营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
过程
(1)机会的辨识(Opportunity identification);
(2)新产品开发(New product development);
(3)对客户的吸引(Customer attraction);
(4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building);
(5)订单执行(Order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机 。
环节
营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。
第一环:产品
第二环:盈利方式
第三环:销售渠道
第四环:传播渠道
马云与抖音的成功其实是背后字节跳动和阿里的合作成功,从营销视角看主要有三个维度的启示:
1、机会。
没有机会,莫谈营销。要么去创造机会,要么去发现机会。舍此,都是奢谈营销。也可称之为机会意识。机会意识,是营销思维的支柱。
2、价值。
机会,要么意味着未被彻底满足的需求,要么意味着新需求。抓住这样的机会,最核心的问题是提供更好的价值或者新价值。无论是用旧瓶子装新酒还是用新瓶子装老酒,都不足以抓住这样的机会。也可称之为价值意识,或者价值创造意识,它是营销思维的根基。
3、战略。
营销视角下的机会,本质上都属于战略机会。比如电商,这样的机会估计从出现到成熟,需要经历二三十年。如果没有战略洞察力和战略规划能力,要么会成为匆匆过客,要么会将战略机会战术化。
扩展资料:
抖音与阿里各自所面临的困境
1、抖音
资本寒冬之下极为渴望现金流,在今年的资本寒冬之下,美团、小米、映客、艺龙、爱奇艺、bilibili等超过30多家小巨头纷纷上市或已经发布招股说明,小米甚至在上市前夜调低估值,只为获得更多投资人的资金。
可见压力之重,而对于长期进行大规模广告投放以及补贴的今日头条来说,自然也面临着不小的压力。因此,现阶段的头条也有着上市或者寻求下一轮融资的可能性,其此前开辟"放心借"的现金贷业务,也揭示了其对于资金的渴望,其必须在寻求下一轮融资之前,在现金流上交出漂亮的数据。
而拥有1.5亿日活的抖音也承担着变现重任,因此寻求阿里的投资,并通过其电商资源变现,也在情理之中。
2、阿里
流量逐步进入到尽头,腾讯系电商紧逼从QM最新报告中可以看到,手机淘宝的用户增速仅为14.2%。而对比腾讯系拼多多282.9%的增速,阿里不得不感到恐惧。
而此前,阿里也分别入股了小红书、宝宝树、分众等各公司以谋求流量,来抵腾讯系的威胁。对于腾讯系而言,由于微信拥有着无数用户场景,因此电商交易可以见缝插针的进入,而诞生仅仅3年的拼多多也即将上市,足以说明腾讯的实力。
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