联想的市场战略

正如笔者在他文中所说，笔记本因其与生俱来的便携优势，作为科技产物，其注定是未来某个时代内无可取代的消费产品，而笔记本自身在发展过程中不断的创新，使整体性能、使用需求等均达到了几乎为用户“定制的地步”，而消费者对笔记本多元化的需求，也使得笔记本在发展过程中力争以市场为方向、以产品为特色的生长方式来面对时代的需要；而从笔记本厂商来说，做好全方面的保障，确保自己的产品比同行的竞争者更具优势是其发展的战略之一，也正是因为基于这样的需求，才致使笔记本厂商在市场策略上各出狠招，力保自己在这个市场上立于不败之地。

　笔记本的营销方式多种多样，不管是何种营销方式，只要是能为笔记本厂商带来真切需求的方式都会成为为笔记本厂商的必选方式，于是，为了挽救或是开拓这片还未完全饱满的土地，笔记本厂商在这片土地上各使出自己的看家本领，我们今天来谈论的就是联想的“故事性营销”。

作为中国本土品牌的形象代表，联想是中国走出国门、走向世界的象征，自联想成立到现在

的短短几十年，联想在产品管理、市场营销等方面均为其他笔记本厂商树立了良好的典范，特别是联想近几年在世界各地的市场均得到了前所未有的扩展，针对于联想在中国市场上倍加频繁使用的“故事性营销”销售方式，很多网友均提出了不同的观点，而下面我们一起来看看联想的所谓“故事性营销”

八十年代，柳传志领导的小组和联想品牌在中国大地上诞生，谁也没有预料到联想后来成为影响世界的企业。自联想诞生到现在的这二十多年时间里，联想已经从一个蹒跚起步的孩子一跃成为国际知名品牌，而也正是因为有了联想的杰出，才使得其他笔记本厂商加紧了未来的步伐。在联想成长的这二十年时间里，联想一路披荆斩棘，跨越众多其他同行竞争者所不能跨越的艰难，如今回见联想的成长脚步，更多的是让人对联想的未来充满了更加美好的憧憬。

如果说之前的二十年是联想的成长阶段，那么现在的时期可以说是联想的发展阶段，纵观联想的成长史，不难推测出联想的下一目标是更遥远的市场。

从一个名不见经传的小企业走向国际化的著名品牌，联想有过让人钦佩的过去和让人赞誉不觉的现在，但，在市场经济下，联想的未来，则更加充满了未知的挑战，对于如何整理好市场和调整好未来的战略目标，将直接影响着联想的未来发展之路。

因为联想的出生及成长充满了让人好奇的过程，在联想以后的发展过程中唯有对联想施行更加具有新颖化的方式可能正是联想的未来之路，而面对众多同行业的竞争者，联想如何脱颖而出；成为国际大厂并且打稳这个根基，正是联想在未来某一时间里的必然。

1984年，戴尔公司成立。该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统，而进行了去掉分销商的经营模式创新。

Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势。

Dell进行了企业内部价值链各环节的创新和纵向创新，将企业中的部分职能活动外包出去，同时改变与分销渠道的联系方式，通过在分销渠道上创新而成功的。

（1）了解顾客需求的变化：顾客需求的变化是经营模式创新最基本的驱动力量。在80年代中期，消费者对计算机的熟练程度大大提高，一些以前由供应商支持的服务不再是必须的了。公司创始人迈克尔•戴尔所做的就是发现这种变化，然后去掉多余的服务——于是计算机“直销”模式产生了。

（2）结合技术上的突破：一些技术突破能被应用到经营模式的创新上来，从而为企业赢得竞争优势。

（3）加深对资源特性的认识：资源之间的组合方式并不是唯一的。

（4）注意外部环境的变化：外部环境的变化也导致经营模式的变革。

（二）Dell的业务模式：

Dell属于产品生产型企业，作为此种企业，它实现了在互联网环境下的产品的价值增值并建立起了高效、一体化的产品生产和供应链系统。Dell在CRM方面做的很好，及时与客户沟通联系，了解最新的市场行情和客户的意愿，产品生产以客户为导向。

Dell采用按订单生产和直销的业务模式，因此能够保持一个较低的成本结构，并利用这种优势不断挑起新的价格战和赢得市场份额。

（三）营销策略

（1）戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化。

（2）充分利用互联网技术，公司网业向客户提供大量信息，使了解起动向及新产品，起到十分好的推销作用。

（3）利用网络提供服务和技术支持，完善售后服务，提高顾客忠诚度。

（四）促销策略

（1）广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。

（2）公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。

（3）销售渠道策略。

（五）产品策略

Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如，按产品种类可以分为：台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为：家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场，因而实行不同的策略，这实际上也是一种市场分析策略。

（六）定价策略

计算机市场的价格变化无常，总的说来，对于某一种机型，计算机的价格在不断地降低。Dell公司由于是直销，所以，在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元，售价也比别家低。也就是说，Dell公司采用的是一种低价策略。但是，由于计算机价格迅速地降低，这种价格上的优势并不是很明显。

（七）Dell的直销优势：

首先直接交易需要昂贵且庞大的组织框架，所以大部分的电脑制造商都只对他们最好且最大的顾客进行直接销售。对于其他采购量较小的顾客而言，他们也只能从零售商那里购买产品。

当其他公司还在猜测顾客还想要什么样的产品时，dell早已有了答案。当其他公司必须预估何种配置最受欢迎时，而DEll的顾客却直接告诉dell公司他要的是多大内存和处理能量的笔记本，或是主机本身没有硬盘的配置功能的要求。这些Dell都可以为顾客量身定做。

其他公司必须维持很高程度的库存量，以补充经销商和零售商的需求。但Dell只在顾客需要的时候才为他们生产他们需要的产品。所以没有占据空间，耗费资金的库存，留得资金。

现在市场上鱼龙混杂，商品鳞次栉比，不了解内情的人根本无法分辨正版和破解版。就是一些破解版的小软件拼凑而成，模仿功能，无技术维护，无售后服务。其实每个行业都有一些不法分子卖着一些假冒伪劣的产品来欺骗广大消费者，每个行业都有蛀虫的存在。擦亮眼睛正版的好点吧，个人 愚见