在搭建企业私域流量池,解决私域流量到哪去的问题。企业微信能直连12亿微信用户,是搭建私域流量池的最佳底层工具。企业微信具有和微信相似的 *** 作界面和方式,大幅度降低了使用门槛,同时提供了多种服务和效率工具。
在企业微信私域流量池中,我们可以利用标签清晰客户画像,包括客户来源、年龄、需求、转化阶段等。我们可以使用群发消息、客户朋友圈进行产品营销,我们还可以通过企业微信SCRM,将私域流量池和客户管理系统打通,打造“流量接得住、客户可经营”的立体客户信息库,满足我们对私域流量的管理、运营、服务,赋能转化成交的一切需求。
第二步:将流量引流到企业微信
流量来源渠道多且广,如何将分散的渠道流量汇集起来,实现“流量接得住”?利用企业微信连接12亿微信用户的特性,结合企业微信SCRM二次开发的“渠道活码”,让流量成为“留量”。
在公众号、营销物料、企业官网等渠道附上渠道活码,引导访客添加。渠道活码能自动打渠道标签、发送渠道欢迎语,还能免验证通过、分流添加。除了解决流量从哪儿来的问题,更能帮助企业实现自动化、精细化的流量运营。
通过渠道活码与访客建立好友关系,是建立双向触达的第一步,也是私域流量沉淀的开始。渠道活码+标签+欢迎语的组合,能帮助企业掌握访客基础情况,提供有温度的服务,更好地建立起客户信任,为后续持续经营打下基础。
第三步:与访客持续互动,挖掘精准流量
私域流量池承接了公域流量和社交流量后,从中挖掘到有需求的访客,才是企业增长的最终目标。例如我们的社群加起来有5000人,但这5000人中,到底谁才是企业的精准流量,是真正有需求的潜在客户?
我们可以通过持续互动去挖掘精准流量。比如通过企业微信SCRM建立社群服务,每日定期推送产品介绍、优惠活动等到社群,用内容持续培育、用优惠激励成单。用户的消费需求越来越趋向品质化、社交化、个性化,精细化的私域服务有利于满足消费者多样化的需求。
所谓的微信私域流量营销,无非就是吸引人气,让人慕名而来。你要先确定自己的目标群体,然后针对这些群体,去进行推广,去打造一些吸引他们并且留下他们的东西,通过自己的推广和目标群体的口碑传播,一步步做大。如果你要运营的是私域流量,你可能需要去市面上找找相关的运营公司去了解一下情况,看看是否通过软件来管理,自己单独运营,精力是跟不上的,效率也低。方维SCRM挺好的,我们公司目前就用的这个运营的私域流量,激活存量,裂变拉新效果显著。基于企业微信的SCRM系统具备灵活的客户分配机制和多样化的营销推广渠道,可通过活码将不同渠道的客户流量统一接入企业微信进行管理能够整合多触点客户数据,积累用户画像可对客户进行标签设置,分级管理引导用户逐层转化等。那么企业微信SCRM系统能为公司解决哪些难题呢,这边小编将会给大家分享一下众安科技SCRM的几个功能。
1、批量加好友
当企业有很多客户资源但每次给员工分配步骤都非常的繁琐时,众安科技SCRM的批量加好友功能,可将客户手机号分配给不同的员工,员工根据收到的手机号列表进行添加 *** 作,系统会给客户自动添加备注和标签,还能统计好友通过率等相关数据。
2、自动打标签
通过小程序的运营我们会发现大量的客户进入到小程序后,但是无法很好的将用户进行分类,难以做到更加精细化的用户运营。众安科技SCRM自动打标签功能可以通过在后台设置相应规则,可以对关联的小程序用户进行分类标签备注,按照用户在小程序内的消费数据给用户自动打标签,用于区分用户,方便后期运营与管理。
3、企业微信会话存档
员工使用微信进行业务沟通过程难以监管,点镜SCRM的企业微信会话存档功能,可以对员工进行监控管理, 降低风险。使用企业微信会话存档功能可以有效避免员工过度承诺客户、用语不当,影响企业及业务发展同时也可以进一步了解员工与客户沟通的频率、沟通内容和客户跟进等情况。在员工与客户的对话过程中发生任何不愉快的事情都可以做到随时溯源。
大数据时代背景下,企业发展更依赖于高效、智能化的工具和手段,搭建基于企业微信的SCRM系统是未来企业发展的需要,能够帮助企业实现内部组织的高效协同和外部客户的有效连接,更好地运营好、服务好、管理好客户资源。
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