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菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士生于1931年,是现代营销集大成者,被誉为"现代营销学之父",现任西北大学凯洛格管理学院终身教授,是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授,具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。 现任美国管理科学联合市场营销学会主席,美国市场营销协会理事,营销科学学会托管人,管理分析中心主任,杨克罗维奇咨询委员会成员,哥白尼咨询委员会成员。除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。同时他还是将近二十本著作的作者,为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史,从而成就了完整的营销理论,培养了一代又一代美国大型公司的企业家。他多次获得美国国家级勋章和褒奖,包括 "保尔·D·康弗斯奖"、"斯图尔特·亨特森·布赖特奖"、"杰出的营销学教育工作者奖"、"营销卓越贡献奖"、"查尔斯·库利奇奖"。他是美国营销协会(AMA)第一届"营销教育者奖"的获得者,也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的得主。1995年,科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
他亦曾担任许多跨国企业的顾问,这些企业包括:IBM、通用电气(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韦尔(Honeywell)、美洲银行(Bank of America)、北欧航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。此外,他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。
营销大师,市场营销(marketing)的创始人是菲利普·科特勒1931年,菲利普·科特勒出生于美国芝加哥。
1948~1950年,科特勒就读于德保罗大学(Depaul)。之后,他拿到芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工学院的经济学博士学位。
1961年,科特勒开始任西北大学的市场学教授。
除《营销管理》外,科特勒博士还是《营销学原理》和《营销学导论》的作者。其《非营利机构营销学》现在已出第5版,是这一领域最畅销的图书。
科特勒还为第一流的刊物,如《哈佛商业评论》、《斯隆管理杂志》等,撰写过100多篇论文。
1985年,科特勒被提名为“美国杰出的营销学教育工作者奖”的第一位获奖人,该奖是美国市场营销协会新设的一个奖项。同年,医疗保健营销学会设立了奖励优秀医疗保健营销学者的“菲利普·科特勒奖”。
1989年,科特勒获得了“查尔斯·库利奇?配林奖”,这是授予市场营销领域内当年杰出领先者的一种荣誉奖项。
1995年,科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
科特勒除任美国营销协会理事等职以外,还是许多世界著名公司在营销战略、整合营销、营销组织方面的顾问,这些公司包括IBM、GE、AT&T等。
菲利普·科特勒是世界市场营销学权威之一。他对市场营销学的影响可通过其多产的著作来体现。目前,他的许多著作被译为20多种语言,他还撰写了100篇以上的论文。
科特勒语录:
如果让我给市场下一个尽可能简洁的定义,我会说市场就是能获取利润并满足需求。我们当中的许多人都满足需求——但企业只有在有利可图时才这样做。市场营销就是你完全满足那些需求所要做的工作。当你做这项工作时,并不需要进行过多的“推销”,因为“营销”这个词源于快乐的客户。只有这样,我们的问题才可以得到圆满地解决。
个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
营销原理正在重新发展它的假设、概念、技能、工具和系统,以做出正确的经营决策。
营销者必须知道何时培养大市场;何时专注于现有市场;何时创立新品牌和何时延伸现有品牌;何时在市场渠道中采取‘推’的策略,何时采取‘拉’的策略;何时保护国内市场;何时进攻性地进入国外市场;何时提供更多的利益,何时降价;何时为销售人员、广告和其他市场工具增加预算,何时削减预算。
好客户是一种财富,当这些财富被妥善经营和服务时,他们一生的花费,将像小溪一样,源源不断地流入公司。这可是一笔不小的数目。在竞争异常激烈的市场中,公司经营的第一条原则就是通过与众不同的方式,不间断地满足客户的需要以支持他们对自己产品的忠诚。
好的公司满足需要,伟大的公司创造市场。
要想赢得市场领导地位,就必须能设想出新的产品、服务、生活方式以及提高生活水平的各种方法。提供人人皆有的产品与创造出甚至从未想像过的新产品和服务价值的公司有着天壤之别。归根到底,最棒的营销是创造价值。
现在的企业越来越成熟,也越来越相似,是因为他们迷失了创新。”
麦片生产商在考虑产品开发时,总想着如何在麦片的盒子里做文章,比如少一些热量、多添些营养等。但为什么不想想其他的可能性呢?难道不可以把麦片做成条状,并给它起个名字叫麦条吗?
有人说有超过75%的新产品都是失败的,这是因为这些新产品往往并没有为消费者创造新的价值。”
如果你只是提出一个营销方案,而不去解释这个方案的投资回报率是多少,你是拿不到这个钱的。财务虽然没有想象力,但却是想象力得以产出实际效果的一个有效的衡量手段。
我曾经批评市场营销的4P退化成了1P——促销,让人们误以为营销的主要活动就是销售。其实营销是一个比销售广阔得多的概念,比如说发现市场机会、测试新的产品与服务理念、度量需求、决定一种新产品的最佳特性组合、寻找渠道合作伙伴以及准备一个完美的上市计划。
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