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这个老板说的这段话并没有错误,不过可以明显感觉到重销售轻营销的思想。很多老板都是这样,甚至依然把营销和销售混为一谈。 按我的理解,营销就是让产品好卖。具体包括,营销战略(品牌定位、目标客户选择、产品线设计、产品定价等),营销战术(渠道建设、新客户开发策略、广告等),营销团队组建(营销团队的组织架构、招聘、培训、考核等)等。 销售就是把产品卖好。具体包括:了解顾客需求、产品介绍、成交、收款、顾客转介绍、顾客服务等等。 对于不同企业,营销和销售的重要程度有所不同。不同老板也会从不同角度来看待这二者的重要性。 笔者认为,营销就好比开花,销售就好比结果。没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。对于中小企业,营销和销售都很重要。 然而,很多老板往往偏重某一个而忽略另外一个,这就形成了一个恶性循环:你越偏重,业绩越不好;业绩越不好,你越偏重。 为何有偏重虽然清楚了营销和销售的区别,很多老板仍然无法意识到自己在偏重某一方面。下面具体列出病症。 重销售轻营销的老板非常多。 往往是有了不错的产品,就开始大量招聘销售人员,然后希望把产品大量地卖出去,最后很可能会碰壁。 这几年中国的企业都非常流行学销售技巧。营销指的时把产品从生产厂家过渡到消费者的整个过程中所做的所有事情,包括品牌、产品、广告、促销、公关以及销售。所以,销售是营销的一部分。对于一个企业来说,营销很重要,因为营销是企业资本、产业、管理盘活的根本,但营销能不能成功,对销售的要求很高,销售是营销的临门一脚,销售任务不能完成,营销也就不能成功。
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