客户在做营销短信的时候为何要求能支持上行呢？

上行和下行是短信群发行业常见的专业术语。短信群发上行，简称MO，用户手机回复短信，也就是发送短信。

可以理解为商家企业通过短信平台向用户群发短信后，用户接收并进行了回复。只不过有的短信平台不支持下行接口，就无法收到和查看用户的回复短信。有的短信平台支持，就可以查看。

如果如用户多次上行查询代码，即重复查询话费、帐单、流量、积分等，每一次都会收到一行营销推荐短信，但是不会对用户造成过多骚扰。系统设置每天最多重复下行两条营销推荐短信，即用户1天内无论上行查询多少次，第3次以后的上行将不再收到营销推荐短信。但不排除正在进行平台升级改造，以后将不再出现这种情况。

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