1.模块化的结构
DMS采用了模块化的技术，便于各种应用软件添加、删除和修改，极大地适应了企业经营变化的需要。
2.图形用户界面
DMS用户界面是一个多窗口环境，拥有下拉式菜单、对话框、多重浮动显示窗口和鼠标控制。这个界面能显示不同系统的信息源，包括监控系统土、资产和设施管理系统的地图和数据、客户信息系统、客户故障报告信息，以及分析图表和数据。DMS提供了一个能完整地集成局域网和广域网上本企业所有的用户的统一用户界面。
3.实时、分布式、关系型数据库
DMS的核心是其实时关系型数据库管理系统MOSAIC。MOSAIC数据库以全分布的结构，提供了高效的数据建模环境与真正的实时运行性能。
1) 客户机/服务器
提供了一个规模可变的系统。MOSAIC数据库通过使用客户侧的超高速缓存和事件驱动等先进技术，从而实现实时性而不牺牲数据的独立性。
2) 备份数据
分布式的模式包括通过局域网或广域网完成数据库的同步备份。为了保证数据的完整性，MOSAIC能够通过局域网或广域网实现一个数据库的多级备份。
3) 高可靠性
MOSAIC系统采用“N”级冗余技术使所有服务器都可以贡献其CPU资源。如果一个服务器故障，其与服务器将分担此服务器的任务。冗余服务器可以置于本地，也可置于远方。
4) 灾难恢复中心
当遇到紧急情况时，通过一远程战或一备份站提供的全系统服务能够方便地满足灾难恢复要求。
4.系统接口
1) SCADA(监控系统)
通过一个用户化的实时连接应用程序可提供与其它监控系统的接口。这个应用程序的功能是在DMS和监控系统之间实时地交换状态和控制信息。如需要，这个应用程序能使DMS成为别的系统的单一的用户界面。该应用程序通过修改可使DMS和已有的监控系统进行数据交换。
2) AM/FM(资产管理系统/设备管理系统)
通过输入一个ASCII文件，能够将DMS的数据传递给一个AM/FM系统。这个文件提供了一个简单通用的途径，使AM/FM系统能够访问控制系统并更新数据。
3) TCMS(客户故障报告管理系统)
接受的任何故障报告将被立刻传给DMS。然后DMS中的停电管理功能将故障报告和当前实际的网络状态结合起来分析，提供分析结果供解决故障参考。
4) CIS(客户管理系统)
DMS可提供重要客户的图表显示。重要客户的信息通过一个用户化的接口从CIS传送到DMS。如需要并可发出警告以帮助为客户提供更好的服务。
一些经典的管理学书籍，希望对你学习有所帮助1.《杰克韦尔奇自传》（电子书）
网址http://www.zhouyunhai.com/book/weierqi.exe
语言：简体中文
类型：PDF
提供：周云海之家http://www.zhouyunhai.com/）
文件大小：523K
2.《创新与企业家精神》（彼得.德鲁克）
网址http://www.emkt.com.cn/file/download/creative.exe
语言：简体中文
类型：pdf文件
提供者：海浪管理
文件大小：594K
3.《市场营销导论》（课程讲义，PowerPoint）
名称：市场营销导论
网址：第一章http://go8.163.com/julienne/99acca/Concept.zip
第二章http://go8.163.com/julienne/99acca/Strategic%20planning.zip
第三章http://go8.163.com/julienne/99acca/Environment.zip
第四章http://go8.163.com/julienne/99acca/research.zip
第五章http://go8.163.com/julienne/99acca/behavior.zip
第六章http://go8.163.com/julienne/99acca/stp.zip
第七章http://go8.163.com/julienne/99acca/product.zip
语言：英文
类型：PowerPoint文件
提供者：上海财经大学
文件大小：291K, 165K, 123K, 128K, 142K, 156K, 137K
简介：[课程介绍] 市场营销权威教程《市场营销导论》，由 Pilip Kotler 和 Gary
Armstrong 编著。
4.八十多种WORD版营销管理表格
网址http://www.esalesbook.com/download/marketing_table.exe
语言：简体中文
类型：可执行文件
提供：同程营销论坛
文件大小：970K
5.《彼得.德鲁克论管理》
网址http://www.emkt.com.cn/file/download/Management.zip
语言：简体中文
类型：pdf文件
提供者：海浪管理
文件大小：3846K
6.电话销售技巧
这份资料主要用于培养销售人员电话沟通的技巧。其中包括幻灯和教师讲义两部分。
7.有效沟通技巧（讲座讲义，PowerPoint）
《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义
网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/13-ltgt.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：北京时代光华教育发展有限公司蓝天
文件大小：434K
8.《第五项修炼》（电子书）
网址http://www.zhouyunhai.com/book/dwxxl.exe
语言：简体中文
类型：可执行文件
提供：周云海之家http://www.zhouyunhai.com/）
文件大小：1100K
9.市场营销（清华大学MBA课件）
清华大学MBA2000课件
网址http://www.21gctt.com/mba2000/kjdownload/sales/salesppt.zip
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：清华大学
文件大小：1140K
10.《哈佛管理制度全集》（电子书）
网址http://www.ittimes.com.cn/a6/b1/20010605/harvard.tar
语言：简体中文
类型：HTML网页，Word文件
提供者：IT时代
文件大小：32.57M
11.具竞争力的专业销售人员（讲座讲义，PowerPoint）
《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义
网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/comsales.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：新华信企业管理总经理张烜搏
文件大小：2827K
12.数据库营销（电子书）
网址http://www.esalesbook.com/download/sjkyx.exe
语言：简体中文
类型：可执行文件
提供人：同程营销论坛
文件大小：336K
13.5S活动培训教程
网址http://www.emkt.com.cn/file/download/12.zip
语言：简体中文
类型：PDF档
提供：
文件大小：289K
14.广告心理战
网址http://vip.5dmedia.com/denco/book/ggxlz.zip
语言：简体中文
类型：Word文件
文件大小：184K
电子书，有较多实例解说，推荐从事广告的朋友看看。
15.渠道管理（PowerPoint）
网址http://club.emkt.com.cn/upload/78623-channel.zip
语言：简体中文
类型：文件
提供者：未知（根据文档属性似乎是Intel）
文件大小：86K
16.超市的信息控制（PowerPoint）
网址http://www.chaoshitong.com/topic/haerbin/xinxikongzhi.zip
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：九尾狐
文件大小：2582K
17.超级市场利润控制及品类管理（PowerPoint）
网址http://www.chaoshitong.com/topic/haerbin/lirunkongzhi.zip
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：九尾狐
文件大小：100K
18.如何利用互联网提高企业竞争力（讲稿，PowerPoint文件）
网址http://www.e-webfair.com/files/eb.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
作者：东方网景
提供者： 麦子
文件大小：1423K
19.中小企业金融产品：市场分割与产品提供（PowerPoint）
网址http://www.ifc.org/sme/ppt/Wendel_-_Market_Segmentation_-chi.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
作者：Charles Wendel — FIC总裁
大小：460K
来源：国际金融公司
提供者：麦子
目录简介：
1、为什么中小企业这部分市场非常重要
案例：美国运通
2、市场分割的定义
3、市场分割的方法
案例：Intuit，美林
4、开始实施市场分割战略
案例：美国地区银行（Regional U.S. Bank）
20.《管理沟通讲义》（PowerPoint）
网址http://www.emkt.com.cn/file/download/manage.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：本站热心网友九尾狐
文件大小：370K
简介：管理沟通讲义
备注：原始来源于MBA网站
21.中国大陆潮流服饰销售市场的成功要素（PowerPoint）
中国大陆潮流服饰销售市场的成功要素
网址http://www.2456.com/feature/56_pp2.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：雅式网络
文件大小：1260K
22.WTO后中国服装品牌发展策略 PowerPoint
WTO后中国服装品牌发展策略
网址http://www.2456.com/feature/56_pp1.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：雅式网络
文件大小：56K
23. 电视广告策略和创意（讲座讲义，PowerPoint）
《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义
网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/3-lv.ppt
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：英扬传奇广告公司总经理吕曦
文件大小：202K
24.WAL-MART 的企业文化（PowerPoint）
网址http://www.emkt.com.cn/file/download/WALMART.zip
语言：简体中文
类型：PowerPoint文件
提供者：本站热心网友“船长”提供
文件大小：649K
作者：薛纪铭现任沃尔玛中国总部市场部市场调研经理，负责沃尔玛中国区市场调研
。
可惜稍显简单，注意备注内有一些补充资料不要错过。
25.如何有效执行营销计划
简体中文 E-BOOK
http://www.longjk.com/MK11.exe
541KB
来源：亚太国际管理训练中心
26.如何进行客户管理
简体中文 E-BOOK
http://www.longjk.com/MK19.exe
547KB
来源：亚太国际管理训练中心
27.中国家电企业物流管理与技术
网址http://www.home-a.sinobnet.com/fair/zh_xiaofdzz/QINGDAO1.PPT
语言：简体中文
类型：PowerPoint
提供：埃森哲（accenture）
文件大小：1.05M
28.中国电信服务业的入世对策
网址http://www.buxian.com/download/files/telecom_strategy.exe
语言：简体中文
提供者：千家网
文件类型：可执行文件
文件大小：451K
文件简介：来http://www.webpromote.com.cn的WTO系列教程，WTO对行业影响和对策
的分析。
29.《管理与决策》（电子书）
网址http://mba.china-linan.net/ebook/M-gandd.rar
语言：简体中文
类型：可执行程序
提供者：准MBA阵线
文件大小：567K
30.《财富对话》（电子书）
网址http://www.guxiang.com/epubcn/readings/jingjiguanli/50/download/wealth
_dialog.zip
语言：简体中文
类型：pdf文件
提供者：E类出版社
文件大小：344K
31.《销售人员职业教程》（电子书）
网址http://www.guxiang.com/epubcn/readings/jingjiguanli/50/download/saler_
tutorial.exe
语言：简体中文
类型：可执行程序
提供者：准MBA阵线
文件大小：417K
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