销售人员的真正价值在于能将最好的产品推销给每一个人,真正的帮助产品进行市场流通,更好的为公司创造经济价值,对每个客户认真负责任,将自己的时间奉献给客户,让客户享受到最好的服务,让公司享受到最廉价的员工,让让自己的家庭更加幸福美满。
■放弃该放弃的客户客户是多样化的,客户的需求也是千差万别的。保险产品不可能满足所有客户的需求。作为保险营销员而言,最重要的是把握住客户的需求点,如果客户一心想在资本市场淘金而对保险置之不理,那么营销员应该做的就是放弃这类客户。“有些客户是需要放弃的。”营销专家表示,“客户分为不同的类型,有激进型、稳健型、保守型之分,对于不同类型的客户需要制定不同的理财规划。”并不是所有客户都喜欢炒股票,对于那些执意要炒股而没有保险需求的人可直接放弃,转去服务那些有保险需求的人。客户的需求是多样化的,要根据客户的需求去做保险规划,同时对于热衷于投资的人,要给他们理性的提醒和建议。■做好售后服务保险最终的价值体现于其服务。保险营销员更要做好售后服务工作,让客户体验到保险产品的真正价值所在。目前形势下,单纯地从投资角度卖保险肯定收效甚微,需要从专业理财和风险防范角度为客户做保险规划。目前,营销员首要要做的就是跟客户建立良好的沟通渠道,帮助他们及时解决投资理财中遇到的问题,同时给他们提示投资蕴藏的风险。
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核心价值观:针对客户的需求做推销,把梳子卖给和尚是典型的坑蒙拐骗。
销售员的正确价值观导向:
1、独立思想
这里讲的独立不是一个人单打独斗。虽然你身后有整个公司的支持,但最终唯一能完成事情的人只有你自己。
2、勇气
用于面对真正决策者。如果感觉一笔买卖没有意义,就不值得你去追求,请不要让一厢情愿的想法将你置于浪费精力的境地。你不去面对决策者,就无法获得业务。
即便没结果,过程也能锻炼你的能力。周而复始,无怨无悔,保持前进步伐。
3、平等
坚信每一个客户都是一种平等关系。一位潜在客户甚至他是CEO要求你做任何事情,你就有权利要求他们做出相应回回报价值的行为。
4、创造力
潜在客户没有时间去理会千篇一律的销售员,但总是有时间和能够给出问题并解决问题方案的人在一起。当你能够将创造力拿到桌面上来,你就是万花丛中一点红的被关注人物。
5、自信
凡事认错,通过解释来消除个人经验上的不足,会让精明的客户感觉到你的恐惧,客户会对你有更多的要求,甚至会通过让毫无结果来让你暴跳如雷来取乐。
6、诚信
与潜在客户沟通你的感受以便将销售向前推进,如果你认为客户在犯错误或者买不应该买的产品时,恭恭敬敬的提出你的建议。
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