《社群营销》——构成社群的五要素

社群构成的第一要素——同好（Interest），它是社群的成立前提。

所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。一群人聚集起来可能是乌合之众，也可能成就一番雄图大业，最重要的是和什么人一起干什么。任何事物，没有价值就没有存

在的必要，社群同样如此，我们为了什么而聚到一起？

正如“趁早”社群活动中的那句话：为了找到同类，我们造了一个世界。

这些同类，可以因为什么聚到一起？

可以基于某一个产品，比如苹果手机、锤子手机、小米手机。

可以基于某一种行为，比如爱旅游的驴友群、爱阅读的读书交流会。

可以基于某一种标签，比如星座、某明星的粉丝、PPTer。

可以基于某一种空间，比如某生活小区的业主群。

可以基于某一种情感，比如老乡会、校友群、班级群。

可以基于某一类三观，比如“有种、有趣、有料”的罗辑思维。

结构

社群构成的第二要素——结构（Structure），它决定了社群的存活。

为什么很多社群很快走向沉寂，是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划，这个结构包括 组成成员、交流平台、加入原则、管理规范 。这四个组成结构做得越好，社群活得越长。

组成成员：发现、号召起同好抱团形成金字塔或者环形结构。最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响。

交流平台：找到人之后，要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前常见的有QQ、微信、YY等。

加入原则：有了元老成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人慕名而来，那么就得设立一定的筛选机制作为门槛，一来保证质量，二来会让加入者由于加入不易而格外珍惜这个社群。

管理规范：人越来越多，就必须有管理，不然大量的广告与灌水会让很多人选择屏蔽。所以，一要设立管理员，二要不断完善群规。

输出

社群构成的第三要素——输出（Output），它决定了社群的价值。

持续输出有价值的东西是考验社群生命力的重要指标之一。

罗辑思维作为最大的互联网知识社群，深厚的知识积累和视频输出，便是其生命线；最开始做微营销的万能的大熊，曾持续产出大量高质量的文章和培训，在微信红利期迅速积累了海量的粉丝群。所以，你也看出来了，没有两把刷子，没有深厚的积淀，还真玩不起一个高质量的社群。

所有的社群在成立之初都有一定的活跃度，但若不能持续提供价值，慢慢地活跃度下降，便大多沦为广告群。没有足够价值的社群迟早会成为“鸡肋”，群主和群员就会选择退

群或者解散群。也有一些人会再去加入一个新的“好”群或选择创建一个新群。还有一种情况是群员并不退群，继续留在这个群里，他会看一看这个群能不能给他带来价值，如果观察一段时间以后，发现这个群完全不能给他带来想要的东西，他就会在里面捣乱（发一通广告信息），因为他已经不在乎会不会被踢出这个群，发些广告也许还能拿回一点沉没的时间成本。

为了防止以上情况出现，好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出，这才是群员加入该群、留在该群的价值。比如罗胖坚持每天一条语音、大熊坚持定期干货分享、秋叶

有课程＆动手实践、某些行业群定期可以接单等。 另外，关于“输出”还要衡量群员的输出成果，全员开花才是社群，如果仅仅一枝独秀，那还是走的粉丝经济路线。

运营

社群构成的第四要素——运营（Operate），它决定了社群的寿命。

不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期，一般来说，运营要建立“四感”：

仪式感。比如，加入要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩等，以此保证社群规范。

参与感。比如，通过有组织的讨论、分享等，以此保证群内有话说、有事做、有收获的社群质量。

组织感。比如，通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群战斗力。

归属感。比如，通过线上线下的互助、活动等，以此保证社群凝聚力。

如果一个社群通过运营这“四感”有了规范、有了质量、有了战斗力、有了凝聚力，怎么可能短命？

复制

社群构成的第五要素——复制（Copy），决定了社群的规模。

由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群越大，情感分裂的可能性就越大，能够做到规模巨大还能情感趋同的，好像只有宗教了。

在“复制”这一层，有这样两个问题需要你自问一下：

1）是不是真的有必要通过复制扩大社群规模？

有时候会有一种误区：大家觉得，没个几万人都不好意思称为社群。

其实，经过前面四个维度考验的群，完全可以称为社群了，小而美也是一种存在方式，而且大多活得还比较久。

你可以自己思考一下，当你现在进入一个人很多的大群，第一件事是做什么？——是不是就是屏蔽消息？因为遴选信息的成本高，人员相互认知成本高。

相反，小圈子里，人员较少，大家相对话题集中，所以小圈子里人人都容易活跃起来。从微信群、QQ群等社群的大数据中发现，90%的用户在不足20个人的小群里活跃。

人人都想组建人多的大社群，但是许多大社群却非常不活跃，人人都在小圈子里活跃。

所以，发展社群规模要参考社群的成长阶段，每个社群都有一定的成长周期，不同的阶段用不同的节奏进行控制。

一般来说，规模越大的社群，越可能永远只是为新手及小白用户提供服务，在过滤优质信息上有很大的难度，这样的群如果不控制活跃度，看着每天的信息不少，但是信息价

值太低，社群很快就会沦陷为一个聊天灌水群。这也会加速使高价值成员沉默或者离开，社群价值就无法得到提高。

那么，你就要明确，扩大规模是为了什么？扩大规模之后能帮你解决什么瓶颈？自己的社群定位适合扩大规模吗？……这些问题都要好好想一想，不要盲目复制反而起到了副作用。

（2）是不是真的有能力维护大规模的社群？

复制不是一拍脑袋的事情，而是综合人力、财力、物力、精力等多角度综合考量之后的结果。

比如，伏牛堂霸蛮社是号称有20万年轻人的社群，曾尝试做一场50万人的线上发布会，微信群发布会最后只来了7万人，但仅仅是7万人就出现了失控的局面，微信群里骂人的、发广告的，什么都有，反而给品牌造成了很不好的影响，之后伏牛堂管理团队进行复盘，开始严格控制霸蛮社社群的规模和质量。

2016年4月底，微互动小黄人发出通告，主动删除自己建的全部几百个免费分享微信群，他们发现自己没有精力管理几百个群，很多微信群变成广告群，反而影响品牌形象。

删除全部微信群后，微互动计划只对付费用户提供社群服务。所以，规模的扩大意味着更多的投入，那么，相应的投入产出比能否支撑你将社群一直维护下去，这要打个问号。毕竟，情怀是很贵的。

随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉，网络营销逐渐成为一个热门行业，众多新人蜂拥而至，如饥似渴的学习，但黑衣路人发现很多人的学习效果并不是很理想，今天我们就来和大家探讨几个学习网络营销的一些方法和技巧，希望对一些新人会有帮助。

一、明确目的把握重点

要明确自己学习网络营销的目的是什么，你要干什么，只有明确了目的，才能找到侧重点，继而着重的进行学习。比如说你是为了找工作来学习网络营销，那么你可以把重点放在网络推广方法、网络营销方法还有SEO上。再比如你是企业主或是为了创业，那么你就要在网站策划、网站运营上多下点功夫。还有就是在职为了提高的，那么就根据自己的需求寻找侧重点了。

二、正确的学习心态

很多人都喜欢上网看文章学习，而既然是学习，就应该谦虚谨慎。但却有相当一部分人，是在抱着批判家的心态学习。这种心态永远也不可能学到什么真东西，因为他们只去关注别人的短处。我就经常到业内网站去看别人的文章，去学习他们的经验。但是学习之余，却发现很多文章下面的评论全是骂人的，比如说批评作者不懂装懂、批评作者没经验等等。每每看到这些，心中都莫名的感到一阵悲哀。先不说人家写的怎么样，就凭人家能够花时间把自己的经验一个字一个字打出来，然后再免费的发到网上分享，这本身就值得肯定和表扬。就算人家写的东西有错误，那你也应该思考一下他错在哪儿，以后咱们会不会犯这种错误。其实失败的经验更可贵。免费拿了别人的东西，还要骂人家的东西太差，这种心态本身就有问题，就不可能学到东西。

三、学思路胜过学方法

学习营销推广最重要的一个原则就是不要只学方法，而是学思路。网络营销 举个例子，有的同学做食品类网站推广，到处去求教、学习，这时候有人告诉他论坛推广效果好，并教会了他如何针对食品类网站做论坛推广。几个月后，他换工作了，改做医疗网站的推广了，结果就又迷茫了，又去重新找人求教、学习，因为他没学过医疗站的推广。这就是只学到了方法，没有学到思路的结果。其实如果学到了精髓，不管给他什么类型的站，都可以马上拿出有效的营销推广方案。

所以呢，大家一定不要陷到所谓的方法中，成天一门心思的研究方法。特别是像那些高手学习时，要多去掏他们的思路和思维模式，这些才是最核心和本质的东西。如果只研究表面的方法会发现，这些高手的方法和手段，总是层出不穷，总也学不完。可实际上不管他们用了多少方法和手段，本质上总是有规律可循的。而且当你掌握了这些思路后，甚至还能做出来比他们还牛X的方案。

四、多与人交流

做营销推广就得天天与人打交道，必须要学会与人交流。网站推广 最简单的方法就是加QQ群，加群时要注意：1、群不在多在于精。前期不要加太多群，视自身精力而定。2、主动发言多交流。新人刚入行，大家都不认识你，而且咱们进群也主要是为了讨教学习所以放低姿态，多多主动与人交流。经过一段时间的交流后，大家都成为了朋友，这时才能交流出一些比较深入的东西。并且这些人也发展成了你的人脉资源。其次就是加入论坛和SNS，群影响范围毕竟有限，高级群也不过五百人。所以想与更多人交流、就需要寻求更大的平台，就是论坛和SNS。注册好论坛和SNS后，多多的上去与人交流、提升自己的等级、增加在网站里面的知名度。多与人交流是为了获取知识与经验，当你在行业论坛里等级高了就会发现，自己已经不知不觉从一只菜鸟成长成为一个老鸟了增加知名度是为了积累人脉、提升影响力。

五、多写作多总结

想做好营销推广，一定要有个好笔头子。因为"写"是网络推广的基础。比如说软文推广、论坛营销、博客营销、SNS营销、微博营销、邮件营销、事件营销、新闻营销、口碑营销、病毒营销等等，都会涉及到写，甚至是以"写"为主。而且话说回来，做为营销推广人员，写策划方案是家常便饭，不会写那能行!还有要多总结，哪怕是别人的东西，经过自己的总结提炼后也就变成自己的了。

六、执行与坚持

最后一个关键点就是一定要执行与坚持。 就算你学的再精、再好，网站推广 但也仅是停留在理论，实际 *** 作时，肯定会出现这样那样的情况。所以光"纸上谈兵"不行，一定要实践。再有就是要坚持，要想成功就得坚持，没有人会随随便便成功。但凡在某个行业里做的很成功的人，都是在其行业里摸爬滚打多年。所以新人要有足够的耐心，能禁得起打击和挫折。

黑衣路人 提醒你：网络营销培训以及各种贝兼钱方法，软件营销之类都有太多的坑，当你真的进去付出点学费是小事，关键让你浪费了大量的时间和精力才是更悲伤。注意，做任何营销都要走正道，不要做不合天道的产品和营销，更不要做欺骗大众的事情。目前网上是鱼龙混杂，小白们也要多注意防骗。如果想了解营销本质，相关软件，系统方法，快速营利等不为人知的项目，可以点击黑衣网络营销头像，查看更多资料，里面有联系通道，可以联系。