怎样利用微信群有效的营销

怎样利用微信群有效的营销,第1张

1.找准定位

作为微信社群的管理者,首先需要明确如何建立好一个微信社群。通常需要三个步骤:

第一步就是找准定位,即找一个主题来吸引其他人的注意力,就是要找自己的同类,聚拢一批同样兴趣的人。

并且这个理由,有足够多的话题来支撑这个群的活跃度。适合银行零售业务营销的可以分为金融理财投资方向和银行零售产品营销方向两大主题

第二步就是组建社群,可以是零售经理直接组建自己的客户群,也可以通过网点职员带头推广微信社群的二维码,以及银行分行微信公众号官方推广这样的形式扩充社群人数

第三步就是运营以及维护社群,要使得社群运营长久, 一定要具备三个价值,就是有情感依赖,有快乐分享,有利益交换。

2.维持活跃度

我们知道在银行人建立的微信社群中,群主是具体的银行客户维护人员,其他支持者是客户。一般情况下,微信社群都是靠群主来运作整个微信群,但是仅仅群主几个人来一直运作微信社群,压力非常巨大,也不能有效保证微信社群内的活跃。

①发挥群主作用

因为刚刚进群的客户,如果对其他人都不太熟悉,往往在发言上比较谨慎,以潜水居多。就算群主每天都能找到话题,也总是有自说自话的风险。

因此每个群都要有几个支持群主的成员,在群主的话题抛出来后能够及时跟进,从客户的角度对该话题进行回应,与群成员建立同理心,并引导其他成员发言。

另外,对于群成员的选择,事先也要做好准备。从排序上来看,熟悉的客户先进,容易炒热群氛围,群主也更容易把控。当其他成员进群后,发现是一片热火朝天的聊天景象,聊的内容又相对积极、正面、有趣、有用,心中的壁垒自然也会小了很多。

②正确使用“红包

接下来,着重谈一下在微信社群中使用红包的问题。固然红包是微信社群中活跃氛围调动的有效手段。但不能妄图通过红包盘活一个微信群,更不能经常使用红包来鼓励群成员发言。

群组营销中,采用哪些技巧可以达到良好的营销效果?

一、提前做用户分析,提高进群精准度

拉群前必须先通过用户分析,找到与自身产品匹配度高的群员画像。群员画像决定了社群输出怎样的内容,抛什么样的话题吸引大家的兴趣,只有群员画像越精准,成交率才会越高。

二、做群员架构设置,为社群活跃做准备

刚刚提到,群员画像是为了保证进群用户的需求一致性,提高成交率。但是如果群里所有人的角色分工都一样,社群必然也没办法活跃。

因此我们需要根据所售产品提前为社群设计一些不同角色的“水军”,保证群内活跃度的同时,带动其他用户的兴趣。

三、被动吸引用户进群,提高成交率

被人莫名其妙拉进微信群,购买几率大,还是自己看到消息,主动进群,购买几率大呢?很显然,后者更大。

所以在引流环节,我们需要尽可能提高被动进群率,而不是自己主动刷刷地拉一群人进去。

四、提前准备精准话题,引导用户活跃

用户进入社群后,我们需要及时做一些动作,去调动氛围,如果一来就打广告,死得很快。

就像线下会销,进入会场后,都会有现场音乐和主持人,让大家放松下来。

那么社群中,我们如何让用户放松下来呢?主要是靠氛围打造。通过文字,图片,视频等「视觉呈现」打造活跃的交流氛围,吸引用户的关注度,从而激发她想要加入讨论的欲望。

五、社群造势,为社群成交做铺垫

活跃是打造氛围,社群成交的基础。造势是推向高潮,为后面的促销做铺垫。

造势的方式方法很多,活动、红包、福利等,重点还是实 *** 过程中的细节。这里和大家分享一个技巧:用好群公告。

每次我们在发布重要公告或者通知前,都可以在信息尾部设置一个回复语,比如「我想要红包雨洒落在我手中」这样的文字。目的是为了引起大家关注,让未活跃用户也被氛围吸引参与进来。为后续的卖货造一波势能。

社群卖货,是一个精细活,技巧只是锦上添花的东西,核心还是对人性的把握和用户需求的洞察

所以,如果你想精进自己社群运营能力,不需要学太多技巧,而是要多练习,练习如何和用户聊天,如何把你的产品卖点讲得让用户舒服,如何不生硬地做成交。


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