链家公司服务营销策略现状分析链家房地产成立于2001年,是一-家专注于全国性连锁房产信息服务平台,也是一家由大数据为驱动的完整价值链式房产信息服务平台。
其主营业务包括二手房、新住宅、租赁房、旅居地产、装饰服务、金融服务、海外置业等,旗下知名品牌包括链家、自如、德_地产、贝壳寻找房子等,并且公司还拥有业内自己独有的住宅统计、人口统计、交易统计数据,以大量的数据为基础信息驱动服务的品质及整个行业绩效的提高。日成立至今,链家直都是整个行业的引领者和市场的颠覆者,未来五年,链家将以移动互联网技术和大规模数据化的产品,进行线上、线下打通,重构和完善交易的流程,不断改善和提升客户的交易体验。
链家内部员工租房优惠是如下:1、链家内部员工可获得有偿免中介费服务。
2、可以依据居住地及时间不同,获得多档折扣。
3、小组搭减服务,支持屋主与组员共享折扣。
4、新房立减服务,可享受最高三万元优惠。
我觉得这个措施非常的好,对于消费者来说,可以杜绝掉一些电话推销的电话,对于链家来说,也是一次提升自己企业形象的好机会,对于链家的员工来说,也是一种谋求新的推销房地产方式的转变。所以是好事。
链家发布的这个禁止电话营销,其实以前就实施过,这次的强硬规定也是对之前的二次升级了。这次的规定明确规定了。“2020年11月12日(含)起,北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿100元 ”
所以在禁止电话营销的前提下,还设立了惩罚的明细,这也是惩罚的具体化了。
而面对这类房地产的推销电话,其实很多人都频繁的接到过电话,往往是不经意间透露出了自己想购买房地产的想法之后,去一次中介公司看一下房源。
或者在网上看了房源之后留下了自己的联系方式,之后就有不断的电话打过来问自己是不是要买房。
很多时候接到这个电话,心情也是很烦躁的,所以这个规定出来之后,以后接到这类电话的机会就少了。也是蛮好的。
这个规定对于链家来说,也是间接提升了自身企业的好形象。
一个好的企业,肯定是把消费者的权益放在第一,而链家的这个规定就是以消费者的权益为前提出发的,不管是不是这个出发点。
至少链家敢于提出这样的规定,这对于消费者来说, 会改善对链家这个房地产中介公司的看法,从以前的被迫接听电话,可能会转变为主动去搜索这个公司。
最后就是对链家的房地产经纪人了,乍一看,可能短时间会造成这类员工的收入降低,因为不能电话营销,但是间接也是让他们转变营销的方式和方法,去找新的可以吸引客户来看房和买房的亮点。
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