请人做网络营销要如何考核?

SEM、SEO、网络推广等网络营销工作岗位，都是网络营销的重要环节，但毕竟不是销售，一般不负责最后的成交环节。主要属于销售的前端，类似于市场宣传和推广。所以应当将宣传效果、客户的反响、泛义用户到访、有效用户到访等作为主要考核指标，同时将一些专业的技能和表现作为重要考核指标。

这里以百度推广（SEM）为例的考核指标，应当主要包括：

1、点击量——泛义客户到访。

一般而言，用户只要愿意点击链接，就是对产品和服务有一定兴趣的人群，可以算作泛义客户到访。

2、咨询量——反映有效客户到访的指标之一。

用户愿意进行咨询，一般意义而言，就是有一定的购买意愿，是有效的潜在客户群体。

3、咨询率——用户反响。

影响咨询率的因素很多，首先是泛义客户群中有效客户的比例，这跟营销人员选择关键词、投放策略、页面设计效果有关，也就是SEM人员自身专业水平的一个体现。

4、平均对话成本——反映有效客户到访的指标之一。

到访的客户质量越低，平均对话成本就相应的越高；到访的客户质量越高，平均对话成本就越低。但是这个指标不可能无限降低，还有可能因为竞争对手抬高出价而不断升高。所以企业应该正确客观的对待这一指标，根据实际情况调整考核指标的参照数值。建议采用不高于一

定水平为主要考核指标，如果账户表现优秀应该给予一定奖励。

注：根据行业不同网络营销投入的成本可高可低，产品和服务的价格也可高可低，长期而言会伴随这市场自身的规律在变化。所以可以作为一个硬性指标来考核网络营销工作人员。

根据不同的营销目标，宜采用不同的网络营销效果考核评价指标。

包括PV、UV、注册量、IP数、咨询量、成交量、网站流量、文章收录量、关键词排名

等。

1、PV:PV(page view)，即页面浏览量；用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。

2、UV:，是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。

3、注册量：在网站上注册用户数量。

4、IP数：是指当天记录的唯一的IP数，一般以IP地址来统计。

5、咨询量：打电话进来咨询用户数量。

6、成交量：交易购买用户数量。

7、网站流量：访客数总和。

8、文章收录量：被搜索引擎收录的页面数。

9、关键词排名：百度搜索结果列表中的排名。 排名影响流量，越靠前越好。

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