移动公司的市场营销部门都做什么

移动公司的市场营销部门都做什么,第1张

移动公司的市场营销部门职责如下:

1、根据对市场营销的分析及筹备做到负责进行客户信息的搜集、整理、反馈,达到对客户信息进行统计分析,完善显性信息(系统数据)和隐性信息(如客户咨询但没办理业务,在系统中无法体现的数据)资料库;

2、根据公司要求,做到营业厅内的新业务宣传、营销等工作,达到良好的宣传效果;根据新业务的推广做到负责在营业厅积极开展业务体验活动,达到实施多种形式的主动营销;根据工作的开展做到负责对营销指标、营销效果进行评估达到改善的效果;根据工作的要求做到负责承担公司内所有欠费管理,达到协调客服中心完成客户的话费催缴工作。

3、根据经营分析系统,对各片区市场绩效进行全面了解,并进行汇报和总结,结合奖惩制度,达到赏罚分明、提高员工积极性,全面提升市场占有率的目的。

拓展资料:

营销部职能职责

职能:

负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务

职责:

1、负责市场调查工作。

2、负责市场企划工作。

3、负责编制和组织实施年度营销计划。

4、负责具体销售合同(定单)的评审与组织实施。

5、负责客户管理和信用风险管理。

6、负责售后服务管理。

7、负责营销收入和销售费用的管理。

8、负责品牌建设。

9、负责营销人员队伍建设。

10、参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。

11、参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。

12.参与集团公司年度新产品研发计划,负责向技术中心提供新产品研发市场信息。

13、参与科研项目的立项及评审工作,负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。

14、参与网络信息建设,负责向综合办提供职责范围内的相应资料。

15、参与企业文化建设,负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。

16、负责上级领导交办的其他事项。

战略地位

营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工及激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等;再有一部分就是可能也是贵公司营销部的主要职责,针对不同客户制定实施方案,主要是技术方面的,比如制定seo工作流程,考核方案,用户满意度调查,售后服务等。

参考资料:百度百科:营销部

一、组织策划中国移动校园实践基地的各种比赛活动;

二、进行有关移动产品的市场调研;

三、整理调查数据,撰写报告。

知识延展

一、中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation,简称China Mobile)是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的的移动通信运营商,简称中国移动。

1、2000年4月20日成立,2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动是央企之一,2009年以来腐败案频发,至2013年,已有14名高管被查。

2、2014年2月,中国移动宣布要用“融合通信”来跟微信等正面竞争。注册资本3千亿人民币,资产规模达到万亿人民币,基站总数超过220万个,客户总数超过8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。

3、2014年,中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第55位,并连续七年入选道·琼斯可持续发展指数。

二、2013年9月28日,中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型,不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产,又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅,也打开了互联网特征的延伸性。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受,一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。

1、新标志秉承“责任、卓越”的核心价值,体现出“移动改变生活”的战略愿景,强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺,并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。将“中国移动通信”改为“中国移动”,去掉“通信”二字,打破“中国移动是做电话通讯”的局限认知,淡化中国移动“通信”的行业属性。

2、将“CHINA MOBILE”改为“China Mobile”,大写字母改为小写字母,不仅提高了可读性,也为中国移动品牌形象带入活泼、亲切感。

捆绑销售。从市场营销角度谈,移动充值送饭卡采用得是捆绑销售的经营策略,找到了最好的入手点,目标明确。中国移动通信集团有限公司简称“中国移动”、“CMCC”隶属于中国移动通信集团。为移动客户提供话费充值、费用查询、业务查询、业务办理等业务。


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