什么是社群营销

社群营销又称为网络社群营销。

它是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的过程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。

网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。

因为社群如此开放，就像小型社会一样。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。

社群营销的方法和技巧如下：

1、明确社群目的

社群目的是社群的灵魂，是所有工作开展的向导，所以在社群创建前务必明确社群创建的目的，即究竟要解决什么问题，达到什么样的目的。

2、制定社群运营目标

明确社群创建目的后，在社群运营开展过程中要有清晰的社群运营目标，去判断所有社群运营动作的有效性，为持续良性的社群运营起到监测的作用。社群运营目标通常分为长期目标、阶段性目标和短期目标，包括社群活跃度，都可以列在社群运营目标之中。

3、打造社群输出价值

对于社群用户，更看重的是社群能给他带来什么，如果群里没有输出有价值的信息，那么用不了多久，社群用户就会纷纷退群。此时，再想要重新运营起来，难度至少会增加一倍，因此，务必要重视价值输出部分的规划。

4、持续有效的社群运营

社群运营的动作不是间接性的，而是持续且有效的，通过对运营目标的设定和持续性过程的监控，可以判断所实施动作的有效性。对目标有干预效果的方法，应持续进行优化并不断迭代。

5、正确地引导消费

对于大多数企业来说，社群最重要的导向一定是实现消费。与此同时，社群如果在吸粉、销售引导上做得不到位，极易出现退群、冷群现象，最终导致社群目的无法实现，况且吸引粉丝入群的目的就是促进成员消费，因此商家必须做一些引导。

社群营销概念：

1、社群营销的社字，可以理解为社会上不同的人，他们从事不同的行业、工作、性别、年龄、地域也不一样，也特指人与人交往的一种社会关系。

2、社群营销的群字，可以理解为是一个群体，一类人。他们或者属于同一个行业、有同一种爱好、或者有共同的行业和思想，可以是健身爱好群，旗袍协会，学习班等等。

3、社群营销的营字，可以理解为经营和运营。也就是说，你想干好社群营销必须要用心经营你的群里的每一个人，不要忽视群里的每一个人，他们每个人都可能是你的客户。

4、社群营销的销，就是要销售，成交。成交是一切营销的终极目的，没有营销，前面所做的工作，都没有任何意义。

以上内容参考百度百科-社群营销

学会这两点，帮你做好社群营销

如果你做过社群营销，那你应该知道社群的拉新非常重要，在拉新的过程中，如果没有流量的介入，我们去运营社群的时候，所采用的的一些手段就会受到限制：像是人数太少，无法覆盖到触及更多的人！同样地，如果你的定位并不准确，即使你拉新的入口多、流量大，也没有办法最大程度上发挥社群价值。

找准企业定位

于我们个人而言，微信好友应该是有紧密联系或者共同关联的存在，对于企业而言，社群中的人群应该是由一群有共同标签或者共同属性的人构成的，比如你的社群是做户外旅游的，那么进到这一社群的大家都应该是喜欢旅游或者经常出去旅游的人。

很多企业做社群，其实是希望通过运营社群来为公司的产品带来稳定的获客或者是带动企业的产品销量。所以，企业在做社群运营之前，首先要锁定好自己的目标人群，然后再拉进群，而不是一股脑的把所有人都拉进群来，到最后，社群的流量是有了，但是群却“死”了。

我们做社群营销也是希望通过某种平台，把有共同或相似兴趣爱好或者有一定利益的人聚集在一起，再去进行产品销售或服务。当然，社群营销的平台很多且远不局限于网络，无论上线上线下的多个平台还是社区，都可以成为我们做社群营销的手段。

如何引流

很多企业在做社群营销的时候都会遇到这样一种情况，发个优惠活动基本没什么人参加，这样的群不运营但又有流量，真正去运营但又怎么都激活不了，索性还不如放弃。

针对以上困境，我们建议大家以后在做社群营销时可以从以下几点出发：

更换群昵称，保持一定活跃度

进群之后的第一件事就是把你的群昵称换成你产品对应的名字，然后尽量在群活跃度还不错的情况下多发言、冒泡，持续活跃一段时间后，大家基本都对你有个大致印象，等后期他们有与你相关的需求时，第一时间就会想到你了。

用户标签化运营

不同的人难免有不同的需求，我们运营时能做的就是尽可能满足大多数人的需求，从而实现社群价值的最大化。这时候，对群用户进行标记就显得非常重要了。

那么我们要如何给用户进行标签化运营呢？举个简单的例子，像我们的教培行业，首先要弄清家长进群对哪一门学科的需求最大，她又想在群里获取什么样的信息，我们可以把这些需求备注成该家长的微信名，并建立标签，这样就能帮助我们更清楚的了解群里各个人不同的具体需求，便于我们后期做针对性的活动。

无论是我们企业还是用户进入一个社群都有自己相对应的目的或者需求，我们希望做的是通过我们的产品或服务帮助用户实现他的需求，等用户在群里找到了自己需要的东西之后，就会实现转化了，所以在社群运营中，找准企业的目标人群，再去精确到每个用户的具体需求，就能很好的实现我们社群的最大价值了。

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