开始从你所在的市区这种模式成功以后,就可以把这种模式复制到其他城市,从而形成一个全国性的网上送花配送体系。你把精力主要放在推广和客户服务上,一般客服第一次服务得好,以后肯定还会光顾你的。在发布花品的时候尽量要做到名称响亮,照片清晰。在服务客人的时候要做到反应快速,考虑周到。随便可以提供一些送花的建议给客户,让别人觉得你很专业,值得信赖。
必须的时候,你还可以给客户提供一些赠品,比如收花的人是女孩,可以适当搭配一些巧克力之类的。
总之,模式是人想出来的,创业其实并不是想想中那么难,还是那种老话,认准了方向,就要坚持!
现在已经不是做网络花店最好的时候了。\x0d\x0a\x0d\x0a网络花店的模式是通过一定的营销手段在网站接受全国各地的鲜花配送订单然后转给全国各地的实体花店制作配送,赚取中间的差价。比如说你网站上一束鲜花卖200,你收客户200元,然后再转给目的地实体花店去制作和配送,付给这个实体花店100元,你赚100元。网站只做接单转单的工作,完全不参与产品的制作和配送等具体工作,基本就是这个模式。\x0d\x0a\x0d\x0a不过现在这种模式已经很落后了。早期为什么可以流行呢?\x0d\x0a\x0d\x0a首先是信息的不对称性:以前网络没有那么发达,一个北京的人想送给他在西安的女朋友一束花,基本无法找到当地的花店,只有靠那些接全国订单的网站来完成,那个时候,这些网站谁手里有个全国各地实体花店的联络名单那可是重要资源,他们都是通过比如说114这类的方式去找全国各地的实体花店。而现在为数众多的转单QQ群,微信群等到处都是,所以想找到全国各地的实体花店真是一件很简单的事情,随便找个群喊一句,就会有当地的花店来接单。同样,客户也是很容易找到当地的实体花店的。\x0d\x0a\x0d\x0a其次是支付方式:早期异地支付是一件非常困难的事情,即使客户找到当地的花店,支付也是一件非常麻烦的事情。而现在,网络支付,支付宝支付,微信支付。无论你在哪里,手机按两下就马上支付成功。\x0d\x0a\x0d\x0a最后是宣传成本:早期全国鲜花速递的网站很少,只需要很少的宣传费用就可以得到订单。很多所谓全国速递的鲜花网站仅仅就是一个人,一台笔记本电脑,一条网线,就号称全国甚至全球配送。而现在,做全国鲜花速递的网站比比皆是,得到一个订单的成本远高于以前了,再加上网站之间恶意的价格竞争,此消彼长。利润已经非常微薄了。\x0d\x0a\x0d\x0a综上所述,现在已经不适合做所谓全国鲜花速递的鲜花网站了。\x0d\x0a\x0d\x0a当然,如果你本身就在做实体花店,网络营销倒是一个对实体花店非常有益的补充。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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