营销团队绩效考核方案

绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。下面是由我们整理的营销团队的绩效考核方案，欢迎阅读。

1、 目的

为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。

2、 适用范围

适用对销售人员的考核。

3、 职责

3.1 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。

3.2 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。

3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。

4、 工作程序

4.1 销售人员绩效考核内容：

销售人员绩效考核表解释说明：

(1)销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用 – 公司内部分摊费用

(2)产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意

(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额

(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额

(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为060%<回款率<70%,回款提成为 %

70%<回款率<80%,回款提成为 %80%<回款率<90%,回款提成为 %90%<回款率<100%,回款提成为 %回款率=100%,回款提成为 %

(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时，按1计算)

(7)业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的'原则，或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议

(8)新客户有效期：一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。

(9)因为市场发生突然变化，或者其他意想不到的原因，导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%，公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶，以年度计划的1.5倍为上限如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%，业务员可以申请调整计划指标，经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场，提成不封顶。

(10)财务部于每月 号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部，由行政部负责汇总。销售内勤于每月 号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月 号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。

4.2 销售人员晋级、降级标准：

4.2.1晋级标准：

(1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师

(2)连续六个月总体计划完成率≥80%，且六个月总体毛利≥ 万——中级销售工程师

(3)连续六个月总体计划完成率≥90%，且六个月总体毛利≥ 万——高级销售工程师

(4)连续六个月总体计划完成率≥100%，且六个月总体毛利≥ 万——特级销售工程师

4.2.2降级标准：

(1)连续六个月总体计划完成率<50%——淘汰(因市场发生重大变化或其他

不可抗力导致的计划完成率<50%，可报请总经理批准免于淘汰)

(2)连续六个月总体计划完成率<80%由中级销售工程师降为初级销售工程师

(3)连续六个月总体计划完成率<90%由高级销售工程师降为中级销售工程师

(4)连续六个月总体计划完成率<100%由特级销售工程师降为高级销售工程师解释说明：

(1)符合晋级标准的销售人员，由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批

(2)业务素质、素养较高者经评议审批后，可直接定级

(3)晋级、降级均可连跳。举例说明：初级销售工程师连续六个月总体计划完成率≥90%，六个月总体毛利≥ 万，经批准可直接晋级为高级销售工程师，而无需经过中级销售工程师阶段

(4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者，由销售总监决定降级标准.

4.3销售人员年终奖金发放办法：

4.3.1关于30%绩效奖金的发放：每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1-6月份的奖金，次年2月发放7-12月的奖金。

4.3.2关于年终奖金的发放：

(1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名，对前三名分别给予xxx元、xxx元、xxx元的红包奖励。综合考评内容：团队负责各项考评项目按人均计算

(2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比，如果毛利高于去年，对超额部分按照 %对销售小组进行奖励。

(3)对于销售人员独立开发的重大客户，由销售人员提报具体信息，经公司认定后，对销售人员给予纯利 %- %的奖励。

(4)年终奖金发放时间：次年农历春节以前计算、发放完毕，如因时间关系无法取得12月份绩效数据，则发放前11个月的奖金。

(5)以上奖金由财务部负责发放。

总经理岗位考核表： 姓名 　职务 　考核时间 　考核项目 分值比例

（%） 评价标准及计算公式 自评

（0.3） （0.3） 董事长评0.4 合计 董事会评 监事会评 平均 主

指

标 净资

产收

益率 40 1、 董事会核定的资产收益。

2、 核定净利润

平均净资产 　净资产收益率(A)= ×100%

(1)核定净利润=利润总额×67%

(2)平均净资产=（期初净资产+期末净资产）/2

(3)期初净资产为审计核实的上年度末净资产。

(4)期末净资产=期初净资产+利润总额。

2、 销售收入完成率(B)=董事会核定的销售收入/该年计划销售金额 ×100%

(1)销售收入额指开出发票商品并入帐的收入（含税）。

应收帐款周转天数(C)=(期初应收帐款+期未应收帐款)/2

(1)平均应收款=×100%

新产品市场比率15 新产品销售收入

销售总收入 1、董事会核定的新产品市场比率。

2、新产品市场比率(D)= ×100%

3、 新产品是指新研制，开发的全新产品。

雷区激励

考核执行

-10

1、不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣10分/次。

2、不严格按考核表考核扣2分/次。

3、不接要求及时进行考核扣5分/次。

卫生监督

-10

每发生一次卫生不合格扣2分

产品质量

-10

1、 产品质量责任事故。

2、 一次合格率。

(1)因产品质量责任造成事故的（媒体曝光、相关部门处罚等），后果较小扣2分，后果严重扣5分，后果特别严重扣10分。

(2)一次合格率：主要产品出厂检验（试验）一次合格率，同比每下降1%扣5分。

关键工序一次合格率，同比每下降1%扣5分，

总部

重点（配合）工作

-10

1、 重点工作必须按时、按质、按量完成。

2、 顾全大局，配合总部公司职能部门工作。

(1)重点工作每少完成一项，扣5分。

(2)配合总部公司职能部门，每被投诉一次扣5分。

职工权益维护

-10

1、 足额提取绩效挂钩结算工资及相关费用。

(1)员工人均工资为负增长时，每减少1%，扣5分。

(2)未足额提取绩效挂钩结算工资及相关费用，每减少1%，扣2分。

企业制度管理

-10

1、企业制度不完善，扣5分

2、企业制度执行不力，扣5分

工作计划性管理

-10

1、 无企业战略发展计划扣10分

2、 无企业整体预算计划扣10分

3、 无企业月度工作任务进度计划，扣2分/项

雷区激励

精神文明建设

-10

1、 班子团结有力，企业有凝聚力。

2、 企业综合治安管理好。

3、 认真执行计划生育政策和规定。

4、 积极发掘，宣传企业先进人物与事迹，注意企业文化建设。

(1)领导班子成员不团结，影响工作，或发生严重违法、违纪的，每件扣10分。

(2)企业每出现严重治安问题一次，扣5分

(3)企业出现违反计划生育政策和规定的问题，每次扣10分。

安全生产

-20

1、 人员工伤事故。

2、 重大火灾，爆炸事故。

(1)企业发生员工伤亡事故，死亡一人以上的扣20分，重伤三人以上的扣10分，其余工伤事故每人次扣2分。

(2)发生重大火灾，爆炸事故扣20分，一般事故每次扣5分。

企业制度管理

-10

1、 企业制度不完善扣5分。

2、 企业制度制造不力扣5分。

月计划性管理

-10

无企业战略发展计划扣10分。

无企业各整体预算计划扣10分。

无企业各部门月度工作任务进度计划扣2分/次。

合计

董事长

董事会

监事会

生产副总岗位考核表： 姓名 　职务 　考核时间 　考核项目 分值比例

（%） 评价标准及计算公式 自评

（0.3） 同级评（0.3） 直接上级评0.4 合计 营销副总 行政副总 财务总监 平均 主

指

标 新产品开发率 20 1、 新开发的产品品种

产品品种数 总经理核定的新产品开发率。新产品开发率（B）= ×100%

2、 自产品定型批量生产第二笔定单起，之后一个年度的

产品为新品。

内部利润完成率

30

1、 该年实际内部利润完成额

该年计划内部利润完成额 总经理核定的销售收入。

2、 内部利润完成率(C)= ××100%生产计划完成率20

1、 实际完成产量

计划完成产量 总经理核定的生产计划。

2、 生产计划完成率= ×100%

辅指标

生产工艺改进率10

1、 总经理核定的生产工艺改进率。 改进工艺生产的产品数量

全部产品数量 生产工艺改进率(D)= ×100%销售收入完成率20

1、 该年实际销售收入

该年计划销售收入 总经理核定的销售收入。

2、 销售收入完成率(A)= ×100%

3、销售收入额指开出发票商品并入帐的收入（含税）

雷区激励

安全生产

-20

1、人员工伤事故。

2、重大火灾，爆炸事故。

(1)企业发生员工伤亡事故，死亡1人以上的扣20分，重伤3人以上的扣10分，其余工伤事故每人次扣2分。

(2)发生重大火灾，爆炸事故扣20分，一般事故每次扣5分。

雷区激励

产品质量

-20

1、 产品质量责任事故。

2、 一次合格率。

(1)因产品质量责任造成事故的（媒体曝光、相关部门处罚等），后果较小扣4分，后果严重扣10分，后果特别严重扣20分，直至追究其它责任。

(2)一次合格率：主要产品出厂检验（试验）一次合格率，同比每下降1%扣10分。

关键工序一次合格率，同比每下降1%扣10分，

总部重点（配合）工作

-10

1、重点工作必须按时、按质、按量完成。

2、顾全大局，配合总部公司职能部门工作。

(1)重点工作每少完成一项，扣5分。

(2)配合总部公司职能部门，每被投诉一次扣5分。

考核执行

-10

1、 不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣10分/次。

2、 不严格按考核表考核扣2分/次。

不接要求及时进行考核扣5分/次。

卫生监督

-10

每发生一次卫生不合格扣2分

部门协作力

附加分

劳动生产率

10 本期的劳动生产率-基期劳动生产率

基期劳动生产率 劳动生产率(F)= 生产总产值

生产中心全部工人或职工平均数 劳动增长率= ×100%

劳动增长率与同期相比每上升5%加1分

合计

总经理

营销副总

行政副总

财务总监

人力资源部

营销副总岗位考核表： 姓名 　职务 　考核时间 　考核项目 分值比例

（%） 评价标准及计算公式 自评

（0.3） 同级评（0.3） 直接上级评0.4 合计 生产副总 行政副总 财务总监 平均 主

指

标 销售

收入

完成

率 30 1、该年实际销售收入

该年计划销售收入 总经理核定的销售收入。2、 销售收入完成率(A)= ×100%

3、销售收入额指开出发票商品并入帐的收入（含税）

销售利润完成率30

1、 该年实际利润完成额

该年计划利润完成额 总经理核定的利润指标。

2、 销售利润完成率(B)= ×100%

辅指标

新产品市场比率15

1、 总经理核定的新产品市场比率。

2、 新产品销售收入

销售总收入 新产品市场比率(C)= ×100%

3、 新产品是指新研制，开发的全新产品。

4、 新产品销售收入的统计时段为：从完成新产品第二笔定单起，之后二年内所形成的年度销售收入。

应收帐款周转天数15 360

销售收入/平均应收帐款 1、总经理核定的应收帐款周转天数。

2、应收帐款周转天数(D)= ×100% 期初应收帐款+期末应收帐款

2 平均应收帐款=网络开发率10

1、 实际开发网点数

计划开发网点数 总经理核定的网络开发计划。

2、 网络开发完成率（E）= ×100%

3、 每月实现一个回款金额≥ 万元的新客户为网点开发成功。

雷区激励

考核执行

-10

1、 不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣10分/次。

2、不严格按考核表考核扣2分/次。

3、不接要求及时进行考核扣5分/次。

卫生监督

-10

每发生一次卫生不合格扣2分

工作计划性管理

-10

1、 缺乏年度营销战略计划扣10分。

2、 缺乏季度营销工作计划扣5分/次。

3、 缺乏月度营销工作计划扣2分/次。

总部

重点

（配合）工作

-10

1、 重点工作必须按时、按质、按量完成。

2、 顾全大局，配合总部公司职能部门工作。

(1)重点工作每少完成一项，扣5分。

(2)配合总部公司职能部门，每被投诉一次扣5分。

曝光

-10

1、 消协、质检、检测、工商、新闻等部门曝光罚款的5万元以上扣10分，2万元以上扣5分/次，2万元以下扣2分/次。

部门协作力安全事故管理

-10

1、 人身伤亡事故。

2、 重大财经事故。

(1)人身伤亡事故，死亡一人扣10分，重伤2人以上扣5分，其余扣每人2分/次。

(2)重大财经事故，损失大于10万元扣10分，直至追究个人责任。大于5万元小于10万元扣5分，小于5万元扣2分。

合计

总经理

生产副总

行政副总

财务总监

人力资源部

行政副总岗位考核表： 姓名 　职务 　考核时间 　考核项目 分值比例

（%） 评价标准及计算公式 自评

（0.3） 同级评（0.3） 直接上级评0.4 合计 营销副总 生产副总 财务总监 平均 主

指

标 全员劳动生产率 40 1、 工业总产值

全部职工平均人数 总经理核定的劳动生产率。(1)全员劳动生产率（A）=

(2)工业总产值=报告期可对外销售的产品价值+报告期不

计算产品销售收入的产品值价。

(3)年度可对外销售的产品价值=年度产品销售收入+（期未 每月职工人数之和

12 产成品成本-期初产品成本）

(4)年度职工平均人数=

辅指标

销售收入完成率20

1、 该年实际销售收入额

年计划销售收入额 董事会核定的产品销售收入。

销售收入(B)= ×100%

(1)销售收入额指开出发票商品并入帐的收入（含税）

销售利润完成率20

1、 年实际销售利润

该年计划销售利润 董事会核定的产品销售利润率。

销售利润完成率（C）= ×100%

(1)净利润=利润总额×67%

培训计划完成率20

1、 实际完成的人均培训课时

计划完成的人均培训课时 总经理核定的年度人均计划培训课时

员工培训计划完成率=×100%

雷

区

激

励

工作计划性管理

-10

1、 缺乏年度行政工作计划扣10分（含人力资源、行政、保安）。

2、 缺乏季度行政计划扣5分。

3、 缺乏月度行政工作计划扣2分。

考核执行

-10

1、 不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣10分/次。

2、不严格按考核表考核扣2分/次。

3、不接要求及时进行考核扣5分/次。

卫生监督

-10

每发生一次卫生不合格扣2分

集团

重点

（配合）工作

-10

1、 重点工作必须按时、按质、按量完成。

2、 顾全大局，配合集团公司职能部门工作。

(1)重点工作每少完成一项，扣5分。

(2)配合集团公司职能部门，每被投诉一次扣5分。

安全保卫

-20

1、 重大火灾、盗窃事故。

2、完好的生产、经营治安环境。

3、人员工伤事故。

(1)企业发生员工伤亡事故，死亡1人以上的扣20分，重伤3人以上的扣10，其余工伤事故每人次扣2分。

(2)发生重大火灾，爆炸事故扣20分，一般事故每次扣5分，直至追究其它责任。

重点危机事件处理

-20

1、 重大的生产经营事故。

2、 不可抗力的其它意外事故。

(1)无重大危机事件预备应对方案扣5分。

(2)在1天内未组织成立专项小组及时控制事态发生扣10分。

3、在1天以后每延迟一天组织成立专项小组处理危机事件扣10分，并直至追究个人其它责任。

部门协作力

-20

1、 因部门协作程度不够造成部门投诉的扣1分/次。

2、 因部门冲突造成严重后果，影响正常生产经营的扣5分/次，直至追究其它责任。

附加分

20

1、 每引进一各硕士加5分/人。

2、 每引进一名博士加10分/人。

3、 每引进一名高级职称人才加5分/人。

合计

总经理

生产副总

营销副总

财务总监

人力资源部

财务部财务总监岗位考核表： 姓名 　职务 　考核时间 　考核项目 分值比例

（%） 评价标准及计算公式 自评

（0.3） （0.3） 直接上级评(0.4) 合计 董事会 监事会 平均 主

指

标 资产负债率 20 1、 负债总额

资产总额 总经理核定的资产负债指标数。2、 资产负债率(A)= ×100%

速动比率

20

1、总经理下达的速动比率。 流动资产-存货

流动负债 2、速动比率（B）= ×100%

总资产报酬率

15

1、总经理下达的总资产报酬率。 利润总额+利息支出

平均资产总额 2、总资产报酬率= ×100%

辅

指

标

销售收入完成率

1、 该年实际销售金额

该年计划销售金额 总经理核定的销售收入

2、 销售收入完成率(B)= ×100%

(1)销售收入额指开出发票商品并入帐的收入（含税）。

销售利润完成率

15 实际利润完成额

计划利润完成额 1、总经理核定的利润指标。

销售利润完成率(E)= ×100%融资

15

1、 实际融资额

计划融资额 总经理核定的融资指标

融资目标完成率= ×100%

雷区激励

考核执行

-10

1、 不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣10分/次。

2、 不严格按考核表考核扣2分/次。

不接要求及时进行考核扣5分/次。

卫生监督

-10

每发生一次卫生不合格扣2分

总部重点（配合）工作

-10

1、 重点工作必须按时、按质、按量完成。

2、 顾全大局，配合总部公司职能部门工作。

(1)重点工作每少完成一项，扣5分。

(2)配合总部公司职能部门，每被投诉一次扣5分。

部门协作力

-10

1、 因部门协作程度不够造成部门投诉的扣1分/次。

2、 因部门冲突造成严重后果，影响正常生产经营的扣

5分/次，直至追究其它责任。

工作计划性管理

-15

1、缺乏年度财务战略计划扣15分/次。

2、缺乏季度财务计划扣10分/次。

3、缺乏月度财务工作计划扣5分/次

财经事故

-20

1、出现经济损失达50万元以上的财经事故扣20分。

2、出现经济损失达15-49万元的财经事故扣10分/次。

3、出现经济损失达成15万元以下的财经事故扣5分/次，直至追究其它责任。

合计

董事长

董事会

监事会

人力资源部

党委书记考核表： 姓名 　职务 　考核时间 　考核项目 分值比例

（%） 考核分值 自评

（0.3） 同级评（0.3） 直接上级评0.4 合计 总经理 董事会 监事会 平均 党群工作管理及职责完成率 30 控制率×30分 　（）×30分 部门成本费用控制率 30 控制率×30分 　（）×30分 销售收入完成率 20 完成率×20分 　（）×20分 销售利润完成率 20 完成率×20分 　（）×20分 部门员工工作效率与行为规范 -5 好 一般 不好 　0 扣1-2分 扣3分以上 协调 -5 内外协调好 一般 差 　0 扣1-2分 扣3分以上 组织 -5 合理 一般 不合理 　0 扣1-2分 扣3分以上 贯彻有关精神 -5 落实到位 一般 常有偏差 　0 扣1-2分 扣3分以上 资产保管 -5 安全、完整 一般 常有破损 　0 扣1-2分 扣3分以上 计划制订 -10 严谨、准确 不太严谨、准确 很不严谨、准确 　0 扣1-4分 扣5分以上 党务工作 -10 到位出色 一般 常不到位 　0 扣1-4分 扣5分以上 组织生活 -10 丰富、效果显著 一般 差 　0 扣1-4分 扣5分以上 思想动态调查 -10 经常、全面、主观 一般 差 　0 扣1-4分 扣5分以上 发展党员 -10 精神文明建设 -10 1、 班子团结有力，企业有凝聚力。

2、 企业综合治安管理好。

3、 认真执行计划生育政策和规定。

4、 积极发掘，宣传企业先进人物与事迹，注意企业文化建设。

(1)企业每出现严重治安问题一次，扣5分

(2)企业出现违反计划生育政策和规定的问题，每次扣10分。 　卫生监督 -10 每发生一次卫生不合格扣2分 　考核执行 -10 1、 不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣10分/次。

2、 不严格按考核表考核扣2分/次。

不接要求及时进行考核扣5分/次。 　合计 总经理 直接上级 董事会 监事会 人力资源部

市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识，所以在开拓一片领域时，市场调查就尤为重要。那么下面是我整理的市场销售人员绩效考核办法相关内容，欢迎参阅。

市场销售人员绩效考核办法篇一

对销售的考核，首先要有准确的定位，即考核的对象是谁?因为销售经理和销售人员的考核是不一样的。

对销售经理的绩效考核

一、设计一套考核的指标体系。

仅从业绩去考核营销经理，显然有失偏颇。这里设计的指标体系，主要包括以下五个指标，五项相加，总分数为100分。

1、 销售计划完成率(40分)。

指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。

也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到这项指标考核的满分40分如果他完成的销售额超过计划一半以上，则可以得到60分但如果他实际销售额达不到目标额的60%，那这一项的考评分他只能是0 分。

2、 考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分)。

营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。

这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是20分。

具体来说，他的销售人员达标人数达到市场销售人员绩效考核办法以上，就可以得到20分。

如果市场销售人员绩效考核办法以上都合格的话，就得满分了如果80%以上合格，得18分如果70%以上合格，得15分如果60%以上合格，得10分如果低于60%，就是0分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍

3、 销售费用使用率(20分)。

所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。如果他节省了销售费用，分值就高如果费用超额，分值就低了。

4、 信息系统管理(15分)。

这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户的情况。

5、 工作态度(5分)。

即销售经理本人的态度，如积极进取、服从指挥、团队精神、企业文化等等，这是一个综合的软性的指标。

二、结果和过程并重

销售管理要对结果和过程并重。所谓结果，就是上面说的指标体系。那么销售过程呢，主要是每周进行销售总结，也就是我们说的销售周会。由于销售经理是分布在各地的，所以可以开展多种方式：

第一种方式，实体会议。就是销售经理从各地回到总部开会。

第二种方式，电话会议。

第三种方式，发电子邮件。就是各地的销售经理把市场信息发过来，填报若干规定的表格。

不管是实体会议，还是虚拟会议，总之是要把营销例会限定在每一个周。

比如每周的周末，都要有这样的营销例会的举行。然后，从中发现问题，找出难点。他解决不了的，公司总部、公司市场部都可以给他提供支持。他出现了问题，市场部可以给他协调。这样，就保证每个销售经理都在公司总部的监控之下。

三、考核与个人发展相结合

把考核和经理的个人生涯规划结合起来，促进个人和公司共同成长。考核可以评定经理们是否合格、是否优秀，但如果仅仅只发现经理们的欠缺是不够的，还必须有切实的方法帮助经理们提升能力，这就涉及到非人力资源部门的人力资源技巧。

比如说每一个销售经理，都由他的上级经理同他做面谈沟通，设计他的生涯规划，然后按照他的生涯计划和他目前的业务计划进行对照，看看哪方面实现了，哪方面没有实现?没有实现的原因是什么?哪些是素质问题，哪些是态度问题?对素质问题采用什么培训方法，对态度问题又如何进行培训?总而言之，就是要在考核的同时，帮助经理们不断发展。光用人，不培养人的企业是不能吸引经理长期为其工作的。

对销售员的绩效考核

销售员的考核主要通过工作任务考核书分阶段进行考核。作为过程管理的核心措施——填写销售岗位工作任务考核书即是实现绩效这个目的的有效措施。要求每个销售人员每个月都必须填写，在召开销售例会时，销售经理和销售人员必须明确自己下月度的工作任务，并思考完成工作任务的措施。

市场销售人员绩效考核办法篇二

一、工作任务考核书的考核要求。

1.工作任务与目标

按公司年度销售任务层层分解落实，形成各销售人员的月度销售计划。各销售人员根据本地区计划分解，填制全部可预见的工作任务、目标等内容计划，包括常规性工作与非常规性工作。具体含5类任务：年度列入公司大事分解为本岗位的岗位任务公司上级领导下达的任务日常工作和月初可预见的所有工作(本月目标)本岗位应建立健全的文档或管理制度以岗位说明书规定的年度常规工作内容为基础，本着每月应有新的提高与创新的原则，提出当月5～7个重点解决的问题。

2.工作步骤与措施

针对第一栏对应的工作列出具体工作步骤，制定出实现该目标的具体对策或措施。

3.完成时间

体现工作任务的时间进度要求，跨月工作应在工作任务内容与目标栏列出本月准备完成部分的工作内容。

4.设定分值

按工作的重要程度对各项工作划分分值。总分值为100分。

二、工作任务书的审核

销售员本人完成工作任务书的填写后，交由考评者进行审核，保证目标实现、措施切合实际和各岗位协调一致。最终尽量形成可行的、具体的、量化的和可衡量的岗位工作任务，其中量化包括具体时间、数额和是否结束。

三、工作任务书的实施与控制

销售员必须严格按照工作任务书的要求进行工作，考评者要经常检查各岗位工作任务的实施情况，发现问题进行具体指导，以保证各项工作的进展，并作为考评依据。

四、工作任务书的评议

考评者根据被考评者的岗位工作目标任务和工作完成情况，进行最终考核评分。

指导意见由考评者记录，目的是促进上下级之间的沟通，提高和改进下属的工作能力和工作方式，使整个团队形成协调、团结、互助的工作氛围。考评者将被考评者日常工作中的主要事件(积极与消极事件)记录下来，写出考评意见。月末将结果反馈给被考评者，如被考评者不理解，可经过协商与沟通，尽量达成共识。指导意见旨在促进沟通、积累原始记录，并有利于定性评价一个人的能力与业绩。

表扬加分、差错扣分(此部分销售经理和销售员均适用)

一、表扬加分。

鼓励所有员工为公司和本部门的发展出谋划策、尽心尽力，对于能够提高公司经济效益和管理水平以及研发水平的创新方法和行为进行奖励加分。

1.出色完成工作受到公司级嘉奖，加15分

2.出色完成工作受到公司级表扬，加10分。

表扬加10分，由部门领导报公司分管副总经理确定加15分报公司总经理办公会研究决定。所有公司级表扬，均需有正式文件公布，表扬加分汇总下发给人力资源部，由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。

二、差错扣分

为保证日常工作尽量不出现差错，必须设立差错扣分项目。包括两类：一是工作效果低于设定的岗位定额指标标准二是违反公司规章制度。

1.严重工作失误给企业造成损失或不良影响受到全公司通报批评的，扣100分。

2.工作失误给企业造成损失或不良影响受到批评的，扣20分。

3.违反管理标准、规章制度的，扣15分。管理标准、规章制度中规定罚款数额的，按规定执行。

4.工作任务书填报质量不好的，扣10分。包括：公司年度计划没有分解到本岗位本岗位常规工作任务偏离岗位说明书规定任务目标没有量化任务措施不具体重点不突出，表现为每项任务的分值平均化。

填报质量由企业管理部审定后，报主管副总经理批准后下发给人力资源部，由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。

市场销售人员绩效考核办法篇三

销售人员绩效考核方案

一、考核原则

1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。[]

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准

1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表

考核项目考核指标权重评价标准评分

工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分

销售人员绩效考核表 销售人员绩效考核方案

销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分

新客户开发15%每新增一个客户，加2分

定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分

2.每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分

报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分

2.报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分

销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分

工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断

2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断

3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中

4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法

2分：有一定的说服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施

工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分(3次及以内)

2.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0

日常行为规范2%违反一次，扣2分

责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。

销售人员绩效考核表 销售人员绩效考核方案

1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任

2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分 四、考核方法

1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。[]

2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%业绩考核额度占15%行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为：z=

公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义

指标含义

A不同部门的业绩考核额度

B行为考核额度

C当月业绩考核指标

X当月公司营业收入 Y当月员工行为考核的分数

Z当月员工考核挂钩收入的实际所得

5.员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。

6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序

销售人员绩效考核表 销售人员绩效考核方案

1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。(]

2.行为考核：由销售部经理进行。

六、考核结果

1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出

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