将获发捐赠证明
4、捐赠物资送达受捐人所在地后，均留存交接资料和照片等，登至捐赠网上，供捐赠人查询。
(五)被捐赠对象如何确定?
1、捐赠对象的确定：由我院医护人员(2-3人)、社会志愿者1人、记者1人、合作单位工作人员1名，组成"心连心"志愿队，下乡到贫困乡镇进行义诊活动，并同时与当地政府机关联络，确定被捐赠地和人。得到贫困妇女及儿童的资料，并指定典型的特困家庭，举行物资交接仪式
(六)捐赠物资如何送到
前往指定地点进行义诊，并同时完成捐赠物资的送达。同行的有捐赠人代表，牵头政府机关代表、随队记者等
(七)我院在送达物资的时候有什么好处?
以心连心医疗队的名义在当地镇上做义诊，并借机宣传我院，挖掘不孕和肌瘤患者，并与当地政府机关建立合作关系。
七、费用预算：
1、媒体费用45万
2、建立网站费用5万
3、市场运作费用10万
4、公关费用10万。
5、其它费用：2万。
总计：72万。
八、活动保障：
(一)成立公关组：
1、政府公关：陈总、叶主任，落实合作政府单位并与之进行活动间的联络接洽
2、媒体公关：陈总、吴宗琼，落实合作媒体，并负责与之接洽，共同寻找新闻点等。
(二)成立活动执行组：
1、企宣组：企划部全体员工，落实活动所需的宣传物资，如画册、杂志、手册、dm单、院内布置、活动新闻宣传等
2、市场营销组：落实活动执行时各捐赠点的选取及捐赠活动的执行等。
(三)成立活动后勤组：
1、落实活动物料的登记、保管
2、落实活动物资的送达等
3、落实活动开展期间的场地布置及联系等
4、落实活动所需财物。
(四)成立活动医疗志愿组：
1、配合到到市内各点举行的义诊2、配合捐赠所在地的义诊等。
主题活动策划 篇4一、活动背景：
1、今年12月是我们云南师范大学商学院学风建设月，学风建设是学校校风建设的重要内容，是全面推进素质教育，培养高素质人才的关键因素。
2、学风的好坏直接影响到学校、学院教学改革的深化和教学质量的提高；直接影响到校风、院风的形成和人才培养目标的实现；直接影响到学校、学院的.社会声誉及社会形象。
3、为巩固本科教学水平评估学风建设的成果，进一步加强云南师范大学商学院学学风建设，商学院学将于本月开展学风建设活动。
二、活动目的：
1、为了进一步深化我院校园文明建设，进一步加强我院学生管理工作，为学生创建良好的生活学习环境。
2、促进商学院学生良好生活习惯的养成和对纪律意识的培养，鼓励先进，惩治懒散，规范宿舍内务管理，为创建一个温馨和谐校园的建设努力。
3、着重提高在校大学生在纪律和自我修养方面的意识，培养学生从身边做起，从自我小事做起，从创建一个舒适和谐生活环境的寝室做起。让学生在生活和学习上向优秀大学生看齐，树立良好的人生观、价值观。
4、让06、07、08级学生能够正确认识大学生应该具备的良好素质和养成良好的学习生活习惯，让08级新生更好的继承和发扬南师范大学商学院学优良的传统。
三、活动主题 ：云南师范大学商学院学风建设系列之“励志寄语”活动
四、活动宗旨 ： 加强学风建设 提高综合素质
五、活动内容 ：云南师范大学商学院学风建设系列之“励志寄语”活动，主要以“加强学风建设 提高综合素质”为宗旨，全方位考虑到每一位同学都能够参与进来的一个学习互动活动。参加该活动的同学可以针对学风建设主题，励志寄语、自我鞭策、自我勉励，把自己的好的学习思想、学习目标、学习感慨，用简单的言语清晰地展现出来，并由学生会干部进行粘贴、评优。
六、主办单位 ： 云南师范大学商学院共青团
七、承办单位： 云南师范大学商学院学生会
八、活动组织机构：
为了使学风建设月活动顺利举办，特成立云南师范大学商学院学生会学风建设月活动组委会（校学生会），组委会下设办公室，具体负责各项活动的组织，落实工作。
委员：云南师范大学商学院学生会委员会全体委员
成员： 云南师范大学商学院全体学生会委员
九、活动对象 ：云南师范大学商学院各院系、各年级、全体学生
十、时间 ： 20xx 年12月10日——12月11日
十一、地点 ：云南师范大学商学院一食堂周围
十二、经费预算 ： 见外联部、文体部、组织部预算统计表格（见附表1）
十三、“励志寄语”活动具体措施：
（一）、向云南师范大学商学院学学生事务部申请。
（二）、团委学生会内部召开会议， 安排给各个部门的具体工作。
（三）、宣传方面：
1用展板（2个）、标语（1条）、横幅（1条）、海报（3幅）宣传本次活动。（宣传部负责）
2、活动前、及活动期间，利用校园广播时间时间，针对学风建设，广播站给在校各级学生的同学发出学风建设月的倡导及宣传，以便本活动的顺利开展。（广播站负责）
3、《商学院报》发表文章（学风建设月前的倡议性文章，活动中鼓励、打气性的文章及活动后的总结行文章）。（编辑部负责）
4、每一项活动记者团需跟踪报道各项活动进度和所收到的成果。
5、邀请校电视台和校报做专题报道来宣传云南师范大学商学院学风建设月活动。
（四）、在一食堂周围摆设该活动的活动摊位及其宣传展板，悬挂该活动主题标语；设置励志寄语的粘贴展板，准备笔墨纸砚，等硬件设施（见附表2）；负责该活动的工作人员准备就绪，正式展开本次活动的一切详细事项。
主题活动策划 篇5中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。共青团源源不断地为我们的党输送新鲜血液，源源不断地为建设有中国特色社会主义事业培养合格的接班人。为我们的党、为我们的国家培养一支优秀青年人才大军，是这个组织的神圣使命和不懈追求。青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年有希望，未来的发展就有希望。朝气蓬勃的青年人是国家和企业的未来，在国家和企业的发展道路上起着至关重要的作用。
今年是共青团成立XXXX周年，纪念“五四运动”XXXX周年。为继承和发扬“五四”运动光荣传统，引导广大团员青年以求真务实、开拓创新的精神，进一步解放思想、更新观念、立足本职、扎实工作，调动公司团干部和团员青年的工作热情和积极性，增强团的凝聚力，培养团队精神，公司团委拟定于“五四”青年节前组织如下活动：
一、活动主题： 创新、发展、我是青年我先行、与企业共奋进。
二、活动时间： 20xx年5月4日
三、活动内容：
组织团员及青年骨干，召开“创新、发展，我是青年我先行，与企业共奋进”专题座谈会。
四、活动范围： 35岁以下团员和青年职工。
五、活动形式：
为庆祝“五四”青年节，结合公司开展的“企业创新年”活动，围绕企业和基层单位发展中的热点和难点问题，以及团员青年所在工作岗位创新发展的主题和方向，积极发挥青年人的朝气、活力和想象力，集思广益，展开讨论。
要求：
(1)各支部书记及团员、青年代表撰写1000字以内的稿件在专题会上发言。
(2)为活跃专题会气氛，会上举行发言及表演互动，要求每个支部献歌一首，独唱或合唱均可。
六、庆祝“五四”青年节活动专题座谈会发言人员及发言内容分配(附表)。
七、4月16日前各支部将稿件及演出节目内容报到公司团委。
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