樊登读书运营学院结营复盘

【学习任务】：完成复盘

【学习人】：生产力战队-设计-王嵘

【字数】：2074

一、学习知识总结：

（1），学习的内容：

本次参加了社群运营学院导师分享的7堂课：社群商业 篇、社群实战篇、社群运营篇、社群文案篇、社群活跃篇、社群营销篇、社群赋能篇。

在学习这些课程里，不断的刷新了我的认知，我的收获：

1，社群商业篇：新的业务模式，新的工作机会，训练营的学习是知识 付费的下一个增长点，而社群就是知识付费的第二增长曲线。

2，社群实战篇：社群运营首先要制定运营端和用户端的双端目标。一切运营策略都要围绕“双端目标”而准备、执行、调整修正、完善。

3，社群运营篇：数据是一切调整修正、完善运营工作的基础参考，了解运营相关的运侧与学员侧的数据指标，才能科学有效的成已达人。

4，社群文案篇：文案的最佳效果是让观众：“一眼看，秒懂”。走心的文案需要刻意练习。

5，社群活跃篇：策划只是运营手段，目的是快速提升既定指标。要做到真诚的我为人人！才能有人人为我。

6，社群营销篇：敢于谈钱，不打无准备之仗。

7，社群赋能篇：赋能是一种领导组织能力。恰当的赋能是持续保持，社群富有生命力的最佳举措。

（2），我的践行：

1，坚持认真学习每一节课，并按社群学习节奏完成作业，在写作业的同时也是深化学习加固新认知。

2，克服自己封闭性格，努力主动参与群活动，表达自己观点，给他人赋能，尽自己能力帮助他人。最好的社群运营学习是输出，从文字，行动都去做到有输出，有复盘，有改进，再输出。

二、在学习团队感受的总结

1，关于战队

（1）我是生产力一战队_精智战队的一名队员，我为我在这个战队而骄傲。我们团队的每个人都充满着和善、友爱、同理心，努力上进。在与每个人接触中都能感受到小桥流水、春暖花开般的温馨。

（2）由于我个人不够积极主动，没有参与太多的其他站队的活动，无法详细准确的描述，我们战队与其他战队的差异。

（3）小想法：关于我们队里的设计，都是特别邀请3队的设计官_似锦队友费心给做的。并且他还认真耐心的教我们如何做设计，非常有奉献精神。在此特别感谢他，向他致敬！同时也说明我们组的设计方面有待提高，设计人员需要用心学习，提高实 *** 技能。

2，关于活动：

本次学院学习中印象深刻的活动

（1）刘畅发起了三天复盘预定会议。

刘畅平易近人且真诚的话语，让人很有归属感，并且能准确分析我们想表达的意思给予引导及有建设性的建议。这个活动是直接对话，有心与心连接温暖的温度，让我加深了“家”里人的感觉。

（2）夏语冰队长的关于提升写作能力的分享活动。

她用了结构清晰的框架，由大方面到小方面，由粗框架到细分支，从心态到方法，全面、精练的分享，我们大家都有了很大的实 *** 演练的清晰架构。

3，关于队长：

我们夏语冰队长是一个有丰富内涵、温和的队长。

她的亲和力表现在日常的每一句富有能量高卓见解里，

表现在每次交流时真诚、关爱的态度里、

表现在每次认真、严格、温柔而坚定的任务布置里。

这是我向往拥有的，我愿意一直追随着她，接受她的熏陶去提升自己，向她看齐。

4，关于队友

在第六期读出生产力与李杏仁一个队，因此对李杏仁队友的敬佩更加深刻。

他的每一篇作业都是我学习的范文。

每一次活动他都是积极的参与，认真的对待，高质量完成。

队里如果临时出现小问题，也总是他毫不犹豫的冲锋在前，奉献他的能量。

他是一个积极、主动、认真、热情且热心的好运营官！好队友！

还有第一次接触的除了让我找到“家”的刘畅及温暖的夏语冰队长，还有亲人般的苏黛、真诚温柔的宁静，认真负责的叶将，好学积极进取的常玲，热爱生活热爱分享的邓天才，以及每天认真辛苦点评卡文推优的富惠林、公主、还有其他队友们都让我感受到你们积极利他的爱心。谢谢与你们相识。

5，关于自己

参加了本次运营学院后，我最大的改变是了解社群运营的本质，特别是咱们樊登读书的运营学院，有清晰的成已达人的使命、愿景、和价值观。生活需要有方向，通过在运营学院的学习更加坚定了自己的方向。

我的运营目标是做一名优秀的全面运营官，但根据个人的当下实际状况，第一个小目标是参加设计组，用优美的设计给学员们赋能，给队友们辅助，提升自己，突破自己。如果我能够进入樊登读书训练营的实战运营，

第一步，多观看其他人制作的相关视频，海报，优秀的留存学习；

第二步：刻意练习，量变才能质变。

第三步：设计相关知识学好后，如有余力，不忘学习其他运营知识，增加知识库的储备。

6，关于建议：

我知道“樊登读书”才100多天，关于这一点其实我很惭愧，但仍有大多数人都像我这样，不知道“樊登读书”生活在小城市里。这一点从我宣传“樊登读书“时，别人很多根本不知道，或者也只是听说过樊登这个名字。通过这种现象考虑，应该加大底层宣传力度。因为最需要读书是就是底层人员。最大的消费市场也是底层消费市场。

关于消费市场我是根据”拼多多“的经验与在”喜玛拉雅”听财经大咖的节目中，感觉到的，最大的潜力市场是底层市场。

借用今天刚听樊登老师讲的”善战者说：孙子兵法与取胜法则十二讲》里的话，一个好的企业一定是有清晰的价值观。在战略上一定有自己的“使命”、“愿景”、价值观“，我们樊登读书社群运营学院就是这样的一个好组织，我坚信”樊登读书“运营学院的生命力会越来越强壮。

      樊登老师说《指数型组织》应该是每一个公司以及创业团队都应该研读的一本书，虽然我们不一定会创业，但一定离不开创业思维。接下来就分享一下书中关于指数型组织的思考。

1、 MTP：崇高而热切的目标

指数型组织都有一个共同点就是崇高而宏大的目标，M代表宏大，T代表变革，P代表目标，足够鼓舞人心的MTP本身就是一种竞争优势。

2、随需随聘的的员工

典型案例就是掌阅，在业务需要的时候，他们会聘用大量的大学生作为兼职 。 不需要的时候则不会产生额外的人力成本

3、社群与大众

把大群充满热情的专业技能爱好者组成社群，提高其主人翁责任感，让其发挥更大的创意。

4、算法

所谓的算法即首先收集数据，再组织这些数据，然后开始应用这些数据，归纳潮流风向，最后释放这些数据，让它变成一个平台，利用开放数据，开发出有价值的服务和新的功能。

5、杠杆资产

一个典型的案例就是滴滴，没有一辆车子，但是却可以调动全社会大量的私家车来替他赚钱，淘宝自己没有一件商品，却汇集了全社会最庞大的店主。所以我们可以理解为杠杆资产是一种平台思维，生态思维。

6、参与

小米是非常成功的指数型组织，小米的社群营销也一度将小米推向神坛，而社群营销的底层逻辑就是用户参与。在适当的情况下，参与会创造出超大范围的网络效应和积极的反馈回路。从而提高用户的忠诚度。

7、用户界面

互联网遵循的一个极简思维，用户界面的设置越简单，越容易吸引用户，在我们的生活中，滴滴，淘宝，大众点评，微信等用户界面都非常友好， *** 作简单边界。因为可以带了更好的用户体验。

8、仪表盘

指数型组织能够获得大量的来自顾客和员工的数据，让组织内部的每一个人都能了解关键信息，这就需要公司的运营中嵌入度量指标，并进行实时跟踪。

9、实验

指数型的组织会通过持续不断的实验来降低风险。

10、自治

在遵循MTP的情况下，实现员工的高度自治，授予他们更多的可发挥的权利。

11、社交技术

一个指数型组织需要实现更快的对话，更短的决策周期，更快的学习能力， 还有更稳定的团队，产生极高的投资回报率。

因素1： 信息 让一切变得越来越快，

因素2：“ 去货币化 ”势不可挡

因素3： “颠覆” 已经成为创新常态，小公司颠覆大公司，行业外的搅局者比比皆是

因素4： “专家” 不再值得信赖

因素5： “5年计划” 已经过时时代的发展越来越快，传统公司制定的5年计划，早已赶不上时代的变化

因素6：小公司的优势更大，小型团队能承受的分享往往要比大型团队搞得多，正所谓船小好掉头

因素7： “租赁”取代“拥有” 共享经济的发展，让资源的共享变成了可能，而传统的靠对资源的占有来达到的优势不复存在。

因素8：“信赖”胜于“控制”，开放：胜于“封闭”

因素9：一切皆可测量和知晓。指数型组织在现有的数据流上建立新的商业模式，或在旧的范式上添加新的数据流。

创立指数型组织，需要完成以下几个步奏

第1步： 选择一个MTP ,首先要搞清楚自己要解决的最大问题是什么。

第2步：加入或创建 MTP的相关社群

第3步： 建立一支团队 ，初创团队的关键就在于每个人都能拥有朝着MTP奋发的热情。

第4步：突破性创意， 创造良好的氛围， 以求更多的突破性创意

第5步：建立 商业模式 蓝图，

第6步：寻找商业模式，不同的公司其商业模式不同，需要找到属于特定的商业模式

第7步： 建立MVP，MVP就是应用性质的实验 ，用来确定一个最简单的产品能否闯入市场。

第8步： 验证市场和销售 ，一旦产品得到了目标市场的使用，就需要建立一套打通市场的销售渠道

第9步： 塑造文化， 企业的初创阶段是团队文化形成的阶段，需要刻意营造。

第10步： 定期回顾关键问题 ，你的顾客是谁，你要解决顾客什么问题等等

      本书主要告诉我们指数型组织的11个属性以及如何建立指数型组织，当然， 举了大量的案例。每个案例都很具代表性，有机会的话可以认真研究或者多听几遍樊登老师的解读。

        我是一家外资品牌的代理商，有自己的营销团队，因为以前做过企业培训的缘故，平时也注重个人提升，在培训方面有一些心得，经常帮客户的公司做一些培训课程或者拓客活动，主要是客户性格分析方面，还有掌纹诊病以及营养讲座，涉猎面比较宽，可以算是个斜杠大叔吧！

        我是在去年四月份开始参与樊登读书会的，当时的想法就是：

第一，自己喜欢看书，不过买了有时候看一半就丢在一边啦，听樊登老师讲书，一个小时就能大致了解书中的知识要点，还是很不错的，并且所选的书也很实用！

第二：就是让自己的业余生活更丰富一些，（以前就是太单调啦）顺便可以多链接一些人脉资源，结识一帮志趣相投的朋友。

想法很简单，就加入了樊登读书会，同时也去做过关于掌纹诊病的主题分享，通过参加线下活动，自己的生活也非常充实，通过发朋友圈，也引来很多微友的羡慕和赞赏！

        去年的冬天，爱人生了一场大病，我要照顾她，同时还要带孩子，做家务，基本上生意方面就没有精力和时间去打理，那段时间我几乎天天都在听樊登老师的书，包括以前讲过的书。

        当时恰好樊登老师讲《反脆弱》那本书，我反思自己的情况，自己的家庭财务状况的反脆弱力太弱啦，是应该遵循杠铃策略，收入多元化，提升财务状况的反脆弱力！同时在《离经叛道》那本书里樊登老师也讲到了当你还有退路时是做出创新的最佳时机！这样就更加让我坚定了一个信心，要去做新项目的尝试！

        在《零边际成本社会》里樊登老师谈到了创业的两个标准：自动化支付和边际成本为零。其实以前也听到过这个概念，理解的并不深刻。

        在《跃迁》那本书里，樊登老师和古典老师对话时，谈到了破局思维，樊登老师讲到了自己创建樊登读书会的想法和经历，从做咨询到去讲课，再到卖PPT，再到创建APP，从而拥有了被动收入，实现了财务自由！

        我觉得我的情况跟樊登老师很接近，我也是做咨询，做培训，链接客户卖产品，我完全可以模仿樊登老师的模式，网上做课程分享，知识变现！这种模式正好也符合《零边际成本社会》中提到的自动化支付和边际成本为零两个标准。由于以前在荔枝微课上听过课程，这样就选择了荔枝微课这个平台，注册了自己的直播间！

        知识变现，很多人都在做了，轮到自己了，我能卖什么？自己做了一个综合分析，我有三个专长：

第一个，我是公共营养讲师，营养培训做了好几年，咨询的案例非常多，各种课程都讲过，并且能够讲得通俗易懂，自认为还是很有料的。

第二个，自己学习手诊多年，手诊不是手相，是通过掌纹、掌型、掌色判断一个人的健康状况，我经常把手诊课程融进营养培训中，让课程内容更丰富，更有趣味性，手诊的沙龙也做过好多期，在微信上更是给好多微友做过掌纹解读，准确率非常好，所以很多朋友把我称为“大仙儿”，哈哈！

第三个：我是生命密码解读师，生命密码是有着2600年历史的西方命理学，也叫做57秒读心术，就是通过一个人的生日数字和名字转化的数字解读一个人的性格，爱好，天赋，做事习惯等信息！在现在的企业培训中，用于客户性格分析！是一门非常神奇的课程！

        我综合分析这三个标签，我决定从生命密码开始，除了用于客户性格分析，可以解读夫妻关系，还可以用于亲子关系等，这样就不仅仅是针对做营销的朋友啦，受众会扩大很多，人们觉得新鲜，她们也愿意学习，然后会在自己的圈子里去炫耀一下，这是樊登老师在《疯传》中讲到的“社交货币“”的概念！最关键是这个课程很简单，听完按照笔记就会做解读分析，这个课程是具备传播属性的！并且名字就叫57秒读心术课程，不叫生命密码，“读心术”这个名称一看就明白，不用解释！

        自己计划做完读心术课程后再做手诊课程，利用读心术的课程的学员去做传播，粉丝效应，她们会愿意帮助自己的老师去做分享的（最关键是我会设置课程分成，让她们赚到课程分享的奖学金）。

        通过手诊课程导出客户的健康需求。最后再去做营养课程，用通俗易懂的营养课程树立自己的专业度，在一对一咨询时实现健康产品的销售！（之所以开始不做营养课程，是源于网上凡是做健康产品的都自称是营养师，自己很难让别人“另眼相看”！权威性不容易树立！）

        做几堂课？个人认为一个专栏十几堂课比较合适，人们学起来没有什么压力，因为我的内容比较多，我设置了两个专栏，一个基础版，一个进阶版，这样基础版专栏12堂课，进阶版专栏7堂课，（事实上，后来又追加了第三个专栏12堂课），这样第一个专栏，可以低价促销降低学员付费门槛，在后续学员群沟通引导大家二次消费购买另外两个专栏，实现利润。

        课程名称也很有学问，要让对方看到名称就能知道这是讲什么内容的，并且就有想了解想学习的冲动，不能太文气，课程名称是让客户看了觉得“嗨”的，而不是“自嗨”的！销售文案还是要补补课的，可以参考樊登老师讲过的《吸金广告》。

        课程时长一般控制半小时左右比较合适，太长了学员没有耐心听，完播率会比较低，不利于二次传播！

        另外在课程内容准备中，还是要不断的搜索资料的，完善内容，尽自己所能去令到课程更精彩，毕竟花了精力来做这个课程，不仅仅是为了变现，也是想把它做成成自己的一个作品！

        课程做完后得有学员付费才能变现，准客户的积累不能等到课程做完后再去找，这需要一个积累的过程，最好在准备课程的同时就开始做这项工作！

      如果你的客户是销售人员，就去购买线上的销售课程，一般都会有学员群，进群混群！

      如果你的课程是宝妈，就去买亲子课程，然后进学员群，这些人都有网上付费学员的消费习惯！

      同时也可以去今日头条上“悟空问答”搜索相关的问题，去做回答，去“粉”那些围绕这个话题做评论的网友！

      还可以去搜索同样的文章，下面会有评论区，去加那些评论的网友！

      还有如果能够遇到一些大咖的付费社群，不要吝啬，一定要进群，群员都是有网上消费习惯的，并且都是注重个人提升的！

        积累准客户的方式很多，总之就是，既然钓鱼就要去有鱼的鱼塘里去，鱼塘有入门费，交点钱是值得的，门票钱有限，有两条鱼就赚回来啦！

        你自认为是大咖不重要，最重要的是你得让别人认为你是大咖！所以说我在直播间里放了几张线下培训的现场图片，同时每天晚上都发一张给微友做性格分析解读的聊天截屏，一般都是“太准啦”“太神奇啦”，让微友产生好奇！建立影响势能！

        还有就是课程海报找专人设计，课程详情也要做文案设计！

        每天早上群里发一个图片加文字，群昵称改成“读心术讲师”，增加曝光频率，让更多的人对你有好感（参见樊登老师讲的《思考快与慢》）。

        互动群主，主动跟群主申请讲公开课，为群里的小伙伴做价值输出，为社群赋能，再次树立权威，吸粉，实现课程销售！分享后不要忘了回馈群主红包（私发）！同时群里也要回馈红包，感谢群友聆听！

        自己建体验群，讲公开课，如果想深入了解，可以限时优惠价付费学习，不愿学习也没关系，也可以生成自己的课程邀请卡分享朋友圈，帮忙的同时还可以顺便挣到课程分销分成！同时在群里公布付费学员会进入学员群，教给大家怎么用读心术提高工作效率或者直接用读心术变现！（这个套路完全是来自于《浪潮式发售》中的树立权威、互惠原则、稀缺原理、归属感）体验活动结束，群解散，不形成干扰。

        付费学员建群，聚焦话题，经常发一些福利，增强黏性，并引导学员分销赚取分成，同时鼓励直播间三个专栏课程都学完的小伙伴自己去建读心术体验群，我去讲公开课，课后发她的课程邀请卡，让她赚到钱（利他思维），把她的收入截屏回来反馈到学员群，鼓励大家去自己建群，这样付费学员就能够形成指数型增长！（该思路来自于《指数型组织》）

        特定促销时机，还可以在群里投放单课免费优惠码，让大家免费听，同时换取大家帮助刷屏指定专栏到朋友圈！

        最后总结一句：付费学员就是自己的种子用户，让她们得到实惠，就拥有了自己的课程推广渠道！

        前段时间课程才算是完全做完，到现在付费学员也有几百人，关于社群运营推广的模式还在摸索当中，会逐步完善！另外下个月也要开始准备第二个主题的课程《掌纹诊病》，计划在6月5日（我的生日）正式上线，所有的读心术学员免费学习，同时请学员做集体刷屏推广，好几百人同时发圈，会影响很多人好奇，应该会形成一波销售浪潮！

        这段文字是我自己最近几个月网课创业的心得，希望这些思路和想法能够给读书会的小伙伴们一些灵感！最后再次感谢樊登读书会！

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