这里从获客、销售、做品牌这三点来详述一下:怎么借助开业或者会销活动获取大量新客户!
01 获取新客户的多少关键在于营销
厚昌学院觉得首先应该要谈一谈新客户的定义:即第一次通过电话或上门咨询过公司业务的客户(含地推时面对面咨询)。搞清楚了新客户的定义,我们需要做的事情就是如何让更多的用户主动电话或者上门咨询业务,这就涉及到市场营销策略了。
另一方面,现在的营销开始借助大数据,通过智能化管理系统,让营销直接精准到达客户。借助线上力量,结合线下,这才是未来培训机构未来营销的方向。
02 宣传思路:线上线下集中轰炸
有一家社区早教机构要开业,业务主要是针对方圆3公里的0-3岁孩子家长。在进行整个活动策划之前,我们需要对目标受众进行分析:85后-92年出生的家长,购买力ok在周边小区居住出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会使用网络进行查找。
当目标受众画像清晰了,我们就需要重点根据画像来制定整个宣传策略。
03 线下派单,学会“说人话”
首先,单页主题要重点突出、强调公司业务。并说人话,什么叫“说人话”?就是把业务语言转化为受众听得懂的话,比如“感统培训”,“感统”是一个专业术语,就意味着不是所有人都知道,那么就需要我们企业能够翻译成受众一听就懂的话,比如:新生儿一举一动所释放出来的信号,父母能读懂,孩子受益终身!再引出:小孩走路歪歪扭扭、小孩专注力培养、小孩身体协调与大脑发育的关系等概念,用通俗的语言来向受众传递我们的业务。
所以,单页的内容基本上就出来了,正面直接大字表达业务及开业信息,背面重点传递开业优惠,当然,千万记住:正面和背面都需要把转化入口做上(如:微信客服咨询二维码、微信活动页面二维码、电话、手机等转化入口) 第二、派单时间、地点及派单人员选择。以机构为中心,方圆3公里,筛选出购买力符合的小区名单,在小区周围或内部,针对那些往家里走的人派发单页(因为往外走的一般是有事要出去处理,即使拿了你的单页,也未必会仔细看的),另外,就是尽量让自己的员工去发传单而不是外包,因为外包团队或者兼职派单员与自己团队心态是不一样的,效果天壤之别。外包的结果很有可能导致执行效果打折,甚至直接把传单扔垃圾桶。
可能你会说,你还有考核指标,比如在发传单的时候收集潜在客户的电话号码,比如每天15个电话等等,其实这样也不一定靠谱,因为有些很油的兼职的传单工作者可能会在现场和竞争同行的传单员互换客户电话来偷懒,更重要的是发传单、做地推是同时又是拿名单和输出品牌的时候,最好是由自己人直接面对受众,既能展现公司团队的专业和风采,还可以直接收集市场反馈和意见。所以,做地推,发传单尽量用自己人。
04 网络推广重点贴合目标受众习惯
这也是很多机构都忽略的一个板块,很多在教育行业待了三年以上的人,都会有一个非常直观的感受就是:通过各种宣传,直接来电来人的数量是在直线下降,线下各种宣传方式来的客户也是在直线下降。
那么,客户到哪里去了呢?我们可以借助正航智能化连锁培训机构管理系统,为我们建立客户画像,在客户画像上,有个明显的特点是:出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会使用网络进行查找。哪怕是朋友推荐或者拿到地推单页,大部分都会在回到网络上去寻找和了解。
所以我们现在面对的客户选择路径做出了改变:由之前的,线下或口碑认知到直接来电来人变成现在的,线下或口碑认知到网络验证,再到来电或者来人。同时,一旦对企业业务或品牌有认知的受众,在使用互联网的进行验证的时候,直接就是到搜索引擎上去搜索“品牌名”,也就是机构的名字,然后找到机构官网进一步了解,再做出是否详细咨询的决定。
因此,我们在进行开业活动宣传之前,一定要确认:客户一旦回到网络上,是否能够第一时间通过搜索机构品牌名找到官方网站或其他与企业相关的信息,这是最最基础的网络内容建设措施。
05 微信与朋友圈放大推广和销售效果
微信公众号的开通,内容的积累,以及对朋友圈的利用,可以为开业活动宣传带来裂变的效果!现在可以确定的是,整个宣传策略围绕的基本点是:开业。那么,无论是派单、网络、微信,均是一种宣传手段!
如果只是各个单点的 *** 作,我们就无法达到整合营销的效果。而要实现效果最大化,我们需要做的是要通过一个中心(即开业或会销活动),将3个点(即派单、网络、微信),串成一条线(即获客和销售),形成面的覆盖(即品牌宣传)。
微信朋友圈就是可以创造开业会销活动低营销成本,同时又效果最大化的手段之一。
要想做好这件事情,需要把握以下五个点:
一、 如何创造一个目标受众不得不关注的话题?
二、 如何通过一种手段,将目标受众引导到线上?
三、 如何设计微信内容,让受众既能参与到活动中来,又能成为活动传播者?
四、 如何让受众的朋友自发自主的传播此次活动,从而形成裂变!
五、 如何通过微信传播,获取大量意向客户名单,同时促进受众上门?
当我们把线下派单、网络推广、微信朋友圈营销进行完美融合以后,活动效果也就不愁了!
厚昌网络认为是整合营销。为什么这么说呢?这是因为
首先,市场走向决定着营销模式。
21世纪的市场,是更加理性化的市场,市场竞争的游戏规则将更加科学合理,对不具备竞争优势的企业和一线从业者将更加残酷。
所以,我们要不断的更新产品和丰富服务,并通过有效的传播方式及时将信息传播给消费者,才能赢得更多的市场主动权。
而随着市场细分的加剧,目标人群变得愈发分散。这就意味着很难找到一种传播工具可以接触到所有的目标人群,整合营销势在必行。
其次,技术更新引领新的趋势。
互联网的核心就是传播信息,互联网的技术发展也是围绕这一功能开展的。近年来,互联网的传播工具无论是在数量上,还是在增长速度上都让人目不暇接。
在传统媒体时代,信息传播是“教堂式”的,信息自上而下,单向性流动,消费者只能被动的接受。而在网络媒体时代,信息传播是“集市式”的,信息多向性、互动性的流动。消费者听到的声音多元而且嘈杂,互不相同。随着自媒体的爆发,他们除了耳朵,甚至有了嘴巴,很多人从信息接收者成了信息传播者。
这就对网络营销的信息传播有了更高的要求。任何一种传播工具和方式都有其特有的针对性和局限性,只有将它们有策略的结合起来才能取得更好的营销效果,这就是整合营销的目的。
最后,消费者的成长逼迫我们改变。
狂热易变,容易轻信,轻易被媒体 *** 纵,这样的消费者模式已经一去不复返了。 随着生活方式的优化,生活品质的提升,消费结构的升级,消费选择的增多,导致了更多的消费者越来越精明。
如果你想了解应该如何才能做好整合营销,可以参考资料:
SEM、信息流推广内幕曝光!整合营销竟是效果最大化的终极秘籍!
首先那,我们要做大”、“做平”。
做大就是增加曝光,让更多的人接触到广告。这样进入漏斗的人越多,最终有效数也就越多。
这种方法见效很快,但是基本上成本上很难接受,因为增加曝光意味着更高出价,更多投入,成本可能会随之增加,所以这种方法只在特殊情况下使用。
第二种方法就是做平。所谓做平其实就是提高每一个层级的转换率,让进入下一个层级的用户数尽可能多。
广告物料应该如何优化?
根据媒体平台统计,用户对信息流中广告的关注时间基本在1~5秒之间,如此短暂的时间内要引起用户的兴趣,同时准确传达产品信息并不容易,在这厚昌学院告诉您所以在物料设计之初就应该考虑到用户阅读偏好、产品特性之间的结合。
H5页面应该如何优化?
用户通过外层的物料吸引进入了H5页面,这就到了最重要的时刻:如何让用户在页面上做出你想要的行为?
用户进入H5页面却流失了是很正常的事情,流失率的多少才是关注的重点。流失的原因多种多样,可能是因为页面加载过慢用户等不及、页面过于复杂或者页面上没有想要的信息等等。怎么才能减少H5页面的流失率呢?虽然各行各业不同,但是基本原则是一样的。
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