拿下国内市场第一，vivo究竟做了什么？

因为众所周知的原因，华为退出了舞台的中心，从此之后，“谁能坐上国内智能手机市场的头把交椅”便成为手机圈的热门话题。

在Canalys发布的2021年第一季度中国智能手机市场报告中，vivo以2160万出货量，23%市场份额排名第一。而在Counterpoint公布的今年6月前三周销量数据中，vivo以23%的市场份额排名第一，OPPO和小米则分别以21%、20%的市场份额紧随其后。显然，vivo已经坐上国内智能手机市场的头把交椅。

在这个群雄逐鹿、竞争日趋白热化的手机市场，vivo是如何取得这么漂亮的成绩？它到底作出了什么努力？

定位：

和很多手机品牌一样，vivo采用了全线战略，实现了1000-6000以上的5G手机全价位段覆盖。不同的是，vivo并非盲目加入到硬件配置的“军备大赛”当中，而是坚持以用户为导向，在市场细分建立精确的产品定位，以设计为驱动，打造体验畅快、更懂消费者且具有差异化的产品，以此赢得更大市场份额。

进入vivo手机官网，我们可以看到主打高端旗舰的NEX系列、主打极致影像的X系列、主打 时尚 自拍的S系列、入门级的Y系列等，各系列的目标用户明确且清晰，依据消费者不同的需求转变，在每一代产品中不断调整、提升产品亮点，达到用户使用体验最大化。

以vivo S系列为例：该系列的主要目标人群是年轻潮流的年轻女性，除了满足日常的功能需求外，手机也成为这部分消费者彰显个性、品位的 时尚 配饰。因此，vivo S系列手机着力设计出更轻薄、 时尚 、新颖的外观，多次创造vivo最薄5G手机纪录。通过高水准相机配置与软件算法调校，提升自拍效果，并带来“傻瓜式”自拍体验。

在5G时代，多数机型因为内部元件的增加导致机身更厚重的市场环境中，vivo S10 Pro在不减配的前提下实现了7.29mm毫米的机身厚度，173克的机身重量。同时聚焦、拓宽自拍场景，通过4400万像素前置双摄、双柔光灯、AI优化算法等软硬件配置提升全场景自拍效果，美颜算法迎合主流审美，更加突出自然美感，将“自拍”的长板做长，给用户带来记录生活的新方式。

可见，vivo的产品定位并不是在行业趋势下随波逐流，而是在深度洞察消费者需求后，以更极致体验来引领行业发展。

技术：

vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东曾表示：“ 科技 创新是一家 科技 公司前进的原动力”。2019年，vivo将设计、影像、系统和性能，确定为主要创新方向，进行长期，不设上限的研发投入。

以影像为例，vivo已在全球共设立了七个影像研发中心，比如：在人像、夜景方面取得出色成果的杭州算法研究中心，主要做图像处理引擎的圣地亚哥研发中心，目前从事影像领域研发的工作者已超1000人。

2020年12月，vivo还与德国蔡司达成全球战略合作，vivo X60系列旗舰便是双方合作后推出的首款产品，其中的vivo X60 Pro+不仅搭载了vivo蔡司联合影像系统，还采用了世界三大镀膜技术之一的蔡司T*镀膜，有效改善拍照鬼影、眩光、杂散光等光学问题，获得了“专业影像旗舰”的赞誉。

在技术创新的同时，vivo也将用户导向的理念落实，新技术多是基于对用户需求的深度洞察而研发，切实解决用户的现实痛点。比如：微云台，它将云台结构缩小到塞进手机的程度，可以在抖动更加复杂的拍摄场景保持画面稳定，提升用户拍照的成片率和视频拍摄效果。

消费者对技术创新有切实的诉求，而vivo则是重金投入研发，连续首发多项关键技术，有效改善用机体验，让消费者的好口碑为品牌“背书”。

品质：

目前，vivo在全球布局了五大智能制造中心，分布于东莞、印度、孟加拉国等地，具备年产近2亿部终端的制造能力。其中，位于广东省东莞市的vivo新智能制造中心共有两座生产厂房，总占地面积为12万平方米，月产能高达600万台，年产能超过7000万台。

自有工厂在保证充足供货的前提下，还可以牢牢掌握产品生产的具体环节，在最大程度上保证产品良品率。

vivo对产品的试模、试产、量产三个环节进行的细节掌控都高于行业测试标准，仅仅是在机型开发阶段，就要报废7000到10000台手机。vivo手机想要通过可靠性实验室的考验，需要进行近6000次的插拔试验，期间要在充电口滴入汗液并要保证充电不失效；以一个扭矩单位的力进行300次的扭动测试，保证在显微镜下审视主板和芯片没有裂纹……多项“严刑”考验着手机品质的方方面面。

营销：

梳理vivo营销史就会发现，它是以目标用户的 情感 、用机需求，产品卖点、企业战略为核心，通过具有针对性、系统的营销宣传与消费者展开双向沟通。

在宣传方式上，vivo一直注重广告的场景化和观看体验，坚持产品与营销的互相促进的核心思路，而且拥有很灵敏的市场前瞻性。2016年，vivo发布全球首款前置双摄像头新品vivo X9，在广州、上海、山东的城市地标打出“照亮城市之美”宣传语。vivo会选择在一线城市发力，是因为vivo X9是当时市面上最好的拍照手机之一，而一线城市的消费能力更强，对手机品质要求更高，有利于助推产品迅速“出圈”。事实证明，这一次城市营销不仅成功带动了vivo X9的销量，还为X系列的产品定位定下基调，后续的vivo X系列机型持续在影像领域突破，以专业影像旗舰的定位在高端手机市场打下一片疆土。

回看开拓印度市场时，vivo和印度板球超级联赛也建立合作，并在2017年印度板球超级联赛10周年之际，发布了vivo V5 Plus限量款手机。

渠道：

得益于我国消费市场加快线上线下融合发展、城市及农村等下沉市场增量较快，使得vivo渠道市场获得了新的规模扩张，线下门店数量在全国1-5线城市超过25万。就百度地图搜索“vivo”呈现出的线下店铺分布情况来看，在全国主要城市、县城乃至乡镇vivo的销售点遍布其中，而且在消费力旺盛的东南地区，分布相当密集，保证了消费者到店购机的便捷性。

用户到店之后，能够切实体验产品，对颜值、手感、功能等满不满意可以直接判断，而且可以保证买到的手机没有品质问题，这些是线上购机无法满足的，而且对于vivo而言，与消费者面对面，也可以实时获取用户反馈，让后续产品能够精准把脉用户需求。

此外，消费者在手机的使用过程中如遇到问题，可以通过vivo庞大的售后服务网络解决。目前，vivo在全国布置了900多家服务中心、1000多家服务站，可以提供专业维修、手机保养、免费贴膜等服务。通过vivo官网可以查询到当地的服务中心地址，对距离较远的用户还可以提供寄修服务。

vivo能取得如今的成绩，是战略、产品、市场等多点发力取得的结果，但深挖根本，是vivo“本分”的核心价值观持续作用的结果。所谓本分，是vivo对用户导向、设计驱动、 科技 创新、互信共赢这四点“坚持”的长期践行，并将其转化成用户喜爱的产品。辉煌成绩已经成为过去，道阻且长，面对未来的挑战，恪守“本分”的vivo，仍需拿出更多勇气和实力。

C罗大展雄威，两次射门将比分扳平，最终葡萄牙3:3战平匈牙利，惊险出线，打进16强，再次将欧洲杯的关注度推向高潮。

这个战绩，不知道你是否猜中？本届欧洲杯，球迷在观看球赛之前，可以通过央视《豪门盛宴》节目的“竞猜大赢家”环节参加竞猜活动。

无论你是懂球帝还是伪球迷，只要你敢大胆竞猜，在CCTV5客户端“vivo竞猜大赢家”互动专区，为你喜欢的球队和球员投上一票，就有赢取一部vivoXplay5手机的可能。

作为本届欧洲杯国内转播方CCTV5的合作品牌之一，vivo凭借自己对足球精神、球迷文化的理解，为球迷提供更为有趣、娱乐的观赛体验，吸引了数十万粉丝参与，成为本届欧洲杯最有趣的互动营销案例。

▌以小博大的互动营销

生活在移动互联网时代的我们，每天接受与处理信息的方式，已经从单向的被动，转变为注重参与感的主动。就连观看欧洲杯这样的赛事，球迷们也更倾向于边看边互动边娱乐。

如果说80后球迷更关注赛况及球足运动本身，那么95后球迷则把欧洲杯完全视为一个热点，当做“娱乐节目”来消遣的。

面对用户的兴趣变化，vivo摒弃了传统的“推送式”广告，玩起了“吸引式”互动营销。通过与央5手机客户端紧密合作，在播出平台开设互动专区，在竞猜互动环节为球迷大送福利。这正是企业放下高高在上的姿态，与球迷打成一片，形成情感共鸣的一个突破口。

看得出，为了抓住四年一遇的欧洲杯，与粉丝形成良好的互动沟通，vivo努力做出了思维转变，即把“从我出发”变为“以你为始”。不仅营造赛事的参与环境，还要调动起亿万球迷的热情，以球迷的思维影响球迷，在互动中让他们自发地拥趸vivo手机与品牌形象。

因为对于vivo来说，赛况与足球明星并非舞台上的唯一主角，球迷才是这场互动营销活动的焦点。vivo不只是洞察球迷的消费习惯，更在乎球迷的所思所想，喜怒哀乐，深入了解球迷的情感诉求。以此为出发点，去完成创意策划，以及互动营销的执行，才能真正打动粉丝。

▌大势所趋的智能体验

科技给世界带来了进步，智能产品让我们的生活更愉悦。在科技与智能的助推下，移动端与社交媒体平台的体验不断在优化,让欧洲杯球迷可以随时随地获悉球星与俱乐部的信息，更流畅地观看赛事直播、球员转会。

今年欧洲杯，在国内的转播渠道层面，加大了对移动客户端的开发。利用移动智能手机设备，在移动端连接赛事内容，令观赛不再受时间和地点的限制，让球迷真正体验到具有乐趣的、互动的、智能的足球赛事。

vivo 在用户智能体验方面，向来匠心独具。最近，为了让球迷的欧洲杯，得到更智能更畅快的观看体验，vivo适时推出新品X7。这款由宋仲基代言的全新柔光自拍旗舰产品，全球首次搭载自拍黑科技Moonlight柔光灯和1600万像素超强前置摄像头。

另外，vivo X7首次将指纹识别置于正面，去掉三大虚拟键，一改此前的设计风格；对于机身外形，该新品采用超窄边框设计，近乎曲屏般的视觉延展，高光切边的自然腰线，既升级了颜值又增强了手感，用来观看欧洲杯赛事直播，的确很适合。

综合vivo在欧洲杯期间的变现，不难看出vivo的体育营销始终以用户体验为核心。借助欧洲杯热门赛事，将连接点放在对足球运动的激情上，实现情感的共振。vivo没有花费巨资直接赞助欧洲杯，却通过互动营销实现了与球迷的交互，达到了“以小博大”的效果。

oppo vivo 护的营销策略是非常相似的，他们都注重线下市场和小米红米是完全相反的，所以很多人骂他高价低配，因为线下厂商的利润比较高。

他们的成功之处就在于他们抓住了农村市场，农村包围城市就类似于拼多多，然后大多数人买手机是在线下实体店购买。

网上买手机的只占三成，所以他们的销量很高，曾经1°超过小米。

但是现在他们他们的销量非常令人担心，因为华为和荣耀手机深入线下市场。很多已经挤占了他们的门店，所以他们现在也在开拓海外市场。

比如说复合型融合可谓我深入现在正在进军印度东南亚，比如说菲律宾印度尼西亚这些新兴市场。

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