1. 简答题为什么说外部营销环境对企业营销环境的影响一般是不可控的?为什么有

企业外部营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体。其特点主要表现在：

1、客观性。企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。

2、差异性。市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。

3、相关性。企业营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。

4、动态性。营销环境总是处在一个不断变化的过程中。

5、不可控性。影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。

营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。企业外部营销环境是指企业以外的营销活动的各个参与部分和影响因素，按其对企业活动的影响程度分为外部微观营销环境和外部宏观营销环境。其中外部微观营销环境包括供应者、营销中介、顾客市场、竞争者和公众。外部宏观营销环境包括人口、经济、自然、科技、社会文化和政治法律六大因素。内部环境可以归纳为“五个M”：员工、资金、设备、原料、市场。

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