网络直复营销的特点

强调信息的双向交流

网络直复营销活动中，强调在任何地点和时间，用户与企业都可进行信息的双向交流。互联网可以全天候提供网上信息发布、沟通，顾客可根据自己的时间安排通过网络获得信息。而传统营销模式往往都是有地域及时间属性的，这是网络直复营销非常显著的一个特点。网络直复营销作为一种相互作用的体系，提供开放、自由的双向式信息沟通网络，企业和用户之间可以实行一对一的信息沟通和交流。这样也为企业提供“一对一服务”产生了可能，戴尔电脑就是这方面最典型的例子。

可以精确掌握营销数据

网络直复营销对营销数据可以精确掌握。通过网络技术和数据库技术，企业和顾客之间所有的交互数据都可以进行保存、分析，进而提供决策依据。比如通过用户入口数据，可以分析出企业搜索引擎推广的效果，各网络广告所带来的之间收益，进而调整网站推广策略；根据用户所处地理位置和所购商品，可以分析各地区用户消费习惯，细分目标市场；根据各产品页面浏览频率可以看出哪类商品更被关注，进而调整企业的产品策略。通过对用户购买需求和建议及反馈，找出企业经营中的不足，优化营销策略。

降低企业经营成本

网络直复营销极大的降低了企业经营成本。这一点显而易见，企业通过网络直面用户，降低了产品的中间分销成本。并且由于信息渠道的扁平化，企业可将产品库存压缩到最低，甚至是零库存生产，也就是完全按订单生产。即时从营销成本上看，目前的搜索引擎推广、网络广告推广和社区营销等常用推广方式，也不传统营销模式极大的降低了成本。

直复营销和网络的结合，演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式。对于广大的中小企业而言，网络直复营销是以小博大的一种有利工具。

请输入你的答案.直复营销又称为直接营销、直效营销，英文为DIRECT MARKETING 。它是个性化需求的产物，是传播个性化产品和服务的最佳渠道。它区别与其他营销方式的主要特征有：（1） 更精确的目标顾客

（2） 一对一的双向沟通

（3） 人性化的直接沟通

（4） 可测性

（5） 营销战略的隐蔽性

（6） 任何地点的沟通

（7） 关注顾客终生价值和长期沟通单看它的这些解释，容易看出直复营销的特征比起其他的营销方式更2.0，“精确”、“一对一”、“人性化”、“关注客户价值”等概念性的词语已经写到了它的属性里。还有一个引起注意的是，它的媒体范围很广，既包含了传统的营销渠道（如电话callcenter），也包括了新型的渠道：互联网络、email营销等。其中它在广告过程中要求顾客立即回复信息，这点跟其他传统的营销方式有比较大的区别，这点特性更加有利于它在互联网上的应用。在它下面还有一批关于数据库营销、Email营销的方法和技巧，也可以把它跟现在流行的“社会化媒体”趋势相对比，待消化后再分享吧。..

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